丁寧な言葉遣いをめざそう！言葉の表現力を身につけるコツを解説

言葉遣いが丁寧な人は好かれやすい！

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言葉遣いが丁寧な人は、初対面の相手に好印象を与えます。会社員であれば、会社全体の印象も良くするのではないでしょうか。

そのような人が身近にいると、「自分の言葉遣いはどう思われているのだろう･･････」と、不安を感じる人もいるのではないでしょうか。

正しい言葉遣いを身につければ、仕事や交友などの場面で有利に働き、社会人としての強みになります。しかし、長年使ってきた言葉遣いを振り返り、改善するには相当な努力が必要かもしれません。

大切なのは、言葉遣いが丁寧な人を見習いながら、改善するコツを理解して日々の生活で意識的に取り入れることです。

次の項目から、言葉遣いが丁寧な人の特徴について解説するので、どのような共通点があるのかチェックしてくださいね。

言葉遣いが丁寧な人の特徴4選

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言葉遣いが丁寧な人は男女関係なく、魅力的に感じられるでしょう。そういった人と会話するだけで心地良くなり、穏やかな気持ちで会話を楽しめるのではないでしょうか。

ここでは、言葉遣いが丁寧な人の特徴を4つ紹介します。

いつも落ち着いて行動している

言葉遣いが丁寧な人は、トラブルが発生しても落ち着いて行動する傾向があります。

予期せぬ事態が起こり、パニックになりやすい場面でも、冷静に状況を把握して適切な改善策を講じられるのですね。

常に心の余裕があるため、どのような場面でも慌てずに状況を見極められるのではないでしょうか。

何事にも前向きに取り組んでいる

言葉遣いが丁寧な人は、物事に対して前向きに取り組む姿勢があると言われています。仕事やプライベートで嫌なことがあると、ネガティブな発言をしたり、ゆううつな気持ちになったりする人は多いはず。

その反面、普段から言葉遣いがきれいな人はどことなく前向きな雰囲気があり、何事も頑張る姿勢があると言われています。

私たちは、そういった人の内面からも学ぶことが多いのではないでしょうか。

正しい敬語を使いこなしている

言葉遣いが丁寧な人は、自然と正しい敬語を使いこなしている傾向があります。尊敬語・謙譲語・丁寧語を適切に区別しながら会話できる人は魅力的で、相手に好印象を与えるはずです。

特に、接客サービスやテレフォンオペレーターなどに従事している人は、正しい言葉遣いをマスターすることでワンランク上の接客スキルを身につけられるでしょう。

話し方がゆっくりで聞き取りやすい

言葉遣いが丁寧な人は、相手が話しを聞き取りやすいように配慮できる、品の良さがあります。

せっかちな人や普段から早口の人と会話すると、聞き手側の気持ちもあせりやすくなるので、せっかくの対話を楽しめないことも。

一方、話し方がゆっくりだと話しの内容を整理しやすく、ゆったりとした気持ちで聞けるのではないでしょうか。

言葉遣いが丁寧な人になるためにできること

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ここでは、言葉遣いが丁寧な人の特徴を参考にしながら、自分の言葉遣いを改善するコツを3つ紹介します。

語尾を「です・ます調」でそろえる

まず、話すときの語尾を「です・ます調」にそろえることを意識してみましょう。

「〜だよ」「〜ですよね」など、まとまりのない語尾を使用すると、話し方のマナーがなっていない人と思われやすくなります。

話し方が丁寧な人のように、語尾を統一させることを心がけましょう。

敬語の基本を見直す

次に、自分の敬語に不安がある方は、改めて敬語の基本を見直しましょう。主に敬語には、尊敬語・謙譲語・丁寧語の3種類があります。

尊敬語は、自分よりも目上の相手を敬うときに用いられるものです。そして謙譲語は、自分や身内などの動作をへりくだって表現し、相手を敬う際に使われます。

丁寧語は、前述で紹介した「です・ます調」のように、丁寧な話し方をするときに活用される言葉です。

なお、以下の関連記事では接客業でいかせる接客敬語について解説しています。NGの敬語や頻出しやすい接客敬語についても紹介しているので、併せてご一読ください。

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読書や会話をして表現力を身につける

最後に、自ら率先して読書や会話を通して表現力を身につける努力をしましょう。

ビジネス敬語についての書籍は多く発売されているので、自分に合った本を購入して勉強することもできます。また、身近にいる言葉遣いが丁寧な人の会話に耳を傾けて、積極的に吸収していくことも大切な学び。

以下の記事では、大人になってから言葉遣いを改善する方法について解説しています。併せてご一読ください。

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言葉遣いが丁寧な人になって好印象を与えよう！

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言葉遣いが丁寧な人は、物腰が柔らかい雰囲気があるので、初対面から相手に好印象を与えることができます。自分の言葉遣いを振り返りながら、TPOに合わせた敬語を使いこなして「印象に残る人」をめざしていきましょう！

また、仕事を通して丁寧な言葉遣いをマスターしたい方は、ぜひご相談ください。