求人情報：メズム東京、オートグラフ コレクション のサービススタッフ/正社員求人

募集要項

仕事内容

＜ホテルはステージ！お客様もスタッフも主役になれるホテル＞ 私たちにとってお客様スペースは舞台、ステージと考えています。私たちは黒子に徹するようなホテルスタッフではなく、どんどん前に出てお客様を魅了するタレントです。お客様と同じく私たちもステージの主役です。 ＜具体的な業務＞ ◆サービスクルー（接客全般） フロント、ベル、ドア、レストラン、クラブラウンジなど、お客さまと接するすべての場所が活躍の舞台です。いつでも、どこにいても、メズム東京らしさをお客さまに感じていただけるよう、最前線でメズム東京を創っていくおもてなしのプロフェッショナルです。 ※業務上で英語を使用することがあります（翻訳機を用いた接客も行っておりますのでご安心ください）。 ＜ワンストップサービスを提供＞ 当ホテルには、担当部署の垣根はありません。お客様に満足いただくために、スタッフがやれることの範囲を制限しないチーム体制です。フロントもベルもレストランサービスも同一部門となり、どちらも広く深く経験してもらい、これまでにない新しい形のおもてなしシステムを創ります。 ＜ホテル業界出身でこんな経験をした方、メズム東京、オートグラフ コレクションであれば解決できます＞ ・チェックイン・アウトで人の列が出来ていたが、自分はレストラン業務なので手伝うことができなかった。 ・料飲の経験をしたので今度はフロントを経験したいが、料飲の面白さも忘れられない。 ・別の部署で扱う質問をお客様に問われたが、最後まで責任を持って上手く対応出来なかった。 ＜仕事のやりがい＞ ゲストとのコミュニケーションから生まれる笑顔です。料理提供を始めてすぐに担当したゲストがとても楽しんでいただけたようで、感謝の言葉と「また来ます」と笑顔でお帰りになられたことは今でも忘れられません。やりがいと仕事に対する向上心がより増しました。 ＜仕事のきびしさ＞ 各エリアで必要な知識や技術など習得することは多いですが、研修で一から学べます。 習得した知識や技術はすべて自分の経験値となり、将来のキャリアアップを見据える上でほかでは出来ない様々な経験ができますが、そのために常に向上心が必要となります。

募集職種

サービススタッフ

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

東京都港区海岸1-10-30

【アクセス】

JR「浜松町駅」北口より徒歩6分

都営大江戸線・浅草線「大門」駅 B1/B2出口より徒歩7分

周辺情報

当ホテルから最寄りのJR浜松町駅までは徒歩6分で、駅周辺にはショッピングモールや飲食店、コンビニが点在しています。さらに、東京の中心部に位置するので利便性が良く、他都市へのアクセスにも優れています。また、ホテルの近くには公園や劇場があります。仕事の合間に開放的な景色を眺めたり、仕事終わりに劇場鑑賞に訪れたりなどリフレッシュしながら働ける環境です。

勤務時間

シフトによる交代制勤務 ※拘束8時間40分（実働7時間40分、休憩1時間）を基準としたシフト制 ※夜勤あり

給与

一般：月給189,300～422,000円 4大卒以上：月給216,200～422,000円 ※一律食事手当 5,000円(固定給に含む) ※改定後最賃以上支給 ・別途支給手当 通勤手当（上限月100,000円） 家族手当（配偶者：月13,000円、第一子：月6,000円、第二子：月5,000円、第三子：月4,000円／規定有） 住宅手当（月9,000円または7,000円／規定有） 時間外勤務手当・休日勤務手当（1時間当たり30%増） 深夜割増手当（1時間当たり30%増） 昇給／年1回 賞与／年2回（2022年度実績2.7カ月分、2021年度実績2.0カ月分、2020年度実績3.6カ月分） ＜モデル年収例＞ ※入社時想定年収：年収260万円～649万円　※経験に応じて優遇します！ 343万円／入社3年目・28歳／月給223,000円+残業10h/月＋手当＋賞与 425万円／入社6年目・36歳／月給261,000円+残業20h/月+手当+賞与 649万円／入社5年目・管理職・53歳／月給465,000円+手当+賞与 ※試用期間3カ月／同条件

休日

月8～9日休（シフト制） 有給休暇（半日単位での取得可） ※勤続6ヶ月後に10日付与。その後は1年ごとに1～2日加算し、最高20日間となります。 産前・産後休暇（女性：ほぼ100%、男性：20％以上※2021年度実績） 結婚休暇 忌引休暇 裁判員特別休暇 ※年間休日110日

福利厚生

社会保険完備 制服貸与 財形貯蓄制度 退職金制度（勤続3年以上） 定年制（再雇用制度あり） 従業員割引制度（グループホテル・マリオットグループホテル） 社員持株会※東日本旅客鉄道株式会社 資格取得に対する報奨制度あり 研修制度あり 結婚・出産祝い金制度 定期健康診断 インフルエンザ予防接種費用全額補助 人間ドック受診費用一部補助（40歳以上）

従業員寮

社員寮あり（入寮条件あり） ・寮費：20,000円～（全て単身寮） ・広さ、間取り：1K・1R、ユニットバス ・駐車場の有無：なし ・周辺情報について：いずれも最寄り駅から徒歩15分圏内、勤務地まで1時間圏内

応募資格

職種未経験歓迎！学歴不問 ※22:00～翌5:00にかかる勤務があるため18歳以上の方 ＜歓迎経験・資格・スキル＞ ・接客業の経験がある方 ・基本的なPC操作ができる方、英語（を使う仕事）に抵抗がない方 ・ホテル業務経験者歓迎、レストラン業務経験者歓迎 ・語学スキル歓迎 ＜ホテル業界出身でこんな経験をした方、大歓迎です＞ ・チェックイン・アウトで人の列が出来ていたが、自分はレストラン業務なので手伝うことができなかった。 ・料飲の経験をしたので今度はフロントを経験したいが、料飲の面白さも忘れられない。 ・別の部署で扱う質問をお客様に問われたが、最後まで責任を持って上手く対応出来なかった。 ＜この求人に向いている人＞ ・自ら積極的に挑戦してくれる方 ・ワンストップ（シームレスな）サービスに共感してくれる方 ・広範囲の業務に携わることに興味のある方 ＜この求人に向いていない人＞ ・一つの事に拘り過ぎてしまい、柔軟な対応が苦手な方 ・仕事で関わることを自分事として考えられない方 ※職場内での禁煙にご理解いただいたうえでご応募ください。

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼書類選考（採用担当者より3～4日以内に結果連絡） ▼面接（原則2回） ▼内定 ※応募〜内定までは2週間前後を予定しています。

面接関連事項・予定地

1次面接はWEB、2次面接は本社、または配属先ホテルにて行います。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。