求人情報：白樺リゾート池の平ホテル のリーダー・チーフ（宿泊部門）/正社員求人

募集要項

仕事内容

「白樺リゾート池の平ホテル」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン・チェックアウト対応 ・ドア・ルーム業務（お出迎え・荷物対応） ・宿泊予約・変更受付（電話・メール／日本語のみ） ・館内・観光案内、お客様対応 ・会計処理、精算業務 ・スタッフ育成・教育、シフト管理、運営改善 ※本求人は宿泊施設においてフロント業務経験が2年以上ある方対象です。 ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません） 【2023年4月本館リニューアル！】 当ホテルは創業70周年を迎え、堅実に事業を拡大し滞在型のリゾート施設に成長しています。お客様第一主義を社是に、「みんなの夢をかなえる感動いっぱいの世界一あったかいリゾート」を目指しています。2023年のリニューアルにより、FOODHALL型のダイニングや白樺湖を一望できる温浴施設、湖畔に佇むパブリックテラス棟などの新しい客室も完成。幅広いお客様に楽しんでいただける施設のため、リピーターの方や三世代でのお客様も多く、中には子供の頃の思い出を辿り大人になってからまた違うワクワクを味わいに来ているお客様もいらっしゃいます！

募集職種

リーダー・チーフ（宿泊部門）

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

長野県北佐久郡立科町大字芦田八ケ野1596番地

【アクセス】

JR茅野駅より車で31分

JR茅野駅よりバスで約50分「東白樺湖」下車徒歩4分

中央道諏訪南ICより車で45分

周辺情報

・JR茅野駅から車で31分 ・近くのコンビニまで徒歩2分 ・近くの郵便局まで車で15分 ・ホテルから7つのスキー場まで車で21分以内。ホテル直結のプライベートスキー場もあります。 ・ホテルのグループ施設の遊園地「池の平ファミリーランド」まで徒歩2分。同じくグループ施設のキャンプ場「白樺リゾート キャンピングビレッジ」までも徒歩5分のため、アウトドア好きな方にもおすすめです！

勤務時間

7:00～22:00の間で実働8時間シフト制（休憩60分） ※1カ月単位の変形労働時間制 ※中抜けあり 【シフト例】 7:00～16:00 13:00～21:00 7:00～10:30／16:00～21:30　ほか ■残業月平均20時間 ＜1日の流れ／朝担当例＞ 7:00～ 出社・前日の引き継ぎ 9:00～ チェックアウトの対応 10:30～ 会計の確認 11:30～ 休憩 13:00～ 各部屋の状況確認 14:30～ チェックイン対応 ～16:00 退社 ＜1日の流れ／夜担当例＞ 13:00 出社、打ち合わせ・引継ぎ 14:30 チェックインの対応 18:00 休憩 18:30 問い合わせ対応・翌日の準備 22:00 退社

給与

【月給】 250,000円～350,000円 ※スキルや経験を考慮して決定します。 【別途支給手当】 通勤交通費全額支給 時間外手当全額支給 家族手当（配偶者：月12,000円、子ども1名につき：月10,000円） 資格手当 役職手当 出張手当 昇給：年1回（4月） 賞与：年2回（4月／12月） ■モデル年収例 チーフ職／入社3年目／年収3,000,000円（月給230,000円＋各種手当＋賞与） チーフ職／入社5年目／年収4,000,000円（月給290,000円＋各種手当＋賞与） リーダー職／入社8年目／年収4,600,000円（月給320,000円＋各種手当＋賞与） ※試用期間：3カ月／同条件

休日

シフト制（月9日休み） ・有給休暇（入社6カ月後10日付与／閑散期は5日以上の連続休暇取得可能！） ・慶弔休暇 ・産前産後・育児休暇（取得率100％・復帰率100％） ・介護休暇 ・慶弔休暇 ※年間休日108日 ★ホテル休館日による1週間程度の長期休暇あり

福利厚生

・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・退職金あり ・資格取得支援制度　※規定あり ・寮完備（月8,000円　※光熱費込み） ・託児所あり　※条件あり ・研修制度 ・定年後の再雇用制度 ・定期健康診断 ・慶弔見舞金 ・社員食堂あり（1食350円） ・車通勤可（駐車場無料） ・自社の施設利用割引あり ・制服貸与 ・ウインタースポーツ用具無料貸し出しあり ・懇親会、忘年会あり

従業員寮

単身寮あり 【寮費】 月8,000円 ※光熱費込み 【広さ・間取り】 4.5畳1R 【設備】 バス・トイレ別、Wiｰfi付 ※駐車場あり（無料） 【周辺情報】 ・コンビニまで徒歩8分 ・スーパーまで車で25分

応募資格

※高卒以上 ■必須経験・資格・スキル ・基本的なPC操作ができる方（入力・検索など） ・ホテルまたは旅館でのフロント業務経験がある方 ・日本語での接客・電話応対・メール・書面対応が問題なくできる方 ■歓迎経験・資格・スキル ・チーム育成・マネジメント経験のある方 ・運営改善・オペレーション設計経験のある方 ・PC操作が得意な方 ＜この求人に向いている人＞ ・後輩育成・チーム運営・運営改善に積極的に関わりたい方 ・チームで成果を出すことにやりがいを感じる方 ・サービス品質向上に前向きに取り組める方 ・国内ホテル／旅館での フロント・予約・接客経験をさらに伸ばしたい方 ・長野で安定して働きたい方 ・経験を活かして、リーダー、支配人などキャリアアップを目指したい方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から7日以内に、採用担当者からメール・電話にてご連絡します ▼書類選考 ▼面接（2回）※1次面接のみWEB面接可 ▼内定 ※応募～内定までは最短4週間を予定しています。 ※面接日・入社日のご相談も可能です。 ※U・Iターンの方もぜひご応募ください。

面接関連事項・予定地

白樺リゾート池の平ホテルまたはWEBにて行ないます。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。