2023/11/03更新
- 宿泊部門その他
- 正社員
宿泊部門スタッフ(ヒルトングループ割引有/完全週休2日/資格手当あり)
ヒルトンナガサキ
求人情報:ヒルトン長崎の宿泊部門その他/正社員求人
- 業態
- ラグジュアリーホテル
勤務地
長崎県長崎市尾上町4番2号給与
月給160000円〜179000円職種
宿泊 > 宿泊部門その他業態
ラグジュアリーホテル世界基準のホスピタリティをあなたも。長崎の新しいホテル体験をここから。
2021年11月に開業した「ヒルトン長崎」。開発が進む長崎駅直結、県内屈指のラグジュアリーホテルは、ご旅行の目的としても選ばれ、日々世界のお客様をお出迎えしています。今後も増え続けるとされる長崎の観光ニーズやお客様の期待にお応えするべく、宿泊部門で増員募集を行ないます。この地を代表するホテルとして、一緒に新しい宿泊体験を提供していきませんか?繊細で高品質なサービスを仲間と追求できる環境があります。
【この企業・施設について】
世界各国500以上のホテル・リゾーツを展開している「ヒルトン」。その九州2拠点目となる「ヒルトン長崎」が2021年11月に開業しました。県内有数のラグジュアリーホテル、なおかつ西九州新幹線開通をはじめとした大型開発が進んでいることから、国内外のお客様が多数ご宿泊に。また、運営を担う当社も長崎に根差し70周年を迎えた松藤グループという母体の大きさから、福利厚生・就業環境・各種手当を充実させています。
【この企業・施設について】
世界各国500以上のホテル・リゾーツを展開している「ヒルトン」。その九州2拠点目となる「ヒルトン長崎」が2021年11月に開業しました。県内有数のラグジュアリーホテル、なおかつ西九州新幹線開通をはじめとした大型開発が進んでいることから、国内外のお客様が多数ご宿泊に。また、運営を担う当社も長崎に根差し70周年を迎えた松藤グループという母体の大きさから、福利厚生・就業環境・各種手当を充実させています。
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PICK UP
ヒルトン長崎のおすすめポイント
職場の様子
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資格取得支援制度・Eラーニング・館内研修etc.教育体制も充実しています。
世界的知名度を誇るヒルトンの九州2拠点目!県内屈指のラグジュアリーホテルです。
館内には和食・洋食・中華・バーなど、様々なレストランがあります。
国際イベント会場にもなるMICE施設が隣接。大型の宴会も承っています。
- 先輩からの一言
長崎県内ではあまりないラグジュアリーホテルであったことと、その開業に携わることができる点が魅力で入社しました。まだ1周年を迎えたばかりのため、職場の雰囲気はスタートアップ期間に近しいです。スタッフ全員がお客様に真摯に向き合いサービスの向上や問題解決に取り組む体制が築かれています。
- 採用担当からの一言
開業1年半を迎え、人員拡充とホテル全体のレベルアップを図るべく新しい仲間をお迎えすることとなりました。現在長崎は100年に一度と言われる開発が進んでいますので、変化を恐れず現状に満足しないでポジティブに明るく楽しく仕事に取り組める方をお迎えし、一緒に長崎を盛り上げていきたいと思います。
- キャリアアドバイザーからの一言
世界各国で展開されるラグジュアリーホテル「ヒルトングループ」の九州2拠点目となるのが同ホテルです。長崎駅前でMICE施設に隣接した立地であることから、海外のお客様からのご利用が非常に多いことが特徴。その分、館内研修・資格手当・Eラーニングなどの制度が充実させることでスタッフの成長を支援しています。
募集要項
- 仕事内容
- 「ヒルトン長崎」にて、宿泊部門の業務をお任せいたします。
※適性・希望を考慮していずれかの部署へ配属となります
<具体的な業務内容>
■フロントレセプション
・チェックイン、アウト業務(1日20組)
・館内インフォメーション
・観光案内
・顧客データ入力
・アサイン
・宅配便取扱
・代表電話取次
■ベルドア
・お客様のお出迎えお見送り
・お荷物のお預かり、ルームイン
・客室へのご案内
・タクシー手配等
■宿泊予約
・予約受付電話対応
・リンカーン操作
・WEBサイト管理
・アライバルチェック
・データ入力
・団体予約
※ヒルトン会員のお客様がメインです。海外のお客様も多いので、外国語(英語・中国語など)のスキルをお持ちの方は活かすことができます。また、館内研修では英会話教室も実施していますので、現時点で語学力に不安がある方もご安心ください。その他、ヒルトングループのEラーニングも充実しているため、海外のお客様に対しても不自由なくご案内いただけます。
<仕事のやりがい>
親しみやすくフレンドリーな接客スタイルを目指しており、マニュアルだけにとらわれない対応が可能です。また、充実した研修やヒルトンの基本的理念に触れるなかで接客スキルがあがり、それがお客様からの評価に繋がっていきます。
<仕事のきびしさ>
日勤・夜勤のバランスは考慮しますが、生活リズムが不規則になりますので、体調管理には気を配る必要があります。
- 募集職種
- 宿泊部門その他
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地・アクセス
- 長崎県長崎市尾上町4番2号
- JR長崎本線「長崎駅」徒歩1分
- 長崎電気軌道「長崎駅前電停」徒歩5分
【アクセス】
- 周辺情報
- 長崎駅より徒歩1分、歩行者専用デッキで直結のロケーションとなっており、周辺にはコンビニ・飲食店・大型商業施設などが充実。新幹線の開通とともに駅周辺の開発がスピーディに進んでいますので、景観も綺麗です。新幹線はもちろん、バス・電車・路面電車などの交通網が発達したエリアですので、快適に通勤いただけます。
- 勤務時間
- 7:00~翌8:00の間で実働8時間シフト制(休憩60分)
※1年単位の変形労働時間制
<シフト例>
7:00~16:00
8:00~17:00
9:00~18:00
12:00~21:00
15:00~翌9:00
17:00~翌8:00ほか
■残業月平均20時間
- 給与
- 月給160,000円~179,000円
・内訳
基本給 160,000円~179,000円
※給与・職位は経験を考慮して決定
<キャリアパスと給与例>
・月給190,000円~219,000円/アシスタントマネージャー
・月給250,000円~280,000円/マネージャー
・別途支給手当
交通費支給 月上限16,500円
資格手当 2,000円~10,000円(TOEIC730点以上等)
家族手当 10,000円
健康増進手当(喫煙しない場合) 500円
深夜業手当
時間外手当
昇給:年1回(4月)※昨年実績:1,000円
賞与:年2回(7月/12月)
<モデル年収例>
25歳/入社3年目/年収2,800,000円
32歳/入社10年目/年収3,400,000円
42歳/入社20年目/年収4,200,000円
※試用期間:6カ月/同条件
- 休日
- 完全週休2日制(シフト制/月8~9日休み)
有給休暇(時間単位・半日単位での取得可/5日以上の連休相談OK)
慶弔休暇
産前産後・育児休暇(取得率85%・復帰率100%)※男性育休取得実績有
介護・看護休暇
災害休暇
※年間休日105日(有休は別途付与)
- 福利厚生
- 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
研修制度
退職金制度
資格取得支援制度(規定あり)
定年後の再雇用制度
インフルエンザ予防接種費用補助
自社の施設利用割引あり(ヒルトングループ割引)
福利厚生事業加入(ベネフィット・ワン各種割引あり)
チームメンバーダイニング(従業員食堂/1食300円)
マイカー・バイク・自転車通勤OK(駐輪場・駐車場のご用意はございません)
転勤なし(希望があれば可)
慶弔見舞金制度
- 応募資格
- ・20代の若手が多数活躍中!
→ホテルの業態・規模は問いません。スキルや実績に不安がある方もまずはご応募ください!
※高卒以上
<必須経験・資格・スキル>
・ホテルフロントまたは宿泊予約経験2年以上ある方
<歓迎経験・資格・スキル>
・TOEIC730点程度の英語力をお持ちの方
→別途資格手当も支給します!
<この求人に向いている人>
・明るくポジティブな考えを持てる方
・思いやりのある方
・柔軟に考えられる方
<この求人に向いていない人>
・意欲や責任感のない方
・変化を好まない方
・深く考えない方
- 選考フロー
- ▼おもてなしHRよりご応募
▼ご応募から3日以内に、採用担当者からメール、もしくは電話にてご連絡します
▼書類選考
▼面接(1回目)※WEB面接対応可
▼代表者面接(2回目)※極力スムーズなご案内を行ないますが、日程調整より最大3週間ほどお時間をいただく可能性もございます。
▼内定
※応募~内定までは2週間を予定しています。
- 面接関連事項・予定地
- オンラインまたはヒルトン長崎にて行ないます。
- 従事すべき業務の変更の範囲
- 将来的に従事する可能性のある業務:当法人の業務全般(当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり)
- 就業場所の変更の範囲
- 将来的に勤務する可能性のある場所:当法人が運営する全ての施設(当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり)
- 有期労働契約を更新する場合の基準(通算契約期間または更新回数の上限を含む)
- 当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。
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- 勤務地
- 沖縄県石垣市真栄里354-1
- 給与
- 月給/200000円〜
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- 勤務地
- 新潟県南魚沼郡湯沢町土樽下中子173-1
- 給与
- 月給/225820円〜
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- 勤務地
- 長野県茅野市北山4035-1820
- 給与
- 月給/200000円〜
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施設情報
- 企業名
- 株式会社グラバーヒル
- 企業所在地
- 長崎県長崎市五島町3-25
- 施設名
- ヒルトン長崎
- 所在地
- 長崎県長崎市尾上町4番2号
- 客室数
- 200室
- 従業員数
- 140名
- 設立
- 2021年11月1日
- 受動喫煙防止措置の状況
- 敷地内禁煙
- 業態
- ラグジュアリーホテル
- ロケーション
- 観光地
- 周辺施設
- アクセス
- 主要都市へのアクセス
- 博多駅まで「西九州新幹線かもめ」「リレーかもめ」で最短1時間20分、天神駅まで高速バスで約2時間30分
※『周辺施設』『近くのバス停』の利用にあたっては、当該自治体や運営バス会社のHP等より最新情報をご確認ください。