関東×宿泊部門の求人特集（九州・沖縄 21ページ目）

プチリゾートネイティブシー奄美

フロント│渡航費支給／新築寮／マリンレジャー無料／賞与年2回

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 鹿児島県大島郡龍郷町芦徳835
給与: 月給／205,000円～350,000円
仕事内容: 「プチリゾートネイティブシー奄美」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト業務・フロントカウンターでのお客様対応・電話・メールでのお問い合わせ対応・販売管理、予約管理・宿泊プランの作成・帳票類の管理、工事見積りや発注業務・建物・設備の管理業務・書類調整や簡単な修理など ──★入社後の流れまずは先輩スタッフに帯同し、お仕事の流れと必要な知識をインプットします。理解できた内容の中から担当できるものを徐々にお任せし、その後は業務の拡大に努めていただきます。 ──★幅広い業務を担う、施設全体の司令塔基本的なフロント業務に加えて書類整理や施設の管理、簡単な修理など担う業務は多岐に渡ります。もちろんしっかりとしたフォロー体制のもと段々と慣れていただきますので、未経験の方や経験が浅い方もご安心ください。ゼロから自分達でホテルを作る感覚が強く、非常にやりがいのあるポジションです。

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マロウドインターナショナルホテル成田

フロント│未経験OK／月8～9日休／月5千円～の寮＆借上社宅／各種手当

施設業態: シティホテル
勤務地: 千葉県成田市駒井野763-1
給与: 月給／193,000円～400,000円
仕事内容: 「マロウドインターナショナルホテル成田」にて、フロント業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・アウト業務・ホテル総合窓口業務・問い合わせ対応・予約処理・宿泊プラン作成・事務処理（伝票、帳票類の整理、消耗品発注、販売品棚卸など） ※英語や中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただきます。（必須ではありません） ――【入社後の流れ】まずは挨拶をはじめ、ビジネスマナーを学んでいただきます。その後徐々にカウンターでの業務、チェックイン・アウトの対応、電話・メールなどへの対応など、より実践的な業務をお任せしていきます。一通りのルーティン業務を習得された後、プラン作成などに携わっていただきます。 ――【先輩社員の前職はさまざまです！】元飲食店スタッフ・製造業・介護関連など、異業種から入社をしてくれたスタッフも多く活躍しています。未経験から成長をしてきた先輩社員だからこそ、つまずきやすいポイントもしっかり押さえて業務をお教えすることができます。

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秘境白川源泉山荘竹ふえ

フロント・事務│引越し補助・寮有／面接交通費全額負担／月6～8日休み

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 熊本県阿蘇郡南小国町満願寺5725-1
給与: 月給／260,000円～
仕事内容: 「秘境白川源泉山荘竹ふえ」にて、フロント業務全般をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン、アウトの対応・貸切風呂の予約管理・お客様からのお電話対応・サービスドリンクの補充・精算書作成など・その他事務作業 ※英語・中国語、韓国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ※入社後は、おもてなしの基本となる言葉遣いや立ち居振る舞いなどを丁寧にお教えします。＜”人柄重視”の採用活動を実施中！＞有名サイトや有名ガイドブックで多数受賞実績のある当社は、厳しい景気が続く中でもたくさんのご予約をいただいています。今後もより多くの方へ「記憶に残るおもてなし」をご提供するために、人柄重視の採用活動を実施中！未経験の方をしっかりサポートする仲間がいる心強さを感じながら、新しい環境にチャレンジしませんか？ーー◆経験＆学歴不問！充実した環境でおもてなしのプロを目指せます当社が大切にしているのは、その人に備わった経験・スキルよりも人柄です。毎日お客様の心に寄り添い、きめ細やかサービスを提供するための努力を惜しまず、仲間と切磋琢磨し合いながら成長していきたいという意欲があれば大歓迎！マナー講師による基礎研修や社内研修、引越し費用会社負担、別途支給手当が充実と、新たな環境で着実に接客のプロとして成長できる体制を整えていますので、ぜひチャレンジしてください。

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ホテル日航アリビラ

フロント│U・Iターン歓迎／家具家電付き＆月2.5万の個室寮／転勤なし

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 沖縄県中頭郡読谷村字儀間600
給与: 月給／182,000円～280,000円
仕事内容: 「ホテル日航アリビラ」にて、フロント業務をお任せいたします。 ――■具体的な業務内容フロント業務・チェックイン・チェックアウト（精算業務）・接客、お客様問い合わせ対応（館内案内、観光案内など）・館内外インフォメーション業務・電話対応、Webからの予約手配、受付、PC入力作業・資料作成（エクセル・ワード） ▼入社後は… 経験・能力に応じて現場の業務を学ぶところからスタート！当ホテルの仕事の進め方やサービススタイルを習得し、できることを一つずつ増やしていきましょう。経験豊富な方は、ぜひ即戦力としてご活躍ください！ ――■多様なキャリアパスで無限の可能性を広げられる！当ホテルでは、ワークスキル・ビジネススキル・マネジメントスキル・コンセプチュアルスキル、計4つの段階を設定してキャリアパスを明確化！目指すポジションに就くまでにどのような仕事をいつまで経験し、必要なスキル、能力をどのくらいのレベルで身につけるべきかを把握できるため、モチベーションを維持しながら働くことができることも。これまでの経験を活かしつつ、新たなスキルも身につく環境で安定したキャリアを築くことができます。

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MONday Apart Premium 浜松町

フロント│月給25万～可／残業ほぼなし／週休2日制／有休取得率92％

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 東京都港区芝1-13-19
給与: 月給／225,000円～350,000円
仕事内容: 「MONday Apart Premium 浜松町」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ※系列のMONday Apart Premium 銀座新富町・日本橋・秋葉原、イチホテル東京八丁堀でも同時募集中です。他施設でも選考希望がありましたら、応募後にご相談ください（いずれか1求人にご応募いただければ同時選考可能です） ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウトの手続き・インターネット予約の対応・お客様からのお問い合わせ対応・備品交換・ホテル周辺のご案内・朝食会場やレストランのサポート・その他事務業務 ※英語・中国語などの語学スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ※フロントに翻訳機を設置しているので、語学スキルがなくても問題ナシです♪ ーー■入社後のステップ ▼Step1 基礎研修：接客に必要な言葉遣いやビジネスマナーを学びます。 ▼Step2 OJT研修：ホテルに配属後は、簡単な業務から始めます。その後、先輩スタッフからチェックイン・チェックアウトの対応や予約システムの操作などを学び、少しずつステップアップしていきます。まずは一般職からスタートし、その後フロントチーフからマネージャー、支配人と着実にステップアップしていただきます。また、1人ひとりが今後のキャリア形成をしっかりとイメージしてもらうための面談も定期的に実施！大きく環境を変えることなく、別部門へ異動できる”社内FA（社内転職）制度”で持続可能なキャリアを構築することもできます。ーー■全9室の小規模ホテルで接客スキルを磨ける！日本の伝統とおもてなしを体現したホテルブランド「MONday Apart Premium」。当ホテルは、1フロアに1部屋完備し、ゆったりとした時間を過ごせるホテルステイをお届けしています。1日9組のお客様をお迎えする環境で、1人ひとりに寄り添った接客スキルだけではなく、行き届いたサービスと心のこもったホスピタリティが身につきます。宿泊業界にチャレンジしたい方、きめ細かなサービススキルを学びたい方にもぴったりです。

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アンカーホテル博多

フロント / 契約社員

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 福岡県福岡市博多区博多駅南1-4-6
給与: 月給／180,000円～
仕事内容: アンカーホテル博多のフロントスタッフの業務をお任せいたします。未経験の方には、接客の基礎やホテルフロントの応対の仕方など、基礎からしっかり身に着けられるようにサポートしていきます。ゆくゆくはシフト管理や、希望によりホテルの運営にも携わっていただけます！＜具体的な業務内容＞受付 PC業務（ご予約の確認など）電話対応チェックイン・チェックアウト対応※業務効率化のための自動精算機を導入しています！朝食の配膳・片付け（調理はナシ）　など＜一緒に働く人について＞当ホテルのフロントスタッフは全員がホテル（接客）未経験からのスタートでした。なかには社会人経験がないスタッフもいますが、今ではフロントスタッフとして一人前に活躍しています。未経験から一人前に育てていく研修体制やサポートの手厚さには自信があります。

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アンカーホテル博多

フロント / 契約社員

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 福岡県福岡市博多区博多駅南1-4-6
給与: 月給／180,000円～
仕事内容: アンカーホテル博多のフロントスタッフの業務をお任せいたします。未経験の方には、接客の基礎やホテルフロントの応対の仕方など、基礎からしっかり身に着けられるようにサポートしていきます。ゆくゆくはシフト管理や、希望によりホテルの運営にも携わっていただけます！＜具体的な業務内容＞受付 PC業務（ご予約の確認など）電話対応チェックイン・チェックアウト対応※業務効率化のための自動精算機を導入しています！朝食の配膳・片付け（調理はナシ）　など＜一緒に働く人について＞当ホテルのフロントスタッフは全員がホテル（接客）未経験からのスタートでした。なかには社会人経験がないスタッフもいますが、今ではフロントスタッフとして一人前に活躍しています。未経験から一人前に育てていく研修体制やサポートの手厚さには自信があります。

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i+Land nagasaki

アクティビティスタッフ（寮・社宅／週休2日／カトープレジャーグループ）

施設業態: リゾートホテルその他宿泊施設
勤務地: 長崎県長崎市伊王島町1丁目3277-7
給与: 月給／199,800円～500,000円
仕事内容: 「i+Land nagasaki」にて、アクティビティスタッフの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞ ■アクティビティ・お客様へ遊びと楽しさを提供するお仕事（セグウェイのレクチャーや体育館の受付業務など） ■プレジャーアイランドミュージアム・看板の設置・撤去、接客、ショップでの準備片付け、掃除・販売、キッチンカー内や周囲の準備、管理・片付け、コース内の掃除 ■アイランドルミナ・来場されたお客様が安全かつ楽しくアトラクションを鑑賞して頂くためのインフォメーションと誘導業務（売店などでのチケット、商品販売あり） ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません）＜仕事のやりがい＞お客様や一緒に働くスタッフと「楽しさ」を共有できることです。これがアクティビティならではのやりがいだと感じています。また、接客を通じてお客様に喜んでいただけることがとても嬉しいです。接客のマナーや言葉遣いも学ぶことができますし、仕事内容は簡単なので、慣れればスムーズにスタッフの皆さんと協力して行なうことができます。＜仕事のきびしさ＞当然のことですが、お客様の安全管理を徹底する必要があります。また、年中無休で屋外営業なので、季節、天候の影響を多く受けます。そのため、自身の体調管理は必須です。夏は暑く冬は寒いところと、夏は虫が多く刺されやすいのも大変ですね。

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AMANE RESORT（SEIKAI/GAHAMA）

フロント / 正社員

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 大分県別府市上人ヶ浜町6-24
給与: 月給／175,360円～225,000円
仕事内容: 「AMANE RESORT SEIKAI(潮騒の宿晴海）」でのフロントデスクをお願いします。外国籍のスタッフも活躍しています。 <主な仕事内容> フロントデスクでの清算業務チェックイン、アウト業務（ベル、ポーターとお部屋のチェックなども行います） ※お客様の3割程度がリピーターになります。 ※日本のお客様が7割、海外のお客様が3割宿泊いただいております。＜AMANE RESORTとは＞別府にある上人ヶ浜（しょうにんがはま）は遊行上人とも呼ばれ、一遍上人が上陸した地としてその名を今に残しています。その上人ヶ浜で営業してきた「晴海」と「ガハマテラス」を含めたエリアを「アマネリゾート」としております。上人ヶ浜の地名の由来となった、一遍上人の「遍」あまね「一にして、しかも遍（あまねく）」の義であり、余すところなく隅々まで行き渡り、全てに及ぶという意味を持つ漢字から展開しました。国内外、世界中から泉都別府へ旅して来られるお客さまを温かくお迎えし、安らぎと保養をご提供することに尽力してまいります。

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アマネセルホテル

フロント│20～30代活躍／月9日休／年休108日／有休取得率90%~

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 東京都中央区東日本橋2-26‐2
給与: 月給／220,000円～270,000円
仕事内容: 「アマネセルホテル」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・アウト業務（1日5～9組）・ホテル総合窓口業務（宿泊者へ観光名所・おすすめスポットの案内など）・問い合わせ対応（電話10件、メール10件）・宿泊予約（予約は1日10件ほど。使用システム：ねっぱん）・スタッフ育成、指導・在庫管理・発注・収益管理・分析、レートコントロール・企画提案、営業、予算作成・管理、オーナー報告 ※お客様は日本人と外国人が半分くらいです。 ※業務上で英語などの外国語を使用することがあります。 ▼入社後はまず初めに挨拶の仕方から覚えていただきます。その次にチェックイン・アウトの具体的な対応方法を、慣れてきたら電話やメールの問い合わせ対応をお任せします。宿泊プラン作成はゆくゆく覚えていただければ大丈夫です。 ――【某有名国際建築賞にノミネート！アマネセルホテルの魅力】・浅草橋駅や秋葉原駅、両国駅など各路線・各駅からのアクセス抜群・非日常を感じられるスタイリッシュなお部屋は、1フロア1部屋・全9室・長期滞在にも◎電子レンジ・洗濯機・冷蔵庫などのルームアイテムをご用意ーー【接客＆英語スキルを磨きたい方にも最適な刺激ある環境】ホテル周辺は、浅草や両国国技館といった観光スポットが充実しているため、外国人観光客が多いエリアとして知られています。同時に、欧米でも高い評価を獲得した当ホテルは多くの海外ゲストもご利用されるため、日々英語が飛び交う刺激あふれる環境で、必然的に英語スキルが磨かれます。もちろん、英語をもちいた接客経験が浅い方でも、様々な経験を積みながら自身をさらにアップデートすることができる環境です。

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KOKO HOTEL Premier日本橋浜町

支配人候補│浜町駅徒歩1分／豊富な資格手当／月平均残業20h／月9日休

施設業態: ビジネスホテルその他宿泊施設
勤務地: 東京都中央区日本橋浜町2-30-4
給与: 月給／250,000円～
仕事内容: 「KOKO HOTEL Premier 日本橋浜町」にて、支配人候補の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン、チェックアウトの対応・お客様の荷物のお預かり・館内／観光のご案内、お問合せの対応・ゲストの予約管理、PCでのデータ入力・電話／メール対応・客室の点検・マネジメント業務のサポート ∟新人研修・教育 ∟シフト作成・管理など ――【ホテル運営・中規模マネジメントに専念！】客室清掃、レストランは関係会社に委託しています。そのため部署横断で管理を行なうというよりは、フロントスタッフのマネジメントや客室コントロールなどの中規模マネジメントに携わることが可能。リーダーレイヤーなどからキャリアアップを考える方にもピッタリの環境となっています。Premierを冠するKOKO HOTELブランドならではの上質なホテルステイも魅力の施設ですので、快適なひとときを演出するための仕組みづくりにも積極的に携わってください。 ★キャリアアップし総支配人になったら、人件費・勤怠管理、運営オペレーションの管理、売上管理などもお任せいたします！

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ホテルJALシティ福岡天神

宿泊部・インチャージ│オークラグループ／夏5・冬3連休／月給25万～

施設業態: シティホテル
勤務地: 福岡県福岡市中央区大名2-12-5
給与: 月給／250,000円～300,000円
仕事内容: 「ホテルJALシティ福岡天神」にて、宿泊部フロントサービス・インチャージ（時間帯責任者）の業務をお任せいたします。フロントのインチャージ（時間帯責任者）として、お客様対応だけでなく、オペレーションの見直しや各種管理業務など、より良いホテルづくりに関わる幅広い業務をお任せします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト業務（1日平均100組～250組以上）・ゲストインフォーメーション対応（乗り換え案内や観光案内など）・問い合わせ対応・宿泊予約対応（PMS：NEHOPS、サイトコントローラー：TL-Lincoln）・会計業務（現金・クレジットカード・売掛などの処理）・売上管理（宿泊売上確認業務および館内売上確定業務）・コンプレ対応・その他付帯業務（駐車場案内業務、客室デリバリー、タクシー予約、荷物預かり、新聞配達、宅急便手配、客室消耗品・アメニティ発注どの様々な業務あり） ――【入社後の流れ】入社後はまず、チェックイン・チェックアウト業務などフロント業務を中心にお任せします。その後ご経験やスキルに応じて管理業務もお任せしていきます。 ※海外からのゲスト対応時に英語（日常英会話程度）を使用します。

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ヒルトン長崎

宿泊部門│ヒルトングループ割引あり／手当充実／U・Iターン歓迎

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 長崎県長崎市尾上町4番2号
給与: 月給／185,000円～380,000円
仕事内容: 「ヒルトン長崎」にて、宿泊部門の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト対応・フロントコンピューターの操作・会計業務・お客様のお問い合わせ・ご要望の対応・お電話対応・客室への誘導・館内外の案内・手配・観光インフォメーション・宅配便手配・玄関回りでのお車の誘導など ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語などの語学力を活かせる業務もありますが、館内研修では英会話教室も実施していますのでご安心ください。その他、ヒルトングループのEラーニングも充実しているため、海外のお客様に対しても不自由なくご案内いただけます。【1日の流れ（例）】 8:00　出勤、引き継ぎ事項の確認 9:00　チェックアウト対応（荷物のお預かり、宅配便対応、タクシー手配、観光案内、宅配の締め作業など） 11:00　ランチ休憩 12:00　客室の清掃チェック 15:00　チェックイン対応（お客様のお出迎え、客室案内） 16:00　外出されるお客様へ観光案内、リクエストされた物品をお部屋へお届け 17:00　引き継ぎ・退社＜入社後の流れ＞ご入社後、ヒルトンの充実した研修プログラムにて教育研修を行ないます。英会話教室やホテルビジネス実務検定など、業務に役立つ資格取得支援もあり、スキルアップやキャリアアップしたい方を会社がバックアップします！海外からのお客様も多く、英語や中国語などの語学力をお持ちの方は活かせる環境、自信のない方でも語学スキルを磨ける環境です。お客様からの「ありがとう」で、大きな喜びとやりがいを感じてください！

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トーセイホテルココネ築地銀座プレミア

温浴施設・副支配人候補│東証プライム上場G／未経験OK

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都中央区築地6-23-8
給与: 月給／285,000円～
仕事内容: 「トーセイホテルココネ築地銀座プレミア」にて、温浴施設の受付業務・副支配人候補の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】炭酸風呂やサウナを備えた、館内の大浴場での受付全般のお仕事です。・施設利用に関するご説明・アメニティのご案内・スタッフの管理など ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ■必要な知識・スキルは入社後学べますグループ内で蓄積したノウハウがありますので、未経験の方でもスムーズに業務へ慣れていくことが可能です。スタッフ同士で助け合いフォローし合いながら、お客様もスタッフも笑顔になれるより良いサービスを目指してください。

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日光中禅寺湖温泉ホテル花庵

サービススタッフ / 正社員

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 栃木県日光市中宮祠2480
給与: 月給／188,000円～274,000円
仕事内容: ホテル花庵のサービススタッフをお任せします。お客様のお出迎えから食事の提供、館内清掃まで幅広い業務に携わっていただきます。＜主な業務内容＞到着/出発のお出迎えやお見送りチェックイン/アウト（1日最大22組）ゲストリレーション在庫管理 OTAなど予約通知の確認朝食/夕食料理の提供（部屋食はありません）売店管理館内全般清掃 <入社後の研修について＞入社後はOJTとして教育スタッフがフォローしていきます。半年～1年程度にかけて中心的立場として勤務できるように教育いたします。＜長く活躍しているスタッフが多い職場です！＞現在、ホテル花庵には多くのスタッフが活躍していますが、主に接客対応をメインとしているサービススタッフとしては女性スタッフ4名が活躍中。うち2名は役職者としてキャリアアップを実現しています。実力をしっかり評価し個人のキャリア形成を後押ししています。＜ホテル花庵について＞現在、ホテル花庵には多くのスタッフが活躍していますが、主に接客対応をメインとしているサービススタッフとしては女性スタッフ4名が活躍中。うち2名は役職者としてキャリアアップを実現しています。実力をしっかり評価し個人のキャリア形成を後押ししています。また、当社はホテル花庵の他にも温泉旅館・観光ホテル・総合型ホテル・ビジネスホテルなどを幅広く運営していますので、将来はスキルや希望に合わせて最適なポジションでお仕事していただくことが可能です。またグループの施設利用制度と書籍購入制度がありますので、色々な体験とスキルアップの為の勉強ができる環境です。

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ホテルアラマンダ青山

ナイトフロント│外苑前駅・徒歩1分／月給28万～／ユニマットグループ

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都港区北青山2-7-13　プラセオ青山ビル
給与: 月給／280,000円～300,000円
仕事内容: 「アラマンダ青山」にて、ナイトフロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・アウト業務（1日10組～30組）・ホテル総合窓口業務・キャッシャー業務・館内巡回・問い合わせ対応（電話50件、メール20件）・宿泊予約（予約は1日30件ほど。使用システム：タップ） ※海外のお客様が全体の6割を占めているため、業務上で英語などの外国語を使用します。ーー■自然を感じながら感性が磨かれる街・青山で活躍青山の街を象徴するような、洗練されたスモールラグジュアリーホテルでのお仕事です！国内問わず、海外のお客様も”暮らすように滞在”できる、さまざまなサービスを提供していきます。都会の賑わいと神宮外苑の静けさが交差する東京・青山の地で、他では経験できない取り組みにも積極的にチャレンジできる環境です。ーー■宿泊客の半数以上が外国人！英語スキルを発揮し、刺激ある毎日を！「英語スキルを活かしたい」「さらに英語スキルを磨きたい」ーそんな思いをお持ちの方も、存分に英語力を発揮できる環境です！ハイブランドショップなど、多くのアパレルブランドショップが立ち並ぶ青山には、連日多くの外国人観光客が訪れます。様々な国から訪れるお客様との出会いや、自身の英語でスムーズにコミュニケーションが取れるなど、やりがいを感じられることも。英語とともにサービススキルも磨かれ、”自分だけのおもてなし”を確立することができます。

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オリエンタルホテル福岡博多ステーション

一般サービス職│賞与実績3.2カ月／20代年収390万可／残業月10H

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 福岡県福岡市博多区博多駅中央街4-23
給与: 月給／180,000円～275,000円
仕事内容: 「オリエンタルホテル福岡博多ステーション」にて、一般サービス職（フロント、レストラン、宴会サービスのいずれか）の業務をお任せいたします。 ――■具体的な業務内容・ご宿泊ゲストへの対応（チェックイン・チェックアウト、ご案内など）・レストラン、宴会、婚礼ゲストへの接客応対・配膳業務、セッティング、スタンバイ　など ※トレーナーがしっかりと指導していきますのでご安心ください。 ※ご本人の希望とキャリアを確認し、配属先を決定します。 ▼入社後は… 経験・能力に応じて現場の業務を学ぶところからスタート！当ホテルの仕事の進め方やサービススタイルを習得し、できることを一つずつ増やしていきましょう。経験豊富な方は、ぜひ即戦力としてご活躍ください！ ――■多様なキャリアパスで無限の可能性を広げられる！当ホテルでは、ワークスキル・ビジネススキル・マネジメントスキル・コンセプチュアルスキル、計4つの段階を設定してキャリアパスを明確化！目指すポジションに就くまでにどのような仕事をいつまで経験し、必要なスキル、能力をどのくらいのレベルで身につけるべきかを把握できるため、モチベーションを維持しながら働くことが可能。これまでの経験を活かしつつ、新たなスキルも身につく環境で安定したキャリアを築くことができます。

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THE SCENE

コンシェルジュ（寮費・光熱費無料／完全週休2日／試泊OK／WEB面接）

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 鹿児島県大島郡瀬戸内町蘇刈970
給与: 月給／201,800円～
仕事内容: 「THE SCENE」にて、コンシェルジュの業務をお任せいたします。未経験から始められる環境なため、お客様に喜んでもらえることに嬉しさ、楽しさを感じる方はおすすめです！＜具体的な業務内容＞・お出迎え、バゲージアップ・チェックイン、チェックアウト業務（それぞれ1日5件～10件）・チェックイン時のお客様からのヒアリング対応・お問い合わせ対応（メール、電話）・OTA予約対応 ※客層は、繁忙期（7月～9月）は1日15～20組（30名～40名）、日本人のお客様が9割を占めています。＜入社後のステップ＞入社後、お出迎えからチェックイン・チェックアウト業務を覚えていただき、チェックイン時のヒアリングまで行なっていただきます。あわせて、予約管理や問い合わせへの対応もお任せします。＜THE SCENEについて＞当社は奄美大島の最南端に位置し、ありのままに残る自然の力で心も身体も浄化して、健康になれる「ウェルネスリゾートホテル」になります。 THE SCENEの接客で大事にしているのは、どうしたらお客様に楽しんでもらえるか考えること。考えること自体を楽しみながら、仕事もプライベートもこの奄美の自然の中で充実させてみてください！＜仕事のやりがい＞ホテルの窓口であり顔である役割を任されていることにやりがいを感じます。また、「ありがとう」といった感謝の言葉をお客様から直接いただけた瞬間は、とても嬉しく、より前向きに仕事を頑張ろう！という気持ちになりますね。＜仕事のきびしさ＞当ホテルはウェルネスリゾートホテルのリーディングカンパニーとなることを目標としており、質の高い接客が求められます。また、コンシュルジュ業務をこなしつつ、マルチタスクでさまざまな部署へのヘルプやフォローも行なっています。大変ですが、幅広い業務に携われることは楽しみでもあります。

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柳川藩主立花邸御花

フロント / 正社員

施設業態: 観光地旅館高級旅館
勤務地: 福岡県柳川市新外町1
給与: 月給／200,000円～400,000円
仕事内容: 「柳川藩主立花邸御花」にて、フロント業務をお願いします。お客様のご案内から予約管理、電話対応などの事務作業まで幅広い業務に携わっていただきます。＜具体的な仕事内容＞・宿泊のお客様に対するサービス・施設に来館されたお客様のご案内・予約管理、電話対応などの事務作業＜職場の雰囲気＞歴史ある御屋敷でありながら、風通しの良い職場環境が魅力です。スタッフの自主性や主体性を大切にし、年齢や立場に関係なくしっかりと意見を吸い上げる風土があります。＜仕事のやりがい＞藩主の末裔が現在も営む宿であること、そして国指定名勝に泊まれる宿であるというユニーク性を活かして、お客様に物語を伝ええる楽しさがある職場です。お客様との会話をする場面も多いため、楽しかったと感謝してもらえることがやりがいにつながります。また、少数精鋭のため企画や提案をどのメンバーでもできる環境なのも楽しいです。＜仕事のきびしさ＞ご満足いただくポイントはお客様によって違うため、すべてのお客様に万能なサービスはありません。そのため、常に考えながらおもてなしを提供する必要があります。

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マロウドイン飯能

フロント│未経験OK／月8～9日休み／残業月平均10H／各種手当あり

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 埼玉県飯能市双柳105-8
給与: 月給／193,000円～300,000円
仕事内容: 「マロウドイン飯能」にて、フロント業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・アウト業務・ホテル総合窓口業務・問い合わせ対応・予約処理・宿泊プラン作成・事務処理（伝票、帳票類の整理、消耗品発注、販売品棚卸など） ※英語や中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただきます。（必須ではありません） ※ゲストは9割が日本人ですが、近年インバウンドのお客様も増加傾向にあります。 ――【入社後の流れ】まずは挨拶をはじめ、ビジネスマナーを学んでいただきます。その後徐々にカウンターでの業務、チェックイン・アウトの対応、電話・メールなどへの対応など、より実践的な業務をお任せしていきます。一通りのルーティン業務を習得された後、プラン作成などに携わっていただきます。 ――【先輩社員の前職はさまざまです！】元飲食店スタッフ・製造業・介護関連など、異業種から入社をしてくれたスタッフも多く活躍しています。未経験から成長をしてきた先輩社員だからこそ、つまずきやすいポイントもしっかり押さえて業務をお教えすることができます。

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パークイン高崎

ナイトフロント（正社員登用多数／連休取得可／未経験OK／残業ほぼなし）

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 群馬県高崎市九蔵町31-1
給与: 月給／199,000円～
仕事内容: 「パークイン高崎」にて、ナイトフロントの業務をお任せいたします。全社員の平均勤続年数はなんと15年！環境の良さ、スタッフ同士の雰囲気、働きやすさなど、魅力的な環境で一緒に働きませんか？＜具体的な業務内容＞・チェックイン・チェックアウト業務・電話による予約受付業務・館内巡回・館内の見回り・事務作業（パソコン入力等）・次の朝の準備　など ※夜勤がメインの仕事なので、ずっとフロントで気を張っている訳ではなく、お客様がいない時は事務所に入り、ホッと一息つきながら自分のペースで働くことができます！ ※平日は仕事関係、金・土・日曜日は、プライベートで宿泊される方が多いです。＜ワンオペではないので安心！＞ナイトフロントスタッフは現在、20～50代、男性7名・女性1名が活躍中！最低でも2人体制での勤務になるため、一人で全ての業務を行なうことはありません。困ったことがあっても相談できる環境があるので、未経験の方も安心して働ける環境です。＜仕事のやりがい＞ご宿泊いただいたお客様に感謝のお言葉をいただいたときです。また、上司から自分の努力を評価してもらえたり、目標を達成できたりしたときにも、この仕事のやりがいを感じられますね。＜仕事のきびしさ＞勤務時間が不規則なこともあり、生活リズムを整えるのに苦労するかもしれないので、体調管理を万全にする必要があります。また、接客業なのでお客様からお叱りを受けることもありますが、どんな状況でも気持ちの切り替えをすることが大切ですね。

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歴史の宿御客屋

仲居（未経験歓迎／20～30代活躍中／社員寮完備／創業300年）

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 熊本県阿蘇郡南小国町大字満願寺6546
給与: 月給／220,000円～250,000円
仕事内容: 「歴史の宿　御客屋」にて、仲居業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・旅館フロントにおけるお客様への接客・料理配膳・一部調理補助・清掃・旅館の宿泊管理・広報集客に関する企画立案 ※英語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ※お料理に興味がある方には調理部門のお手伝いもお任せいたします。　自家農園での収穫など、御客屋ならではの経験もできますよ。＜仕事のやりがい＞やはり、お客様に喜んでいただくことが何よりの喜びです。また、当館にはスタッフがお互いを思い合い助け合って働くという雰囲気があり、その楽しく和やかな雰囲気がお客様を喜ばせることにつながる、という好循環ができていると感じています。＜仕事のきびしさ＞例えば、靴を履くお客様にさりげなく靴ベラをお出しするなど、お客様が何を望んでいるのか、何を考えているのかを感じて、大げさではなくさりげなくサポートする「目配り・気配り・心配り」を常に持つことが大切です。また、当館は一人ひとりが考えて動けるようマニュアルが用意されていませんので、自分でできることを考え、能動的に動くことが必要となります。

特徴

別邸海と森

フロントマネージャー（役職未経験OK／賞与年1～2回／単身寮有）

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 千葉県銚子市犬吠埼10292-1
給与: 年俸／3,500,000円～4,000,000円
仕事内容: 「別邸　海と森」のフロントマネージャー業務をお任せします。 ※管理・運営、スタッフの指導を含めた責任者として、マネジメント業務をお願いします。＜具体的な業務内容＞・お役様の宿泊の受付・チェックイン・アウト手続き・宿泊等のネット予約や電話受付及び入力業務・宿泊料金の精算とレジ業務・スタッフの育成・教育・その他上記に付随する関連業務＜職場の雰囲気＞家庭的な雰囲気で人間関係が温かく、20代～50代まで幅広い年齢層の方が働いています。＜仕事のやりがい＞フロント部門を統括するマネージャーとして、幅広い業務に携わるポジションです。お客様の満足度にダイレクトに関わる領域のため、自分の手腕によって宿の評判を上げたり、売り上げを伸ばしていくやりがいがあります。＜仕事のきびしさ＞フロント実務はもちろん、施設全体を把握し、より良い方向へ導いていくことが必要です。オペレーションの改善やスタッフの育成などにも主体的に取り組み、チームを率いていくリーダーシップが求められます。

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住友不動産ヴィラフォンテーヌ（東京エリア）

バレーサービス（総合職）│住友不動産G／未経験歓迎／多彩なキャリアパス

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 【研修場所】東京都新宿区西新宿8-15-2 西新宿タカノビル※配属先は東京エリアの各ホテルとなります。
給与: 月給／250,000円～
仕事内容: 住友不動産が運営する各施設にて、バレーサービス（総合職員）の業務をお任せします。 ※東京エリアバレーサービス導入店舗いずれかに配属 ※入社後は約10日間の配属前研修を実施。本社の集団研修にて、業務の基本を身につけていただきます。配属後は教育担当である先輩が同じシフトで勤務し、実際の業務などを丁寧に教えていきます。 ――【具体的な業務内容】 ■バレーサービス・お車やタクシーでお越しのお客様のお迎えと配車手配・お車の誘導やお車をお預かりして入庫および出庫作業・玄関まわりでのゲスト案内サポート ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません）ーーバレーサービス業務の経験を積んだら、将来的にお客様だけではなく、ホテル全体をサポートするポジションで多彩なキャリアを描いていただけます。 ▼キャリアチェンジの例▼ フロント接客・コンシェルジュ／販売計画立案・実施／レベニュー／総務・人事等ホテル企画・運営・管理業務／新商品開発／市場調査／開業準備　etc. ＜東京エリアホテル一覧＞複合開発による事業領域の拡大により接客だけではなく、企画業務や開発業務、スパ施設など新規事業領域への仕事の幅も飛躍的に広がっております。そんな住友不動産ヴィラフォンテーヌでは、現在も新たなプロジェクトを複数進行中です。これまでにない、新しいスタイルのホテルを創り上げていく熱意を持った仲間とともに、前例にとらわれないあなたの新しい発想で、世界に羽ばたくブランドを目指していきましょう。・ラ・トゥール新宿ファースト・ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前・ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎・ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町・ヴィラフォンテーヌ東京大手町・ヴィラフォンテーヌ東京浜松町・ヴィラフォンテーヌ東京茅場町・ヴィラフォンテーヌ東京神保町・ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木・ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留・ヴィラフォンテーヌ東京東京八丁堀・ヴィラフォンテーヌ東京九段下・ヴィラフォンテーヌグランド東京田町・ヴィラフォンテーヌ東京新宿・ヴィラフォンテーヌグランド東京有明・inumo芝公園・ヴィラフォンテーヌプレミア／グランド羽田空港

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ヒルトン東京お台場

フロント｜ホテルの進化を共に創る／年休111日／世界基準のおもてなし

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 東京都港区台場1-9-1
給与: 月給／282,000円～380,000円
仕事内容: 「ヒルトン東京お台場」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】＜フロント＞・チェックイン・チェックアウト対応・客室管理・インフォメーション業務・お客様対応・PMS操作（OnQ操作） ※経験に応じて下記業務をお願いする場合もあります。・時間帯責任者・宿泊部の業務管理・VIPゲスト・長期滞在ゲスト対応・お客様からの各種お問い合わせ対応・緊急時対応・PMS操作（OnQ操作）など ※デューティーマネージャーも同時募集中です。詳細は別途お問い合わせください。 ※海外からのお客様への対応などの際、英語・中国語などの外国語を使用することがあります。 ――【心に残るおもてなしと広がるキャリア】フロントはお客様の特別な日を彩るコンシェルジュのような役割も担います。過去にはスタッフの提案でプロポーズの演出をお手伝いし、大変喜ばれたこともありました。また、当ホテルには多彩な職種があるため、将来的には希望や適性に応じて他部署へ異動し、ホテルスタッフとしてのキャリア選択肢が豊富な環境です。

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柳川藩主立花邸御花

サービススタッフ / 正社員

施設業態: 観光地旅館高級旅館
勤務地: 福岡県柳川市新外町1
給与: 月給／200,000円～400,000円
仕事内容: 「柳川藩主立花邸御花」にて、お客様へのお料理の提供や会場設営など、サービス業務全般を担当していただきます。＜具体的な仕事内容＞・料亭、宿泊、婚礼、宴会などでのお料理の提供・婚礼、宴会の会場設営や準備など＜職場の雰囲気＞歴史ある御屋敷でありながら、風通しの良い職場環境が魅力です。スタッフの自主性や主体性を大切にし、年齢や立場に関係なくしっかりと意見を吸い上げる風土があります。＜仕事のやりがい＞藩主の末裔が現在も営む宿であること、そして国指定名勝に泊まれる宿であるというユニーク性を活かして、お客様に物語を伝ええる楽しさがある職場です。お客様との会話をする場面も多いため、楽しかったと感謝してもらえることがやりがいにつながります。また、少数精鋭のため企画や提案をどのメンバーでもできる環境なのも楽しいです。＜仕事のきびしさ＞ご満足いただくポイントはお客様によって違うため、すべてのお客様に万能なサービスはありません。そのため、常に考えながらおもてなしを提供する必要があります。

特徴

ホテルグランコンソルト那覇

フロントスタッフ（月8～10日休み／賞与年2回／経験者歓迎）

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 沖縄県那覇市松尾1-18-25
給与: 月給／175,000円～203,000円
仕事内容: 「ホテルグランコンソルト那覇」にて、フロント業務をお任せします。＜具体的な業務内容＞・チェックイン、チェックアウト業務・滞在中のお客様対応・電話またはWEB予約の受付業務・伝票処理・朝食またはクラブフロアのラウンジサービス提供のヘルプ・立体駐車場の誘導案内業務＜仕事のやりがい＞お客様に喜んでいただき、ありがとうの言葉をいただいたときです。お客様と仲良くなり、リピーターとしてまたお越しいただけると、とてもやりがいを感じます。＜仕事のきびしさ＞どんなに忙しくても、表情に出さず冷静に対応しなければならないことです。

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The358

ホテルスタッフ・総合職（やずやグループ／住宅近隣手当月3万／月9日休み）

施設業態: シティホテル
勤務地: 福岡県福岡市東区香椎照葉6-6-5
給与: 月給／200,000円～250,000円
仕事内容: アイランドアイ内の施設融合型ホテルブランド「The358」にて、お客様対応全般、サービス企画などホテルスタッフとして各部門での業務をお任せします。入社後は、まずはホテルフロント業務全般を経験していただき、その後適性や希望に応じてジョブローテーションを行なっていきます。＜業務内容・配属部門＞・宿泊部門：フロント業務全般（チェックイン・チェックアウト対応／予約管理／お客様対応／事務作業／その他の付随作業）・バックオフィス部門：セールス／総務・経理・MICE運営企画・管理部門：貸ホール・会議室・シアター運営会場をご利用いただく法人様への準備～当日運営を実施　など ※英語・中国語・韓国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません）＜「The358」について＞ホテル名の「358」という数字には、「お客様と私たちホテル」の2つの存在をプラスすることで、「360°＝全方向・無限の拡がりになる」という意味が込められています。地域密着・ファミリー・インバウンドがコンセプトの「SORA」、ビジネス・団体・インバウンドがコンセプトの「UMI」と、一棟にコンセプトの異なる2つのホテルがあることが「The358」の大きな特徴で、観光はもちろん特別な記念日や長期滞在、会議やスポーツ大会参加のための団体でのご宿泊など、幅広いニーズに対応することができます。皆さんには、そんな「ホテル＝箱」を「宝箱」にするための接客はもちろん、サービスや企画を考えていただきます。＜仕事のやりがい＞お客様に「ここで大切な時間を過ごせて良かった」と思っていただけることが喜びです。チェックアウトの際にお客様から直接感謝の言葉をいただけることもありますし、お部屋にメッセージを残していただくこともあります。そのようなお客様とのつながりが、やりがいと明日への活力につながっています。＜仕事のきびしさ＞まだまだ新しいホテルだからこそ、次もお客様に選ばれるホテルとなるため、常に一流のおもてなしを目指す姿勢が大切です。「関わるすべての人に笑顔を」をテーマに、一人ひとりが能力を最大限に発揮し、すべてのスタッフが力を合わせて最高のおもてなしを創り上げています。

特徴

日本青年館ホテル

フロント│年休120日以上／外苑前駅徒歩5分

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都新宿区霞ケ丘町4-1
給与: 月給／215,000円～
仕事内容: 「日本青年館ホテル」にて、フロントスタッフの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト対応・お荷物のお預かり・客室へのご案内・観光のご案内・外部料飲等のご予約などコンシェルジュ業務　など ※業務上で英語などの外国語を使用することがあります。 ■入社後はまず… ホテル業界での経験を問わず、入社後はOJTでしっかりとフロント業務について学んでいただきます。少しずつ覚えていきながら、幅広い業務を身につけられる環境です。最初は、先輩スタッフがマンツーマンで丁寧に指導するため、分からないことや不安なことは、何でも相談してくださいね。 ■休日の多さが魅力！理想のキャリアも叶いやすい環境当社は有休消化率も高く、公休を合わせて年間休日130日以上にすることも可能です！また、一人ひとりの頑張りをしっかり評価する制度があるため、上昇志向の強い方もやりがいを感じられます。

特徴

メズム東京、オートグラフコレクション

接客スタッフ（年間休日110日／寮有／未経験者歓迎）

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都港区海岸1-10-30
給与: 月給／204,800円～422,000円
仕事内容: ＜ホテルはステージ！お客様もスタッフも主役になれるホテル＞私たちにとってお客様スペースは舞台、ステージと考えています。私たちは黒子に徹するようなホテルスタッフではなく、どんどん前に出てお客様を魅了するタレントです。お客様と同じく私たちもステージの主役です。＜具体的な業務＞ ◆サービスクルー（接客全般）フロント、ベル、ドア、レストラン、クラブラウンジなど、お客さまと接するすべての場所が活躍の舞台です。いつでも、どこにいても、メズム東京らしさをお客さまに感じていただけるよう、最前線でメズム東京を創っていくおもてなしのプロフェッショナルです。 ※業務上で英語を使用することがあります（翻訳機を用いた接客も行っておりますのでご安心ください）。＜ワンストップサービスを提供＞当ホテルには、担当部署の垣根はありません。お客様に満足いただくために、スタッフがやれることの範囲を制限しないチーム体制です。フロントもベルもレストランサービスも同一部門となり、どちらも広く深く経験してもらい、これまでにない新しい形のおもてなしシステムを創ります。＜ホテル業界出身でこんな経験をした方、メズム東京、オートグラフコレクションであれば解決できます＞・チェックイン・アウトで人の列が出来ていたが、自分はレストラン業務なので手伝うことができなかった。・料飲の経験をしたので今度はフロントを経験したいが、料飲の面白さも忘れられない。・別の部署で扱う質問をお客様に問われたが、最後まで責任を持って上手く対応出来なかった。＜仕事のやりがい＞ゲストとのコミュニケーションから生まれる笑顔です。料理提供を始めてすぐに担当したゲストがとても楽しんでいただけたようで、感謝の言葉と「また来ます」と笑顔でお帰りになられたことは今でも忘れられません。やりがいと仕事に対する向上心がより増しました。＜仕事のきびしさ＞各エリアで必要な知識や技術など習得することは多いですが、研修で一から学べます。習得した知識や技術はすべて自分の経験値となり、将来のキャリアアップを見据える上でほかでは出来ない様々な経験ができますが、そのために常に向上心が必要となります。

特徴

グランビュー岩井

経営幹部候補生（賞与年2回／月8日休み／客室住み込み費用・光熱費無料）

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 千葉県南房総市久枝527-16
給与: 年俸／3,000,000円～
仕事内容: グランビュー岩井にて、経営幹部候補生としてホテル運営業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞まずは副支配人への昇進を目指し、当社運営のコンドミニアムホテルにて、運営業務全般に携わっていただきます。（裁量が大きいお仕事です）・ホテル全体の売上および経費に関する予算作成・フロント・食事提供などの接客業務・客室などの清掃、建物や設備備品などのメンテナンス業務・運営企画・営業などの販促業務・社員・パート・アルバイトのマネジメント業務　など ※今後はインバウンドのお客様へのアプローチも強化します。英語や中国語などのスキルは必須ではありませんが、「外国語スキルを活かしたい」という方も大歓迎です。＜目指せるキャリアステップ＞ホテル運営を通して経営のエッセンスを学び3～5年で経営幹部・独立・起業を目指す「実践型教育事業」がコンセプトのコンドミニアムホテルの施設運営です。不動産経営ノウハウも学べる環境で、将来的には希望により本部への異動も可能。宿泊・観光産業の総合プロデュースというスタイルで30年以上続けている経営ノウハウを創業オーナー直下で学ぶこともできます！＜入社後のサポート体制＞まず各施設回る「試泊」でお客様視点を学び、基本入社オリエンテーションがあります。その後は現場OJTとなりますが、新評価制度が開始され、経営者育成カリキュラムが充実化されます。＜仕事のやりがい＞リーダー学を学び、ヒト・モノ・カネの経営実務を任されているところが特徴です。施設運営だけというよりは経営も実践できる責任ある立場で仕事ができます。新プランを施設で企画し売上が上がった時、仲間と連携して乗り切るところが楽しさや面白さにも繋がると思います。＜仕事のきびしさ＞経営陣との距離も近く、今までの経験と学びを活かしながら自発能動的に仕事を進めることが求められます。

特徴

ホテルアレグリアガーデンズ天草

支配人候補（月給30万以上／賞与年2回／産休・育休実績あり）

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 熊本県天草市本渡町広瀬996
給与: 月給／308,230円～419,200円
仕事内容: 「ホテルアレグリアガーデンズ天草」の支配人候補としてお迎えいたします。＜具体的な仕事内容＞・フロント及び予約業務全般　宿泊時の電話応対とインターネット予約応対・ホテル内パブリックスペースのコーディネートなど　施設内の装飾と管理業務含む・営業企画管理業務　エージェント対応、営業進行管理など ※外出業務あり：社有車（AT車）を使用します。＜仕事のやりがい＞従業員が同じ目標に向かって業務を遂行できるよう牽引してゆく中で、その頑張りに対しお客様やオーナーからお褒めの言葉をいただいた時は嬉しく思います。＜仕事のきびしさ＞すべての部門の責任を一手に負う中で、おもてなしの心を常に持つ教育、お客様・従業員とのコミュニケーション、業績管理、人事の決断力など多岐に渡る業務となりますが、これらはやりがいに通づることでもあります。

特徴

ホテルサンシティ池袋

ナイトシフト中心のフロント（年間休日120日／残業少なめ／賞与年2回）

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 東京都豊島区西池袋1-29-1
給与: 月給／220,000円～280,000円
仕事内容: 「ホテルサンシティ池袋」にて、フロント業務（ナイトシフト中心）をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・チェックイン・アウト業務・ホテル総合窓口業務・問い合わせ対応・宿泊予約（予約は1日20～50件ほど。使用システム：Dynalution hotel system）・宿泊プラン作成・ベッドメイキング＜入社後のステップ＞入社後は、まず初めに挨拶の仕方からスタート。その次にチェックイン・アウトの具体的な対応方法など、実際の業務を覚えていきましょう。慣れてきたら電話やメールの問い合わせ対応をお任せします。ゆくゆくは宿泊プラン作成などもお任せしていきます。 ※キャリアプラン目安：3～4年でナイトチーフへの昇格も可能です。＜仕事のやりがい＞お客様が満足して帰っていただけると、やりがいを感じることができます。また、お客様から直接のフィードバックを受け取ることもできるため、自身の成長にもつながります。＜仕事のきびしさ＞ホテルの仕事では、お客様の要望に対応することが最優先です。そのため、いつでもお客様のために準備をしておく必要があり、プレッシャーを感じることもあります。

特徴

TAYUTA

フロント｜全12室／月給23万円～／未経験OK／賄いあり／県外移住者に引越準備金20万円

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 熊本県上天草市松島町合津7488-1
給与: 月給／230,000円～300,000円
仕事内容: 「TAYUTA」にて、フロント業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト業務・フロントカウンターでの対応・電話・メールでのお問い合わせ対応・他部署との連携・予約管理　など ※主にフロント業務ですが、客室への送迎なども兼任します。 ※海外からのゲストへの対応など、英語・中国語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません）＼全12室のプライベート空間／ 2024年9月に、古い歴史を誇り、九州有数の観光地として知られる天草諸島にオープンしたリゾートホテル「TAYUTA」。海に囲まれた非日常空間で、天草の魅力を伝えてきました。全12室、全室スイートルームで海や夕陽、緑の眺めを独占できる客室。空気に触れることで金色に変化する天草金泉は、TAYUTAだけの特別な天然温泉です。絶景を眺めながらお食事を楽しめるレストランや、昼夜で異なる雰囲気を演出するラウンジ／バーも完備し、優雅な極上体験を提供しています。

特徴

アロフト東京銀座

フロントデスク・スーパーバイザー│マリオットグループ／経験者募集

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都中央区銀座6-14-3
給与: 月給／250,000円～300,000円
仕事内容: 「アロフト東京銀座」にて、フロントデスク・スーパーバイザー業務全般をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト業務（1日60～100組）・会計業務・お客様への館内問い合わせ対応、ホテル周辺情報や観光案内・電話応対・シフト作成・クレーム対応、スタッフのトレーニング、時間帯責任者としてのインチャージ業務全般　など ※海外からのお客様への対応などの際、英語を使用することがあります。 ※海外ゲストが全体の7～8割、うち北米系のゲストが約7割を占めます。 ※海外ゲストは2泊以上の連泊利用が多いです。＜キャリアプランについて＞・フロント12名の少数チームとなる為、ホテルの日々の運営に直接貢献できる感覚があり、幅広い業務にチャレンジすることが可能です。・当ホテルは外資系ホテルチェーン「マリオット・インターナショナル」の直営ホテルです。将来的にはグループ内の他ホテルへキャリアアップできます。＜仕事のやりがい＞当社は「マリオット・インターナショナル」の中でもカジュアルなブランドに属しているため、マニュアル通りの堅苦しい接客ではなく、スタッフそれぞれの性格や個性をいかしたサービスを発揮できる環境です。また、英語圏からの海外ゲストが多いため、自身の英語スキルを駆使しつつさらなるスキルアップを図れることにやりがいを感じています。＜仕事のきびしさ＞当社のスタッフは少人数で構成しているため、常に自身が責任を持って目の前のゲストや課題に向き合っていく姿勢が求められます。また、海外からのお客様が増えて余裕がない状況でも、視野を広く持ち動向を整理しながらマルチタスクに行動しなければなりません。この点はやり甲斐でもあり、大変な部分でもあります。

特徴

指宿シーサイドホテル

フロント・接遇│未経験OK／残業少なめ／単身用住宅／リフレッシュ休暇

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 鹿児島県指宿市十町1912指宿市十町1912
給与: 月給／180,000円～220,000円
仕事内容: 「指宿シ－サイドホテル」にて、フロント・接遇業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・お客様応対（チェックイン、チェックアウト）・食事会場での準備、配膳などのお客様対応、後片付け・お客様をお部屋へご案内・電話受付（フロントにて予約受付）など ※海外からのお客様対応の際など、英語・中国語といった語学力を活かせる業務もあります（必須ではありません） ――【入社後の流れ】まずは、先輩の隣で一緒に働きながら業務の流れを覚えることからスタート。3カ月を目安に、一人で業務を進められるようになったら独り立ちです。また、お客様におすすめの観光地や指宿の歴史、郷土料理や地酒などについて聞かれることもよくありますので、あなた自身が"指宿のファン"となれるような研修も実施します！ ――【前向きなチャレンジができる環境です】年齢・社歴に関わらず意見やアイディアを発信できる、大らかな社風に魅力を感じて入社してくれたスタッフも多数。ぜひあなたも、日々の業務で感じたことや想いを遠慮なく教えてください。四季に応じたイベントなども、スタッフが意見を出し合って実行しています。 ――【鹿児島名物を堪能できる多彩なお料理】当ホテルでは、錦江湾で水揚げされた新鮮な魚介類、特別契約の業者から仕入れた本場の黒豚、さつま揚げ、きびなごなど、鹿児島ならではの豊富で多彩な食材を惜しみなく使った幅広いお料理をご提供しています。特に、自然豊かな土地で丁寧に育てられた良質な豚肉を使ったしゃぶしゃぶは大好評！さらに、生産日本一を誇るオクラのささみ巻きやカツオのたたきといった一品料理もご用意。もちろん鹿児島の銘酒の数々も取り揃えています。

特徴

MONday Apart Premium 日本橋

フロント│月給25万～可／残業ほぼなし／週休2日制／キャリア支援充実

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 東京都中央区日本橋本町4-1-5
給与: 月給／225,000円～350,000円
仕事内容: 「MONday Apart Premium 日本橋」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ※系列のMONday Apart Premium 銀座新富町・浜松町・秋葉原、イチホテル東京八丁堀でも同時募集中です。他施設でも選考希望がありましたら、応募後にご相談ください（いずれか1求人にご応募いただければ同時選考可能です） ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウトの手続き・インターネット予約の対応・お客様からのお問い合わせ対応・備品交換・ホテル周辺のご案内・朝食会場やレストランのサポート・その他事務業務 ※英語・中国語などの語学スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ※フロントに翻訳機を設置しているので、語学スキルがなくても問題ナシです♪ ーー■入社後のステップ ▼Step1 基礎研修：接客に必要な言葉遣いやビジネスマナーを学びます。 ▼Step2 OJT研修：ホテルに配属後は、簡単な業務から始めます。その後、先輩スタッフからチェックイン・チェックアウトの対応や予約システムの操作などを学び、少しずつステップアップしていきます。まずは一般職からスタートし、その後フロントチーフからマネージャー、支配人と着実にステップアップしていただきます。また、1人ひとりが今後のキャリア形成をしっかりとイメージしてもらうための面談も定期的に実施！大きく環境を変えることなく、別部門へ異動できる”社内FA（社内転職）制度”で持続可能なキャリアを構築することもできます。ーー■自身のアイデアが形になる醍醐味を味わえる！日本の伝統とおもてなしを体現したホテルブランド「MONday Apart Premium」。全室キッチン・洗濯機完備のユニークな環境だからこそ、スタッフのアイデアを活かしたホテル運営を大切にしています。お客様のためを想った取り組みなら積極的に採用！自身のアイデアを形にして、新たな環境で活躍したい方にとっても最適な環境です。

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スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口

フロント / パート・アルバイト

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 東京都中央区八重洲2-2-7
給与: 時給／1,300円～1,625円
仕事内容: 「スーパーホテルPremier銀座」にてフロント業務をお任せします。入社後はまず挨拶や服装、立ち振る舞いなど基本的な礼儀を研修し、後にチェックイン等の接客業務の研修をします（研修期間は30日～50日を予定）。＜主な業務内容＞・チェックイン、アウト業務（1日約100～250組、スタッフは常時4～8名）・アテンダント業務・問い合わせ対応（電話約30件、メール約5件）・宿泊予約（予約は1日300件ほど。予約管理システムはWindowsのオリジナルシステムを使用）・お部屋チェック業務＜仕事のやりがい＞社内で年に1回行われる「接客グランプリ」という大会では日頃の成果を発表することができ、表彰されると嬉しく思います。また、自分の頑張りで昇給する「社内スター制度」で認められたり、業務のなかでお客様からサンクスレターをいただく機会があると成長を実感することができます。＜仕事のきびしさ＞はじめてのことも多いですが、細かい業務を一人できるように正確に覚えていかなければスムーズなお客様対応ができません。

特徴

湯布院ホテル

サービススタッフ（2024年4月オープン／年休108日以上）

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 大分県由布市湯布院町川上3737-2
給与: 月給／210,000円～325,000円
仕事内容: 2024年4月新設オープンした「湯布院ホテル」にて、サービススタッフの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・チェックイン／チェックアウト対応・電話やWebでの予約・問い合わせ対応・飲食提供・お客様へのご案内・備品発注・簡単な温泉管理・メール対応や予約在庫確認などの事務作業 ※業務上で英語を使用することがあります。 ※翻訳アプリでコミュニケーションを取ることができれば、英語が話せなくても問題ありません。＜仕事のやりがい＞既存の施設とは違って0から施設を作り上げていくやりがいを感じることができる環境です。みんなで意見を出しながら施設を作っていく楽しさ・やりがいを実感できます。＜仕事のきびしさ＞会社としてのマニュアルはありますが、0から作り上げていくフェーズのため、施設としてのマニュアルや基盤はまだありません。臨機応変に対応ができないと厳しいと感じるかもしれません。

特徴

ホテルエミオン東京ベイ

マルチタスクスタッフ│年休115日／東証プライム上場グループ／待遇充実

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 千葉県浦安市日の出1-1-1
給与: 月給／235,000円～280,000円
仕事内容: 「ホテルエミオン東京ベイ」にて、フロント業務をはじめ、幅広い領域の業務をマルチタスクでお任せいたします。マルチタスクで運営業務に関わることにより、お客様との接点も増え、よりお客様目線のホスピタリティが生まれると考えています。 ――【具体的な業務内容】 ■宿泊サービス・フロント業務全般・ロビーでのお客様対応・大浴場でのお客様対応、清掃業務・ホテル内コンビニでのお客様対応、商品管理 ■飲食サービス・イタリアンレストランでのホール業務全般・和食レストランでのホール業務全般・朝食ビュッフェレストランでのホール業務全般・宴会の対応から在庫管理・予約確認まで ――【こんなお仕事です！】当社の企業理念でもある「笑顔と心からのおもてなし」をお客様にご提供する仕事です！ホテルの”顔”としてさまざまなご対応をお任せします。未経験からでも成長できる環境なのでご安心ください。マルチタスクで運営業務に関わることにより、お客様との接点も増え、よりお客様目線のホスピタリティが生まれると考えています。 ――【キャリアアップ制度あり！】弊社はスタッフ一人ひとりの「やりたい！」という気持ちを尊重する社風。グループ内には「キャリアアップ制度」があり、やりたいことがあれば自分で希望を出して、実現に近づくことができます。実際にその制度を利用して、新規立ち上げに携わったり、キャリアアップしたり、海外勤務をめざしたりすることも可能。グループ内の別事業、不動産事業や飲食事業へ異動することもでき、ホテル内だけでなくグループ内で将来の可能性を広げることができます。当社で学んだことを活かして独立したスタッフも多数います。＜仕事のやりがい＞自由な発想でお客様をおもてなしできることです。季節風呂や月替わりのドリンク提供など、お客様に喜んでいただけると思うことを発案し、実行することができます。成功すると自分の自信にも繋がります！＜仕事のきびしさ＞マルチタスクは、様々な経験ができますが、習得できるまでは自分の中で各セクションをしっかりと整理しながら覚えていくことが必要です。また不規則な勤務形態でもあるので、生活リズムの掴み方も大切です。

特徴

鬼怒川ロイヤルホテル

サービススタッフ│未経験OK／月給27.5万～可／寮費3カ月無料

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 栃木県日光市鬼怒川温泉大原1426-2
給与: 月給／255,950円～
仕事内容: 「鬼怒川ロイヤルホテル」にて、サービススタッフとして接客・運営業務をお任せいたします。 ―――――――――――――――――――――― 【全国勤務】【地域限定勤務】で働き方を選択可能！ ※全国勤務…下記「勤務エリア一覧」参照 ※地域限定勤務…県内異動のみ ―――――――――――――――――――――― ★約9割が未経験スタート！OJT研修を通して先輩スタッフが幅広いノウハウを伝授します ★年齢・社歴に関係なく、実力次第で早期キャリアUP可能！キャリアに応じて収入もUPしますよ♪ ――【具体的な業務内容】＜フロント＞・チェックイン・チェックアウト・予約受付・電話対応・その他お客様対応＜レストランサービス＞・バイキング料理の補充・食器の下膳・その他お客様対応＜その他＞・客室の清掃・備品の補充　など ――【入社後の流れ】 ■まずは研修からスタート入社後はまず、OJT研修で基本的な業務を把握することからスタート。先輩スタッフが丁寧にフォロー・サポートしますので、焦らずできることを一つずつ増やしていきましょう。 ■質の高い接客スキルを習得当社運営ホテルはSNSやTVCMなどで話題になっており、メディアをきっかけに宿泊予約をされるケースが増えています。老若男女問わず人気でリピーターの多いのホテルだからこそ、質の高い接客スキルを習得可能。また、マルチジョブのためホテル運営に関する知識を身に付け、キャリアアップにつなげることもできます。 ■積極的にアイディアを提案可能お手頃価格で充実の温泉旅をご提案するため、当社は既存の手法をただ続けるのではなく、社員から出たアイディアを積極的に採用し、ホテルごとの個性を活かすことでリピーターの獲得へつなげてきました。ぜひあなたのアイディアも遠慮なくご提案ください！ ▼こんな企画が実現しています！・夕食時アルコール飲料飲み放題・カラオケなど無料の館内設備・都心から便利な往復バス・チェックイン前にくつろげるプリチェックイン etc… ――【職場の雰囲気】当グループ全体で、スタッフの男女比は4：6。10代～70代までと幅広い年代のスタッフが活躍中ですが、未経験スタートの20代～30代の若手が増えており、ホテルは活気にあふれています！また、高卒入社⇒2年目でシフト管理⇒3年目でセクションマネージャー⇒4年目で支配人を実現した社員もいるなど、学歴や経験・年齢に関係なく、どなたでも上を目指せる風土があります。 ――【勤務エリア一覧】 ■関東エリア・群馬県（伊香保・水上・草津・四万・尾瀬老神）・栃木県（鬼怒川・日光・那須塩原）・茨城県（大子）・神奈川県（箱根湯本・湯河原）・千葉県（南房総白浜）・山梨県（石和） ■中部・東海エリア・長野県（白樺湖・松本・小諸・湯田中・上諏訪・千曲）・静岡県（伊東・熱海・下田など19カ所）・新潟県（越後大湯） ■北海道・東北エリア・福島県（会津東山・飯坂・あだたら高原岳・磐梯熱海）・北海道（函館）

特徴

プリンススマートイン宮崎

フロント│西武グループ／月8～9休み／賞与年2回／手当・福利厚生充実

施設業態: シティホテル
勤務地: 宮崎県宮崎市橘通西2丁目4番17号
給与: 月給／173,600円～
仕事内容: 「スマートプリンスイン宮崎」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト対応・宿泊費の精算・管理・お客様からのお問合せ対応・予約対応のサポート業務　・データ処理　・周辺施設のご案内　など ■入社後の流れまずは業務の流れやノウハウをしっかりと学んでいただきます（ホテルによってはタブレット端末を使用した動画マニュアルも！）。その後、OJTを通して業務を覚えていただき、慣れ具合に応じて様々なお仕事をお任せしていきます。先輩がしっかりとサポートしますので、安心してチャレンジしてくださいね。 ■フロントスタッフの将来的なキャリアパスについて早期から責任者へのキャリアアップに挑戦できる「チャレンジ制度」を設けています。また、グループ内の他ホテルへ異動しマーケティングやコンシェルジュなどへのジョブチェンジも可能です。「プロとしてフロント業務を極めていきたい」「マーケティングに挑戦し、経営戦略に関わってみたい」など、自分らしいキャリアを築けることも西武グループの強みの一つ。豊富なキャリアパスをご用意しております！

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BnA_WALL

フロント（小伝馬町駅・徒歩3分／週休2日／家賃補助／髪型・髪色自由）

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 東京都中央区日本橋大伝馬町1-1
給与: 月給／225,000円～
仕事内容: SNSでも話題のアートホテル「BnA_WALL」にて、フロントの業務をお任せいたします。また、アートホテルという特性上、イベント対応やラウンジレストランの受付などにも幅広く携わりますので、フロントデスクのルーチン業務に留まらない活躍が可能です！＜具体的な業務内容＞・フロントおよびコンシェルジュ業務全般・ロビー清掃や部屋のクリーニングコントロールなど、簡単な清掃業務・お客様からのリクエストやクレーム対応・その他ホテル運営関わる業務一式・飲食部門の簡単な業務のヘルプ ※外国人の方が多くご宿泊になります。そのため、毎日英語などの外国語を使用することがあります。 ■入社から1カ月の流れ入社後1週目はまず研修で全体の流れを覚えていただきます。その次にOJTで実践してもらいながら、具体的な対応を学んでいただき、1カ月後には1人で現場をお任せします！また、福利厚生でオンラインでの英会話レッスンもあるので、語学力を伸ばすこともできますよ。 ■イベントを一部紹介！デッサン会や壁画アーティスト育成プロジェクト、ナイトミュージアム付きのホラーアート展etc.多様性に富んだイベントを開催しています。＜仕事のやりがい＞オペレーションについて自分の意見を反映して、より快適かつ効率的に業務に取り組める環境です。また、アートにまつわるイベントを定期的に開催しているので、実際にアーティストと触れ合え、非日常的な業務ができることもやりがいになります。その他、日本・東京に来たゲストの思い出の一部になれること、思い出作りのお手伝いができ、感謝されることをやりがいにあげるスタッフもいます。＜仕事のきびしさ＞アートホテルというユニークな形態から、オペレーションの変更やイレギュラーなことがあるので、新しいことにすぐ対応して慣れていく力が必要です。また、臨機応変なご案内を英語で行なうので、完璧でなくとも伝える英語力は欠かせません。 ※研修でもお教えするほか、他のスタッフもフォローします！

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リッチモンドホテル（鹿児島エリア採用）

フロント│転勤なし／年休116日／手当＆福利厚生充実／未経験OK

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 鹿児島県鹿児島市金生町5-3※こちらはリッチモンドホテル鹿児島金生町の住所になります
給与: 月給／212,500円～
仕事内容: 「リッチモンドホテル鹿児島金生町」「リッチモンドホテル鹿児島天文館」いずれかにて、フロントの業務をお任せいたします。 ※配属先は入社後に決定します（店舗の詳細はページ下部の周辺情報をチェック！） ★未経験者も大歓迎！接客の基礎から学べますのでご安心ください ★経験者の方は、スキルにあった業務を早期からお任せいたします ――【具体的な業務内容】・予約受付、チェックイン・チェックアウト・電話応対・コンシェルジュ等の観光案内、フロント接客・予約サイト管理、宿泊プラン企画、ブログ記事の制作等などの売り上げの創造 ※慣れてきたら時間帯責任者として、スタッフへの指示・指導・育成などもご担当いただきます ※英語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ▼マネジメント経験者は上記に加え、下記のような部門責任者業務も担当・顧客管理・客室管理・収益管理・人材育成・設備管理・労務管理・対外交渉 ▼大手運営×多彩なキャリアが描ける！飲食事業を中心に展開するロイヤルグループの一員として、宿泊特化型ホテル「リッチモンドホテル」を全国で運営しています。また、業界大手としてスタッフが多彩なキャリアが描ける環境を最前線で構築。転勤あり・転勤なしなど柔軟な選択肢をご用意しているほか、年2回の面談を通じて、一人ひとりのキャリアアップやキャリアチェンジの気持ちを大切にしています。 ――【キャリアパスイメージ】 2年目：フロントチーフ 5年目：宿泊支配人 8年目：支配人 10年目：総支配人

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マロウドインターナショナルホテル成田

大型バスドライバー│時給2000円／週休2日制／月収30万円超可

施設業態: シティホテル
勤務地: 千葉県成田市駒井野763-1
給与: 時給／2,000円～
仕事内容: 「マロウドインターナショナルホテル成田」にて、大型バス送迎ドライバー業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・ホテル⇔成田空港間の送迎（定時シャトルバス）・団体送迎・市内送迎（成田山・ショッピングモール・アウトレットなど）・宴会送迎

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シギラベイサイドスイートアラマンダ

サービススタッフ（未経験OK！国内最大級リゾート、寮・社宅あり）

施設業態: リゾートホテルラグジュアリーホテル
勤務地: 沖縄県宮古島市上野新里926-25
給与: 月給／166,000円～185,000円
仕事内容: 「シギラベイサイドスイートアラマンダ」にて、フロント業務～お客様へのサービス提供をお願いします。＜主な仕事内容＞・チェックイン、チェックアウト・ベルサービス・バレーサービス・宿泊棟までのカート送迎・コンシェルジュ（リゾート内施設の窓口、島内観光などの窓口など）・問い合わせ対応（予約センターは別に担当を置いています） ※海外からのお客様はまだ少数ですが、英語、中国語スキルをお持ちの方は活かせます。＜仕事のやりがい＞記念日や新婚旅行など、お客様の特別な瞬間に立ち会う場面も多く、お手伝いをして喜んでいただけることに大きな喜びを感じます。また接客のプロである先輩や上司のもとで日々学ぶことができ、自身の成長を実感できることもやりがいの一つです。＜仕事のきびしさ＞宿泊部門はお客様と最初に会う部門のため、ホテルの第一印象を決めるかもしれない重要な仕事です。また離島での仕事のため、天候の急変など自分たちの手では変えられないことがある旨をお客様にご理解いただけるように説明ができなければ、円滑なサービス提供が難しくなってしまいます。＜入社後の研修について＞ ▼全体研修基本的なルールや心構えをレクチャーします。 ▼現場にてOJT研修所属の部署によって求められるスキルが異なるため、一斉研修ではなく、たとえば経験の浅い方に関しては先輩がついて指導するなど一人ひとりに合わせて指導していきます。 ※人により覚えるスピードが異なるので期間は一律に決めず、ご入社いただく方に合わせて進めています。＜お客様について＞ファミリー層、ラグジュアリー層の方まで幅広くお越しいただいております。リピーターの多くはラグジュアリー層のお客様です。ファミリー層は島内観光へ、ラグジュアリー層の方は当リゾートの多様な施設を利用して楽しみたいという目的の方が多くいらっしゃいます。記念日旅行として利用されることも多く、サプライズのお手伝いをしたり、ホテル内レストランでお祝いをするなど、リゾートステイを満喫していただいています。

特徴

ENOWA YUFUIN

ナイトマネージャー（実働8h／年齢不問／寮・社宅有）

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 大分県由布市湯布院町川上丸尾544
給与: 月給／230,000円～350,000円
仕事内容: 「ENOWA」にて、ナイトマネージャーの業務をお任せいたします。 2023年6月8日に由布院に開業したラグジュアリーオーベルジュ。独自のコンセプト・テーマを持つ当ホテルで、単にお客様をお出迎えするだけでなく、”私たちらしいサービス”を確立していきましょう！ ※落ち着いた空間を提供するべく、13歳未満のお子様の宿泊はご遠慮しております＜具体的な業務内容＞・チェックイン・チェックアウト対応・宿泊の予約受付・周辺観光案内・電話応対・物品の管理・発注・ドリンク・フードの提供サービスなど ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ※お客様を考え行動できる方であれば未経験でも大歓迎です！ホテルとともに成長していきましょう。＜仕事のやりがい＞基本的に、1組のお客様に専属でサービスを行なうバトラーサービスとなります。ラグジュアリーホテルなどで導入されているもので、幅広い業務に携わる分、お客様ごとにオーダーメイドで落ち着いたおもてなしを提供できます。＜仕事のきびしさ＞体制やマニュアルが定まっていない点もあります。「自分で意見をだしてより良い環境を作りたい」といった前向きさは欠かせません。

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銀座国際ホテル

ナイトフロント｜銀座八丁目／新橋駅より徒歩３分

施設業態: ビジネスホテルその他宿泊施設
勤務地: 東京都中央区銀座8-7-13
給与: 月給／210,000円～240,000円
仕事内容: 「銀座国際ホテル」にて、ナイトフロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト・ご案内などの接客業務・お客さまの問い合わせ対応・インターネット・電話による予約受付業務・客室の割当業務・朝食業務（2026年6月直営オープン）予定 ※海外からのお客様への対応など、英語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません）【入社後の手厚いサポート体制】入社後、まずは館内やホテル周辺の地理を覚えるところからスタートします。その後、インターネット・電話からの予約の受付方法、フロントの基本業務などを順を追って学んでいただきます。先輩スタッフが丁寧にお教えしますので、約2カ月での独り立ちを目指してご自身のペースでステップアップしていきましょう！【当社が大切にしている理念】 1.従業員が物心両面の豊かさを感じ、たゆまぬ情熱とたゆまぬ努力でともに成長していくこと。 2.お客様に対してホスピタリティマインドをもつこと。 3.自分の利益だけを考えるのではなく、ステークホルダー(利害関係者)を尊重すること。 4.人として正しいかどうかを判断基準として行動し、社会へ貢献すること。 ◎わたしたちの行動指針となるスローガンは、「現状打破」です。これらを共に大切にしながら、ぜひ一緒に良い仕事をしましょう！

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プルマン東京田町

リザベーションエージェント│アコー／田町駅・徒歩1分／年休115日

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 東京都港区芝浦3丁目1番21号
給与: 月給／220,000円～
仕事内容: 「プルマン東京田町」にて、リザベーションエージェント（宿泊予約）の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・電話、メール等による予約業務・ゲストからの問い合わせ対応・PBX業務 ※業務上で英語・中国語などの外国語を使用することがあります。 ――♦世界的ホテルブランドの安定基盤のもとで働ける！アコーホテルズはフランス（本社：パリ、創業1967年）を拠点に世界110か国5,400軒以上のリゾート、レジデンスを展開する世界最大級のホテルチェーン・アコーホテルズのアップスケールブランドの「Pullman(プルマン) Hotels & Resorts」世界に154軒展開するプルマンホテルの日本初上陸として、2018年10月に開業したプルマン東京田町は、従業員ひとりひとりのワークバランスを大切にしたオープンでフレキシブルなホテルです。ブランドコンセプトとしても大切にしているクリエイティビティは、ホテル内のダイナミックなアートたちや、多様なライフスタイルに対応する設備だけに限らず、働くスタッフたちも、それぞれの個性をヘアスタイル、アクセサリー、ファッションなどで表現しながら活躍しています。さまざまな国籍や性別の従業員が働くダイバーシティーな環境で、個性豊かなスタッフと一緒に、自分らしさを活かしながら活躍してみませんか。 ――♦英語スキルを活かしながら活躍できる環境アコーグループ傘下のアップスケールブランドである当ホテルは、羽田空港や成田空港へのアクセスにも優れているため、国内にとどまらず、海外のお客様も利用されます。そのため、「英語スキルを活かしたい」「国内外のお客様をおもてなししたい」「経験を活かしてキャリアアップしたい」という方にも最適な環境です！

特徴

ホテルロコアナハ

フロントスタッフ（U・Iターン歓迎／年休110日／正社員登用制度）

施設業態: シティホテル
勤務地: 沖縄県那覇市松尾1-1-2
給与: 月給／182,875円～202,125円
仕事内容: 「ホテル　ロコアナハ」にて、フロント業務をお任せいたします。スタッフ同士のコミュニケーションも盛んなため、何か分からないことがあってもすぐに解消し、成長できる環境が整っております。当社は、開業73年の歴史があるりゅうせきグループの1社であるため、安定した働きやすさが自慢です。ぜひ一緒に働きましょう！＜具体的な業務内容＞・チェックイン・チェックアウト業務・ホテル総合窓口業務・問い合わせ対応・宿泊予約 ※入社後はまず、挨拶の仕方から覚えてもらいます。その次にチェックイン・アウトの具体的な対応方法を教えます。慣れてきたら電話やメールの問い合わせ対応をお任せします。＜キャリアアップも目指せます＞契約社員で入社して2年目で正社員、4年目でレストラン店長に、7年目で飲食部門マネージャーになったスタッフも。業界未経験からでも充実した研修などで着実に成長し、キャリアを築いていける環境があります。＜スタッフのアイデアが形に！＞・女性スタッフの意見を取り入れ、グレードの高い部屋用の沖縄県産アメニティーを決定・シークヮーサーを使用した消毒用アルコールがスタッフの提案で導入され、その後土産品として販売し売上拡大につながったなどなど、あなたのアイデアから新しいサービスが生まれる可能性も大！＜仕事のやりがい＞やはり、お客様からお褒めのお言葉などをいただけると、1日の疲れが飛んでしまうくらい嬉しくなりますね。また、お客様が今日どんなふうに過ごしてきたのか、どうして沖縄に来たのかなどをお聞きしてできるサービスもあるので、お客様の気持ちに寄り添った対応も大切だと毎日感じています。＜仕事のきびしさ＞新型コロナウイルスの影響で日々オペレーションの変更や、デジタル化など周りを取り巻く環境の変化についていかなければなりません。ただ、その分お客様の安心や利便性につながるので、今後も積極的に新しいことを取り入れていきたいです。

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関東×宿泊部門の求人特集 （九州・沖縄）

ヒルトン長崎

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ENOWA YUFUIN

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