求人情報：ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ のリーダー・チーフ（宿泊部門）/正社員求人

募集要項

仕事内容

「ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ」の宿泊部門にて、フロント・スーパーバイザーとしての業務をお任せします。 ――【具体的な業務内容】 ・当日出発分の清算管理 ・翌日到着分の書類準備や部屋の割り当て ・フロント業務全般（チェックイン、チェックアウト、ゲストとの電話及びメール対応等） ・担当時間帯のフロント全体のオペレーション管理 ・クレーム対応 ・長期滞在や団体ゲストの対応 ・その他ゲストサービスに関わる全ての分野の対応 ・人材育成 　など ※海外からのお客様への対応などの際、英語・中国語などの外国語を使用することがあります。 ■唯一無二の空間でハイレベルな接客を 当ホテルは19年に誕生した別府初の高級国際ホテルです。別府の自然にインスピレーションを受けたデザインの内装が彩る空間はまさに唯一無二。ラグジュアリーホテルとしてお客様とのタッチポイントを大事にしています。お一人お一人に寄り添った、細やかな接客スキルがしっかりと磨けます。 ■多様性あるメンバーと共に成長を 国際色豊かな職場環境のため「あらゆる文化を歓迎し、変化を受け入れ、ともに成長していくマインド」を重視した採用を行なっています。仲間内でコミュニケーションを取りながら、チームワークを大事に働いてくださる方は大歓迎！また、国内外から沢山のお客様がお越しになり、英語が常に飛び交う環境です。

募集職種

リーダー・チーフ（宿泊部門）

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

大分県別府市大字鉄輪499番地18

【アクセス】

「別府IC」より車で約10分

JR日豊本線「別府駅」より車で約20分

周辺情報

・最寄りのコンビニまで車で約5分 ・スーパー、ドラッグストアまで車で約10分 ・車で30分程度のところには同じく大分を代表する温泉地「由布院」があります ・湖や山岳などの自然スポットも多く、近場には絶景を楽しめるロープウェイもあります ・別府では自然湧出の泉源があちこちに点在しており、休日は泉源巡りを楽しむこともできます

勤務時間

6:00～翌7:00の間で実働8時間シフト制（休憩60分） ※中抜けなし ※夜勤あり 【シフト例】 8:00～17:00 11:00～20:00 14:00～23:00 23:00～翌8:00 ※配属部署によって異なります ■残業月平均20時間以下

給与

【月給】 270,000円～330,000円 ※経験・スキルに応じて優遇いたします 【別途支給手当】 交通費支給※規定あり 時間外手当 深夜手当 昇給：年1回（4月）賞与：年2回（7月／12月）※昨年実績：計1.5カ月分 ■モデル年収例 25歳／入社1年目／年収2,970,000円 30歳／入社5年目／年収3,780,000円 35歳／入社10年目／年収4,860,000円 ※試用期間：3カ月／同条件

休日

シフト制（月9～10日休み） ・有給休暇（取得率67.5％／試用期間満了時に付与。以降勤続年数に応じ、最大20日付与／半日単位での取得可／5日以上の連休相談OK） ・慶弔休暇 ・産前産後・育児休暇（取得率100％・復帰率100％） ・介護・看護休暇 ・誕生日休暇 ・結婚休暇 ・配偶者分娩休暇 ・私傷病休暇 ※年間休日115日（有休は別途付与）

福利厚生

・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・各種教育訓練制度 ・IHG宿泊優待制度 ・マイカー・バイク通勤可（従業員用駐車場完備） ・ユニフォーム貸与 ・ロッカー・シャワー室完備 ・転勤なし ・定年後の再雇用制度 ・定期健康診断 ・資格取得支援制度（規定あり） ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・自社の施設利用割引あり ・お弁当あり（1食350円）

応募資格

■必須経験・資格・スキル ・日本語、英語での接客ができる方 ・ホテルフロントでの勤務経験をお持ちの方 ■歓迎経験・資格・スキル ・ビジネスレベル英語、中国語や韓国語などの語学スキルをお持ちの方 ＜この求人に向いている人＞ ・新しいことにチャレンジしたい方 ・多様性のある職場環境でスキルを磨きたい方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から数日以内に、採用担当者からメールもしくは電話にてご連絡します ▼書類選考 ▼面接（2回）※WEB面接対応可 ▼内定 ※応募～内定までは2週間を予定しています。

面接関連事項・予定地

「ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ」もしくはオンラインにて行ないます。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。