求人情報：双泉の宿　朱白 のフロント/正社員求人

募集要項

仕事内容

「双泉の宿 朱白」にてフロント業務をお任せします。入社後は丁寧に導入研修を行なってから現場に入っていただくので、安心してお仕事を始められます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・チェックイン、アウト業務 ・館内及び周辺観光案内 ・宿泊予約（使用システム NEHOPS） ・ロビー案内、送迎 ・駐車場案内 ・宿泊プラン作成 ※英語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。 ＜入社後の流れ＞ 入社後まずは、挨拶や立ち居振る舞いを重点的に確認し、チェックイン・アウト業務からフロント業務全般を覚えていただきます。徐々に予約受注対応と旅館全般に係る業務へと幅を広げ、状況に応じて喫茶や売店、食事処のヘルプ業務も行なっていただく予定です。フロントに限らず、幅広い職務に携わることができます。 ＜キャリアプランの目安＞ 自ら設定した目標に成果を出すことで、キャリアアップを目指せる人事制度があります。 ＜職場の雰囲気＞ 笑顔の多い職場です。スタッフの誰かがお客様からお褒めの言葉をいただくと、自分のことのように嬉しくなり、それと同時に「もっと頑張ろう！」とやる気もアップします。お互いに切磋琢磨しながら、しっかりと成長していける環境です。 ＜仕事のやりがい＞ お客様から直接「ありがとう」と言っていただけると、改めてこの仕事を選んで良かったなと思います。一日でも早く一人前のスタッフに成長できるよう、目標を持って日々の仕事に取り組んでいます。 ＜仕事のきびしさ＞ お客様から予想しなかったような質問をされたときは、少し戸惑いますね。また、あってはならないことですが、お客様を不快にさせてしまったときの対応には難しさを感じます。まだ経験が浅いので、先輩スタッフや上長から学びながら対応力を身につけていきたいです。

募集職種

フロント

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

長野県諏訪市湖岸通り3-2-2

【アクセス】

電車の場合：JR上諏訪駅から徒歩8分

車の場合：中央自動車道諏訪ICから15分

周辺情報

宿から最寄りの上諏訪駅までは徒歩8分で、駅周辺にはコンビニやスーパー、飲食店が点在しています。さらに、病院や郵便局、銀行など、生活に必要な施設もしっかり揃っているので安心です。また、当旅館は諏訪湖沿いに位置しており、諏訪湖を周回する遊覧船を所持しています。仕事の合間に開放的な景色を眺めたり、休日には遊覧船に乗って顧客体験を楽しんだりと、仕事もプライベートも充実させられる環境があります。

勤務時間

7:00～22:00の間で実働8時間のシフト制（休憩は法定通り付与） ・中抜けあり ・平均残業時間20時間／月 ・時短勤務OK ＜シフト例＞ （1）7:00～17:00 （2）9:00～20:00 （3）14:00～21:45

給与

月給220,000円～250,000円 ※経験やスキルを考慮します。 ＜別途支給手当＞ 家族手当 時間外手当全額支給 食事手当 通勤交通費支給（上限50,000円／月） 昇給あり（年1回：4月） 賞与あり（年2回：7・12月） 試用期間4カ月あり／待遇に変更なし

休日

シフト制（月8～9日） ・半休取得OK 有給休暇（入社6カ月後10日付与） リフレッシュ休暇（有休5日間連続取得） 慶弔休暇 産前産後・育児休暇（取得実績あり） 介護・看護休暇 ※年間休日108日

福利厚生

社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） 定期健康診断 制服貸与 自社の施設利用割引あり マイカー通勤可（駐車場無料） 自転車・バイク通勤可（駐輪場無料） 研修制度 退職金制度 定年後の再雇用制度 財形貯蓄 慶弔見舞金制度

従業員寮

借上げ社宅制度あり（詳細はお問い合わせください） ・単身用～世帯用まであり ・間取りは単身用1K～（物件による） ・勤務地から徒歩10分圏内～（物件による） ・基本家賃の10％負担＋水光熱費は自己負担あり 　単身用：6,000円/月～

応募資格

宿泊業界での勤務が初めての方も歓迎！ ＜必須資格・経験＞ ・何らかの接客経験がある方 ・高卒以上 ＜歓迎条件・スキル＞ ・ホテルもしくは旅館のフロント経験がある方 ・PC（Word・Excel）の基本操作ができる方 ・英語のスキルや資格をお持ちの方 ＜この求人に向いている人＞ ・お客様と接することが好きな方 ・誰とでも気軽にコミニュケーションをとれる方 ・旅館業（接遇）の仕事が好きな方 ・相手のことを気遣うことができる方 ・ホスピタリティマインドが高い方 ＜この求人に向いていない人＞ ・コミニュケーションに乏しい方 ・お客様のことを考えた行動や発言ができない方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼採用担当者からご連絡します ▼面接（2回） ▼内定 ※応募〜内定までは3週間を予定しています。

面接関連事項・予定地

面接場所は「ホテルブエナビスタ（長野県松本市）」もしくは「双泉の宿 朱白（長野県諏訪市）」を予定しています。Web面接も可能です。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。