アパレル正社員の仕事がきつい!きつさを感じる背景や対処方法を見てみよう

アパレル店員は多くの人が憧れる職業ではないでしょうか。おしゃれなコーディネートでファッションのアドバイスをしたり、笑顔で商品をおすすめしたりしている姿はかっこよく映るもの。しかし実際の仕事は大変で、特に正社員はきついと言われています。どのようなきつさがあるのでしょうか。対処方法と併せて解説します。

アパレル正社員の仕事がきつい理由8選

立ち仕事

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アパレル正社員の仕事がきついと言われる背景にはどのような理由があるのでしょうか。詳しく見ていきましょう。

店舗全般を管理しなければならない

アパレルショップの正社員は、売上・在庫・ディスプレイなど、店舗のことを全般的に把握し、しっかりと管理しなければなりません。

アルバイトなら接客・販売に集中できる場合もありますが、正社員は全体を見渡すスキルが必要です。常に周囲に気を配ることでプレッシャーがかかり、ストレスを感じるのではないでしょうか。

接客に対する責任がある

アパレルショップは、少数の正社員と多数のアルバイトで運営することが一般的です。たとえ店長や主任といった肩書きをもっていなくても、正社員は店舗の責任者として見なされるもの。

アルバイトの接客に不手際があった場合は正社員の指導力が問われ、アルバイトでは対応しきれない重大クレームは正社員の仕事です。また、お客様からの質問に答えられないといったことも、正社員には許されません。

接客に対する責任の重さに耐えられず、転職を検討する方もいるでしょう。

休みが少なく拘束時間が長い

アパレルショップのスタッフはシフト制の勤務が多く、年間休日数は少ない傾向にあります。書き入れ時の週末などは休めないことがほとんどではないでしょうか。

ゴールデンウィークやシルバーウィークといった大型連休は、何日も連続で店頭に立つことになるでしょう。正社員の場合はアルバイトの急な欠勤や人手不足を埋めるために、プライベートの予定を諦めざるを得なくなることも。

また、レジの締め作業やディスプレイの変更などは、閉店後に行います。退勤時間が夜遅くなり、自分の時間を確保できない状況が続けば、転職を強く意識するようになるでしょう。

体力を使う

販売業は、基本的に立ち仕事です。アパレルショップにおいても勤務時間中は立ちっぱなしで、体力を消耗します。

品出しで重い物を運んだり、しゃがんだりする場面が多く「年を重ねたらできなくなるのでは?」といった不安を感じる場面もあるでしょう。

また、正社員はアルバイトスタッフの手本となるべき存在です。疲れていても、疲労感を顔に出さずしっかりしていなければなりません。

気力・体力の限界を感じることによって、転職を考え始める方もいるでしょう。

売上ノルマがある

アパレル業界では、店舗やスタッフごとに売上ノルマが課せられているケースがあります。売上が目標に達しなければ、店長や社員が自腹で商品を購入することが慣習になっている企業もあるのだとか。

目標を達成しなければならないプレッシャーや、金銭的な負担の大きさが転職のきっかけになるのですね。

商品の購入がある

売上ノルマの埋め合わせだけでなく、勤務時に着用するための服を自腹で購入するケースもあります。心から「欲しい!」と思える服ならともかく、好みではない服を仕事のために購入するのは嫌なことでしょう。

「商品を買い続けるのが嫌でやめた」という方は少なくないはずです。

給与が低い

アパレルショップの正社員は仕事がハードで責任が重い割に、給料は低い傾向にあります。

インセンティブ制度があるショップのカリスマ店員であれば高収入を期待できますが、そこまでやれる店員はひと握りでしょう。

もともと給料が高くない上に、ノルマの埋め合わせなどで服を買わなければならず、実質的な収入はごくわずかというケースも。仕事が好きでも生活が立ち行かないほどの収入であれば、転職せざるを得ないでしょう。

対人関係の苦労も

アパレルショップは小規模店舗が多く、配置されるスタッフの数も多くはありません。少人数のチームワークで回す職場では、1度人間関係がこじれるとたちまち運営に支障が出るでしょう。

また、正社員はアルバイトスタッフと良い関係を作ることや、他のスタッフ同士の関係性にも気を遣わなければなりません。

濃密な対人関係にストレスを感じ、転職する方もいるでしょう。

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アパレル正社員がきつい!どう対処する?

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アパレルショップの正社員に限らず「仕事がきつい!」というストレスを我慢し続けるのは良くないことです。

限界を迎える前に、講じるべき対処方法を見ていきましょう。

後輩やアルバイトスタッフをしっかり育てる

業務の負担を減らすためには、後輩やアルバイトスタッフをしっかり育てることが重要です。スタッフ全員のスキルが高まれば安心して売り場を任せることができるため、自分の仕事が楽になるはずです。

「自分でやった方が早い」と感じる作業でも、きちんと教えることで人が育ち、将来の負担を軽減できる可能性があります。

体力づくりと休息をしっかり

前述の通り、アパレルショップの店員は体力を使う職業です。長く元気に勤めるためには、体力づくりと休息が欠かせません。

隙間時間にトレーニングをして筋力を高めたり、栄養のある食事を取ってなるべく早く寝るようにしたりと、ちょっとした心がけで身体にかかる負担を軽減できる場合があります。

アパレル正社員として働き続けるのであれば、健康を大切にしたいですね。

労働基準監督署に相談する

拘束時間が極端に長すぎたり、法定通りに休みが取れなかったりといった明らかなブラック労働は、労働基準監督署に相談しましょう。

また、売上が足りないからといって自腹での購入を強制することや、仕事で着用する服を自腹で購入させることも違法です。

理不尽な決まり事は我慢せず、適切な期間に相談してくださいね。

モチベーションを見つける・見直す

アパレルショップの正社員はきつい仕事かもしれませんが、良い面もあります。

たとえば社員割引で服が安く買えるといった福利厚生は、服好きの方にとってうれしいことでしょう。毎年たくさんの服を購入するのであれば、多少給料が低くてもトータルで得をするかもしれません。

また、シフト制の勤務は不規則で苦労を感じることもありますが、平日に休んで空いている観光地に行ける点は大きな魅力。

そして正社員という立場には重い責任が伴う分、ボーナスや退職金がもらえたり、雇用が安定していたりといったメリットがあります。

良い面に焦点を当て、モチベーションを立て直すことも有効ではないでしょうか。

ホテル&旅館業界の就職・転職についての記事

アパレル正社員の仕事がきついなら転職を検討するのもあり!

店舗勤務がきついのであれば、本社勤務に異動願いを出すという方法もあります。しかし、ショップから本社に移動するのは狭き門と言われています。ショップやメーカーの本社勤務を希望するなら、本社勤務での採用に的を絞った転職を考えたほうが早いかもしれません。

また、アパレルショップの正社員として働いた経験は、アパレル業界から離れても役に立ちます。アパレル以外の販売員や、営業職への転職なども視野に入れてはいかがでしょうか。

「アパレルショップの仕事はきついけど接客は好き!」という方には、ホテルや旅館への転職もおすすめです。販売業で培ったコミュニケーションスキルをいかして働けるのではないでしょうか。

アパレル正社員としてのキャリアをいかせる道を考えよう!

アパレルショップの正社員は、お客様に快適なショッピングを提供するやりがいのある仕事です。しかし、きつさを感じる要素が多いことも事実です。心身の疲れを感じたら、アパレル正社員としてのキャリアをいかせる他の道も探ってみてくださいね。

なお、ホテル・旅館への転職はおもてなしHRがサポートします。

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