求人情報：ホテルロッソ軽井沢 のフロント/正社員求人

募集要項

仕事内容

「ホテルロッソ軽井沢」にて、フロント業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・チェックイン、チェックアウトなどの接客業務 ・グリーター業務 ・予約、問い合わせなどの電話応対 ・宿泊プランや季節ごとのイベントなどの企画考案 ※付帯施設（コワーキングスペース、キッチンカーなど）の受付業務を行なっていただくこともあります。 ＜仕事のやりがい＞ お客様からのリクエストにお応えでき、笑顔で「ありがとう」といった感謝の言葉をいただけた際に嬉しさとやりがいを感じます。また、フロント業務だけでなく、予約管理やイベントの企画考案、朝食サービス、客室の点検、コワーキングスペースの受付、キッチンカー業務など様々な仕事に携わることができるので、接客だけではないスキルも学び、伸ばすことができる環境です。 ＜仕事のきびしさ＞ どうしても発生してしまう突発的なトラブルに対し、臨機応変かつ適切に対応することが重要です。大変だと感じる時もありますが、トラブルを解決できた際にはホテルスタッフとしてのレベルアップも実感できます。また、朝早い時間の出勤やナイト業務があるので、しっかりと体調管理することも大切です。

募集職種

フロント

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢東154-2

【アクセス】

JR北陸新幹線・しなの鉄道「軽井沢駅」より徒歩5分

周辺情報

当ホテルや軽井沢駅周辺にはレストランやカフェ、スーパーマーケット、コンビニエンスストア、ドラッグストア、銀行、銀行ATM、郵便局、病院などが徒歩圏内にあり、日々の生活に必要な施設は一通りそろっている環境です。また、軽井沢駅を挟んだ向かい側には大型アウトレットモールがありますので、休日やお仕事の前後などにショッピングをすることも可能です。周辺の観光地巡りはもちろん、春から秋にかけては登山やトレッキング、冬にはスキーやスノーボードなど、様々なアクティビティも1年中楽しめます。

勤務時間

実働8時間シフト制（休憩60分） ※1カ月単位の変形労働時間制 ※中抜けなし ※時短勤務の相談可 ＜シフト例＞ 7:00～16:00 10:00～19:00 13:00～22:00 15:00～24:00 22:00～翌7:00　ほか ■残業月平均10時間

給与

月給180,000円～250,000円 ※経験により優遇 ・別途支給手当 交通費支給　月上限20,000円 職能手当　 役付手当　 時間外手当 深夜手当 昇給：あり 賞与：年2回（3月／9月）※昨年実績：計2.5カ月分（賃金規定による） ※試用期間：3カ月／同条件

休日

シフト制（月8～9日休み） 有給休暇（入社半年後に10日付与／半日単位での取得可／5日以上の連休相談OK） 慶弔休暇 産前産後・育児休暇 介護・看護休暇 ※年間休日105日（有休は別途付与）

福利厚生

社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） マイカー・バイク・自転車通勤OK 制服貸与 定期健康診断 自社の施設利用割引あり（高気圧酸素BOXを無料で利用可能） 借り上げ社宅制度（物件により上限額は異なる） インフルエンザ予防接種費用補助 転勤なし

従業員寮

採用後、近隣賃貸物件を寮として借り上げ ※物件により詳細異なる ※家賃の50%が会社から支給されます。

応募資格

職種・業界未経験歓迎！ ※学歴不問 ※新卒も歓迎 ＜歓迎経験・資格・スキル＞ ・ホテルでの勤務経験がある方（期間・役職・部署などは不問） ・Eメールの送受信やWord、ExcelなどPCの基本操作ができる方 ・普通自動車運転免許をお持ちの方（AT限定可）※業務上で車両使用の可能性あり ＜この求人に向いている人＞ ・チームワークを大切にできる方 ・お客様のニーズに合わせたサービスをご提供できる方 ・お客様や周囲のスタッフへ気遣いのできる方 ・お客様のご希望を察知し先回りして動ける方 ・接客、接遇スキルを身につけたい方 ・自身のアイデアを活かしたイベントやプランを実現したい方 ・基本的なホテル英会話を学びたい方 ・スキー、スノーボードなどウィンタースポーツにアクセスしやすい環境で働きたい方 ・笑顔を活かして接客のお仕事がしたい方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から3日以内に、採用担当者から（メール・電話）にてご連絡します ▼書類選考 ▼面接（1～2回）※WEB面接可 ▼内定 ※応募～内定までは1～2週間を予定しています。

面接関連事項・予定地

「ホテルロッソ軽井沢」にて行ないます。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。