近年さまざまな企業が残業時間の削減に力を入れています。
業務を効率化するといった工夫で無駄な残業時間を減らす取り組みは望ましいことですが、中には「残業するな!でも仕事はしろ、成果を出せ!」といわれて「どうすればいいのか分からない……」と悩んでいる人もいるのではないでしょうか。
適切な対処方法を見ていきましょう。
「残業するな!でも仕事はしろ、成果を出せ!」といわれるパターン2選
上司から「残業するな!でも仕事はしろ、成果を出せ!」といわれて困惑した経験はありませんか。
どの仕事も一定の時間をかけなければ遂行できません。仕事量や難易度によっては残業が必要になることもあります。
そのうえで「残業はするな」と言われる背景には、大きく分けて2つのパターンがあります。
【パターン1】現状をふまえて指示を出すパターン
上司が業務の進め方に改善の余地があると考え、指示を出す場合です。
自分では気づかなくても、作業に無駄があったり、効率の悪い方法を選んでいたりすることがあります。
この場合は、仕事量を減らさずに成果を出しながら残業時間を削減できる可能性があります。
【パターン2】現状を考慮せず一方的に指示するパターン
会社や上層部の方針で、残業削減を従業員に一方的に指示される場合です。
業務負担を考慮せずに「残業するな!」と命じることは「時短ハラスメント」と呼ばれる社会問題のひとつです。
深刻化すると、タイムカードを切った後のサービス残業や、自宅に仕事を持ち帰ることを強要されるなどの被害が起こることもあります。

宿泊業界に詳しいアドバイザーが、あなたに合う職場をいっしょにお探しします。
宿泊業界での職務経験はありますか?
「残業するな!でも仕事はしろ、成果を出せ!」といわれたときの対処方法

theghan- stock.adobe.com
残業せざるを得ない量の仕事を抱えている中で、上司などから「残業するな!でも仕事はしろ、成果を出せ!」といわれた場合は、適切に対処することが重要です。
「そんなの無理!」と思って残業を続けたり、仕事の成果を犠牲にしたりしていると、自分の評価を下げることになるでしょう。
業務を効率化しながら成果を出すための方法を解説します。また、時短ハラスメントへの対処方法も見ていきましょう。
業務を効率化する方法
自分の業務を洗い出す
まずは抱えている業務や進め方を洗い出して、無駄な作業やしなくてもよい仕事を探しましょう。それらを省くだけでも業務を大幅に効率化できるかもしれません。
また、それぞれの業務にかかる適切な時間を把握することも重要です。
業務負担を減らす方法を検討する
業務を洗い出したら、やるべき仕事をよりスムーズに片付ける方法を検討しましょう。
例えばICTツールを活用して単純作業を機械化したり、他の業務と同時に進める工夫をしたりといったことが挙げられます。
ただし仕事の進め方を大幅に変える際には、責任者の許可が必要なことも。職場のルールを守って取り組んでください。
スケジュールを決めて仕事を進める
業務を洗い出し、進め方を決めたらスケジュールを立てましょう。「残業せずに仕事を終わらせる」ということを念頭に置いて予定を決めてくださいね。
また、立てたスケジュールは一旦その通りに進め、状況を見ながら調整していくことも重要です。スケジュールの調整を繰り返すことで、より適切なスケジュールを立てられるようになるでしょう。
上司などに相談する
業務効率化の方法やスケジュールの立て方で迷ったときは、上司などに相談することもおすすめです。
特に「残業するな!でも仕事はしろ、成果を出せ!」と指示した上司の意見を聞いてみるとよいでしょう。
現状をふまえて指示を出したのであれば、業務や効率の悪い作業が見えているはずです。ひとりで悩まず適切な相手に相談してくださいね。
時短ハラスメントへの対処方法
どうしても残業しなければ終わらない量の仕事を抱えていたり、自分の工夫だけでは負担の軽減が難しかったりする場合もあるでしょう。
そうした状況で「残業するな!でも仕事はしろ、成果を出せ!」といわれるのは「時短ハラスメント」かもしれません。
時短ハラスメントに遭った場合の対処方法を紹介します。
残業の削減が困難なことを伝える
まずは現状について伝え、残業の削減が困難であることを説明しましょう。
状況を把握せずに「残業するな!でも仕事はしろ、成果を出せ!」と指示された場合でも、説明することで理解を得られるかもしれません。
そこから残業を削減するために何ができるかを話し合うなど、建設的な方向に進む可能性もあるでしょう。
証拠を集める
「残業するな!」と指示する目的が業務の効率化やワークライフバランスの実現といったことではなく「人件費の削減のみ」という場合、タイムカードを切ったあとのサービス残業や、休憩時間の短縮を強要される場合があります。
そうした被害を受けた場合はしっかりと証拠を残しましょう。いつ・誰に指示されたのかをメモしたり、サービス残業などに応じた場合は実際の労働時間が分かるようにパソコンのログイン履歴などを残しておいたりすることがおすすめです。
適切な窓口に相談する
企業によってはハラスメント対策として相談窓口を設けていることがあります。「これは時短ハラスメントでは?」と感じたら早い段階で相談しましょう。
また、サービス残業の強要など法に触れる場合もあります。必要に応じて労働基準監督署などの外部機関に相談することも検討してください。
転職を検討する
話し合いや相談などでも時短ハラスメントの問題が解消しない場合は、転職を検討してもよいでしょう。
そもそも「残業しなければ仕事が終わらない」ということが常態化している職場は、労働環境がよいとはいえないのではないでしょうか。
「ワークライフバランスを整えたい」「業務量を適切にしてひとつひとつの仕事にしっかり向き合いたい」といった方は、それがかなう職場への転職を考えてみてくださいね!
おもてなしHRで転職するホテル&旅館業界の就職・転職についての記事
「仕事しろ!残業するな!成果出せ!」には適切な対処が必要!
「仕事しろ!残業するな!成果出せ!」といわれたら、まずは改善の余地があってのことなのか時短ハラスメントなのかを区別しましょう。その上で適切な対策を取ることが重要です。
また、時短ハラスメントや多すぎる業務量などの理由で転職を考える場合には、転職エージェントへの相談もおすすめです。今抱えている問題を伝えることで、その悩みを解消できる転職先が見つかるかもしれません。
ホテル・旅館への転職はおもてなしHRにご相談ください。
おもてなしHRに相談する














Facebookでシェア
X(Twitter)で投稿







































































































































