求人情報：The358 UMI のサービススタッフ/正社員求人

募集要項

仕事内容

アイランドアイ内の施設融合型ホテルブランド「The358」にて、お客様対応全般、サービス企画などホテルスタッフとして各部門での業務をお任せします。 入社後は、まずはフロントスタッフとして様々な経験をしていただき、その後適性や希望に応じてジョブローテーションを行なっていきます。 ＜業務内容・配属部門＞ ・宿泊部門 フロント、予約管理 ・バックオフィス部門 MICEシアター運営会場をご利用いただく法人様への準備～当日運営を実施、セールス、総務・経理　など ※英語・中国語・韓国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ＜「The358」について＞ ホテル名の「358」という数字には、「お客様と私たちホテル」の2つの存在をプラスすることで、「360°＝全方向・無限の拡がりになる」という意味が込められています。 地域密着・ファミリー・インバウンドがコンセプトの「SORA」、ビジネス・団体・インバウンドがコンセプトの「UMI」と、一棟にコンセプトの異なる2つのホテルがあることが「The358」の大きな特徴で、観光はもちろん特別な記念日や長期滞在、会議やスポーツ大会参加のための団体でのご宿泊など、幅広いニーズに対応することができます。皆さんには、そんな「ホテル＝箱」を「宝箱」にするための接客はもちろん、サービスや企画を考えていただきます。 ＜仕事のやりがい＞ お客様に「ここで大切な時間を過ごせて良かった」と思っていただけることが喜びです。チェックアウトの際にお客様から直接感謝の言葉をいただけることもありますし、お部屋にメッセージを残していただくこともあります。そのようなお客様とのつながりが、やりがいと明日への活力につながっています。 ＜仕事のきびしさ＞ まだまだ新しいホテルだからこそ、次もお客様に選ばれるホテルとなるため、常に一流のおもてなしを目指す姿勢が大切です。「お客様が喜ぶサービスを考え、実行すること」が私たちの仕事の大前提。ジョブローテーションでフロント業務やセールス、総務・経理などのバックオフィスまで多彩な業務を経験しますが、部署は違っても、お客様を第一に考えることは変わりません。

募集職種

サービススタッフ

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

福岡県福岡市東区香椎照葉6-6-5

【アクセス】

■JR「博多駅」より電車・徒歩で約28分／「博多駅」より電車で約8分→「千早駅」下車→「千早駅前」バス停よりバスで約15分→「福岡市総合体育館」バス停下車→徒歩約5分で到着

■福岡市都市高速「アイランドシティ線」出口より車で約1分

■天神「中央郵便局前」バス停よりバス・徒歩で約30分～45分／「中央郵便局前」バス停よりバスで約25分～40分→「福岡市総合体育館」バス停下車→徒歩約5分で到着

周辺情報

天神、博多地区からバスで約25分。福岡アイランドシティにある複合施設「アイランドアイ」の一角にあるホテルで、車での移動が便利な立地です。アイランドアイの中にはレストランやフードコート、スーパーマーケット、100円ショップなどがあり、ホテルから徒歩10分程度の場所にはコンビニエンスストアやディスカウントストアもありますので、お仕事中やお仕事前後のお買い物に不便はないと思います。

勤務時間

実働7時間45分シフト制（休憩60分） ※1カ月単位の変形労働時間制 ※中抜けなし ※時短勤務相談可（子どもが3歳まで） ＜シフト例＞ 7:00～15:45 9:00～17:45 12:00～20:45 16:00～翌9:30（休憩120分・2日勤務扱い） 18:00～翌11:30（休憩120分・2日勤務扱い） ほか ■残業月平均11時間（2023年度実績）

給与

月給（基本給）190,000円～250,000円 ・別途支給手当 交通費支給　月上限25,000円 住宅手当　月20,000円（勤務地から半径3.7km以内の場合／交通費支給なし） 時間外手当 深夜勤務手当 役職手当 職務手当 昇給：年1回（4月） 賞与：年2回（7月／12月）※昨年実績：計3カ月分 ※入社1年以上が対象、業績に応じて支給

休日

シフト制（月9日） 有給休暇（入社6カ月後／平均取得日数6.9日：2023年度実績／半日単位での取得可／5日以上の連休相談OK） 特別休暇（年5日） 産前産後・育児休暇（取得率100％） 介護休暇 看護休暇 慶弔休暇 ※年間休日108日（有休は別途付与、特別休暇含む）

福利厚生

社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 年末年始手当 制服貸与・クリーニング 車通勤可（駐車場完備・月額8,800円／半額は会社負担） 施設利用社員割引 社食制度 Birthday宿泊プレゼント グループ会社商品社員割引 慶弔見舞金 資格取得支援制度 研修制度（内定者研修、新入社員研修） 自己啓発支援あり（状況に応じて外部セミナー参加） キャリアコンサルティング制度（定期的に上司との面談を実施） 退職金制度（社内規定あり） 結婚・出産祝い金制度 定年後の再雇用制度 定期健康診断 インフルエンザ予防接種費用補助 勤務前後に施設利用可能（お風呂・ジムなど）

応募資格

職種・業界未経験歓迎！ ※短大卒・高卒以上 ※新卒も歓迎 ＜必須経験・資格・スキル＞ ・日本語日常会話レベル以上、もしくはN2以上の日本語スキルをお持ちの方 ＜歓迎経験・資格・スキル＞ ・英語・中国語・韓国語などの外国語スキルをお持ちの方 ＜この求人に向いている人＞ ・周囲からのアドバイスを素直に受け入れ、業務に活かせる方 ・人を喜ばせることが好き、人と接することが好きな方 ・新しいことにチャレンジし、自分も成長していきたい方 ・学んだ語学や知識を活かしたい方 ・福岡で働きたい方 ・ホテルの仕事に興味がある方 ・MICE運営に興味がある方 ＜この求人に向いていない人＞ ・指示されたことだけを行なう仕事をしたい方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から5日以内に、採用担当者からメール・電話にてご連絡します ▼書類選考 ▼面接（2回）※WEB面接対応可／筆記試験 ▼内定 ※応募～内定までは2～3週間を予定しています。

面接関連事項・予定地

「The358」もしくはオンラインにて行ないます。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。