キャリアの棚卸しとは?
転職活動を始める前にはキャリアの棚卸しが必須と言われています。キャリアの棚卸しとは、自分の職歴や担当業務、スキルなどを振り返ることですが、なぜこの行為が必要なのでしょうか。
キャリアの棚卸しをする目的やポイント、やり方の例を見ていきましょう。転職活動する際や、キャリアプランを立てる際の参考にしてくださいね!
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キャリアの棚卸しをする目的4選
キャリアの棚卸しはただ職歴やスキルを見直すだけではなく、目的意識を持って取り組むことが重要です。まずはキャリアの棚卸しの目的を見てみましょう。
転職の理由を明確にするため
転職迷子にならないためには、転職の理由を明確にすることが重要です。
キャリアの棚卸しをすることで、何のために転職したいのか、実現するためにはどう行動すべきなのかが見えてくるはず。キャリアの棚卸しは転職活動の青写真と言えるでしょう。
転職のタイミングを見極めるため
キャリアの棚卸しは自分のスキルや実績を客観的に見つめる良い機会です。望む転職に対してスキル・実績が不足していると感じた場合は、いったん転職を見送って今の職場で腕を磨いても良いでしょう。
むやみに飛び出して後悔しないためにも、キャリアの棚卸しが必要なのですね。
応募先とのマッチ度を測るため
応募先を選ぶ際にも、キャリアの棚卸しが役立ちます。
企業が求める人材と自分のスキルや経験、人柄が合うかどうか。自分が求める転職先の条件と、企業の社風や労働環境が合うかどうか。
キャリアの棚卸しで自分の特徴をクリアにすれば、マッチ度を測りやすくなるでしょう。
応募書類の作成・面接の準備のため
キャリアの棚卸しをすることは、志望動機や自己PRの下地を作ることでもあります。
キャリアの棚卸しによって導き出した転職の理由や、担当業務にまつわるエピソードは応募種類・面接でのアピールに使えます。じっくりと時間をかけて取り組むだけの価値はあるでしょう。
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キャリアの棚卸しのポイント3選
転職を成功させるためには、キャリアの棚卸しをする段階から押さえておきたいポイントがあります。以下のことを意識して取り組んでくださいね。
自分の強みに焦点を当てる
キャリアの棚卸しは応募書類の作成や面接での受け答えに直結する重要事項です。しっかりアピールするためには、自分の強みに焦点を当てることがポイント。
できなかったことや足りないスキルを把握するのも重要ですが、業務の中で工夫したことや、勤務先に貢献できたことをよく思い出しましょう。
契約件数や売上など、自分の能力を客観的に示せる数字を交えることもおすすめです。
広い視野を持つ
スキルや経験の洗い出しと言うと、メインで担当している業務のことを思い浮かべますよね。しかし、ついでにやっている作業や誰かの手伝いでやったことなどの中にも、素晴らしい強みが隠れているかもしれません。
キャリアの棚卸しをする際は、広い視野を持ってくださいね。
キーワードを見つける
ひと通りのスキルや経験を洗い出したら、自分の強みや、転職の目的と言えるキーワードを探しましょう。
例えば、長年ホテルに勤めており、フロントスタッフの中でまとめ役になっているのなら「接客スキルが高い・人をまとめる能力がある」といったキーワードが見つかるでしょう。
そのキーワードを中心に、志望動機や自己PRを組み立てれば、これまでの経験で培ってきたスキルを存分にアピールできるはずです。
キャリアの棚卸し・やり方の例
キャリアの棚卸しは紙に書き出したり、パソコン・スマホでまとめたりするやり方が一般的です。応募書類ではないため、自分にとってやりやすければそれでOKです。
「こうしなければならない」という決まりはありませんが、表にまとめて整理すると分かりやすいかもしれません。
以下の例を参考に、キャリアの棚卸しを進めてくださいね。
〇年〇月~〇年〇月 | 〇年〇月~〇年〇月 | 〇年〇月~〇年〇月 | |
業界・勤務先 | ホテル業界
おもてなしホテル |
飲食業界
ビストロおもてなし |
コールセンター
(旅行保険) おもてなしライン |
担当業務 | フロントクラーク | ウエイター | チームリーダー |
身についたこと | ・接客スキル
・マナーや一般常識 ・英会話スキル |
・料理やワインの知識
・食卓芸術 ・ソムリエの資格 |
・チームマネジメント
・クレーム対応 ・旅行保険の知識 |
工夫したこと | お客様が宿泊カードを記入している時に、手元を見て端末に情報入力を進めた。 | フードロスの削減を目的にテイクアウトボックスの導入を提案し、採用された。 | 商品知識を部下にアウトプットする際、ストーリー仕立てのテキストを作成した。 |
貢献できたこと | 上記の工夫でチェックインにかかる時間を平均3分短縮できた。 | 上記の工夫でフードロスを3割削減。ごみ処理にかかるコストも減らせた。 | 上記のテキストが全センターで採用され、人材育成に貢献できた。 |
やりがい | 入社してから英語を学び、外国人のお客様への対応が徐々にスムーズになったこと。 | ワインの知識を学ぶことを楽しく感じた。在職中にソムリエの資格を取得した。 | 自分も旅行が好きなのでお客様の旅行に安心を+できたことにやりがいを感じた。 |
失敗・学んだこと | 対応のスピードを意識するあまり、館内設備の案内を漏らしてクレームになったことがある。以来、受付端末に案内することリストのメモを貼ってミスを防いでいた。 | 料理を運んだり、注文を取りに行ったりするタイミングを間違えることがあった。お客様の様子を見てから一呼吸置いて行動することを心掛けるようにした。 | 売り出し中の保険商品を勧めることばかりを部下にプッシュした結果、部下がお客様からクレームを受けた。まずお客様の希望を聞くことが大事であると認識を改めた。 |
キャリアの棚卸しで悩んだら転職エージェントに相談しよう
キャリアの棚卸しは転職を考える時に限らず、1年の仕事を振り返ったり昇格・部署移動の希望を出したりする時にもやってみてください。自分の成功パターンが見えてくるはずです。
また、キャリアの棚卸しをしても方向性が定まらない、自分なりのやり方ではうまくまとめられないといった場合は、転職エージェントに相談してみましょう。これまでの経験をヒアリングの上、今後の方向性を一緒に考えてくれるはずです。
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