おもてなしHR一本に決めた理由。手厚いサポートで安心して転職できた体験談

プロフィール

まずは、ご経歴や転職理由について教えてください。

高校卒業後は父の不動産会社で店頭に立ち、賃貸の案内などといったお客様への案内を行っていました。

そこで2年ほどの勤務をしたのち、別の環境で仕事をしたいと思い、国内の大手EC企業にて個人事業主のネットワークエンジニアや保険営業などに従事。ただ、保険営業がなかなかハードで…。深夜帯までの業務も当たり前になっていたことから働き方の見直しを図ろうと思ったのが転職のきっかけです。

保険の営業や賃貸営業の仕事を通して、お客様に喜んでもらう提案をすることや、お客様と接する業務内容が自分にあっていると感じたので、「おもてなしできる仕事ってなんだろう」と考えた末、ホテル業界を志望するようになりました。

おもてなしHRを実際に利用した率直な感想を教えてください。

いろいろ転職サイトを見ていたら、おもてなしHRが目に飛び込んできました。ネットで口コミとかを見ても評価が高かったので、安心して転職できそうだなと感じ登録しました。

実際に担当エージェントの方には自分がどのように働きたいかなど細かく対応・相談してもらえるところが印象的でした。

途中までは、ほかのサービスも併用していたのですが、おもてなしHRが一番ケアしてくれる印象があったので、「やはりここがいい」と思い、途中からはおもてなしHR一本で転職活動をしていました。

エージェント（アドバイザー）とのやり取りをはじめてから転職までに至った流れについて教えてください。

エージェントとの印象的なエピソードや出来事があれば教えてください。

面接のときの受け答えについてLINEなどでやり取りをさせていただいたのですが、私が送った文章を丁寧に校正してくださったのは印象的でしたね。

あとは当初受けようとしていたホテルがとある事情でダメになってしまったんですが、すぐにほかのホテルを探してみようかと提案してくださって。

そして担当エージェントの方が、今私が勤めている会社の上司とつながりがあると聞いて、そのグループのホテルを選ばせていただきました。担当エージェントの方自身も、今の私の会社から信頼されているんだなと感じることができ、すごく印象的でした。

また、すべてのやり取りで一貫してレスポンスが非常に早かったのも印象に残っています。どうしてもレスポンスが遅いと心配になりますし、「この人に相談して大丈夫なのかな？」とつい不安になってしまうのですが、そんなことは一切なく。利用する側からすれば凄く安心できるなと思いました。

実際に入社されてやりたいことは叶えられていますか？

前の会社は残業時間が深夜になることも多かったんですけど、今は定時で退勤できていますし家からも近く通いやすくて、そういった面ではすごく満足しています。

また、私自身ミックスということもあって英語力を活かしていきたいという希望もあったのですが、配属先がシティライクなホテルで結構海外からのお客様も多くいらっしゃって、日々英語でご案内することができています。

また、担当エージェントの方が今の会社の特徴や風土も把握されていたので、ホテルについて細かい共有も受けることができました。実際に共有していただいた時点で、個人的にホテルを見に行ってみたりして、就職先の判断軸になりましたね。

奥様のご出産が近いタイミングでの転職活動だったと伺っていますが、選考のスケジュール調整など大変ではなかったでしょうか。

当時は8月に出産予定だったので、子供が生まれる1〜2カ月前には就職して基盤を作りたいと思っていました。その当時の会社のままではダメだと感じていたので。

前職のこともあり、バタバタしていたので、その面でいうとエージェントのサービスはとても助かっていました。選考スケジュールや案件紹介などを全てお任せすることができ、スムーズに選考に進められていました。

また、出産前に今の職場に入社できたこともあり、おかげさまで入ったときに出産祝い金をいただくことができました。それも凄く助かりましたね。

実際にご入社されてからのこともお伺いしたいです。初めての宿泊業でのお仕事はいかがですか？

就職したときは東京のホテル配属だったんですが、今は神奈川の新店舗という新しい環境で楽しんで働いています。最近は去年の新卒の歓迎会や、会長が来るような歓迎会の幹事なんかもやったりしていますね。

あとは今年予定している海外研修時に行うイベントに向けて、昨年入社した新卒メンバーの出し物の準備もサポートするなど、社内向けのイベントを中心に携わっています。

今の会社はやりたいことを後押ししてくれる環境ですし、そのための資格取得支援制度もあります。他事業展開するグループだからこそ、ホテルだけに限らず不動産関連の資格取得にも挑戦できるので、機会があったら様々なスキル習得にも励んで行きたいですね！

最後に転職を悩んでいる求職者に向けて、一言メッセージをお願いいたします。

転職をするときって凄く不安だと思います。そのタイミングで私はおもてなしHRを見つけられました。

レスポンスの速さだったり、スケジューリングのケアだったりをしてくれるのがおもてなしHRさんだったので、みなさんも安心して転職活動をしたいならぜひご利用ください。