丁寧な言葉遣いをめざそう！言葉の表現力を身につけるコツを解説

言葉遣いが丁寧な人と会話していると、穏やかな気持ちになることはありませんか。きれいな言葉遣いは第一印象をよくするだけではなく、品のいい人とも思われます。大人になってからでも言葉遣いを直すことはできるのか、気になる人も多いはずです。今回は、言葉遣いが丁寧な人の特徴や改善するためにできることなどを詳しく解説します。

言葉遣いが丁寧な人は好かれやすい！

言葉遣いが丁寧な人は、初対面の相手に好印象を与えます。会社員であれば、その人の印象だけでなく、会社全体のイメージもよくなるかもしれません。

そうした丁寧な話し方をする人が身近にいると、自分の言葉遣いはどう思われているのかと、不安を感じることもあるのではないでしょうか。

正しい言葉遣いを身につけることで、仕事や人間関係の場面で信頼を得やすくなり、社会人としての大きな強みにもなる可能性があります。

ただし、長年使い慣れた言葉遣いを見直して改善するのは、決して簡単なことではないかもしれません。

だからこそ大切なのは、丁寧な言葉遣いをしている人をお手本にすることです。そのうえで、改善のポイントを少しずつつかみながら、日常生活の中で意識して取り入れていくことが大切です。

言葉遣いが丁寧な人の特徴4選

言葉遣いが丁寧な人は男女関係なく、魅力的に感じられるでしょう。ここでは、言葉遣いが丁寧な人の特徴を4つ紹介します。

いつも落ち着いて行動している

言葉遣いが丁寧な人は、トラブルが発生しても落ち着いて行動する傾向があります。

予期せぬ事態に直面しても、感情的にならず、状況を的確に把握しながら適切な対応ができるからです。

心に余裕があるからこそ、どんな場面でも慌てることなく、落ち着いて物事を見極められるのではないでしょうか。

何事にも前向きに取り組んでいる

言葉遣いが丁寧な人は、物事に対して前向きに取り組む姿勢を持っていると言われています。

仕事やプライベートで嫌なことがあっても、ネガティブな言葉を口にするのではなく、前向きに受け止めようとする傾向があるようです。

その姿勢が、自然と周囲にもよい印象を与え、何事にも頑張る人という雰囲気につながっているのかもしれません。

正しい敬語を使いこなしている

言葉遣いが丁寧な人は、自然と正しい敬語を使いこなしていることが多いです。

尊敬語・謙譲語・丁寧語を状況に応じて使い分けられる人は、相手に信頼感を与え、好印象を持たれやすいでしょう。

特に、接客業やテレフォンオペレーターなど、人と接する機会が多い職種では、正しい敬語を身につけることで、より洗練されたコミュニケーション力が磨かれます。

話し方がゆっくりで聞き取りやすい

言葉遣いが丁寧な人は、話し方にも品があり、相手に聞き取りやすく伝える配慮が感じられます。

せっかちな人や、早口になりがちな人との会話では、聞き手が焦ってしまい、落ち着いて対話を楽しめないこともあるでしょう。

その点、ゆっくりと話す人は、言葉のひとつひとつが伝わりやすく、内容も頭に入りやすくなります。自然と穏やかな空気が生まれ、相手もリラックスして会話しやすいでしょう。

言葉遣いが丁寧な人になるためにできること

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ここでは、言葉遣いが丁寧な人の特徴を参考にしながら、自分の言葉遣いを改善するコツを3つ紹介します。

語尾を「です・ます調」でそろえる

まずは、話すときの語尾を「です・ます調」にそろえることを意識してみましょう。

ちょっとした言い回しでも、語尾がバラバラだと落ち着きがなく、丁寧さに欠けて見えてしまうことがあります。

たとえば、「〜だよ」「〜ですよね」などを多用すると、カジュアルすぎる印象になり、マナーが気になる人にとっては違和感を与えるかもしれません。

丁寧な話し方をしている人のように、語尾に統一感を持たせることで、聞き手に安心感を与えることができるでしょう。

敬語の基本を見直す

自分の敬語に少し不安がある方は、改めて敬語の基本を見直してみましょう。敬語には大きく分けて、尊敬語・謙譲語・丁寧語の3種類があります。

尊敬語は、目上の相手の行動などを敬うときに使われます。一方、謙譲語は自分（や自分側の人）の動作をへりくだって表現し、相手を立てるための言葉です。

そして丁寧語は、「です」「ます」などを使って、全体の印象をやわらかく丁寧に伝えるときに使われます。

これらの違いをしっかりと理解したうえで、状況に合った適切な敬語を使用するようにしましょう。

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読書や会話をして表現力を身につける

最後に、読書や会話を通じて、自ら積極的に表現力を高めていく意識も大切です。

ビジネス敬語に関する書籍は多く出版されており、自分に合った1冊を手に取って学ぶこともできます。

また、身近にいる言葉遣いの丁寧な人の話し方を意識して聞いてみると、自然な言い回しや気配りのある表現に気づけることも多いはずです。

日常の中にある学びのヒントを上手に取り入れながら、自分らしく言葉の力を育てていきましょう。

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言葉遣いが丁寧な人になって好印象を与えよう！

言葉遣いが丁寧な人は、物腰が柔らかい雰囲気があるので、初対面から相手に好印象を与えることができます。

自分の言葉遣いを振り返りながら、TPOに合わせた敬語を使いこなして、「印象に残る人」をめざしていきましょう。

もっと言葉遣いや接客スキルを磨いて、理想の職場で活躍したいと考えている方には、ホテル業界で働いてみるとよいかもしれません。

丁寧な対応が求められる環境だからこそ、あなたの強みがしっかり活かせるはずです。

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