求人情報：ヒルトン長崎 のサービススタッフ/正社員求人

募集要項

仕事内容

「ヒルトン長崎」にて、宿泊部門の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン・チェックアウト対応 ・フロントコンピューターの操作 ・会計業務 ・お客様のお問い合わせ・ご要望の対応 ・お電話対応 ・客室への誘導 ・館内外の案内・手配 ・観光インフォメーション ・宅配便手配 ・玄関回りでのお車の誘導 など ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語などの語学力を活かせる業務もありますが、館内研修では英会話教室も実施していますのでご安心ください。その他、ヒルトングループのEラーニングも充実しているため、海外のお客様に対しても不自由なくご案内いただけます。 【1日の流れ（例）】 8:00　出勤、引き継ぎ事項の確認 9:00　チェックアウト対応（荷物のお預かり、宅配便対応、タクシー手配、観光案内、宅配の締め作業など） 11:00　ランチ休憩 12:00　客室の清掃チェック 15:00　チェックイン対応（お客様のお出迎え、客室案内） 16:00　外出されるお客様へ観光案内、リクエストされた物品をお部屋へお届け 17:00　引き継ぎ・退社 ＜入社後の流れ＞ ご入社後、ヒルトンの充実した研修プログラムにて教育研修を行ないます。英会話教室やホテルビジネス実務検定など、業務に役立つ資格取得支援もあり、スキルアップやキャリアアップしたい方を会社がバックアップします！海外からのお客様も多く、英語や中国語などの語学力をお持ちの方は活かせる環境、自信のない方でも語学スキルを磨ける環境です。お客様からの「ありがとう」で、大きな喜びとやりがいを感じてください！

募集職種

サービススタッフ

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

長崎県長崎市尾上町4番2号

【アクセス】

JR長崎本線「長崎駅」徒歩1分

長崎電気軌道「長崎駅前電停」徒歩5分

周辺情報

・長崎駅より徒歩1分 ・歩行者専用デッキで直結 ・周辺のコンビニまで徒歩1分 ・周辺の郵便局まで徒歩6分 ・観光地までもアクセス抜群 ・新幹線の開通とともに駅周辺の開発がスピーディに進んでいます！

勤務時間

24時間の間で実働8時間シフト制（休憩60分） ※1カ月位の変形労働時間制 ※夜勤あり 【シフト例】 8:00～17:00 9:00～18:00 10:00～19:00 12:00～21:00 14:00～23:00 16:00～翌10:00ほか ■残業月平均20時間

給与

【月給】 185,000円～380,000円 ※給与・職位は経験を考慮して決定 【別途支給手当】 交通費支給　月上限30,000円 資格手当　2,000円～10,000円（TOEIC730点以上等） 家族手当　10,000円 健康増進手当（喫煙しない場合）　500円 役職手当 深夜割増手当 宿泊手当（朝食対応の早期勤務時の館内宿泊対応） 赴任手当 家賃補助 時間外手当 夜勤手当 昇給：年1回（4月）※昨年実績：2,000円 賞与：年2回（7月／12月）※昨年実績：計2カ月分 ■モデル年収例 25歳／入社3年目／年収2,800,000円 32歳／入社10年目／年収3,400,000円 42歳／入社20年目／年収4,200,000円 ※試用期間：6カ月／同条件

休日

週休2日制（シフト制／月8～9日休み） 有給休暇（時間単位・半日単位での取得可／5日以上の連休相談OK） 慶弔休暇 産前産後・育児休暇（取得率85％・復帰率100％）※男女共に取得実績有 介護・看護休暇 災害休暇 ※年間休日105日（有休は別途付与）

福利厚生

社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 研修制度 退職金制度 資格取得支援制度（規定あり） 制服貸与 定年後の再雇用制度 インフルエンザ予防接種費用補助 自社の施設利用割引あり（ヒルトングループ割引） 福利厚生事業加入（ベネフィット・ワン各種割引あり） チームメンバーダイニング（従業員食堂／1食320円） マイカー・バイク・自転車通勤OK（駐輪場・駐車場のご用意はございません） 転勤なし（希望があれば可） 慶弔見舞金制度

応募資格

20代・30代の若手が多数活躍中！ ※高卒以上 ■必須経験・資格・スキル ・基本的なPCスキル（Word、Excel入力程度） ・2年以上のホテルフロントの実務経験をお持ちの方 ■歓迎経験・資格・スキル ・簡単な英会話ができる方 ＜この求人に向いている人＞ ・明るくポジティブな考えを持てる方 ・思いやりのある方 ・柔軟に考えられる方 ・英語が好きな方 ・長崎で働き続けたい方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から3日以内に、採用担当者からメール、もしくは電話にてご連絡します ▼書類選考 ▼面接（1回目）※WEB面接対応可 ▼代表者面接（2回目）※極力スムーズなご案内を行ないますが、日程調整より最大3週間ほどお時間をいただく可能性もございます。 ▼内定 ※応募～内定までは2週間を予定しています。

面接関連事項・予定地

オンラインまたはヒルトン長崎にて行ないます。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。