2023/11/01更新
- フロント
- 正社員
- 未経験OK
- 寮社宅・住宅補助あり
フロントスタッフ(月8~9日休/寮完備/未経験者歓迎)
ホテルマロウドカルイザワ
求人情報:ホテルマロウド軽井沢のフロント/正社員求人
- 業態
- リゾートホテル観光地ホテル
勤務地
長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢1178給与
月給186000円〜330000円職種
宿泊 > フロント業態
リゾートホテル / 観光地ホテル心配りで、彩り溢れる休日をお客様に。全員でつくるオリジナルのサービス。
経験者はマネージャー候補として優遇!「ホテルマロウド軽井沢」。お客様に特別なひと時をお過ごしいただけるよう、何より接遇に強いこだわりを持ち続けています。様々な想いに誠実に寄り添い、スタッフ一丸で応える姿勢を大切にしているからこそ、飲食・介護業界をはじめ未経験者も多数活躍。研修充実・寮完備・残業月平均10hといった環境のもと、ハンドメイドで心こもった接遇を。一緒におもてなしのプロを目指しませんか?
【この企業・施設について】
軽井沢駅から歩いて10分、旧軽井沢の森に囲まれた閑静な別荘地に佇む当ホテル。全41室と限られた客室数から、館内ではゆったりとした非日常をお過ごしいただけます。また、ホテル内には高原野菜と旬の食材をお楽しみいただけるフレンチレストランやティーラウンジ、バーが併設。1日のはじまりからおくつろぎの時間まで、軽井沢の休日を満喫いただくことができ、ご夫婦やご家族の素敵な思い出づくりの場として選ばれています。
【この企業・施設について】
軽井沢駅から歩いて10分、旧軽井沢の森に囲まれた閑静な別荘地に佇む当ホテル。全41室と限られた客室数から、館内ではゆったりとした非日常をお過ごしいただけます。また、ホテル内には高原野菜と旬の食材をお楽しみいただけるフレンチレストランやティーラウンジ、バーが併設。1日のはじまりからおくつろぎの時間まで、軽井沢の休日を満喫いただくことができ、ご夫婦やご家族の素敵な思い出づくりの場として選ばれています。
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長野県のフロントの求人
- 正社員
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歴史深いクラシックホテルの接遇スキルを、未経験から身につけるチャンス!
長野県長野市県町528-1
月給/164,600円~
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PICK UP
ホテルマロウド軽井沢のおすすめポイント
職場の様子
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ベストなサービスを提供するために、スタッフ一人ひとりが考え行動できる環境です。
軽井沢駅から徒歩10分の好立地。利便性と軽井沢の自然を存分に味わえます。
フレンチ・ティーラウンジ・バーなどホテル内レストランも充実。
休日の定番・軽井沢で、国内外のお客様をおもてなししませんか?
- 先輩からの一言
選考過程で実際にホテルを見学することができ、そこで感じたチーム一丸となって仕事に取り組む姿勢や、一人ひとりのお客様に真摯に向き合うサービスが魅力で入社をしました。自分が大切にしたい軸と一致した環境で、意欲的に業務に取り組むことができていますし、お客様にお褒めの言葉をいただけたときは嬉しくなりますね。
- 採用担当からの一言
全41室と比較的規模の小さなホテルである分、従業員同士のチームワークは抜群。それぞれの得意は最大限活かしながら、また不得意はカバーしあうことで、お客様に充実した時間をお過ごしいただいています。マニュアルに縛られない環境だからこそ、常にお客様を優先した柔軟な対応をしたいという方を歓迎します。
- キャリアアドバイザーからの一言
観光業の再活性化とともに、今まで以上の売上・稼働率を記録をしている同ホテル。軽井沢駅から徒歩10分という好立地から日本全国からお客様が足を運んでくださります。また、近年ではインバウンドのお客様も増加。まさしく成長過程にある環境で、試行錯誤も楽しみつつ自身を成長させることができます。
募集要項
- 仕事内容
- 「ホテルマロウド軽井沢」にて、フロントの業務をお任せいたします。
ホテルの顔として、ホテルに到着されたお客様を最初におもてなし。1日最大41組のお客様のチェックイン・チェックアウトだけでなく、観光案内やご要望に寄り添い滞在のお手伝いも行ないます。
<具体的な業務内容>
・チェックイン・チェックアウト対応
・客室までのご案内
・ルームキーの受け渡し
・インターネットや電話での予約受付
・各セクションへの手配業務
・売上管理
・備品の発注・管理など
・周辺の観光案内
※周辺エリアの観光スポット等は入社後に先輩社員が丁寧に教えますのでご安心ください。
※英語や中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただきます。
※客層は日本人観光客を中心にご家族連れ・ご夫婦が多くを占めますが、近年インバウンドのお客様も増加傾向にあります。
<入社後のステップ>
入社後は先輩や上司からのOJTや、部署別の勉強会、社外イベントへの出席などでホテル業務に必要なスキルを身につけることができます。未経験でも丁寧なサポートがあるのでご安心ください!
<仕事のやりがい>
その時、そのお客様にとってベストなサービス提供を目指すホテルです。マニュアルにとらわれない接客スタイルである分、お一人おひとりに寄り添った接遇スキルを身につけることができますし、あなた自身が持つ心配りを存分に発揮することができます。
<仕事のきびしさ>
決まり切ったサービスではないため、すべての仕事に臨機応変さや対応力が求められます。また、ホテルの顔としての責任も伴いますので、常に喜んでいただくためにできることを考え、行動する必要があります。
- 募集職種
- フロント
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地・アクセス
- 長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢1178
- JR上越・北陸新幹線「軽井沢駅」徒歩10分
- しなの鉄道しなの鉄道線「軽井沢駅」徒歩10分
【アクセス】
- 周辺情報
- 軽井沢駅から徒歩10分と好立地に位置していますので、帰省や休日のお出掛にも便利です。軽井沢駅から当ホテルまでの道中にはコンビニやカフェ、矢ケ崎公園もあり、休憩時に一息つくにはぴったり。また、南口スグにはアウトレットもございますので、日勤終わりにショッピングを楽しむこともできます。
- 勤務時間
- 9:00~翌11:00の間で実働8時間シフト制(休憩60分)
※1カ月単位の変形労働時間制
<シフト例>
日勤/9:00~18:00
日勤/11:00~20:00
宿直(規定あり)/11:00~翌11:00(途中仮眠あり)ほか
※当ホテルでは、男性スタッフが宿直を担当しております
■残業月平均10時間
- 給与
- ■大卒以上
月給210,000円~330,000円
■専門・短大卒
月給188,000円~330,000円
■高卒
月給186,000円~330,000円
・別途支給手当
交通費支給 月上限50,000円
役付手当
資格手当
家族手当
宿直手当
時間外手当
昇給:年1回(5月)※昨年実績:3,000円~
賞与:年2回(7月/12月)※昨年実績:計1カ月分
<モデル年収例>
25歳/入社2年目/年収2,800,000円
34歳/入社11年目/年収4,370,000円
※試用期間:2カ月/同条件
- 休日
- シフト制(月8~9日休み)
有給休暇(取得率50%)
慶弔休暇
産前産後・育児休暇(復帰率85%)
介護・看護休暇
※年間休日103日(有休は別途付与)
- 福利厚生
- 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
退職金制度
定年後の再雇用制度
定期健康診断
転勤なし(基本的にございません)
マイカー・バイク・自転車通勤OK(無料の駐車場・駐輪場完備)
制服貸与
賄いあり(1食220円)
- 従業員寮
- 社宅あり(単身寮)
・寮費:月4,000円~
・広さや設備(6畳1R)、トイレ・バス付
・ホテルの駐車場利用可(無料)
・勤務地まで徒歩5分、近隣のコンビニまで徒歩7分、スーパーまで自転車5分
※寮費には水道代光熱費は含まれておりません。
- 応募資格
- 職種・業界未経験歓迎!
※高卒以上
<歓迎経験・資格・スキル>
・宿泊業勤務経験をお持ちの方(マネージャー候補として優遇いたします)
・英語、中国語などの外国語スキルをお持ちの方
・普通免許・中型免許をお持ちの方(正社員のみ)
※送迎業務に必要となります
<この求人に向いている人>
・責任感を持って業務に専念できる方
・能動的にコミュニケーションを取ることができる方
・人から喜ばれることが好きな方
・チームワークを大切に仕事をしたい方
・お客様に寄り添った接遇スキルを身につけたい方
<この求人に向いていない人>
・宿泊業に関心がない方
<先輩社員の前職はさまざまです!>
元飲食店スタッフ・製造業・介護関連など、異業種から入社をしてくれたスタッフも多く活躍しています。未経験から成長をしてきた先輩社員だからこそ、躓きやすいポイントもしっかり押さえて業務をお教えすることができます。
- 選考フロー
- ▼おもてなしHRよりご応募
▼ご応募から3日以内に、採用担当者から(メール・電話)にてご連絡します
▼書類選考
▼面接(2回)
▼内定
※応募~内定までは3週間を予定しています。
- 面接関連事項・予定地
- 1次面接は「ホテルマロウド軽井沢」、2次面接は本社(池袋)にて行ないます。
- 従事すべき業務の変更の範囲
- 将来的に従事する可能性のある業務:当法人の業務全般(当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり)
- 就業場所の変更の範囲
- 将来的に勤務する可能性のある場所:当法人が運営する全ての施設(当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり)
- 有期労働契約を更新する場合の基準(通算契約期間または更新回数の上限を含む)
- 当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。
この求人に興味がある
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正社員
フロント
ゲストリレーションズ(未経験OK/寮費1.2万/県庁付近の観光エリア)求人情報:THE SAIHOKUKAN HOTEL
歴史深いクラシックホテルの接遇スキルを、未経験から身につけるチャンス!
- 勤務地
- 長野県長野市県町528-1
- 給与
- 月給/164600円〜
パート・アルバイト
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フロント事務・売店スタッフ(寮費・食費・光熱費無料/リフト券貸出あり)求人情報:ホテルハイツ志賀高原
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- 勤務地
- 長野県下高井郡山ノ内町平穏7148-31
- 給与
- 時給/1100円〜
このページに掲載している職種以外の募集については、下記よりお問い合わせください。
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施設情報
- 企業名
- 株式会社東都観光企業総轄本社
- 企業所在地
- 東京都豊島区西池袋5-13-13
- 施設名
- ホテルマロウド軽井沢
- 所在地
- 長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢1178
- 客室数
- 41室
- 従業員数
- 31名
- 設立
- 1985年6月
- 受動喫煙防止措置の状況
- 敷地内禁煙(屋外特定喫煙場所あり)
- 従業員寮
- 従業員寮あり
- ロケーション
- リゾート地
- 周辺施設
- アクセス
- 主要都市へのアクセス
- 「東京駅」まで新幹線で約70分、「長野市」まで電車で55分
※『周辺施設』『近くのバス停』の利用にあたっては、当該自治体や運営バス会社のHP等より最新情報をご確認ください。