求人情報：翔峰 のフロント/正社員求人

募集要項

仕事内容

美ヶ原温泉「翔峰」にて、旅館フロントの接遇サービス全般をお任せします。フロントは旅館の「顔」であり、お客様と接する時間が多いポジションです。お客様の気持ちに寄り添った丁寧な接遇をお願いいたします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・チェックイン業務（予約内容確認、館内案内など） ・チェックアウト業務（料金精算など） ・その他、貸切風呂対応、電話対応、問合せ対応など ※英語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。 ＜職場の雰囲気＞ 従業員同士のチームワークやコミュニケーションが良く、親しみやすい雰囲気があります。また、若い世代のスタッフが多いので、疑問に思ったことやわからないことも気軽に聞きやすいです。 ＜仕事のやりがい＞ お客様との関わり合いにより、「ありがとう」の言葉をいただけたときは自身の励みになりますね。お客様が困ったとき、一番最初に来るのがフロントです。しっかり対応してお客様が笑顔になったときは、こちらも自然と笑顔になります！ ＜仕事のきびしさ＞ 覚えることが多いのは大変ですね。館内はもちろん、市内観光地の情報も必須です。また、出勤時間が固定ではないため、体調管理には気をつけています。

募集職種

フロント

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

長野県松本市大字里山辺527

【アクセス】

電車の場合：JR松本駅から路線バスまたは車で約20分

車の場合：長野自動車道松本ICから25分

周辺情報

長野県・美ヶ原温泉の高台に位置する翔峰。最寄りのコンビニエンスストアまで歩いて約12分、宿から車で4分ほどの場所にはスーパーがあります。また、宿から松本駅までは車で約13分。駅周辺には、ショッピングモールや飲食店が点在しているので、買い物や食事に困ることはないでしょう。さらに、松本駅周辺は医療機関が充実！さまざまな種類や規模の病院がそろっているので、安心して暮らすことができますよ。

勤務時間

6:30～23:00の間で実働8時間のシフト制（休憩は法定通り付与） ・平均残業時間10時間／月 ・時短勤務OK ＜シフト例＞ （1）6:30～15:00 （2）10:00～18:30 （3）12:30～21:30

給与

■未経験の方 月給164,000円～ ■経験者の方 月給220,000円～300,000円 ※経験・入社後の成果等による ＜別途支給手当＞ 家族手当 時間外手当全額支給 通勤交通費支給（上限50,000円／月） 社員食堂あり（自己負担1食150円） 昇給あり（年1回：4月） 賞与あり（年2回：7・12月） 試用期間4カ月あり／待遇に変更なし

休日

シフト制（月8～9日） ・半休取得OK 有給休暇（入社6カ月後10日付与） リフレッシュ休暇（有休5日間連続取得） 慶弔休暇 産前産後・育児休暇（取得実績あり） 介護・看護休暇 ※年間休日105日

福利厚生

社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） 定期健康診断 制服貸与 自社の施設利用割引あり 勤務後の温泉入浴可（条件あり） マイカー通勤可（駐車場無料） 自転車・バイク通勤可（駐輪場無料） 研修制度 退職金制度 定年後の再雇用制度 財形貯蓄 慶弔見舞金制度

従業員寮

借上げ社宅制度あり（詳細はご確認ください）

応募資格

宿泊業界での勤務が初めての方も歓迎！ ＜必須資格・経験＞ ・何らかの接客経験がある方 ・高卒以上 ＜歓迎条件・スキル＞ ・ホテルや旅館でのフロント経験がある方 ・PC（Word・Excel）の基本操作ができる方 ・英語のスキルや資格をお持ちの方 ＜この求人に向いている人＞ ・お客様が何を求めているか考えて行動できる方 ・失敗を糧に成長できる方 ・お客様との一期一会を大切にできる方 ・分からない事はそのままにせず、積極的に質問ができる方 ＜この求人に向いていない人＞ ・時間にルーズな方 ・世間一般の休日に休みたい方 ・ルーティンワークを希望する方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼採用担当者からご連絡します ▼面接（2回） ▼内定 ※応募〜内定までは3週間を予定しています。

面接関連事項・予定地

面接場所は「ホテルブエナビスタ（長野県松本市）」もしくは「翔峰（長野県松本市）」を予定しています。Web面接も可能です。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。