3601 ~ 3650 件/ 3748件
施設業態
温泉地旅館
勤務地
静岡県熱海市和田浜南町5-8
給与
時給/1,154円~
仕事内容
「熱海温泉 ホテル・サンミ倶楽部」にて、フロント業務をお任せいたします。 受付の流れやレジの使い方など、ひとつひとつ丁寧に指導いたしますので、未経験の方も安心してご応募ください。 <具体的な業務内容> ・チェックイン、チェックアウト業務    ・電話・メール等の問い合わせ対応    ・フロントにてお客様対応     ・宿泊予約対応(TL-リンカーン) ・宿泊プラン造成など ※お子様からご年輩の方、外国人観光客など、さまざまな方に出会える楽しさがあります! <入社後のステップ> 業務が多岐に渡りますが、まずは館内業務の流れを覚えていただき、システムの使い方など一つずつ覚えながら徐々にステップUPできるので、ホテル勤務未経験の方もご安心ください。 <仕事のやりがい> お客様から感謝のお言葉をいただけることです。ホテルの顔としてお客様に寄り添い、自身の接客で喜んでいただけることがなによりのやりがいです。 <仕事のきびしさ> お客様お一人お一人の要望に全て応えることは簡単ではありません。都度臨機応変な対応が求められます。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • マイカー通勤可
  • 中抜け勤務なし
  • 未経験者歓迎
  • 資格を活かせる
  • 実務経験者優遇
  • 普通自動車免許
施設業態
シティホテル
勤務地
北海道砂川市東2条北3-1-1
給与
月給/205,000円~
仕事内容
「砂川パークホテル」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ※フロント(正社員)も同時募集中です。詳細はお問い合わせください。 <具体的な業務内容> ・フロント・ロビーのゲスト対応 ・チェックイン・チェックアウト ・コンシェルジュ業務・予約受付 ・問い合わせ電話対応・日計表の入力業務 ・ハウスキーピング補助 ・施設内巡回・他部署との連携 など ※現在、ホテル業務の積極的なIT化を推進中です。 ※英語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。(必須ではありません) <仕事のやりがい> まだまだアナログな部分が残るホテル環境ですが、その分お客様と直接の会話が発生する場面が多く、お客様のお声を直に受け取れる点にやりがいを感じます。 <仕事のきびしさ> 宿泊だけでなく、冠婚葬祭でご利用いただく場面もあります。幅広い分野の作法や知識を求められる点は、当ホテルならではの難しさです。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • 英語を活かせる
  • 駅徒歩5分以内
  • マイカー通勤可
  • 新卒・第二新卒も歓迎
  • 中抜け勤務なし
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
シティホテルその他宿泊施設
勤務地
京都府京都市左京区岡崎東天王町51
給与
月給/285,000円~485,000円
仕事内容
「京都マリオットホテル」にて、チーフコンシェルジュの業務をお任せいたします。 当ホテルの顔として、ゲストの滞在をトータルにプロデュースするコンシェルジュチームのリーダーです。 ――【具体的な業務内容】 ・きめ細やかな接遇を通じて、お客さまの滞在価値を高めるサービスの提供 ・ゲストからの各種問い合わせ、リクエストへの対応およびクレーム処理 ・レストラン、交通機関、観劇、ビジネスサポートなど各種予約、手配業務 ・ゲスト満足度向上のため、最新情報を常にキャッチし、ゲストへ提供できるようにイベントや高級レストラン、関連施設とのリレーションの構築・維持 ・スタッフのトレーニングやフォローを通じ、従業員満足度の向上 ※海外からのゲストへの対応などの際、英語などの外国語を使用することがあります。
特徴
  • 宿泊
  • リーダー・チーフ(宿泊部門)
  • U・Iターン歓迎
  • 残業月20時間以内
  • 英語を活かせる
  • 産休・育休取得実績あり
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 交通費全額支給
  • オープニング・新規開業
  • 実務経験者優遇
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施設業態
リゾートホテル
勤務地
千葉県浦安市舞浜1-6
給与
月給/200,000円~
仕事内容
「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 <フロント業務> ・チェックイン・チェックアウト業務 ・フロントカウンターでのお客様対応 ・電話・メールでのお問い合わせ対応 ・予約管理 など <ロビーサービス業務> ・玄関・ロビーにおけるご案内 ・バス・タクシー等の手配 ・お荷物配送の手配 ・パークをはじめとする観光のご案内 ・修学旅行等の館内説明・誘導 など ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語などの語学力を活かせる業務もございます。(必須ではございません) ■入社後の流れ 最初の研修ではホテルの沿革や基本的な接遇マナー、所作などを学んでいただきます。その後OJT研修を通して業務の流れをつかんでいただき、できる範囲から徐々に業務をお任せしていきます。しっかりとしたフォロー体制を整えていますので、未経験の方でもご安心くださいね。経験者の方は即戦力としてご活躍いただけます!風通しのいい職場ですので、意見やアイディアがなどがあれば遠慮せずにご相談ください。 ■助け合いの精神が根付く社風 部署の垣根を越えてスタッフ同士の距離が近く、また部署間での連携も強い社風です。スタッフ間には助け合いの精神が根付いており、各々チームワークよく働いています。ゆくゆくはマルチな業務をお任せするのもあり、広い視野が身につくほか、ご自身のコミュニケーション力やホスピタリティに磨きがかかります!日々成長を実感しながらも、働きやすい環境下で長く安定したキャリアを築きませんか? ■リピーター多数!お客様と長く深いお付き合いを 東京ディズニーリゾート(R)オフィシャルホテルの第一号としてエンターテイメント性に富んだサービスを展開する当ホテル。幅広いリピーター様にご愛顧いただき、中には親子3代にわたってお越しくださるお客様もいらっしゃいます。一人ひとりのお客様とじっくりと向き合い、深く長いお付き合いができるのも特徴です。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 残業月20時間以内
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
  • 産休・育休取得実績あり
  • マイカー通勤可
  • 交通費全額支給
  • 中抜け勤務なし
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
シティホテル
勤務地
東京都中央区日本橋馬喰町2-2-1
給与
時給/1,280円~1,500円
仕事内容
「DDD HOTEL」にて、フロント・マルチタスクスタッフ(予約手配・管理業務およびお客様への丁寧なコンシェルジュサービスなど)の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・ホテル朝食準備 ・チェックイン/チェックアウト業務 ・客室チェック/ホテル見回り業務 ・カフェにおけるホールスタッフ業務/調理業務 ・バリスタ業務(補助) ・コンシェルジュ業務 ・部屋割り/締め作業等の事務業務など ・夜勤フロント業務 ※海外からのお客様の割合は6〜7割!そのため、業務上で英語・中国語などの外国語を使用することがあります。 ☆フロントスタッフは約10名(8〜9割が女性)です。女性が活躍しやすく、子育てとの両立をしているスタッフも在籍しています! ☆セルフチェックインシステムを導入予定!業務の負担軽減を図っています。 ■ホテル業界では珍しい待遇が目白押し! 私たちが大切にしているのは、スタッフ一人ひとりの個性がコレクティブされ、新たな価値が生まれること。 そのため、当ホテルでは、スタッフ一人ひとりが自分の趣味やスキルを磨く機会を作り、豊かなライフスタイルが送れる待遇を用意しています! 例えば、週4日~・1日6h~勤務OK、夜勤は相談可、残業ほぼなしなど。 一人ひとりの個性を大切にしている当ホテルだからこそできる環境下で、自身もアップデートしていきましょう! 【施設概要】 DDD HOTELは、都市生活者のための“コレクティブ・ホテル”です。日々の喧騒から少し離れ、大切なことを見直し、ミニマルで上質な空間で自己をリフレッシュする体験を提供します。全面改装された空間には、客室のほかアートギャラリー、キッチンスペース、カフェ&バーなどの文化施設が併設され、多様なクリエイターが共存し、新しい価値を生み出しています。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
  • 駅徒歩5分以内
  • 交通費全額支給
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
温泉地旅館高級旅館
勤務地
静岡県熱海市伊豆山字浜630番地1 他
給与
月給/206,000円~
仕事内容
「熱海・伊豆山 佳ら久」にて、フロント業務に加え、マネージャーの補佐業務をご担当いただきます。 ※近隣の姉妹施設「熱海 ミクラス」「箱根・強羅 佳ら久」「箱根・芦ノ湖 はなをり」にて業務を行なっていただく場合があります。 <具体的な業務内容> ・チェックイン/チェックアウト ・お客さまへのご案内 ・ご予約の受付などのフロント業務 ・マネージャーの補佐業務 ※英語・中国語・韓国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。 <入社後の流れ> 入社後1~3カ月は上司からのOJTで実際の業務を覚えていき、その後少しずつ担当する範囲を広げていきます。仲間と切磋琢磨しながら成長していける環境です。 <キャリアステップ> 30代半ばで、マネジメント職への昇格実績もあり! スタッフ⇒リーダー⇒アシスタントマネージャー⇒マネージャー…など、キャリアを積んでいただけます。 ※他部門の職種(宿泊予約、マーケティング、人事など)へチャレンジする機会もあります。 <仕事のやりがい> 高単価層のお客さまで、改めて接客の基本から見直すことができ、初心の気持ちを忘れずに勤務に就けています。人の心を動かす瞬間が出来た接客を行なえた時が一番のやりがいです。 <仕事のきびしさ> いつも気を遣いながら接客に心掛け、緊張の糸を切らさないように業務を行なうことは大変です。でも変わりに毎日それに相応しい達成感ややりがい、成長を感じています。
特徴
  • 宿泊
  • マネージャー・支配人(宿泊部門)
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 実務経験者優遇
施設業態
リゾートホテル
勤務地
沖縄県島尻郡久米島町大原803−1
給与
月給/280,000円~500,000円
仕事内容
テレビ番組にも取り上げられたリゾートホテル「サイプレスリゾート久米島」にて、サービスマネージャー候補としての業務をお任せします。 <主な業務内容> ・フロント業務の全てを統括 ・チェックイン、チェックアウト業務 ・予約業務 ・お客様対応 ・PMS管理 ・残室管理 ・フロントスタッフの管理 ・クレーム対応 等 ※英語や中国語を話せる方は接客に活かしていただけます。 <仕事のやりがい> お客様に誕生日ケーキやサプライズのお手伝いをするなど、大切な日にしっかりとサポートできたことが一番のやりがいです。お客様の驚いた顔や嬉しそうな顔を見ると私も嬉しくなります。 <仕事のきびしさ> より良いサービスをご提供し続けるためには、自発的に業務に取り組む姿勢を持ち続けることが必要不可欠です。
特徴
  • 宿泊
  • マネージャー・支配人(宿泊部門)
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 実務経験者優遇
施設業態
その他宿泊施設
勤務地
東京都千代田区神田須田町2-25-12
給与
月給/235,000円~300,000円
仕事内容
「ホテルリソル秋葉原」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 フロントでの接客業務全般 ・予約受付やチェックイン・チェックアウト業務 ・お客様への観光スポットや施設のご案内 ・お客様からの問い合わせ対応 ・チームでのサービス向上に向けたアイデア出し ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語・韓国語などの語学力を活かせる業務もあります。(必須ではありません) 【東証プライム上場!安定性抜群♪】 当社は東証プライム上場企業なので、基盤の安定性はもちろん、働きやすい環境を整えています。平均残業時間2時間、年間休日も115日、希望休が取りやすい環境なので、ご家族やご友人、大切な人との時間も確保!プライベートも思い切り満喫できる待遇で、長期的なキャリアを描きませんか?
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 残業月20時間以内
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
  • 駅徒歩5分以内
  • 交通費全額支給
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
その他宿泊施設
勤務地
千葉県浦安市富士見1-11-31
給与
時給/1,500円~
仕事内容
「フォーストーリーズホテル舞浜 東京ベイ」にて、夜間フロント業務をお任せいたします。 仕事に慣れるまでは、先輩社員がしっかりと指導しますのでご安心ください。 可愛い雰囲気のあるホテルですので、お客様のほとんどは若い女性グループか、カップルが中心です。 <具体的な業務内容> ・チェックイン業務(1日10組~20組前後) ・電話応対 ・予約受付 ・共用部清掃 ・アメニティ補充 ・各種掲示物の英語への翻訳 ※英語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。 <職場の雰囲気> 総客室数26室の小さなホテルで、一番混雑しやすい時間帯のフロント業務です。通常フロント業務はワンオペ(一人での勤務)となりますが、今回募集する時間帯は必ず社員と一緒に勤務するため安心です。仕事に慣れるまでは社員がしっかりと指導しますので、ホテル勤務未経験の方でも始めやすい環境です。 <仕事のやりがい> デジタル化の接客が進んでいる中、お客様と直接お話しして接客できる事です。ご来館したお客様の喜びの反応を目の前で体感できることも、とっても励みになります。 <仕事のきびしさ> 混雑しやすい時間帯のため、迅速にミスのない対応が求められます。
特徴
  • 宿泊
  • ナイトフロント・ナイトマネージャー
  • 転勤なし
  • 英語を活かせる
  • 実務経験者優遇
施設業態
高級旅館
勤務地
静岡県駿東郡小山町須走110-1
給与
月給/270,000円~300,000円
仕事内容
「GORA KADAN FUJI」にて、客室係の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・客室チェック(お迎え前) ・担当するお客様のお迎えからお部屋へのご案内(1日1組~3組) ・チェックイン/チェックアウト(お部屋内) ・配膳(全室お部屋食) ・客室清掃補助 など ※タブレットを用いた発注の管理・共有/クラウド型ビジネスチャットツールを導入しています。 ※英語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。(必須ではありません) ※入社後は館内の施設・客室を覚えていただく為に、補助(内務係)業務から担当します。 この期間に着付研修があるので着付は初めてという方も安心!一生モノのスキルが身につきます。 ※サービスの基本となる立ち振る舞い、言葉づかい、礼儀作法、配膳業務などを学んだら、先輩社員が付きながら、まずは一部屋担当から始めていただきます。 【研修制度について(一部抜粋)】 当社では、ご入社後も安心して業務に取り組んでいただけるよう、段階に応じた研修制度を整えています。 <新卒社員向け 入社時研修> ・社会人マナー講習 ・接客英会話研修 ・観光知識を深める観光研修 ・茶道 ・メイク/身だしなみ研修 など <中途採用社員向け 導入研修> ・強羅花壇の沿革・流儀について ・サービスマナー研修 <既存スタッフ向け 研修例> ・サービスマナー研修 ・英会話研修 ・茶道/和の接遇研修 ・マネジメント研修 ・ハラスメント研修 ・ワイン/日本酒研修 など 思いやりの心に加え、確かな知識でお客様の滞在に寄り添えるよう、皆さんの成長をしっかりとサポートしてまいります。 【箱根強羅で築き上げたおもてなしを、今度は静岡の舞台で】 当社はこれまで箱根強羅を舞台に、普通の生活では出会えないような国内外の著名人の方や、VIPのお客様をはじめ、お陰様で国内外含め多くの方におもてなしを届けてまいりました。「GORA KADAN FUJI」は静岡に場所を変えましたが、築き上げてきたおもてなしの心とともに、より多くのお客様を笑顔にできるよう励んでおります。 オープンしてからまだ日も浅く、刺激溢れる毎日です!日本伝統のおもてなしをイチから学びたい方、ワンランク上のお客様をおもてなしできる接客を身に着けたい方などをお待ちしています!
特徴
  • 宿泊
  • 仲居
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 英語を活かせる
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 新卒・第二新卒も歓迎
  • 未経験者歓迎
施設業態
その他宿泊施設
勤務地
静岡県熱海市銀座町1-16
給与
月給/355,130円~
仕事内容
「熱海ニューフジヤホテル」にて、支配人候補としてホテル運営に関するマネジメント業務をお任せいたします。 ―――――――――――――――――――――― 【全国勤務】【地域限定勤務】で働き方を選択可能! ※全国勤務…下記「勤務エリア一覧」参照 ※地域限定勤務…県内異動のみ ―――――――――――――――――――――― ★飲食店や小売店でのエリアマネージャーや、営業職でのマネジメント経験などをお持ちの方はぜひご応募を! ★8割以上が未経験スタート!早ければ半年で支配人として1人立ちしていただけます ――【具体的な業務内容】 ・スタッフ管理(教育・指導・採用など) ・売上・経費の管理 ・設備・備品の管理 ・集客およびサービス向上の企画、立案 など ――【入社後の流れ】 ■まずは研修からスタート フロント、レストラン、清掃といったホテル最前線の業務を、実務を通じて体感することからスタート。各部門のスタッフが丁寧にお教えしますので、業務の流れややりがいを把握していってください。 ■ホテル運営について学びます 空室在庫の管理、プラン造成、販促業務など、ホテル運営の核となる販売管理業務について学んでいただきます。 ■マネージャー・支配人業務を習得 売上管理・スタッフ教育・人事・経理・総務など、マネージャー・支配人業務を習得していただきます。「オリジナル商品の販売」「期間限定の宿泊特典」「客室の改装」などの企画・アイディアも遠慮なくどんどんご提案ください。 ▼こんな企画が実現しています! ・地元有名施設とのタイアップ ・複数ホテルをまたぐ湯めぐりツアー ・SNS映えするスイーツの考案 ・自治体主催映画祭とのコラボ ・ホテル名が入ったお土産のプロデュース etc… ――【職場の雰囲気】 当グループ全体で、スタッフの男女比は4:6。10代~70代までと幅広い年代のスタッフが活躍中ですが、マネジメントレベルの方はミドル層が中心です。 ホテル業界未経験の方も多数。異業種で培った経験や知識を当ホテルの企画に活かすことが可能です。 ――【勤務エリア一覧】 ■関東エリア ・群馬県(伊香保・水上・草津・四万・尾瀬老神) ・栃木県(鬼怒川・日光・那須塩原) ・茨城県(大子) ・神奈川県(箱根湯本・湯河原) ・千葉県(南房総白浜) ・山梨県(石和) ■中部・東海エリア ・長野県(白樺湖・松本・小諸・湯田中・上諏訪・千曲) ・静岡県(伊東・熱海・下田など19カ所) ・新潟県(越後大湯) ■北海道・東北エリア ・福島県(会津東山・飯坂・あだたら高原岳・磐梯熱海) ・北海道(函館)
特徴
  • 宿泊
  • マネージャー・支配人(宿泊部門)
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 産休・育休取得実績あり
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 中抜け勤務なし
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
その他宿泊施設
勤務地
長野県茅野市北山4035-2696
給与
時給/1,160円~
仕事内容
トヨタ車体グループの保養所「蓼科山荘」(長野県茅野市蓼科高原)にて、ホール業務を中心とした接客スタッフをお任せします。客室12室・スタッフ10名の小規模な現場で、慌ただしさのない丁寧な接客が求められます。 ――【具体的な業務内容】 ・お食事の配膳・提供、テーブルセッティング ・お客様のご案内、観光案内 ・片付け、簡単な清掃 ・電話応対、予約確認 ・閑散期は事務・館内整備など補助業務にも携わります 【職場の特徴】 ・ご利用はトヨタ車体グループの社員・ご家族が中心 ・顔なじみのお客様も多く、慌ただしくない落ち着いた接客 ・客室12室・スタッフ10名の小規模な職場 ・先輩スタッフがマンツーマンで業務を教えてくれます 【無理のないペースで長く続けられる現場】 ベテランも多数在籍しており、年齢に関係なく長く続けられる職場です。週2日~OK・実働6~8h。正社員登用制度もあるため、将来的なキャリアアップも可能です。
特徴
  • 宿泊
  • サービススタッフ
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月20時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
新卒・卒業予定の学生歓迎の求人特集
施設業態
リゾートホテル
勤務地
千葉県南房総市白浜町白浜7034
給与
月給/200,000円~300,000円
仕事内容
「房総白浜ウミサトホテル」にて、ホテル総合職(フロント・レストラン)として幅広い業務をお任せいたします。 <具体的な業務内容> ■フロントの場合 ・チェックイン・アウト業務 ・会計業務 ・ホテル総合窓口業務 ・予約等問い合わせ対応 ・宿泊予約、ルーミング業務・宿泊 ・お客様送迎車運転   ■レストランの場合 ・夕食、朝食バイキング会場準備 ・ドリンクメニュー考案 ・ビバレッジ原価管理 ・料理提供 ・調理場へオーダー通し <仕事のやりがい> ・先々の予約のチェックや当日の宿泊客の対応をイメージし、準備を万全に行なってお客様をお迎えすることで、お客様に喜んでいただけるサービス提供につながるやりがいがあります。 ・料理の説明やお飲物の提供などでお客様と会話しながら召しあがっていただける時間を作り出すことや「ありがとう、美味しかった」などの言葉をいただけたときはとても嬉しく、やりがいを感じます。 <仕事のきびしさ> ・当然のことながら、しっかりとパフォーマンスが出せるよう、日頃から体調管理などに気を付ける必要があります。 ・お客様も色々な知識をもっておられるので、それに負けないように日々学び、努力を積み重ねています。
ホテル目の前にある海水浴場までは歩いて30秒!
特徴
  • 宿泊
  • サービススタッフ
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 新卒・第二新卒も歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
温泉地旅館
勤務地
静岡県熱海市和田浜南町5-8
給与
日給/10,000円~
仕事内容
「熱海温泉 ホテル・サンミ倶楽部」にて、ナイトフロント業務をお任せいたします。 受付の流れやレジの使い方など、ひとつひとつ丁寧に指導いたしますので、未経験の方も安心してご応募ください。 <具体的な業務内容> ・チェックイン、チェックアウト業務    ・電話・メール等の問い合わせ対応    ・フロントにてお客様対応     ・お客様のご案内、レジ対応など ※お子様からご年輩の方、外国人観光客など、さまざまな方に出会える楽しさがあります! <入社後のステップ> 業務が多岐に渡りますが、まずは館内業務の流れを覚えていただき、システムの使い方など一つずつ覚えながら徐々にステップUPできるので、ホテル勤務未経験の方もご安心ください。 <仕事のやりがい> お客様から感謝のお言葉をいただけることです。ホテルの顔としてお客様に寄り添い、自身の接客で喜んでいただけることがなによりのやりがいです。 <仕事のきびしさ> お客様お一人お一人の要望に全て応えることは簡単ではありません。都度臨機応変な対応が求められます。
特徴
  • 宿泊
  • ナイトフロント・ナイトマネージャー
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • マイカー通勤可
  • 未経験者歓迎
  • 資格を活かせる
  • 実務経験者優遇
  • 普通自動車免許
施設業態
その他宿泊施設
勤務地
静岡県熱海市銀座町1-16
給与
月給/255,950円~
仕事内容
「熱海ニューフジヤホテル」にて、サービススタッフとして接客・運営業務をお任せいたします。 ―――――――――――――――――――――― 【全国勤務】【地域限定勤務】で働き方を選択可能! ※全国勤務…下記「勤務エリア一覧」参照 ※地域限定勤務…県内異動のみ ―――――――――――――――――――――― ★約9割が未経験スタート!OJT研修を通して先輩スタッフが幅広いノウハウを伝授します ★年齢・社歴に関係なく、実力次第で早期キャリアUP可能!キャリアに応じて収入もUPしますよ♪ ――【具体的な業務内容】 <フロント> ・チェックイン・チェックアウト ・予約受付 ・電話対応 ・その他お客様対応 <レストランサービス> ・バイキング料理の補充 ・食器の下膳 ・その他お客様対応 <その他> ・客室の清掃 ・備品の補充 など ――【入社後の流れ】 ■まずは研修からスタート 入社後はまず、OJT研修で基本的な業務を把握することからスタート。先輩スタッフが丁寧にフォロー・サポートしますので、焦らずできることを一つずつ増やしていきましょう。 ■質の高い接客スキルを習得 当社運営ホテルはSNSやTVCMなどで話題になっており、メディアをきっかけに宿泊予約をされるケースが増えています。老若男女問わず人気でリピーターの多いのホテルだからこそ、質の高い接客スキルを習得可能。また、マルチジョブのためホテル運営に関する知識を身に付け、キャリアアップにつなげることもできます。 ■積極的にアイディアを提案可能 お手頃価格で充実の温泉旅をご提案するため、当社は既存の手法をただ続けるのではなく、社員から出たアイディアを積極的に採用し、ホテルごとの個性を活かすことでリピーターの獲得へつなげてきました。ぜひあなたのアイディアも遠慮なくご提案ください! ▼こんな企画が実現しています! ・夕食時アルコール飲料飲み放題 ・カラオケなど無料の館内設備 ・都心から便利な往復バス ・チェックイン前にくつろげるプリチェックイン etc… ――【職場の雰囲気】 当グループ全体で、スタッフの男女比は4:6。10代~70代までと幅広い年代のスタッフが活躍中ですが、未経験スタートの20代~30代の若手が増えており、ホテルは活気にあふれています! また、高卒入社⇒2年目でシフト管理⇒3年目でセクションマネージャー⇒4年目で支配人を実現した社員もいるなど、学歴や経験・年齢に関係なく、どなたでも上を目指せる風土があります。 ――【勤務エリア一覧】 ■関東エリア ・群馬県(伊香保・水上・草津・四万・尾瀬老神) ・栃木県(鬼怒川・日光・那須塩原) ・茨城県(大子) ・神奈川県(箱根湯本・湯河原) ・千葉県(南房総白浜) ・山梨県(石和) ■中部・東海エリア ・長野県(白樺湖・松本・小諸・湯田中・上諏訪・千曲) ・静岡県(伊東・熱海・下田など19カ所) ・新潟県(越後大湯) ■北海道・東北エリア ・福島県(会津東山・飯坂・あだたら高原岳・磐梯熱海) ・北海道(函館)
特徴
  • 宿泊
  • サービススタッフ
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 産休・育休取得実績あり
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
ラグジュアリーホテル
勤務地
岐阜県飛騨市古川町大野町145-1(本社所在地)
給与
月給/195,000円~255,000円
仕事内容
一日一組限定のラグジュアリーな分散型町家ホテルブランド「IORI STAY」のサービススタッフ業務をお任せいたします。 ※飛騨高山エリア内に点在する町家(12軒)のうち、予約状況により数軒担当いただき、各棟を行き来してお客様対応を行ないます。 <具体的な業務内容> ・チェックイン/チェックアウト業務 ・予約管理 ・コンシェルジュ業務 ・お客様の送迎、ご案内 ・施設内の清掃 ・地域のお店の方と連携した朝食・夕食の提供 ・宿泊プラン、体験コンテンツの企画・運営 ※夜勤業務はありません。 ※英語、中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、海外ゲスト対応時に活かせます。 <HIDAIIYOのビジョン「ON MY WAY」> 一人ひとりが夢を追い続けて、自分の想いを形にし、自分らしく生きている世界。その世界観を「ON MY WAY (夢の実現への旅路の途中)」という言葉に込めました。 伝統的なお祭りなど日本の原風景が色濃く残る飛騨の地で、ビジネスを通して地域の課題を解決し、飛騨に住む誰もが自分らしい生き方ができる世界を実現したいと考えています。 <入社後のステップ> 入社後はまず全体のオリエンテーションを実施し、その後は研修期間としてOJT形式で業務に慣れていきます。先輩社員と一緒に仕事の進め方を学ぶことができるので、分からないことがあればすぐに解消できる環境です。 <職場の雰囲気> U・Iターン、県外からの移住者も活躍中!風通しの良い職場で、ナイスな提案はすぐに採用されるフレキシブルな環境!アイデアを形にできるやりがいもあります。 <仕事のやりがい> 一棟につき一日一組限定で、その日のお客様に寄り添ったきめの細かいおもてなしをご提供できるのは当社ならでは。さらに幅広くマルチに業務に携わるため、日々の業務を通じて、企画立案から課題解決、接客からマーケティングまで幅広いスキルを身につけられる環境も魅力です。 <仕事のきびしさ> 代表も現場で仕事をしている環境なので、意思決定もスピーディかつ臨機応変。環境の変化に柔軟に対応していくことが求められます。
飛騨高山の中心部に点在する町家一棟貸切のラグジュアリーな宿ブランド「IORI STAY」
特徴
  • 宿泊
  • サービススタッフ
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 残業月20時間以内
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
  • マイカー通勤可
  • 新卒・第二新卒も歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
リゾートホテル
勤務地
福岡県福岡市西区小戸2-3-55
給与
月給/240,000円~
仕事内容
「ガーデンテラス福岡」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・予約管理、お客様からの電話対応 ・精算手続き ・お部屋のご案内 ※海外からのお客様への対応など、英語などの語学力を活かせる業務もあります。(必須ではありません) 【チーム一丸となって、おもてなしの価値を最大限に高める】 ※フロント業務を主軸としつつ、ホテル全体のサービス品質向上の為、レストラン業務の簡単なサポートや館内業務のヘルプをお願いする場合がございます。お客様満足度向上に向け、部門を超えて協力し合う体制を大切にしています。 チーム一丸となって、お客様の期待を上回る滞在を追求するプロセスそのものが、大きなやりがいと成長の糧になっています。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 英語を活かせる
  • 産休・育休取得実績あり
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 実務経験者優遇
施設業態
ラグジュアリーホテルその他宿泊施設
勤務地
・The Vale Rusutsu(北海道虻田郡留寿都村字泉川27-6) ・The vale Niseko(北海道虻田郡字山田166-9) ・Always Niseko(北海道虻田郡字樺山65-15)
給与
時給/1,080円~
仕事内容
「The Vale Rusutsu」「The vale Niseko」「Always Niseko」でのナイトフロント業務をお願いします。パソコン操作ができる方は活かして働ける環境です。 <主な仕事> チェックイン及びチェックアウトのシステム実務業務 営業時間外のゲストへの苦情、リクエスト、緊急事態への対応 レシートの照合やシステム上での1日の売上等の再確認業務 ゲストの医療緊急事態、施設の警報発生など、夜間の緊急事態への対応 他、必要に応じた庶務業務 <勤務地> ・The Vale Rusutsu(北海道虻田郡留寿都村字泉川27-6/JR函館本線「ニセコ駅」から車で29分) ・The vale Niseko(北海道虻田郡字山田166-9/JR函館本線「倶知安駅」から車で10分) ・Always Niseko(北海道虻田郡字樺山65-15/JR函館本線「比羅夫駅」から車で6分)
特徴
  • 宿泊
  • ナイトフロント・ナイトマネージャー
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 英語を活かせる
  • 外資系
  • マイカー通勤可
  • 実務経験者優遇
施設業態
ビジネスホテル
勤務地
福岡県京都郡苅田町苅田3787-61
給与
月給/185,000円~300,000円
仕事内容
「ブルーポートホテル苅田北九州空港」にて、フロント業務をお任せします。ホテルの総合窓口として、お客様対応から宿泊プラン作成まで、幅広い業務に携わっていただきます。 <具体的な仕事内容> ・ホテル総合窓口業務 ・チェックイン、チェックアウト業務 ・お客様やパートナー業者からの問い合わせメールや電話対応 ・予約受付、客室在庫管理、データ入力や予約表作成 ・宿泊プラン作成、販売 ・館内衛生管理 <キャリアプラン例> 未経験からスタート→2〜3年目でリーダー→5年目でマネージャー <職場の雰囲気> 人間関係が良く、どんなに忙しくても嫌な顔をせず、笑顔で丁寧に教えてくれる優しい方ばかりです。お互いに助け合える雰囲気が働きやすさにもつながっています。 <仕事のやりがい> お客様から笑顔で「ありがとう」のお言葉をいただいたときはもちろん、他のスタッフに対してお褒めの言葉をいただいたときも自分まで嬉しくなり、また頑張ろうと思います。 <仕事のきびしさ> お客様を最初にお出迎えするフロントスタッフは、ホテルの第一印象を決める重要なポジションです。対面だけでなく電話対応などでも、丁寧で明るい対応・言葉づかいが求められます。またレストランや宴会などの問い合わせも受けるため、幅広い知識が必要です。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 産休・育休取得実績あり
  • マイカー通勤可
  • 実務経験者優遇
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施設業態
リゾートホテル
勤務地
北海道勇払郡占冠村中トマム字中トマム
給与
月給/210,000円~
仕事内容
「クラブメッド北海道トマム」にて、リゾートスタッフ(フロント)の業務をお任せいたします。 ※シーズンごとの異動制により、希望者には採用後海外含め、転勤の可能性があります。 ※業務上で英語を使用することがあります。 <具体的な業務内容> ・お客様のお出迎えと出発時のお見送り ・到着/出発スケジュールの作成とマネージャー、他部門への報告 ・お客様のコメントや特別な要望(荷物、フライト変更など)への対応 ・部屋の割り当て <仕事のやりがい> 海外のリゾートで勤務中ですが、日本からのお客様に頼っていただいたり感謝していただくととても嬉しいです。「〇〇さんがいてくれて心強かったし、楽しかった」というお言葉をいただいたときは、とてもやりがいを感じました。 <仕事のきびしさ> 日本の常識が通じないときに難しさを感じます。初めて国際的な環境に身を置いて、今まで当たり前だったことが覆されることがありますが、自分の成長に繋がっていると頑張っています。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 海外勤務・出張あり
  • 英語を活かせる
  • 外資系
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
リゾートホテル
勤務地
長野県大町市平23370
給与
月給/230,000円~350,000円
仕事内容
「WHITE HOTEL GRAND HAKUBA」にて、管理職候補としてマルチタスクでフロント業務および施設運営業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 <フロント業務> ・チェックイン・チェックアウト業務 ・フロントカウンターでのお客様対応 ・電話・メールでのお問い合わせ対応 など <施設運営業務> ・イベント企画 ・SNSやHPの更新 ・売上管理 ・スタッフのシフト作成 ・スタッフの教育 ・経費の出納管理・勤怠管理などの事務サポート など ※レストランでの接客をお願いすることもあります。海外からのお客様も多く、英語を勉強したい方や興味のある方にもオススメな環境です(語学力は必須ではありません)。 ――【スキル・キャリアが広がるオープンな環境】 今回採用する方には、ホテル内レストランを中心とした事業所内の飲食サービス、さらには当社の事業全体にも携わっていただきながら、当社のコアメンバーとなる人材へと育成していきたいと考えています。 ベンチャー企業ならではの風通しの良い雰囲気で、社員の声にしっかり耳を傾け、意見も積極的に取り入れるオープンでフラットな環境です。もちろん必要なスキル・知識が身に付くよう丁寧にサポートしますので、未経験スタートでも未来につながるキャリアを開くことが可能です!
特徴
施設業態
温泉地旅館
勤務地
兵庫県美方郡新温泉町湯1269
給与
月給/187,520円~197,000円
仕事内容
「湯けむりの宿 朝野家」にて、フロントの業務をお任せいたします。 99%手作りのお料理をお出しする料理旅館で、着物を着てお客様のおもてなしができますよ! ――【具体的な業務内容】 ・宴会場、お食事部屋 の看板取付(宴会場のセッティング含む) ・チェックイン・アウト時のカウンター業務 ・チェックイン・アウト時の玄関でのお客様のご案内(お車の移動含む) ・チェックインされたお客様をラウンジへご案内 ・お客様の内線対応 ・夕食時のお食事部屋への飲料の配達 ・夕食時の調理場から各階パントリーへのお料理の配送業務 ・各種事務処理業務 ■マルチな人材として活躍も◎ 入社後は、玄関周りの業務から覚えて頂き、適性を見ながら徐々にカウンター業務を覚えて頂きます。将来的にはフロント業務だけでなく、予約業務や売店・ラウンジ業務もできるマルチ社員へと段階的に成長できるよう、一人ひとりのペースにあわせて丁寧な教育を行なっていきます。 ■日本文化が基本の朝野家のおもてなし 朝野家のコンセプトである茶道、華道、香道の三道を基本にした日本旅館ならではのおもてなしの心を持った接客を行ないながら、今の時代にあった接客スタイルも取り入れようと日々切磋琢磨しております。当館は、山陰ジオパークガイドの資格を社員が取得しており、ツアーのお客様の街歩きガイド(今後は個人のお客様向けにも検討中)を行なっています。全社員が研修を受けてのガイド資格取得を目指しております。
自家源泉から湧き出る天然かけ流し温泉は日本屈指の高熱温泉としても有名。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月20時間以内
  • 産休・育休取得実績あり
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 新卒・第二新卒も歓迎
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
ビジネスホテル
勤務地
千葉県千葉市美浜区ひび野2-7-4
給与
月給/230,000円~
仕事内容
「ホテルシュランザ幕張ベイ」にて、フロントの業務をお任せいたします。 常時2人以上の体制で行なうため、分からないことがあればすぐに相談できる環境です! ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン、チェックアウト対応(自動チェックイン機器あり!) ・予約管理 ・電話対応 など ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。 ――■「ホテルシュランザ幕張ベイ」について 当ホテルは、アウトレットパークは徒歩圏内・大型複合コンベンション施設まで徒歩約10分と利便性に優れているビジネスホテルです。 ご利用シーンに合わせられる3種類の客室は全230室、海浜幕張の街並みを一望できる大浴場は最上階に、そして朝食から昼食・夕食まで対応する2つのレストランをご用意。都会の喧騒とは無縁な、いつ訪れても心が落ち着くーそんなホテルステイをお届けしております。 ――■20~50代の幅広い世代が活躍中!接客のプロとして成長するチャンス 当ホテルは市原市の中心部に位置するため、ビジネスパーソン〜観光客など、様々なお客様にご利用いただいております。 多種多様なお客様の接客を通して、お客様の気持ちを読み取る力が身につき、よりきめ細やかなサービスの提供につなげられることも。 「接客経験を活かしたい」「語学力を磨きたい」そんな方にも活躍していただけるステージが、ここにあります!
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
リゾートホテル
勤務地
千葉県夷隅郡御宿町浜2163
給与
月給/260,000円~
仕事内容
「SAYAN terrace HOTEL&RESORT」にて、サービススタッフの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・フロント業務(チェックイン、チェックアウトなど) ・予約管理業務(キャンセル対応を含む) ・総合窓口対応(お電話対応・お問い合わせメール対応) ・客室管理業務(客室清掃・客室備品管理) ・レストラン業務(お客様対応その他補助作業) ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。(必須ではありません) ――■ホテル業務を一通り身につけられる! 入社後はフロント対応、レストランサービス、客室清掃等、ホテル運営全般の業務を学んでいただきます。一つの部門だけでなく、ホテルスタッフとして総合的なスキルを身につけられるのも当社の魅力の一つ。 ゆくゆくはプラン作成やアクティビティ開発、地域連携など、仕事の幅を広げていくことができます。 ――■都会の喧騒から離れた、非日常をお客様に。 エントランスを抜けると、まるで海外の南国リゾート地に来たかと錯覚するほど、別世界が広がる「SAYAN terrace HOTEL&RESORT」。 都心からアクセスのいい御宿エリアで、少しでもお客様に日常を忘れ、心も体もリラックスしていただきたい…そんな思いでおもてなししています。 目の前は一面の御宿ビーチ、潮風が心地よいオープンデッキテラスにプール・ジェットバスとカラフルな世界が広がるこの楽園のようなホテルで、私たちと一緒にお客様をお迎えしませんか?
開放感あるロビーでは大きな窓から海を一望でき、リラックスした雰囲気で寛げます。
特徴
  • 宿泊
  • サービススタッフ
  • U・Iターン歓迎
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 交通費全額支給
  • 実務経験者優遇
施設業態
高級旅館
勤務地
静岡県伊東市八幡野1357-10
給与
日給/10,000円~12,000円
仕事内容
伊豆高原のモダンクラシックな源泉掛け流しの温泉旅館「大室の杜 玉翠」にてお客様のご案内~夕食・朝食のご提供など、接客業務全般をお任せします。 <具体的な業務内容> ・お客様のご案内 ・夕食、朝食の提供 ・内線電話対応 ※入社後はまず… 未経験の方でも、動画を使用した研修アプリなどでおもてなしの基本から身につけられる環境です。実務でも先輩がしっかりサポートしますので、ご安心ください。 <目指せるキャリアプラン> 部門のリーダーや部門長、副支配人・支配人へのキャリアアップを目指せます。 <職場の雰囲気> 10代~60代と幅広い世代のスタッフが活躍しており、意見やアイデアなども出しやすく、風通しの良い職場です。 年に3回以上利用されるリピーター様が非常に多いため、お客様に合わせたスタッフ各自のスタイルで、個性を活かした接客を行なっています。 <仕事のやりがい> お客様がスタッフの「ファン」になってくださり、アンケートにて名指しでおほめ頂いたり、予約時にご指名いただけるなど、頑張りに対するリアクションをいただけることは大きなやりがいです。 <仕事のきびしさ> 比較的お客様単価が高いため、求められるレベルも必然的に高くなります。ご満足いただくことは簡単ではありませんが、努力や心遣いを常に忘れない姿勢が大切です。 <生活環境について> 車で約1時間30程度で熱海、30分で伊東、3時間で東京にもアクセス可能な伊豆熱川エリアに位置しています。周辺には飲食店や病院もあり、車で約5分の伊豆熱川駅周辺には熱川バナナワニ園など有名観光スポットや温泉施設も多数。月1.5万円~入居可能な単身・家族寮から徒歩5分にはスーパー、徒歩10分にはコンビニエンスストアと、日々の生活にも困らない環境です。
特徴
  • 宿泊
  • 仲居
  • U・Iターン歓迎
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 実務経験者優遇
施設業態
リゾートホテル
勤務地
長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢東287-1
給与
月給/280,000円~500,000円
仕事内容
ホテルサイプレス軽井沢にて、サービスマネージャー候補としての業務をお任せします。 <主な業務内容> ・フロント業務の全てを統括 ・チェックイン、チェックアウト業務 ・予約業務 ・お客様対応 ・PMS管理 ・残室管理 ・フロントスタッフの管理 ・クレーム対応 等 <仕事のやりがい> お客様に誕生日ケーキやサプライズのお手伝いをするなど、大切な日にしっかりとサポートできたことが一番のやりがいです。お客様の驚いた顔や嬉しそうな顔を見ると私も嬉しくなります。 <仕事のきびしさ> より良いサービスをご提供し続けるためには、自発的に業務に取り組む姿勢を持ち続けることが必要不可欠です。
特徴
  • 宿泊
  • マネージャー・支配人(宿泊部門)
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 実務経験者優遇
施設業態
その他宿泊施設
勤務地
北海道札幌市中央区南2条西5丁目29-2
給与
月給/235,000円~325,000円
仕事内容
「41 PIECES Sapporo」にて、フロント業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン、チェックアウト ・観光案内 ・電話・メール対応など接客応対 ・予約管理 ・館内清掃 ・イベント運営 ・オプションプランなどの企画開発 ・SNS運用 など ※業務上で英語を使用します。また、中国語・韓国語などの他言語も使用することがあります。 ――【入社後研修について】 入社後はまず、会社やブランドの成り立ちなどをレクチャーする座学と、ホテルシステムの操作説明研修を行ない、その後OJT形式の研修へと移ります。 最初の10シフト程度は、しっかり基本業務をマスターできるよう先輩スタッフがバディとしてあなたをサポート。一緒に働きながら職場の雰囲気に少しずつ慣れていっていただけます。 ――【働くスタッフについて】 当社運営ホテルのゲストは海外からの旅行者が多く、働くスタッフも約40%が外国人。様々な国からメンバーが集まる、非常に国際色豊かな環境です。そのため、相手を理解し受け入れるオープンマインドが必要不可欠。 とてもフラットでオープンな職場環境で接客スタイルもカジュアル&フレンドリーなので、格式張らず普段のあなたでゲストにもメンバーにも接してくださいね。 ――【キャリアステップについて】 当ホテルグループでは、自分次第で新しい仕事にチャレンジし、幅広いスキルを身に付けられる機会がたくさんあります。ぜひ積極的に様々な業務に携わり、あなたの可能性を広げてください! ▼業務例 ホテル運営マネジメント、サービスプランやコンテンツの企画・開発、イベントの企画・運営、広報・PR、マーケティング、レベニューマネジメントetc.
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • 残業月20時間以内
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
  • 産休・育休取得実績あり
  • 駅徒歩5分以内
  • 中抜け勤務なし
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
リゾートホテル
勤務地
北海道苫小牧市字植苗430番地
給与
月給/300,000円~400,000円
仕事内容
「ホテルニドム」にて、フロントマネージャーの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・お客様のお出迎え、お客様のご依頼事の受付 ・チェックイン、チェックアウトの手続 ・宿泊施設コテージへの送迎 ・婚礼の下見のお客様のご案内 ・スタッフのシフト、労務管理、育成 など ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語などの語学力を活かせる業務もございます。(必須ではございません) ■ニドムの顔としてお客様をお迎え 日々様々なお客様を笑顔でお迎えするフロントスタッフ。マネージャーとなる方にはチェックイン・アウトやコテージへのご案内などの基本的な業務に加え、婚礼の下見にいらしたお客様の対応やスタッフの育成、シフト管理などもお任せ!リーダーシップ・責任感を持ちあわせ、裁量のあるお仕事にやりがいと成長を感じられる環境です! ■スタッフについて 美しい自然に惹かれて就職・転職した幅広い年齢層のスタッフが活躍中!四季折々の北海道の空気を肌で感じながら、日々のびのびと働いています。お客様の旅をより豊かにより素晴らしいものにできるよう、一丸となって各々の業務に励んでいます。笑顔あふれる自然豊かな環境で、あなたらしいホスピタリティをさらに輝かせていきましょう。
特徴
  • 宿泊
  • マネージャー・支配人(宿泊部門)
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月20時間以内
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 実務経験者優遇
施設業態
その他宿泊施設
勤務地
兵庫県神戸市北区有馬町1304-1
給与
月給/222,400円~230,700円
仕事内容
「有馬グランドホテル」にて、客室係の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・客室、宴会場での会席料理サービス ・お客様のお出迎え、お見送り ・ご案内、客室点検 など ※布団上げや客室の掃除、宴会場の片付けなどは専門の協力会社さんにお任せしています。業務の工数を減らして、お客様と丁寧に向き合える環境です♪ ーー【1日の流れ】 ▼8:00 お客様のご希望に合わせて、お部屋食とバイキング会場の準備を進めます。楽しい朝食のひと時となるようにおもてなししてください♪ ▼10:00 お客様のお見送り ▼11:00 約3~4時間、寮で休憩タイム 好きな音楽を聴いたり、お昼寝をしたりするなど、思い思いの時間を過ごせます。 ジェットバス完備の大浴場で、午後の業務に向けてしっかりリフレッシュ! ▼16:00 到着されたお客様のお迎え チェックイン対応後、お部屋へご案内していただきます。 ▼17:00 お客様にお茶とお菓子のご提供 道中の出来事や有馬のおすすめスポットなど、何気ない会話から信頼関係を築けることも♪ ▼19:00 お部屋食のご提供 当旅館自慢の懐石料理をゆっくりと堪能していただきます。 ――【創業から150年以上!最幸のおもてなしが身につく】 当社の運営元である「株式会社中の坊」は明治元年に創業!古き良き伝統を継承しつつ、時代のニーズに沿ったサービスを積極的に取り入れています。 お客様との一期一会を何よりも大切にし、すべての一日がかけがえのない一日であると心得ながら最幸のおもてなしをご提供し続けたこともあり、多くのリピーター様に愛されてきました。 ホテルから独身寮までは徒歩3分・1食100円〜300円と格安で利用できる食堂など好待遇もご用意。安心して受け継がれてきたおもてなしを学べる環境です。
特徴
  • 宿泊
  • 仲居
  • U・Iターン歓迎
  • 残業月20時間以内
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
温泉地旅館
勤務地
奈良県吉野郡天川村洞川240
給与
月給/190,000円~260,000円
仕事内容
創業350年以上の老舗旅館「行者の宿 角甚」にて、フロント業務~お料理の提供など、旅館内業務を幅広くお任せします。 <主な業務内容> ・受付でのチェックイン・チェックアウト業務 ・お客様滞在中の問合せへの対応 ・館内清掃 ・ルームサービス業務 ・料理の提供 ・料理盛付等の補助 ※まずはお客様へのご挨拶や簡単な接客、清掃から覚えていただき、その後チェックインなどの具体的な業務を徐々にお任せしていきます。 <職場の雰囲気> 20代~40代までさまざまな世代のスタッフが活躍しています。 気さくなスタッフばかりなので、初めての方でもすぐに馴染めます。 家族のように温かい環境で、当旅館で出会い、結婚したスタッフもいるほど。笑顔の絶えない楽しい職場です。 <仕事のやりがい> 宿泊されるお客様の大切な時間をお預かりし、旅の1ページを作るお手伝いをさせていただけることがやりがいです。 <仕事のきびしさ> 1日の仕事内容は単純作業だけではないため、臨機応変な対応力やお客様にご満足いただける接客スキル、体調管理、スタッフ間での協調性が求められます。
特徴
  • 宿泊
  • サービススタッフ
  • 学歴不問
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 実務経験者優遇
施設業態
リゾートホテル
勤務地
滋賀県長浜市西浅井町大浦2064
給与
月給/250,000円~300,000円
仕事内容
ホテルそのものの環境の良さや周辺地域との連携、歴史文化、食、アクティビティなど、今までのホテルの概念にとらわれないアイデアを創造し、プランの企画立案から、OTAや自社予約サイトなどをフル活用し宿泊稼働を最大限に上げていただくことがメインとなります。 <主な仕事内容> 宿泊プランの企画立案、実行 OTA、自社予約サイトの管理 客室販売計画、管理 ホテルPMSによる客室管理 レストラン予約管理の連携 <ホテルの特徴> 「ロテル・デュ・ラク」は、自然豊かな奥琵琶湖のほとりに佇むオーベルジュ型のリゾートホテル。至福のリゾートステイを叶えるさまざまなサービスで、お客様に非日常の空間を提供しています。四季折々の自然を堪能できるプランが多彩に用意されており、都会の喧騒から離れて心身ともにリセットされる時間を過ごすことができます。 2022年3月にオープン予定のレストラン「SOWER」では、滋賀の食材を中心にイノベーティブなお料理を提供します。ホテルでは当館レストランのみならず、滋賀県北部の特徴あるお食事を世界に広めるためにも、ホテル部門では地域のレストランと連携を図りご案内することもホテル部門の役割として考えています。
特徴
  • 宿泊
  • マネージャー・支配人(宿泊部門)
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 実務経験者優遇
施設業態
シティホテル
勤務地
北海道札幌市北区北六条西4-2-6
給与
時給/1,131円~
仕事内容
「京急EXホテル 札幌」にて、フロント(夜間)のサポート業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン・チェックアウト業務 ※自動チェックイン機を導入しております。 ・予約管理(7~8割がネット、2~3割が電話による) ・お手回り品の部屋入れ業務 ・周辺案内 ・問い合わせ対応や事務作業 ・客室やその他備品の在庫管理・発注 ・その他、締め作業など ※常時2~3名の社員と支配人で運営しています。 【京急グループの安定性◎】 運営会社の『株式会社京急イーエックスイン』は2007年設立以来、京急電鉄グループを背景にホテル事業を手掛け、東京・神奈川・北海道に順調に複数ホテルを展開しています。鉄道グループならではの駅チカの立地と、心地よい空間づくり、さらにそのブランド力も相まって国内外からリピーターのお客様も多くいらっしゃいます。抜群の安定基盤と充実した待遇の下で、着実なスキルアップを叶えませんか?
特徴
  • 宿泊
  • ナイトフロント・ナイトマネージャー
  • 学歴不問
  • 産休・育休取得実績あり
  • 駅徒歩5分以内
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
その他宿泊施設
勤務地
兵庫県丹波市柏原町上小倉370
給与
月給/240,000円~270,000円
仕事内容
「里山ホテル かねのね丹波」にて、サービススタッフの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・フロント受付、予約受付、顧客管理 ・レストランでの接客サービス ・ホテルや地域の特色を活かした体験型宿泊プランの企画、販売 ・ホテルや地域の特色を活かした物販商品の企画、販売 ・農園の管理 ・営繕、客室、外構などの清掃、客室のリネン交換 ・調理補助 ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語などの語学力を活かせる業務もございます。(必須ではございません) ■お客様に寄り添う接客&安定した休日数で私生活も充実 こぢんまりとした小規模旅館だからこそ、一人ひとりのお客様にじっくりと向き合う接客スタイルです。感謝や喜びのお言葉を直にいただくこともあり、距離の近いコミュニケーションにやりがいを感じられる環境です。また、月8日の休日や夏季・冬季休暇(各3日間)と休日・休暇制度も整っています。ライフワークバランスを保ちながら、メリハリをつけた働き方ができますよ! ■アットホームな職場ながら、スキルアップが叶う環境 職場の雰囲気は和気あいあいとして、チームワークを大事に各々働いています。食事会やBBQ、社員旅行など交流も盛ん!もちろん参加は自由です。メンバー間の距離が縮まりやすいのも特徴です。アットホームな職場環境ながらも、人材育成会社ならではの手厚い研修や資格支援(ソムリエなど)が整っており、スキルを磨いて成長を実感できる環境です。
特徴
  • 宿泊
  • サービススタッフ
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月20時間以内
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
  • 中抜け勤務なし
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
シティホテル
勤務地
沖縄県那覇市松尾1-1-2
給与
月給/182,875円~202,125円
仕事内容
「ホテル ロコアナハ」にて、予約スタッフの業務をお任せいたします。 スタッフ同士のコミュニケーションも盛んなため、何か分からないことがあってもすぐに解消し、成長できる環境が整っております。 当社は、開業73年の歴史があるりゅうせきグループの1社であるため、安定した働きやすさが自慢です。 ぜひ一緒に働きましょう! <具体的な業務内容> ・ホテル総合窓口業務 ・予約、問い合わせ対応 ・メール、FAX対応 ・客室在庫コントロール ・宿泊予約のデータ入力その他の付随業務 <キャリアアップも目指せます> 契約社員で入社して2年目で正社員、4年目でレストラン店長に、7年目で飲食部門マネージャーになったスタッフも。業界未経験からでも充実した研修などで着実に成長し、キャリアを築いていける環境があります。 <スタッフのアイデアが形に!> ・女性スタッフの意見を取り入れ、グレードの高い部屋用の沖縄県産アメニティーを決定 ・シークヮーサーを使用した消毒用アルコールがスタッフの提案で導入され、その後土産品として販売し売上拡大につながった などなど、あなたのアイデアから新しいサービスが生まれる可能性も大! <仕事のやりがい> 多様なお客様と関わるので、大変なこともあり挫けそうになることも多くありますが「ありがとう」と感謝をいただくくこともあり、お客様のお役にたてたり、またリピーターの方にお名前を覚えもらえた時は嬉しかったです。 <仕事のきびしさ> 状況によって臨機応変に対応しなけらばならない事も多く、特に団体予約などは当日スムーズにお客様をご案内できるように、お部屋のリクエストや到着時間など予約時に詳細を確認したり細かな配慮が必要です。
特徴
  • 宿泊
  • 宿泊予約
  • 駅徒歩5分以内
  • マイカー通勤可
  • 実務経験者優遇
施設業態
運営・その他
勤務地
東京都港区麻布台1丁目
給与
時給/1,650円~
仕事内容
麻布台ヒルズ内に新設予定の高級マンションにて、エントランススタッフの業務をお任せいたします。 常時3~4名体制で、協力しながら行っていただきます。(所属するチームは総勢13~15名です) ※住民の皆様のプライバシーとセキュリティに配慮するため、勤務場所の詳細な住所・建物名は面接時にお伝えいたします。 ――【具体的な業務内容】 <ドア業務(屋外での勤務)> ・居住者様、来訪者様の応対 (お出迎え、お見送りなど) ・タクシー等各種車両の  誘導案内および交通整理 (車寄せ利用時間、台数等) ・お荷物の積み下ろし <ポーター業務(屋内での勤務)> ・玄関、住戸間のお荷物運搬 (不在宅配等含む) ・フロント補助業務 ・台車回収 <共通業務> ・フロント、設備や警備担当者との連携業務 ・館内および周辺施設案内 ・月報作成 ・玄関周りの美観清掃  (清掃は別の担当が行うため、補助的に行います) 《エントランススタッフ(ドア・ポーター)とは》 レジデンスの玄関で居住者様のお見送り・お出迎えや車両の誘導、お手荷物の運搬や管理を行うサービスのことです。レジデンスの「顔」として、居住者様の心地良い居住空間づくりのプロとして一緒に働く仲間を募集いたします! 勤務地は、〈麻布台ヒルズ〉内に2025年10月開業予定の高級レジデンスです。 30年の長い年月を経て、オフィス・住宅・商業施設などが融合した新しい街が誕生します。地上64階の高さを誇る高級レジデンス。 あなたのおもてなしが、新しい街を担う「今しかできないお仕事」です。居住者様のお顔やお名前を覚え、お互いを知るからこそ提供できるサービスの奥深さはこの仕事だから得られる醍醐味!!
特徴
  • 宿泊
  • サービススタッフ
  • 転勤なし
  • 残業月20時間以内
  • 駅徒歩5分以内
  • 交通費全額支給
  • オープニング・新規開業
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
リゾートホテル
勤務地
長野県北佐久郡軽井沢町長倉531-1
給与
日給/8,936円~
仕事内容
「ホテル ベルリネッタ軽井沢」にて、ナイトフロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン・チェックアウト業務 ・フロントカウンターでのお客様対応 ・電話・メールでのお問い合わせ対応 ・館内巡回 ・予約管理 など ――【研修制度あり!ステップアップできます】 入社後は、お客様対応の流れから基本的なビジネスマナーなどを学んでいただきます。同じスタートラインに立つ仲間もいるため、切磋琢磨しあいながら成長できる環境です。また、あなたが独り立ちするまでは、先輩スタッフがしっかりサポート!分からないことはすぐに相談できるので、あなたのペースで確実にステップアップできます。
特徴
  • 宿泊
  • ナイトフロント・ナイトマネージャー
  • 学歴不問
  • 産休・育休取得実績あり
  • マイカー通勤可
  • 中抜け勤務なし
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
リゾートホテル
勤務地
神奈川県横須賀市湘南国際村1-2-6
給与
月給/250,000円~350,000円
仕事内容
「湘南OVA」にて、フロント(ナイトフロント含む)・ホール業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・受付(チェックイン・チェックアウト) ・チェックイン後のお客様対応(ナイトフロント) ・電話応対・お部屋の管理 ・レストランでのご案内やオーダー など ――【"湘南OVA"はこんなホテルです】 JR逗子駅、京急逗子・葉山駅からバスで20分。レジャーや保養、企業研修、会議を目的とした施設を中心に、住宅なども集まる大型コミュニティ「湘南国際村」の中に当ホテルはあります。首都圏から1時間程度でアクセスできる便利な立地ながら海と山に囲まれた自然豊かな環境で、手軽にリゾート気分を味わえるホテルとして評価をいただいています。 ロケや撮影などにもよく使われる海外リゾートの雰囲気たっぷりな空間で、特にライトアップされたナイトプールはムード満点でフォトジェニック。今後はドッグランやサウナなども展開予定です。
まるで海外のリゾートに来たような明るく開放的なホテルです
特徴
  • 宿泊
  • サービススタッフ
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 残業月20時間以内
  • 産休・育休取得実績あり
  • マイカー通勤可
  • 交通費全額支給
  • 新卒・第二新卒も歓迎
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
シティホテル
勤務地
北海道砂川市東2条北3-1-1
給与
時給/1,131円~
仕事内容
「砂川パークホテル」にて、フロントの業務をお任せいたします。 <具体的な業務内容> フロント・ロビーのゲスト対応 ・チェックイン・チェックアウト ・コンシェルジュ業務・予約受付 ・問い合わせ電話対応・日計表の入力業務 ハウスキーピング補助 ・施設内巡回・他部署との連携 など ※現在、ホテル業務の積極的なIT化を推進中です。 <仕事のやりがい> まだまだアナログな部分が残るホテル環境ですが、その分お客様と直接の会話が発生する場面が多く、お客様のお声を直に受け取れる点にやりがいを感じます。 <仕事のきびしさ> 宿泊だけでなく、冠婚葬祭でご利用いただく場面もあります。幅広い分野の作法や知識を求められる点は、当ホテルならではの難しさです。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • 駅徒歩5分以内
  • マイカー通勤可
  • 新卒・第二新卒も歓迎
  • 未経験者歓迎
施設業態
リゾートホテル
勤務地
長野県下高井郡山ノ内町平穏7148-31
給与
時給/1,117円~
仕事内容
「ホテルハイツ志賀高原」にて、フロント業務全般をお任せいたします。 <具体的な業務内容>    ・チェックイン・チェックアウト業務 ・売店にてレジ対応、品出し ・宅急便受付 ・館内、周辺等の案内 ※英語、中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、海外からのお客様対応時に活かせます。 <仕事のやりがい> お客様との関わりを通して、「ありがとう」と笑顔で感謝のお言葉をいただけるなど、サービスに満足していただき、志賀高原を満喫いただけていると実感できるやりがいがあります。 <仕事のきびしさ> 土日祝日や年末年始などは繁忙のためお休みが取れない環境なので、慣れるまでは不便に感じる方もいるかもしれません。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • U・Iターン歓迎
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
施設業態
観光地旅館温泉地旅館
勤務地
山梨県南都留郡富士河口湖町河口2312
給与
月給/250,000円~292,500円
仕事内容
「秀峰閣 湖月」にて、マルチタスクスタッフの業務をお任せいたします。 富士山の雄大な自然と季節を身近に感じながら働くことができます。 気さくでアットホームな雰囲気のため、良い意味で硬さがなく、リラックスしながら働ける環境です。 <具体的な業務内容> ・館内のご案内、お出迎え、お見送り ・宴会場、客室での配膳及び下膳 ・オーダーテイク・簡単な洗い物、清掃業務 ・その他付随する業務 など ※仕事の進め方や欠かすことのできない知識、マナーなどお客様をおもてなしするために最低限必要なことは全体の7割程です。残り3割は、スタッフそれぞれが自分の持ち味を発揮し、自分らしい接客ができる環境を整えています。 ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。 <仕事のやりがい> 私たちのサービスにご満足されたお客様の笑顔を見れたときです。また、「楽しかったよ」「ありがとう」という感謝のお言葉をいただけたときも、この仕事を続けてきて良かったと感じる瞬間ですね。 <仕事のきびしさ> どんなに忙しくても、マイナスな感情を表に出してはいけないことです。仕事に慣れるまでは、自分の感情をコントロールすることの難しさを感じるかもしれませんが、常にプロ意識を持って業務を遂行する必要があります。
特徴
  • 宿泊
  • サービススタッフ
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月20時間以内
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
  • 産休・育休取得実績あり
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 実務経験者優遇
施設業態
リゾートホテル
勤務地
長野県北佐久郡軽井沢町長倉531-1
給与
月給/230,000円~300,000円
仕事内容
「ホテル ベルリネッタ軽井沢」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン・チェックアウト業務 ・フロントカウンターでのお客様対応 ・電話・メールでのお問い合わせ対応 ・予約管理 など ――【研修制度あり!ステップアップできます】 入社後は、お客様対応の流れから基本的なビジネスマナーなどを学んでいただきます。同じスタートラインに立つ仲間もいるため、切磋琢磨しあいながら成長できる環境です。また、あなたが独り立ちするまでは、先輩スタッフがしっかりサポート!分からないことはすぐに相談できるので、あなたのペースで確実にステップアップできます。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 残業月20時間以内
  • 産休・育休取得実績あり
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 新卒・第二新卒も歓迎
  • 中抜け勤務なし
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
シティホテル
勤務地
千葉県千葉市中央区問屋町1-45 千葉ポートスクエア
給与
時給/1,200円~
仕事内容
「The QUBE Hotel Chiba」にて、フロント業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン/チェックアウト対応 ・電話対応 ・宿泊予約 ・アメニティの発注と在庫管理 ・宿泊プランのご提案 ・館内美化 ※海外からのお客様対応など、英語・中国語といった語学力を活かせる業務もあります。(必須ではありません) ――【あなたのペースで成長できる!】 入社後は、先輩スタッフによるマンツーマンのOJT研修を行ないます。分からないことや困ったことがあってもすぐに聞くことができるので、ホテル業や飲食業・接客業未経験の方もご安心ください♪ まずは館内美化を通してホテルの設備を学んだ後、宿泊者の確認、フロント対応、備品の確認など、一人ひとりのペースに合わせて、少しずつできることを増やしていっていただきます。ゆくゆくは、各セクションごとの担当もお任せします! ――【異業種からの転職者も多数活躍!】 当ホテルでは全くの別職種から転職し、入社後に知識・スキルを身につけ活躍しているスタッフがたくさんいます。 「宿泊した際に受けた接客が素晴らしく、自分も働いてみたいと思った」「世界中からお越しになるお客様の旅のお手伝いをしたい」など志望動機も様々。自分らしく働ける場所をお探しの方は、ぜひご応募ください。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • 残業月20時間以内
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
  • 産休・育休取得実績あり
  • マイカー通勤可
  • 中抜け勤務なし
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
リゾートホテル
勤務地
京都府京都市右京区御室芝橋町1番地4
給与
月給/213,000円~
仕事内容
京都御室花伝抄にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン業務 ・チェックアウト業務(精算) ・フロントカウンターでのお客様対応(周辺観光状況のご案内など) ・電話・メールでのお問い合わせ対応 ・予約管理など、パソコンでの入力業務 ・売店の販売 ・館内の巡回 ・レストラン、貸切風呂・バーカウンターなどでの接客 など 【お客様の目線に立って「何が喜ばれるか?」を考える】 私たちが大切にするのは「ルール」より「目の前のお客様」です。 「記念日のお客様に、サプライズでプレゼントを渡したい」 「雨が降ってきたから、タオルを用意して門でお待ちしよう」 こういったスタッフの判断を尊重し、即実行できる環境です。 あなたの行動が、そのまま新しいホテルの「おもてなしの基準」になります。「言われたことをやる」のではなく、「自分で考えて動く」面白さを実感してください。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 産休・育休取得実績あり
  • 駅徒歩5分以内
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 交通費全額支給
  • 新卒・第二新卒も歓迎
  • オープニング・新規開業
  • 未経験者歓迎
施設業態
リゾートホテルその他宿泊施設
勤務地
長野県下高井郡山ノ内町志賀高原蓮池(平穏7148)
給与
時給/1,117円~1,200円
仕事内容
ホテル白樺荘にて、ホテル業務全般をお任せいたします。20代~50代まで幅広い世代のスタッフが活躍中です。 <具体的な業務内容> レストラン、調理補助(ホール接客、配膳/下膳、食材切り出し、盛り付け、洗い場) 館内清掃、お風呂掃除 客室清掃 など ※英語を話せる方は業務に活かしていただけます。 <仕事のやりがい> お客様に嬉しいお言葉や、「またリピートしたい」と直接お声を掛けて頂いた時です。冬季は海外のお客様も多いため、英語の勉強にもなります。勤務後は温泉ですっきり疲れを癒せます。 <仕事のきびしさ> 各方面から同時にお声がかかり焦るときもありますが、一日やり遂げた後は充実感があります。
特徴
  • 宿泊
  • サービススタッフ
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 英語を活かせる
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
施設業態
シティホテルビジネスホテル
勤務地
【面接地:本社】東京都港区六本木6丁目2番31号 六本木ヒルズノースタワー14階 ※東京都内のいずれかのホテルへの配属になります
給与
月給/185,000円~400,000円
仕事内容
首都圏エリアのいずれかの当社運営ホテルにて、フロント業務全般をお任せします。 ※配属先ホテルの一覧は<選考フロー>をご確認ください。 <具体的な仕事内容> ・チェックイン、チェックアウト ・電話応対、予約受付業務(電話、インターネット) ・OTA管理 ・レートコントロール(レベニュー) ・レピュテーションマネジメント(口コミ対応) ・ホテル広報(ブログ作成等) ・館内や周辺施設などをご案内するコンシェルジュ業務 ・経理業務、発注業務等 ※英語・中国語などのスキルをお持ちの方は業務に活かしていただけます。 ※外国語対応などで困ったら、本社専門スタッフへエスカレーションできる体制を整備しています。ホテルサービス以外の外国語での詳しい観光案内や込み入ったお問合せなどは、本社に相談することが可能です。 <入社後のキャリアステップ例> ▼入社2~3年 シニアスタッフ ▼入社3~5年 リーダー ▼入社5~6年 デピュティマネージャー・副支配人 ▼入社6~8年 マネージャー・支配人   ※最短で入社5年目でマネージャー・支配人に就任したスタッフもいます! ※将来的には、ご自身のライフイベントやキャリア志向に合わせて、キャリアコース変更、社内公募制度で新規ホテル開業や本社部門などへチャレンジすることも可能です! <研修・サポート体制> 入社後は、まずOJTとして実践的に業務を覚えていただきます。研修生一人ひとりの個性や理解度を尊重し、他業界での接客経験や、研修内容の習得ペースに合わせた研修期間を設定。1~3カ月の間、個々の成長を見守りながらじっくり育成していきます。業務は先輩がそばについて、できることから少しずつお任せしますので、ご安心ください。 <仕事のやりがい> ・お客様から感謝のお気持ちをいただけることです。お電話で予約されるお客様にお料理の内容など説明した際に「色々丁寧にありがとう」とのお言葉をいただき、とても自信がつきました。 ・ホテルをご出発になるお客様から、お褒めの言葉と共に「また泊まりに来ます」と言ってもらえた時はとても嬉しく、やりがいを感じます。また、忙しい日のチェックインを他のスタッフと協力し乗り越えた時の達成感も、モチベーションになっています。 <仕事のきびしさ> ・ビジネス利用のお客様やご家族連れ、海外からのお客様など、さまざまなお客様がいらっしゃるので、お客様が求めているサービスもそれぞれ異なります。お客様が求めているものを汲み取って、必要なサービスを提供するのが大変だと感じます。 ・24時間のシフト制のため、体調の自己管理には気をつけています。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 残業月20時間以内
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
  • 産休・育休取得実績あり
  • 駅徒歩5分以内
  • 年間休日120日以上
  • 実務経験者優遇
施設業態
シティホテル
勤務地
北海道千歳市美々987-22 新千歳空港 国際線旅客ターミナルビル4階
給与
月給/185,000円~253,000円
仕事内容
「ポルトムインターナショナル北海道」のフロント・ロビースタッフとして、お客様のご対応をお願いします。外国のお客様が多数ご利用になるため、英語を話せるようになりたい方、英語力を活かしたい方も大歓迎です。 <具体的な業務> 〇フロント業務 ・お客様へのチェックイン、アウト業務 ・館内の施設案内、観光案内 ・電話対応、パソコン操作、情報入力 〇ロビーサービス ・予約のお客様のお迎え(受付・予約状況等の確認含む) ・チェックイン・アウト時のフロントへのご案内 ・お荷物のお預かり ・客室へのご案内 等 ※ジョブローテーションにより、他施設(国内線ホテル、温泉、ラウンジ)へ異動する可能性もあります。 <サポート体制> 一つ一つ丁寧に業務を教えていきますのでご安心ください。英語に触れ合う機会の多い職場ですが、英語力は必須ではありません。外国籍スタッフも多数在籍しています。 <ポルトムのコンセプト> 「旅に出逢いと彩りを」をコンセプトに、館内には多数の国内アート・工芸品を展示するハイクラスホテルです。国内・海外問わず多くのお客様にご利用いただいています。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 英語を活かせる
  • 産休・育休取得実績あり
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
施設業態
シティホテル
勤務地
千葉県千葉市中央区問屋町1-45 千葉ポートスクエア
給与
月給/260,000円~300,000円
仕事内容
「The QUBE Hotel Chiba」にて、フロントマネージャーとしてフロント業務およびチームメンバーのマネジメント業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ■フロント業務 ・チェックイン/チェックアウト対応 ・電話対応 ・宿泊予約 ・アメニティの発注と在庫管理 ・宿泊プランのご提案 ・館内美化 ※海外からのお客様対応など、英語・中国語といった語学力を活かせる業務もあります。(必須ではありません) ■マネジメント業務 ・スタッフ教育、勤怠管理 ・インチャージ(時間帯責任者)業務 ・VIPゲストの対応 ・売上や経費の管理 ・宿泊プランの企画・立案 ・その他マネジメント業務全般 ――【あなたのペースで成長できる!】 入社時は、ホテルフロントの経験があれば問題ありません。まずはフロントスタッフとして働きながらマネジメントに関する知識を習得し、一通りの業務がこなせるようになった後、実際のマネジメントに携わっていただきます。 もちろん、マネジメント経験がある方は即戦力として活躍可能!経験・スキルに応じ、あなたの力を最大限発揮できるステージをご用意しています。 ――【キャリアとプライベートの両立が可能!】 ご家庭の都合に合わせて勤務時間帯やシフトパターンを決めたり、休日の申請ができたりと、プライベートとの両立が非常にしやすいことが当社の自慢。自分自身を大切にする時間や、ご家族と過ごす時間を犠牲にすることなく、安定長期のキャリアを築くことができる環境です。
特徴
  • 宿泊
  • マネージャー・支配人(宿泊部門)
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
  • 産休・育休取得実績あり
  • マイカー通勤可
  • 中抜け勤務なし
  • 実務経験者優遇
施設業態
ラグジュアリーホテル
勤務地
沖縄県国頭郡本部町山川1013
給与
月給/400,000円~480,000円
仕事内容
「クゥイルリゾート沖縄 コンドミニアムホテル」にて、宿泊部長候補の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 <開業準備室の業務> ・各種スケジュール管理 ・収支計画の立案 ・主要商品の構成決め ・業務委託先の選定 ・行政への資料提出や許認可の取得業務 ・宿泊業務全般のマネジメント など <当社グループホテルでの業務> ・スタッフの教育・指導 ・お客様対応 ・オペレーションにおける改善提案 ・外部業者との打ち合わせ ・数値管理(収支や顧客満足度の管理) など 【入社後の配属施設について】 入社後は、下記2施設のいずれかへ配属となります。 <配属先候補の施設一覧> 1:ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ 住所:〒905-0205 沖縄県国頭郡本部町山川1456 アクセス:那覇空港より車で約100分(沖縄自動車道を経由)、沖縄自動車道許田I.Cより車で約40分 2:アラマハイナ コンドホテル 住所:〒905-0205 沖縄県国頭郡本部町山川1421-1 アクセス:那覇空港より車で約100分(沖縄自動車道を経由)、沖縄自動車道許田I.Cより車で約40分 ■開業までのロードマップと、ブランド構築プロセス 【Phase 1:既存事業でのマネジメントと「現場感」の掌握】 入社直後は、上記2施設のいずれかに配属となります。 これは単なる研修ではありません。大規模リゾートのオペレーションや、コンドミニアム特有の客室管理ノウハウを、実務を通じて深く理解するための重要なフェーズです。 現場のマネジメントに従事しながら、グループの強みと課題を分析し、新規開業に活かすべきリソースを見極めてください。 【Phase 2:開業準備室での「0→1」事業構築】 プロジェクトが本格化し次第、開業準備室にて新規ホテルの詳細設計を統括します。 230室のスイートルームに相応しい家具・アメニティの選定から、チェックイン・アウトのフロー、VIP対応のSOP(標準作業手順書)策定まで、全てが検討対象です。 「みんなで相談する」だけではありません。部長として明確な基準を示し、チームを牽引してブランドの品質を最終決定していく、強力なリーダーシップが求められます。
特徴
  • 宿泊
  • マネージャー・支配人(宿泊部門)
  • 学歴不問
  • 残業月20時間以内
  • 産休・育休取得実績あり
  • マイカー通勤可
  • オープニング・新規開業
  • 実務経験者優遇
施設業態
その他宿泊施設
勤務地
長野県北佐久郡軽井沢町長倉2126
給与
月給/240,000円~270,000円
仕事内容
「小瀬温泉ホテル」にて、仲居の業務をお任せいたします。 <具体的な業務内容> ・食堂での配膳・接客・ドリンク提供・皿洗いなど ・客室清掃 <キャリアイメージ> 入社2年…リーダー 入社3年以降…副支配人 ※実力による <仕事のやりがい> 「また来ますね」という言葉にとてもやりがいを感じます。常連のお客様も多くいらっしゃるので、ついつい会話が弾み長話をしてしまうこともあります。 <仕事のきびしさ> お客様のアレルギー対応などに神経を使う場面が多いところです。命に関わるので常に気を配っている必要があります。
特徴
  • 宿泊
  • 仲居
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月20時間以内
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 未経験者歓迎
施設業態
その他宿泊施設
勤務地
静岡県伊東市竹の内1-3-6
給与
月給/184,640円~250,000円
仕事内容
「ホテル暖香園」にて、サービススタッフの業務をお任せいたします。 <具体的な業務内容> ・宿泊客や来援客への館内のご案内 ・朝食・夕食会場の準備 (テーブル、お座布団のセッティング、グラス、小皿、ドリンクなど) ・レストランホールでの接客業務 (ドリンクの追加、料理だしなど) ・使用後のお皿、グラスなどの片付け ・食器洗浄(小物類は洗浄後、棚へ片付ける) <仕事のやりがい> 当ホテルには、国籍問わず様々なお客様が宿泊されています。そのため、日本でのルールやマナー、おもてなしの気持ちが伝わるような対応が求められます。その想いがお客様に伝わり、お帰りの際に「ありがとう」と言っていただけるとこの仕事を続けてきて良かったなと思います。 <仕事のきびしさ> 朝食・夕食の対応がメインのため、体が中抜けシフトに慣れていないと大変と感じるかもしれません。日頃から体調管理を心がけることが大切です。
特徴
  • 宿泊
  • サービススタッフ
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月20時間以内
  • 産休・育休取得実績あり
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 実務経験者優遇

おもてなしHRが
あなたのお仕事探しを
お手伝いします!

キャリアアドバイザーのイラスト

サポート登録後の流れ

  1. サポート登録 サポート 登録
  2. 電話でヒアリング 電話で ヒアリング
  3. マッチする求人をご紹介 マッチする 求人をご紹介
  4. 企業と面接 企業と 面接
  5. 内定入社 内定 入社

宿泊業界専任のキャリアアドバイザーが
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よくある質問

自分で職場を探すのは自信が無いので、求人を紹介してもらうことは可能ですか?
もちろん可能です!まずはこちらから転職サポートお申し込み(無料)にお進みください。おもてなしHRでは、専任の担当者があなたにぴったりの求人を完全無料でご紹介いたしますので、安心してご利用いただくことが可能です。
在職中も利用することはできますか?
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ご相談だけでも大歓迎です!まずはこちらから転職サポートお申し込み(無料)にお進みください。