求人情報：首都圏エリア（東京・千葉・神奈川）採用・フロントスタッフ のフロント/正社員求人

募集要項

仕事内容

首都圏エリアのいずれかの当社運営ホテルにて、フロント業務全般をお任せします。 ※配属先ホテルの一覧は＜選考フロー＞をご確認ください。 ＜具体的な仕事内容＞ ・チェックイン、チェックアウト ・電話応対、予約受付業務（電話、インターネット） ・OTA管理 ・レートコントロール（レベニュー） ・レピュテーションマネジメント（口コミ対応） ・ホテル広報（ブログ作成等） ・館内や周辺施設などをご案内するコンシェルジュ業務 ・経理業務、発注業務等 ※英語・中国語などのスキルをお持ちの方は業務に活かしていただけます。 ※外国語対応などで困ったら、本社専門スタッフへエスカレーションできる体制を整備しています。ホテルサービス以外の外国語での詳しい観光案内や込み入ったお問合せなどは、本社に相談することが可能です。 ＜入社後のキャリアステップ例＞ ▼入社2～3年　シニアスタッフ ▼入社3～5年　リーダー ▼入社5～6年　デピュティマネージャー・副支配人 ▼入社6～8年　マネージャー・支配人　　 ※最短で入社5年目でマネージャー・支配人に就任したスタッフもいます！ ※将来的には、ご自身のライフイベントやキャリア志向に合わせて、キャリアコース変更、社内公募制度で新規ホテル開業や本社部門などへチャレンジすることも可能です！ ＜研修・サポート体制＞ 入社後は、まずOJTとして実践的に業務を覚えていただきます。研修生一人ひとりの個性や理解度を尊重し、他業界での接客経験や、研修内容の習得ペースに合わせた研修期間を設定。1～3カ月の間、個々の成長を見守りながらじっくり育成していきます。業務は先輩がそばについて、できることから少しずつお任せしますので、ご安心ください。 ＜仕事のやりがい＞ ・お客様から感謝のお気持ちをいただけることです。お電話で予約されるお客様にお料理の内容など説明した際に「色々丁寧にありがとう」とのお言葉をいただき、とても自信がつきました。 ・ホテルをご出発になるお客様から、お褒めの言葉と共に「また泊まりに来ます」と言ってもらえた時はとても嬉しく、やりがいを感じます。また、忙しい日のチェックインを他のスタッフと協力し乗り越えた時の達成感も、モチベーションになっています。 ＜仕事のきびしさ＞ ・ビジネス利用のお客様やご家族連れ、海外からのお客様など、さまざまなお客様がいらっしゃるので、お客様が求めているサービスもそれぞれ異なります。お客様が求めているものを汲み取って、必要なサービスを提供するのが大変だと感じます。 ・24時間のシフト制のため、体調の自己管理には気をつけています。

募集職種

フロント

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

【面接地：本社】東京都港区六本木6丁目2番31号 六本木ヒルズノースタワー14階 ※東京都内のいずれかのホテルへの配属になります

【アクセス】

東京メトロ日比谷線「六本木駅」1出口直結

※上記は、面接地（本社）のアクセス情報です。

周辺情報

都内に31拠点を運営するマイステイズ・ホテル・グループ。どのホテルも駅チカでアクセスも抜群です。神奈川・千葉・埼玉など近県からも電車通勤可能なエリアに複数施設が点在しているため、関東のどのエリアにお住まいの方も働きやすい環境です。 ＜希望に合わせて選べる、全国転勤ありorエリア限定勤務＞ 転居を伴う転勤なしでエリアを限定して勤務したい方は「エリアマネジメントコース」、広く全国の拠点でも経験を積みたい方は「グローバルマネジメントコース」と勤務スタイルを選ぶことができるので、希望に応じたキャリアを築くことができます。また、転居を伴う転勤時には転勤旅費、荷造運送費、借上社宅家賃補助（最大35,000円まで）、帰省旅費（月1回まで）などの支給もあります。

勤務時間

24時間シフト制／実働8時間 ※休憩は法定通り付与 ※残業月平均10時間程度 ＜シフト例＞ 1）7:00～16:00 2）8:00～17:00 3）13:00～22:00 4）16:00～25:00⇒仮眠⇒7:00～16:00（※2勤連続） 5）17:00～26:00⇒休憩⇒3:00～12:00（※2勤連続） ※シフトサイクル例 早番⇒中番⇒2勤連続⇒休み⇒夜勤　など ※2勤連続の翌日はほとんどの場合お休みになります。

給与

月給185,000円～400,000円 ※上記にはキャリアコース手当（地域手当）を含みます。 ※年齢・経験・前職給与を考慮して決定します。 ＜別途支給手当＞ 時間外手当 深夜勤務手当 休日出勤手当 役職手当 管理職手当 宿直手当 転勤手当（グローバルマネジメントコースのみ） 住宅補助（グローバルマネジメントコースのみ） インセンティブ 通勤手当規定内支給（月上限50,000円） 昇給年1回 賞与年2回（昨年度実績：計2カ月分） ※会社の業績と個人の評価による ※試用期間3カ月／同条件 ■月給例 ・エリアマネジメントコース（転居を伴う転勤なし）の場合 月給200,000円（基本給175,000円＋キャリアコース手当25,000円） ※別途時間外手当、深夜勤務手当などを支給します。 ※時間外手当は、基本給ではなく月額給与総額から算出します。 ・グローバルマネジメントコース（全国転勤あり）で、入社後転居を伴う転勤となった場合 月給255,000円（基本給175,000円＋キャリアコース手当50,000円＋転勤手当30,000円） ※別途時間外手当、深夜勤務手当などを支給します。 ※家賃半額（月上限35,000円）を会社が負担します（転勤手当・住宅補助手当は1拠点につき最大4年間適用） ※上記の他に、引越し代・帰省旅費（月1回）は会社負担 ■年収例 年収644万円／マネージャー・経歴8年（月給39万円＋賞与＋各種手当） 年収430万円／デピュティマネージャー・経歴7年（月給26万円＋賞与＋各種手当） 年収343万円／スタッフ・経歴2年（月給23万円＋賞与＋各種手当）

休日

週休2日制（月8〜11日休み） 年次有給休暇（初年度10日／半休制度あり） 特別休暇（結婚休暇・配偶者出産休暇・忌引休暇・バースデー休暇など） 長期連続休暇（夏期最大10日・冬期最大6日※公休と有休の組み合わせによる） 介護休暇 産前産後・育児休業（取得・復帰実績あり） 年間休日119日（2023年度） ※年度により118日〜123日 ＜土日祝のお休みも可能！＞ シフト管理者が、平日・土日祝の休みをバランスよく調整しています。新人スタッフからベテランスタッフまで、平等にプライベートを満喫しています。

福利厚生

社会保険完備 制服貸与 研修制度（1カ月～3カ月の間、個々の成長に合わせた研修を行ないます） 社内語学研修制度 健康診断 慶弔見舞金 育児短時間勤務制度 介護短時間勤務制度 資格取得支援制度 従業員割引制度 社内公募制度 ベネフィットステーション会員 社内通報制度

従業員寮

首都圏エリアはありません。

応募資格

高卒以上 ホテル勤務がはじめての方や、第二新卒の方も歓迎！ 百貨店の販売員・レストランのホールスタッフ・カフェ店員など、異業種からチャレンジした先輩もたくさん活躍しています。 研修やサポートも整った環境で、おもてなしのプロになりませんか？ ＜あれば歓迎する経験・スキル＞ ・接客、販売経験のある方 ・ホテルでの勤務経験がある方 ・簡単なPC操作が可能な方 ・英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方（日常会話レベルも歓迎） ＜この求人に向いている方＞ ・人に喜んでもらえる仕事に就きたい方 ・仲間とのコミュニケーションやチームワークを大切にできる方 ・全国に拠点を持つ安定企業で働きたい方 ・早期にキャリアアップを目指したい方 ・語学力を活かしたい、語学を学びたい方 ＜この求人に向いていない方＞ ・自ら考えて行動できない方 ・相手の気持ちを考えた行動を心がけられない方 ・身だしなみや言葉づかいに気を配れない方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼採用担当者からご連絡します ▼書類選考 ▼面接1～2回（WEB面接相談可） ▼内定 ※応募〜内定までは約3週間を予定しています。 ＜首都圏エリア・配属先ホテル一覧＞ 以下いずれかの内、お住まいや希望を考慮し、相談の上で配属先を決定します。 【東京都】 ■城東・中央エリア ・ホテルマイステイズ浅草／東京都墨田区本所1-21-11 ・ホテルマイステイズ亀戸／東京都江東区亀戸6-32-1 ・ホテルマイステイズ清澄白河／東京都江東区常盤1-12-16 ・ホテルマイステイズ神田／東京都千代田区岩本町1-2-2 ・ホテルマイステイズ御茶ノ水コンファレンスセンター／東京都千代田区神田淡路町2-10-6 ・ホテルマイステイズ上野イースト／東京都台東区東上野5-5-6 ・ホテルマイステイズ上野入谷口／東京都台東区東上野5-5-13 ・ホテルマイステイズ上野稲荷町／東京都台東区松ケ谷1-5-7 ・ホテルマイステイズ浅草橋／東京都台東区浅草橋1-5-5 ・MyCUBE by MYSTAYS浅草蔵前／東京都台東区蔵前2-6-7 ■城南エリア ・ホテルマイステイズプレミア赤坂／東京都港区赤坂2-17-54 ・ホテルマイステイズプレミア浜松町／東京都港区浜松町1-8-5 ・ホテルマイステイズプレミア大森／東京都品川区南大井6-19-3 ・ホテルマイステイズ浜松町／東京都港区浜松町1-18-14 ・ホテルマイステイズ五反田駅前／東京都品川区西五反田2-6-8 ・ホテルマイステイズ五反田／東京都品川区東五反田2-5-4 ・ホテルマイステイズ羽田／東京都大田区羽田5-1-13 ・ホテルマイステイズ蒲田／東京都大田区蒲田5-46-5 ・フレックステイイン白金／東京都港区白金5-10-15 ・フレックステイイン中延／東京都品川区二葉4-27-8 ・フレックステイイン品川／東京都品川区北品川1-22-19 ■城北エリア ・ホテルマイステイズ日暮里／東京都荒川区東日暮里5-43-7 ・ホテルマイステイズ東池袋／東京都豊島区東池袋4-39-13 ・フレックステイイン東十条／東京都北区中十条2-10-2 ・フレックステイイン巣鴨／東京都豊島区巣鴨3-6-16 ・フレックステイイン常盤台／東京都板橋区常盤台1-52-5 ・アートホテル日暮里 ラングウッド／東京都荒川区東日暮里5-50-5 ■城西エリア ・ホテルマイステイズ立川／東京都立川市錦町1-8-14 ・フレックステイイン江古田／東京都練馬区栄町8-6 ・フレックステイイン飯田橋／東京都新宿区新小川町3-26 ・亀の井ホテル 青梅／東京都青梅市駒木町3-668-2 【千葉県】 ・ホテルマイステイズ舞浜／千葉県浦安市鉄鋼通り3-5-1 ・ホテルマイステイズ蘇我／千葉県千葉市中央区南町2-7-13（2022年2月1日 リブランドオープン） ・マイステイズ新浦安コンファレンスセンター／千葉県浦安市明海2-1-4 ・フレックステイイン新浦安／千葉県浦安市今川4-1-29 【神奈川県】 ・ホテルマイステイズ横浜／神奈川県横浜市中区末吉町4-81 ・ホテルマイステイズ横浜関内／神奈川県横浜市中区尾上町5-67-1 ・フレックステイイン桜木町／神奈川県横浜市中区花咲町2-72-16 ・フレックステイイン川崎小川町／神奈川県川崎市川崎区小川町15-9 ・フレックステイイン川崎貝塚／神奈川県川崎市川崎区貝塚1-13-2 ・フレックステイイン多摩川／神奈川県川崎市中原区新丸子東1-837

面接関連事項・予定地

本社（東京都港区六本木6丁目2-31 六本木ヒルズノースタワー14階）、もしくは応募者の居住地により、WEB面接や各エリアの当社運営ホテルでの面接も可能です。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。