旅館の女将の年収相場
厚生労働省の令和5年賃金構造基本統計調査によると、旅館で働く女将が含まれるサービス職業従事者の1カ月あたりの所定内給与額は約25万円、年間賞与は約39万円でした。ここから年収を計算すると、約340万円となります。
ただし、これはあくまで全国平均の情報であるうえ、実際は年齢や役職、勤務先などによって異なることを理解しておく必要があります。さらに、旅館の女将に限った統計ではないというところにも留意が必要です。
また、おもてなしHRに掲載されている旅館の女将の求人を確認したところ、月給は約21～30万円が相場となっていました。ここに賞与が含まれることを考慮すると、大体の年収は約270～420万円が一般的と考えられます。
そして、年俸制を採用している旅館では600万円以上の年収を提示しているケースもあるようです。このように、旅館の女将の年収は施設の規模や経営方針によって大きく異なることがわかります。
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旅館の女将になるにはどうすればいい？具体的な方法を紹介
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そもそも旅館の女将になるにはどうすればよいのでしょうか。ここでは、具体的な方法を紹介します。
世襲制
旅館の女将は、経営者の配偶者であることが多いのが現状です。つまり、旅館のオーナーと結婚することで、女将としての役割を担うケースも少なくありません。
また、もともと旅館を営む家に生まれ、幼い頃から女将としての教育を受けるケースもあります。こうした家庭では、接客マナーや経営の知識を自然と身につけながら育ち、成人後に正式に女将となることが一般的のようです。
現在でも、旅館の女将は家業として受け継がれることが多く、世襲制が根強く残っていることも珍しくありません。
女将や女将候補を募集している旅館への応募
旅館業界には、未経験からでも応募できる「女将候補」の求人が募集されていることがあります。
このような求人に採用されることで、現場で経験を積みながら、旅館の女将としてのキャリアを築くことができるでしょう。
また、転職エージェントでも旅館の女将に特化した求人を扱っています。就職や転職に不安がある場合は、専門のエージェントを活用するのもひとつの方法です。
宿泊業界に特化した転職支援サービス「おもてなしHR」などを利用すれば、希望に合った旅館を見つけやすくなるでしょう。
旅館の女将求人を紹介してもらう女将の育成を手がけている企業への就職
女将の仕事を学びながらキャリアを築く方法として、女将の育成を行う企業に就職し、各旅館に派遣・出向される道もあります。
この仕組みを利用すれば、短期間で現場経験を積みながら、女将としてのスキルを実践的に学ぶことが可能です。
すぐにでも現場で経験を積みたい方は、自分の理想とする旅館を選び、尊敬できるスタッフのもとで学んでみるのもよいかもしれません。
旅館の女将を育てるセミナー・インターンに参加
旅館の女将を専門的に育成するセミナー・インターンも存在します。この講座では、女将になるためのプログラムが用意されているため、未経験者でも効率よく女将としての知識を身につけられるでしょう。
セミナー・インターンを修了すると女将として就業することができ、仕事を紹介してくれるようです。
自らが旅館を開業
旅館の女将になる方法として、自ら旅館を開業し、経営者兼女将として働く道もあります。
ただし、この場合は、旅館の運営ノウハウや経営管理の知識が必要です。また、開業資金の確保も大きな課題となるため、計画的な準備は欠かせないでしょう。
さらに旅館の女将として活躍するだけでなく、経営者としての責任も伴います。資金力や実力をしっかり見極めたうえでチャレンジすることが大切です。
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旅館の女将を目指す人におすすめのスキルや資格
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旅館の女将は、施設の顔としてお客様をもてなしながら、経営やスタッフの管理にも関わる重要な役職です。ここでは、女将を目指す人に必要なスキルと役立つ資格を紹介します。
スキル
まずは女将に求められるスキルを確認しておきましょう。
接客スキル
旅館の女将は、お客様に心地よい滞在を提供する役割を担います。細やかな気配りや美しい所作が求められ、女将の対応が旅館全体の印象を左右することも珍しくありません。
お客様の要望を先回りして察知し、柔軟に対応できる力が必要です。会話の中から好みを読み取り、サービスに反映させることで、より満足度の高いおもてなしが可能となるでしょう。
また、クレーム対応やトラブル時も冷静に対応し、信頼感を与えることが大切です。
経営スキル
女将は接客だけでなく、売上管理やスタッフのマネジメントなど経営にも関わります。特に小規模な旅館では、女将が運営全般を担うことも少なくありません。
仕入れやコストを管理しつつ、宿泊プランの企画や宣伝で集客を図ることも重要となるでしょう。
従業員が働きやすい環境を整え、チームをまとめる力も求められます。経営の視点を持つことで、旅館の魅力を最大限に引き出せるでしょう。
語学スキル
観光地の旅館では、外国の宿泊客への対応が求められることも多く、英語や中国語が話せると強みになる可能性があります。
流暢に話せなくても、基本的な挨拶や館内の案内ができるだけで、お客様の安心感につながるでしょう。
たとえば、翻訳アプリや指さし会話シートを活用するなど、工夫次第で円滑なコミュニケーションが可能です。言葉が通じなくても、おもてなしの心を伝える姿勢が何より大切となります。
役立つ資格
女将に求められるスキルがわかったところで、取得しておくと役立つ資格も確認しておきましょう。
サービス接遇検定
サービス接遇検定とは、接客業やサービス業で求められる心構えや応対の技術、言葉遣いなどを学ぶ検定です。
試験は3級・2級・準1級・1級の4つの階級があり、筆記試験では理論と実技に関する問題が出題されます。知識だけでなく、実際に適切な対応ができるかも問われるのが特徴です。
この検定を取得することで、サービス業の現場で求められるおもてなしの心を身につけられます。
接客サービスマナー検定
接客サービスマナー検定とは、サービス業全般で求められる接客やおもてなしのスキルを判定する検定です。
試験は3級・2級・準1級・1級の4段階があり、3級・2級では接客マナーの基本を学びます。準1級以上になると、より高度なサービス対応や細やかな気配りが求められるようです。
この検定を取得することで、洗練された接客スキルを身につけ、お客様に好印象を与えられる対応ができるようになります。
出典：令和5年賃金構造基本統計調査/厚生労働省出典：サービス接遇検定/ビジネス系検定出典：接客サービスマナー検定/NPO法人日本サービスマナー協会
旅館の女将の年収相場は約340万円！仕事探しはおもてなしHRにおまかせ
旅館の女将の年収は、厚生労働省の令和5年賃金構造基本統計調査から算出すると約340万円前後となっているようです。
とはいえ、これはほかの職種も含められていることから、あくまで参考程度に留めておくようにしましょう。
旅館の女将を目指していたり、すでに女将として働いていて収入アップを目指していたりする人は旅館をはじめとした就職・転職サービス「おもてなしHR」にお問い合わせください。
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