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宿泊の求人・施設・転職情報
おもてなしHRでは、宿泊のお仕事を多数ご紹介いたします。
フロントや仲居など、ホテルの顔ともいえる宿泊部門
ホテルや旅館の宿泊部門は、お客様と接する機会が多い、施設の顔ともいえる存在。職種としては、フロント、ベルボーイ・ベルガール、コンシェルジュ、仲居、車両、夜警・ナイトマネージャーなどがあります。チェックインやチェックアウトなどの受付業務、予約管理、案内、会計、出迎え・見送り、その他さまざまな手配など、仕事範囲は多岐にわたります。礼儀正しさやマナー、コミュニケーション能力、臨機応変な対応力・判断力が求められます。宿泊部門の頑張りによってお客様の満足度が上がれば、口コミやリピーターの獲得にもつながり、ホテル・旅館の収益に貢献できます。宿泊部門は、ホテル・旅館の印象を左右する中心的な存在でもあるのです。
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- サービススタッフ
求人情報:トライアルグループ・福岡宮若エリア のサービススタッフ/正社員求人
異業界からのチャレンジ歓迎!全国で多事業展開する大手グループの一員に。
- 正社員
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求人情報:30 PIECES NAMBA(仮) のフロント/正社員求人
なんばエリアに開業!国際色豊かな滞在型ホテルで世界のゲストをおもてなし
- 正社員
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求人情報:マロウドイン飯能 のフロント/正社員求人
まずは挨拶の基本から♪社会人経験が浅い方も、一から接客スキルを学べます
- 正社員
- フロント
求人情報:ホテルマロウド箱根 のフロント/正社員求人
感性も磨ける箱根・強羅のリゾートホテルで、上質な接客スキルを身に付ける
- 正社員
- サービススタッフ
求人情報:トライアルグループ・大分九重エリア のサービススタッフ/正社員求人
2025年に2施設開業!「テクノロジー×おもてなし」で新しい価値提供を
- 契約社員
- フロント
求人情報:志摩観光ホテル(ザ クラシック/ザ ベイスイート/ザ クラブ) のフロント/契約社員求人
研修・資格取得支援・通信教育ありで、高いホスピタリティを身に付けられる
- 契約社員
- サービススタッフ
求人情報:汀渚 ばさら邸 のサービススタッフ/契約社員求人
伊勢志摩の高台に佇む高級旅館。安定の環境で幅広いスキルを習得可能です
- 正社員
- フロント
求人情報:オーセントホテル小樽 のフロント/正社員求人
特別な1日に笑顔する世界のお客様を、小樽のクラシカルホテルでお出迎え
- 正社員
- サービススタッフ
求人情報:トライアルグループ・福岡宮若エリア のサービススタッフ/正社員求人
社会人デビュー応援企業!宿泊部門を牽引する「次代のリーダー候補」へ――
求人をお探しの方へ
無料で希望にあった求人をご紹介します。
おもてなしHRは、ホテル・旅館業界に特化した
就職・転職支援サービスです。
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- 正社員
- フロント
求人情報:マロウドイン赤坂 のフロント/正社員求人
<フォロー体制も万全!>赤坂駅チカのシティホテルでフロントデビュー♪
- パート・アルバイト
- 車両
求人情報:マロウドインターナショナルホテル成田 の車両/パート・アルバイト求人
大型免許があれば未経験OK!運転スキルを活かして安定高収入も可能です
- 正社員
- フロント
求人情報:ホテルマロウド筑波 のフロント/正社員求人
異業種出身者も活躍中!霞ヶ浦を一望できるホテルで、きめ細やかサービスを
- 正社員
- フロント
求人情報:ホテルサンバレー那須 のフロント/正社員求人
多彩な接客を提供できる那須高原のリゾートホテルで、新たなキャリアを
- 正社員
- レベニュー
求人情報:株式会社ティーエーティー(本社) のレベニュー/正社員求人
世界のゲストが集うホテルを運営する成長企業で、スペシャリストとして活躍
- 正社員
- フロント
求人情報:京都東山荘 のフロント/正社員求人
京都の観光地まで徒歩圏内!あなたの”得意”を活かしたおもてなしを。
- 正社員
- フロント
求人情報:ホテル アンダものがたり 伊東 のフロント/正社員求人
2024年7月、伊東市内に新たなアンダグループのホテルがオープン!!
- 正社員
- フロント
求人情報:ホテルマロウド軽井沢 のフロント/正社員求人
異業種出身者も多数活躍中!あなたの心配りで、彩り溢れる休日をお客様に
- 正社員
- フロント
求人情報:TUNESTAY KYOTO のフロント/正社員求人
世界中からのゲストが集う「泊まれる本屋」で、唯一無二の"旅時間"を演出
- パート・アルバイト
- フロント
求人情報:マロウドイン八王子 のフロント/パート・アルバイト求人
<面接1回>八王子駅チカのホテルで、自分らしい働き方を実現!
- 契約社員
- フロント
求人情報:都ホテル 四日市 のフロント/契約社員求人
未経験OK!地上70mの高層ホテルの顔として、幅広いお客様をサポート。
- 正社員
- フロント
求人情報:20PIECES のフロント/正社員求人
ゲストの多くが海外から!多国籍な環境で語学力を活かしたおもてなしを
- 正社員
- サービススタッフ
求人情報:トライアルグループ・大分九重エリア のサービススタッフ/正社員求人
全国285店舗運営の大手G!研修充実・寮完備で社会人デビューも安心◎
- 契約社員
- フロント
求人情報:都リゾート 志摩 ベイサイドテラス のフロント/契約社員求人
南欧の世界観あふれるリゾートで、お客様へ非日常体験をご提供しませんか
- 契約社員
- マネージャー・支配人(宿泊部門)
求人情報:汀渚 ばさら邸 のマネージャー・支配人(宿泊部門)/契約社員求人
伊勢志摩の海を望む高級旅館で、お客様の笑顔と満足を生み出すやりがいを
- 正社員
- サービススタッフ
求人情報:ホテルサンバレー那須 のサービススタッフ/正社員求人
充実研修で成長を後押し!那須高原のスパ&リゾートで社会人デビュー♪
- 正社員
- フロント
求人情報:マロウドイン東京 のフロント/正社員求人
丁寧な研修で一段一段ステップUP可能♪大手グループの安定感も強みです
- 正社員
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求人情報:マロウドインターナショナルホテル成田 のフロント/正社員求人
世界に通じる接客スキルを一から学び、プロへと成長できる特別な環境です
- 正社員
- フロント
求人情報:マロウドイン大宮 のフロント/正社員求人
鉄道の街・大宮に佇む駅チカのホテル♪幅広いお客様をお迎えするやりがいを
- 正社員
- 宿泊予約
求人情報:ゆのくに天祥 の宿泊予約/正社員求人
あなたのおすすめする宿泊プランが、お客様の至福のひと時につながります
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- マネージャー・支配人(宿泊部門)
求人情報:Loma Nagano Kurohime のマネージャー・支配人(宿泊部門)/正社員求人
新規開業施設を手がけるチャンス!宿泊部門を統括×理想のキャリアを実現
- 正社員
- サービススタッフ
求人情報:ザ・シロヤマテラス津山別邸 のサービススタッフ/正社員求人
城下町でレトロな旅路に寄り添う!新生活に、新たな同期と成長する日々を
- 正社員
- マネージャー・支配人(宿泊部門)
求人情報:鬼怒川ロイヤルホテル のマネージャー・支配人(宿泊部門)/正社員求人
◎ミドル層活躍中◎異業種での経験も活かしてホテル丸ごとプロデュース!
- 正社員
- フロント
求人情報:嵐山温泉 彩四季の宿 花筏 のフロント/正社員求人
心やすらぐ嵐山の風景のもと、未経験から温泉旅館の「顔」になれるやりがい
- 正社員
- フロント
求人情報:ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 のフロント/正社員求人
利便性◎の銀座で、語学力を生かしてキャリアアップ
- 正社員
- サービススタッフ
求人情報:伊香保グランドホテル のサービススタッフ/正社員求人
約9割が未経験スタート&昇給平均2万超★上質な接客スキルを基礎から習得
- 契約社員
- マネージャー・支配人(宿泊部門)
求人情報:ロッテシティホテル錦糸町 のマネージャー・支配人(宿泊部門)/契約社員求人
国内唯一!ロッテブランドのシティホテルで、次のステージへ進みませんか
- 正社員
- フロント
求人情報:奥伊根温泉 油屋本館 のフロント/正社員求人
未経験OK!"海の京都"を堪能できる温泉宿で、新生活を始めませんか
- 正社員
- サービススタッフ
求人情報:リバーサイド上田館 のサービススタッフ/正社員求人
業績好調の成長企業!昇給平均2万超!充実研修で未経験からプロへと成長♪
- 正社員
- フロント
求人情報:ハイアットセントリック金沢 のフロント/正社員求人
ハイアット×自由な社風で働く選択肢!金沢を象徴する空間で新たな発見を。
- 正社員
- サービススタッフ
求人情報:WHITE HOTEL GRAND HAKUBA のサービススタッフ/正社員求人
23年12月・白馬エリアに誕生!経験ゼロからコアメンバーへ成長できます
- 正社員
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求人情報:強羅花壇 富士 のフロント/正社員求人
世界が感動する”和”のおもてなしをあなたから。充実した待遇でサポート
- 正社員
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求人情報:安房温泉 紀伊乃国屋 のサービススタッフ/正社員求人
全7室のこぢんまりしたほっこり宿。あなたの笑顔から始まる特別なひと時。
- 契約社員
- ナイトフロント・ナイトマネージャー
求人情報:ホテルルポール麴町 のナイトフロント・ナイトマネージャー/契約社員求人
利便性×住みやすさ◎都会の喧騒とは無縁な、静かなライフスタイルを叶える
- 正社員
- フロント
求人情報:グランドメルキュール札幌大通公園 のフロント/正社員求人
札幌に誕生した世界的ブランドホテルで、スキルを活かし充実のキャリアを
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求人情報:鬼怒川ロイヤルホテル のサービススタッフ/正社員求人
<昇給平均2万超>業績好調のため増員募集!経験ゼロから長期キャリアを
- パート・アルバイト
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求人情報:BnA_WALL のフロント/パート・アルバイト求人
駅チカ&自由度の高い社風!フレキシブルな環境で、柔軟な働き方を叶える
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- フロント
求人情報:メルキュール東京日比谷 のフロント/正社員求人
現地の魅力が詰まったメルキュールブランドのホテルで、理想のキャリアを。
- 正社員
- フロント
求人情報:グランドニッコー東京ベイ 舞浜 のフロント/正社員求人
オークラのホスピタリティでお迎えする、あの“夢の国”オフィシャルホテル
- 正社員
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求人情報:Hotel宇多野京都別墅 のサービススタッフ/正社員求人
京都の観光名所・嵐山近くに新規OPEN!賞与年2回・研修体制が充実◎
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宿泊業界専任のキャリアアドバイザーがあなたの転職活動を徹底サポート!納得できる転職先をご提案いたします。
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宿泊の情報
宿泊部門の具体的な仕事内容
お客様のチェックイン・チェックアウトの手続きや事務処理、宿泊予約、お客様への各種のご案内、会計などをこなすフロント業務。航空券・タクシーやレストランの予約や手配、観光案内、その他お客様のお困りごとに対応するコンシェルジュ。お客様を最初にお出迎えするドアマン・ベルボーイ・ベルガールは、館内案内、荷物の受け渡し、お見送りなどをこなします。また旅館の仲居は、館内案内、食事準備、布団敷きなど身の回りの世話役です。夜間のフロント業務、経理、警備などを担い、翌日の業務をサポートするナイトマネージャー・夜警。お客様の車を駐車場へ移動したり駅などへ送迎する車両係もあります。
宿泊部門のやりがい・面白さ
お客様と接する機会が多い宿泊部門は、お客様から頼りにされる存在。お客様のお困りごとを解決したり、快適に滞在していただく工夫やサービスを提供したり、その結果としてお客様に喜ばれるのがやりがいです。「ありがとう」とお客様から直接お礼の言葉を伝えてもらえる時は、なにより嬉しい瞬間です。お客様とのコミュニケーションや会話を楽しみ、言葉や表情など悩みや要望を汲み取ってそれを解決したり、期待以上のサービスを提供できた時の喜びも大きいです。お客様が良い口コミを広げてくれたり、リピーターになってくれることも。また、事務や会計業務をこなす縁の下の力持ちの側面も持っています。お客様の安全やホテル・旅館の評判を保つ、責任ある存在としてのやりがいも大きいです。
宿泊部門で必要なスキル
お客様と接する仕事の多い宿泊部門は、姿勢よく、笑顔を絶やさずにお客さまをお迎えすることが求められます。立ち続ける時間が長く、体力も必要です。また、丁寧な言葉遣い、失礼のない礼儀正しいマナー、お客様に心地よさを感じてもらうための気配りや配慮も欠かせません。お客様のさまざまな要望、時にはクレームや理不尽な要求に適切に・柔軟に対応しなくてはいけません。マニュアル通りにはいかないことも多いので、先を読む能力や、トラブル対応力・課題解決力も身につける必要があります。基本的なパソコンスキルも必須で、インバウンド対応として英語力・異文化コミュニケーションのスキルもあるに越したことはありません。さまざまなスタッフと連携するのでチームプレイやマネジメント能力も必要です。宿泊部門は、ビジネスマンとして必要なさまざまな能力を身につけることができるのです。