未経験だけど接客業に挑戦したい！採用されやすい人の特徴は？未経験OKの職種は？

接客業は未経験だけど、挑戦してみたいと思っている方も少なくないはずです。未経験では、一歩踏み出すのに勇気がいるものですよね。接客業は、学歴や資格が問われないことも多く、未経験でも採用されやすいと言われています。採用されやすいとはいえ、誰でも採用されるわけではありません。採用されやすい人の特徴、未経験OKの職種について紹介します。

未経験だけど接客業に挑戦したい！

これから転職したい、アルバイトを始めたいという方もいるでしょう。

中には、未経験だけど接客業はどうかな？と考えている方もいるのではないでしょうか。

求人サイトや求人誌を見ていると、「未経験OK！」と記載された接客業の求人票を目にすることが多くあります。

未経験でも採用されやすいと言われることも多く、挑戦してみようかな？という気持ちにもなりやすいかもしれません。

接客業と一言で言っても、仕事の種類はさまざまです。アパレル販売や、コンビニエンスストア・飲食店の店員がイメージしやすいかもしれません。

共通するのは、お客様対応をしたり、もてなしたりするという業務が中心であるということです。

接客業は、資格や学歴が必要なく、人柄が重視されやすい傾向にあるのも特徴です。これが、未経験でも採用されやすいと言われる理由でしょう。

しかし、採用されやすいとは言え、誰でも採用されるわけではありません。向き不向きもあります。

未経験でも接客業に挑戦したいという場合は、人と話すのが好きだったり、憧れのお店で働きたかったり、それぞれの理由があるはずです。

挑戦したいという前向きな気持ちがあるからこそ、チャンスを掴みたいですよね。

未経験でも採用される人の特徴や、採用されやすい仕事について紹介します。

未経験でも接客業で採用される人の特徴は？

接客業が未経験の場合、面接官はどのようなところを見て採用を決めるのでしょうか。未経験でも接客業で採用される人の特徴を紹介します。

明るさを感じる

面接でのハキハキとした受け答えや元気の良い挨拶は、明るい人柄を感じさせるもの。

簡単なことのようですが、誰もができることではありません。緊張感もある面接であれば、なおさらです。

明るさは人をひきつける魅力にもなります。お客様からも好印象でしょう。

また、接客業が未経験であれば、覚えなければならないことが多く、大変な思いをする場面もあるはずです。

明るく前向きに頑張ってくれそうと期待ができることも、採用される理由になりそうです。

人の話を聞く姿勢がある

接客業と言えば、コミュニケーション能力の高さが求められる仕事です。

コミュニケーション能力と言うと、話が上手だったり、誰とでも打ち解けられたりすることが大事に思えますが、本当に大切なのは「相手の話を聞く力」です。

お客様の声に耳を傾けて、気持ちを理解しようと努めたり、求めていることに気づけたりすることが重要なのです。

聞く力があるということは、知ろうとする姿勢があるということ。未経験であっても、教わる姿勢があると感じれば、採用後も安心です。

第一印象が良い

抽象的ではありますが、第一印象が良いことは、接客業において重要な要素です。

第一印象は3秒で決まると言われているもの。会話を始める前に、印象は決まってしまうのです。

身だしなみが整っていること、清潔感を感じること、笑顔が良いというような、好印象になる要素が多ければ多いほど、第一印象は良くなります。

身なりを整えたり、立ち姿に気をつけたりすることは、相手への配慮でもあります。

「相手の気持ちを考えて行動できる人」という印象にもつながるので、お客様に前に立っても大丈夫だろうという安心感につながります。

未経験でもOKの接客業は？

未経験でも採用されやすいと言われる接客業ですが、どのような職種が採用されやすいのでしょうか？接客業が未経験の方におすすめの職種を紹介します。

販売員

スーパーやコンビニエンスストアの販売員、アパレル店舗の販売員などの、販売接客業は未経験でも採用されやすい傾向にあります。

人員数も多く、初めてでも教えてもらいやすい環境であるのも魅力です。

接客以外の業務も豊富なため、経験のある業務や裏方業務からスタートして、徐々に接客に慣れるということもできます。

ホールスタッフ

レストランや居酒屋のホールスタッフも、接客業が未経験でも採用されやすい職種です。

学生のアルバイト募集も多く、初めてのアルバイトとしても選ばれやすいようです。

料理の配膳やレジ対応などの業務が中心になることも多く、お客様との会話に不安がある場合でも、挑戦しやすいでしょう。

ホテルマン

接客業に強い関心があるのであれば、おすすめしたいのがホテルマンです。

経験者でなければ採用されないのでは？と思うかもしれませんが、未経験でも採用されるケースは少なくありません。

質の高い接客が必要だからこそ教育体制が整っているので、安心です。

お手本になる先輩ばかりで、真似ているだけでも接客のノウハウが学べます。接客業で頑張りたいというのであれば、最高峰と言われる環境に飛び込むのも良いでしょう。

接客業未経験でも採用のチャンス！ホテルの求人

接客業が未経験でも採用されるチャンスがあるホテルマン。実際にどのような求人があるのか、おもてなしHRに掲載中の求人を紹介します。（2023年7月現在）

未経験からでもホテル接客のプロを目指せる！

バリエーション豊かな客室を用意し、お客様好みの滞在を実現することをコンセプトに掲げるホテルでは、サービススタッフを募集中です。

サポートが充実しているため、未経験でも安心の環境です。和気あいあいとした職場で、お互いに助け合える雰囲気も魅力。

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行動力と発想力をいかして、自分らしい接客を身につけよう

さまざまなホテルが立ち並ぶ、有名テーマパーク近くにあるホテルでは、レストランスタッフを募集中です。

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若手スタッフも多く勤務しています。フラットな評価制度を整え、社歴や年齢を問わず結果を出したスタッフはしっかりと評価してくれます。未経験でも十分に活躍できる環境です。

充実した教育プログラムで自信も身につけられる！

地上43階・1,006もの客室を有する都心のランドマークとも言えるホテルでは、フロントスタッフを募集しています。

2023年春に大幅リニューアル。お客様だけでなく、従業員にとっても楽しいホテルを追及しています。

大手ならではの、教育プログラムも充実しています。資格取得時には報奨金が支給されるなど、魅力的な就業環境です。

未経験で接客業を目指すなら「おもてなしHR」

接客業が未経験でホテルマンを目指すのは、ハードルが高い……と思う方もいるかもしれませんが、接客のプロが勢ぞろいのホテルなら、身につく接客スキルは間違いないものなはずです。

未経験でまっさら状態だからこそ、多くのことが学べる環境で挑戦してみてはいかがでしょうか？？

未経験でも採用されるチャンスもあるので、ぜひ挑戦してみてくださいね。

接客業が未経験でもホテルの仕事に興味があるという方は「おもてなしHR」にご相談くださいね。