2024/01/09更新
- フロント
- 正社員
- 未経験OK
- 転勤なし
- 寮社宅・住宅補助あり
フロントスタッフ(未経験活躍中/寮有/年休105日/残業月平均10h)
ホテルロッソカルイザワ
求人情報:ホテルロッソ軽井沢のフロント/正社員求人
- 業態
- リゾートホテル
勤務地
長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢東154-2給与
月給180000円〜250000円職種
宿泊 > フロント業態
リゾートホテル軽井沢駅徒歩5分!働きやすい環境で、未経験から活躍しているスタッフ多数
軽井沢ではレアな宿泊特化型ホテル!「ホテルロッソ軽井沢」は、リゾートだけではない多彩な軽井沢を満喫していただける、快適さと利便性が特徴。そんな当ホテルで、お客様の旅をサポートをしませんか?未経験入社のスタッフが多数活躍中!接遇の基礎から学べるので、初めてでも安心です。年休105日、残業月平均10hと、働きやすい環境も魅力。オンとオフのメリハリをつけながら、サービススキルを身につけられます。
【この企業・施設について】
軽井沢駅徒歩5分、"快適で、便利で、気軽に利用できるホテル"をコンセプトに、2018年にオープンしたデザイナーズホテル「ホテルロッソ軽井沢」。軽井沢の魅力をカジュアルかつアクティブに楽しむための拠点として、お一人様やご家族、グループなどに幅広くご利用いただいています。宿泊と朝食がセットになった宿泊特化型ホテルながら、スタイリッシュで使いやすい客室や丁寧な接遇が各宿泊予約サイトの口コミでも好評です。
【この企業・施設について】
軽井沢駅徒歩5分、"快適で、便利で、気軽に利用できるホテル"をコンセプトに、2018年にオープンしたデザイナーズホテル「ホテルロッソ軽井沢」。軽井沢の魅力をカジュアルかつアクティブに楽しむための拠点として、お一人様やご家族、グループなどに幅広くご利用いただいています。宿泊と朝食がセットになった宿泊特化型ホテルながら、スタイリッシュで使いやすい客室や丁寧な接遇が各宿泊予約サイトの口コミでも好評です。
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- 正社員
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PICK UP
ホテルロッソ軽井沢のおすすめポイント
職場の様子
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軽井沢駅から徒歩5分。観光・アクティビティの拠点として便利な立地です。
接遇の基礎から始める丁寧な指導体制を整えていますので、未経験の方もぜひご応募を!
全33の客室はスタイリッシュな内装で統一。ビジネスやグループでのご利用も可能です。
「快適で、便利で、気軽に利用できるホテル」が当ホテルのコンセプト。
- 先輩からの一言
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フロントスタッフ
軽井沢に新しくホテルができたタイミングで、新しい環境でチャレンジしたいと思い入社を決めました。まだオープンから5年のホテルなので設備はきれいですし、職場の雰囲気も明るいので楽しく働けています。ホテル業界の経験豊富な先輩方がたくさんいるので、細かなところまで丁寧に仕事を教えてくれるとても良い環境です。
フロントスタッフ
入社の決め手は、面接の際に伝わってきた支配人、宿泊マネージャーの人柄の良さです。実際に働いてみても笑いが絶えない明るい職場で、面接時の自分の感覚は間違っていなかったと実感しています。上司や先輩方に何でも相談できる環境なので、未経験の方もスムーズに業務を覚えることができると思いますよ。
フロントスタッフ
入社前からホテル内にある高気圧酸素BOXを外来客として利用しており、その際にご対応いただいた従業員の方々の接客と明るい雰囲気が入社の決め手となりました。福利厚生として高気圧酸素BOXを無料で使えることも決め手の一つです。フロント業務だけでなく様々な仕事に携れるため、スキルアップにもつながっています。
- 採用担当者からの一言
当ホテルは、気軽にご利用いただけるB&B(ベッド・アンド・ブレックファスト)ホテルとして2018年にオープン。今後もお客様に便利で快適な旅をご提供するため、新たなスタッフを募集します。他業種からのチャレンジや、ホテル業界から一度離れてしまった方も大歓迎!未経験の方には接遇の基礎からご指導します。
- キャリアアドバイザーからの一言
軽井沢では珍しい宿泊特化型のホテルとして、独自の立ち位置を築いている同ホテル。防音対策を施した施設、レンタサイクルや高気圧酸素ボックスなどの設備、そしてきめ細やかで丁寧な接客がお客様から好評です。スタッフが責任を持ちのびのび働けるよう、遠慮なく意見を言える風通しの良い職場づくりにも注力されています。
募集要項
- 仕事内容
- 「ホテルロッソ軽井沢」にて、フロント業務をお任せいたします。
<具体的な業務内容>
・チェックイン、チェックアウトなどの接客業務
・グリーター業務
・予約、問い合わせなどの電話応対
・宿泊プランや季節ごとのイベントなどの企画考案
※付帯施設(コワーキングスペース、キッチンカーなど)の受付業務を行なっていただくこともあります。
<仕事のやりがい>
お客様からのリクエストにお応えでき、笑顔で「ありがとう」といった感謝の言葉をいただけた際に嬉しさとやりがいを感じます。また、フロント業務だけでなく、予約管理やイベントの企画考案、朝食サービス、客室の点検、コワーキングスペースの受付、キッチンカー業務など様々な仕事に携わることができるので、接客だけではないスキルも学び、伸ばすことができる環境です。
<仕事のきびしさ>
どうしても発生してしまう突発的なトラブルに対し、臨機応変かつ適切に対応することが重要です。大変だと感じる時もありますが、トラブルを解決できた際にはホテルスタッフとしてのレベルアップも実感できます。また、朝早い時間の出勤やナイト業務があるので、しっかりと体調管理することも大切です。
- 募集職種
- フロント
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地・アクセス
- 長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢東154-2
- JR北陸新幹線・しなの鉄道「軽井沢駅」より徒歩5分
【アクセス】
- 周辺情報
- 当ホテルや軽井沢駅周辺にはレストランやカフェ、スーパーマーケット、コンビニエンスストア、ドラッグストア、銀行、銀行ATM、郵便局、病院などが徒歩圏内にあり、日々の生活に必要な施設は一通りそろっている環境です。また、軽井沢駅を挟んだ向かい側には大型アウトレットモールがありますので、休日やお仕事の前後などにショッピングをすることも可能です。周辺の観光地巡りはもちろん、春から秋にかけては登山やトレッキング、冬にはスキーやスノーボードなど、様々なアクティビティも1年中楽しめます。
- 勤務時間
- 実働8時間シフト制(休憩60分)
※1カ月単位の変形労働時間制
※中抜けなし
※時短勤務の相談可
<シフト例>
7:00~16:00
10:00~19:00
13:00~22:00
15:00~24:00
22:00~翌7:00 ほか
■残業月平均10時間
- 給与
- 月給180,000円~250,000円
※経験により優遇
・別途支給手当
交通費支給 月上限20,000円
職能手当
役付手当
時間外手当
深夜手当
昇給:あり
賞与:年2回(3月/9月)※昨年実績:計2.5カ月分(賃金規定による)
※試用期間:3カ月/同条件
- 休日
- シフト制(月8~9日休み)
有給休暇(入社半年後に10日付与/半日単位での取得可/5日以上の連休相談OK)
慶弔休暇
産前産後・育児休暇
介護・看護休暇
※年間休日105日(有休は別途付与)
- 福利厚生
- 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
マイカー・バイク・自転車通勤OK
制服貸与
定期健康診断
自社の施設利用割引あり(高気圧酸素BOXを無料で利用可能)
借り上げ社宅制度(物件により上限額は異なる)
インフルエンザ予防接種費用補助
転勤なし
- 従業員寮
- 採用後、近隣賃貸物件を寮として借り上げ
※物件により詳細異なる
※家賃の50%が会社から支給されます。
- 応募資格
- 職種・業界未経験歓迎!
※学歴不問
※新卒も歓迎
<歓迎経験・資格・スキル>
・ホテルでの勤務経験がある方(期間・役職・部署などは不問)
・Eメールの送受信やWord、ExcelなどPCの基本操作ができる方
・普通自動車運転免許をお持ちの方(AT限定可)※業務上で車両使用の可能性あり
<この求人に向いている人>
・チームワークを大切にできる方
・お客様のニーズに合わせたサービスをご提供できる方
・お客様や周囲のスタッフへ気遣いのできる方
・お客様のご希望を察知し先回りして動ける方
・接客、接遇スキルを身につけたい方
・自身のアイデアを活かしたイベントやプランを実現したい方
・基本的なホテル英会話を学びたい方
・スキー、スノーボードなどウィンタースポーツにアクセスしやすい環境で働きたい方
・笑顔を活かして接客のお仕事がしたい方
- 選考フロー
- ▼おもてなしHRよりご応募
▼ご応募から3日以内に、採用担当者から(メール・電話)にてご連絡します
▼書類選考
▼面接(1~2回)※WEB面接可
▼内定
※応募~内定までは1~2週間を予定しています。
- 面接関連事項・予定地
- 「ホテルロッソ軽井沢」にて行ないます。
- 従事すべき業務の変更の範囲
- 将来的に従事する可能性のある業務:当法人の業務全般(当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり)
- 就業場所の変更の範囲
- 将来的に勤務する可能性のある場所:当法人が運営する全ての施設(当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり)
- 有期労働契約を更新する場合の基準(通算契約期間または更新回数の上限を含む)
- 当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。
この求人に興味がある
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- 勤務地
- 長野県下高井郡山ノ内町平穏7148-31
- 給与
- 時給/1100円〜
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- 勤務地
- 長野県長野市県町528-1
- 給与
- 月給/164600円〜
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施設情報
- 企業名
- 株式会社ホテルロッソ
- 企業所在地
- 長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢東154-2
- 施設名
- ホテルロッソ軽井沢
- 所在地
- 長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢東154-2
- 客室数
- 33室
- 従業員数
- 9名
- 設立
- 2018年8月1日
- 受動喫煙防止措置の状況
- 敷地内禁煙
- 業態
- リゾートホテル
- ホームページ
- https://www.hotel-rosso.jp/
- ロケーション
- 観光地
- 周辺施設
- アクセス
- 主要都市へのアクセス
- 電車の場合:東京駅まで北陸新幹線軽井沢駅より約1時間13分
車の場合:東京まで上信越自動車道碓氷軽井沢ICから首都高速八重洲線丸の内IC経由で約2時間20分
- 施設の特徴
- ホテルロッソ軽井沢は、暖炉のあるロビー、宿泊客が利用できる貸し出し用スマートフォン、鉄筋コンクリート造りで遮音性に優れている客室などが宿泊者に好評のようです。新幹線「軽井沢駅北口」から徒歩約5分とホテルまでアクセスしやすいのもポイント。口コミサイトによると立地が良く、駐車場が無料で嬉しい、ホテルの従業員の方の接客が素晴らしかった。幼児の添い寝が無料で、子ども用アメニティを用意してもらえて良かったことなどが宿泊者に好評のようです。徒歩1分の場所には、コンビニエンスストアがあり日用品の買い物にも困らないようです。
※『周辺施設』『近くのバス停』の利用にあたっては、当該自治体や運営バス会社のHP等より最新情報をご確認ください。