関東×宿泊部門の求人特集（九州・沖縄 23ページ目）

首都圏エリア（東京・千葉・神奈川）採用・フロントスタッフ

フロント（年休実績121日／残業月平均10h）

施設業態: シティホテルビジネスホテル
勤務地: 【面接地：本社】東京都港区六本木6丁目2番31号六本木ヒルズノースタワー14階 ※東京都内のいずれかのホテルへの配属になります
給与: 月給／185,000円～400,000円
仕事内容: 首都圏エリアのいずれかの当社運営ホテルにて、フロント業務全般をお任せします。 ※配属先ホテルの一覧は＜選考フロー＞をご確認ください。＜具体的な仕事内容＞・チェックイン、チェックアウト・電話応対、予約受付業務（電話、インターネット）・OTA管理・レートコントロール（レベニュー）・レピュテーションマネジメント（口コミ対応）・ホテル広報（ブログ作成等）・館内や周辺施設などをご案内するコンシェルジュ業務・経理業務、発注業務等 ※英語・中国語などのスキルをお持ちの方は業務に活かしていただけます。 ※外国語対応などで困ったら、本社専門スタッフへエスカレーションできる体制を整備しています。ホテルサービス以外の外国語での詳しい観光案内や込み入ったお問合せなどは、本社に相談することが可能です。＜入社後のキャリアステップ例＞ ▼入社2～3年　シニアスタッフ ▼入社3～5年　リーダー ▼入社5～6年　デピュティマネージャー・副支配人 ▼入社6～8年　マネージャー・支配人　　 ※最短で入社5年目でマネージャー・支配人に就任したスタッフもいます！ ※将来的には、ご自身のライフイベントやキャリア志向に合わせて、キャリアコース変更、社内公募制度で新規ホテル開業や本社部門などへチャレンジすることも可能です！＜研修・サポート体制＞入社後は、まずOJTとして実践的に業務を覚えていただきます。研修生一人ひとりの個性や理解度を尊重し、他業界での接客経験や、研修内容の習得ペースに合わせた研修期間を設定。1～3カ月の間、個々の成長を見守りながらじっくり育成していきます。業務は先輩がそばについて、できることから少しずつお任せしますので、ご安心ください。＜仕事のやりがい＞・お客様から感謝のお気持ちをいただけることです。お電話で予約されるお客様にお料理の内容など説明した際に「色々丁寧にありがとう」とのお言葉をいただき、とても自信がつきました。・ホテルをご出発になるお客様から、お褒めの言葉と共に「また泊まりに来ます」と言ってもらえた時はとても嬉しく、やりがいを感じます。また、忙しい日のチェックインを他のスタッフと協力し乗り越えた時の達成感も、モチベーションになっています。＜仕事のきびしさ＞・ビジネス利用のお客様やご家族連れ、海外からのお客様など、さまざまなお客様がいらっしゃるので、お客様が求めているサービスもそれぞれ異なります。お客様が求めているものを汲み取って、必要なサービスを提供するのが大変だと感じます。・24時間のシフト制のため、体調の自己管理には気をつけています。

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クゥイルリゾート沖縄コンドミニアムホテル

宿泊部長候補│230室全スイート開業統括／月給48万可／収支・組織設計

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 沖縄県国頭郡本部町山川1013
給与: 月給／400,000円～480,000円
仕事内容: 「クゥイルリゾート沖縄コンドミニアムホテル」にて、宿泊部長候補の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】＜開業準備室の業務＞・各種スケジュール管理・収支計画の立案・主要商品の構成決め・業務委託先の選定・行政への資料提出や許認可の取得業務・宿泊業務全般のマネジメント　など＜当社グループホテルでの業務＞・スタッフの教育・指導・お客様対応・オペレーションにおける改善提案・外部業者との打ち合わせ・数値管理（収支や顧客満足度の管理）　など【入社後の配属施設について】入社後は、下記2施設のいずれかへ配属となります。＜配属先候補の施設一覧＞ 1：ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ住所：〒905-0205　沖縄県国頭郡本部町山川1456 アクセス：那覇空港より車で約100分（沖縄自動車道を経由）、沖縄自動車道許田I.Cより車で約40分 2：アラマハイナコンドホテル住所：〒905-0205　沖縄県国頭郡本部町山川1421-1 アクセス：那覇空港より車で約100分（沖縄自動車道を経由）、沖縄自動車道許田I.Cより車で約40分 ■開業までのロードマップと、ブランド構築プロセス【Phase 1：既存事業でのマネジメントと「現場感」の掌握】入社直後は、上記2施設のいずれかに配属となります。これは単なる研修ではありません。大規模リゾートのオペレーションや、コンドミニアム特有の客室管理ノウハウを、実務を通じて深く理解するための重要なフェーズです。現場のマネジメントに従事しながら、グループの強みと課題を分析し、新規開業に活かすべきリソースを見極めてください。【Phase 2：開業準備室での「0→1」事業構築】プロジェクトが本格化し次第、開業準備室にて新規ホテルの詳細設計を統括します。 230室のスイートルームに相応しい家具・アメニティの選定から、チェックイン・アウトのフロー、VIP対応のSOP（標準作業手順書）策定まで、全てが検討対象です。「みんなで相談する」だけではありません。部長として明確な基準を示し、チームを牽引してブランドの品質を最終決定していく、強力なリーダーシップが求められます。

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ちくらつなぐホテル

サービススタッフ│月給26万円以上／引越し補助最大10万／WEB面接可

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 千葉県南房総市千倉町北朝夷2967
給与: 月給／260,000円～
仕事内容: 「ちくらつなぐホテル」にて、サービススタッフ（マルチタスク）の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・アウト業務（1日最大15組）・客室清掃・レストランのホール業務・ホテル総合窓口・問い合わせ対応（電話～30件程度、メール～30件程度）・宿泊予約（予約は1日～5件ほど。使用システム：手間いらず）・宿泊プラン作成・OTA操作・自社予約サイトの操作　など ――■コンセプトは「町を遊び尽くす、家族の学び舎」都心では味わう事のできない豊かな自然に恵まれた千倉で、新たな家族の学び舎、遊び場として生まれ変わった『ちくらつなぐホテル』。元・学校の保養所だった当施設ならではの「みんなの図書館」や、キャンプファイヤーなど年間を通してさまざまなイベントを開催しています。 ――■地域の人たちとの交流も当ホテルならでは！かつては食堂だった「せいざんカフェ」は、ご宿泊の方はもちろん、地元の方もご利用いただけるスペースになっており、2Fにはお絵かきや簡単な工作などができるアトリエスペースもあります。宿泊のお客様だけでなく地域の方々も集い、老若男女さまざまな人々が交差し交流する空間です。

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シークルーズグランピング熊本天草

サービススタッフ / 正社員

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 熊本県上天草市松島町合津6176-2
給与: 月給／180,000円～240,000円
仕事内容: 2022年3月にリニューアルオープンしたばかり！美しい自然に囲まれた離島のグランピング施設「シークルーズグランピング熊本天草」で、サービススタッフとして接客業務やプラン作成、SNS運用など幅広くお任せします！＜おもな業務内容＞・チェックイン・アウト業務(1日最大9組）・問い合わせ対応（電話数件、メール数件）・宿泊予約（予約は1日数件〜10件ほど／使用システム：予約番＆ねっぱん）・宿泊プラン作成・SNS運用・ハウスキーピング・簡単な料理盛り付け・食材の仕入れ、発注・清掃、設備の保全　など ■入社後の流れ座学・OJTを組み合わせて、当施設の業務の流れを学んでいただいた後、経験に応じて各業務をお任せしていきます。 ■職場の雰囲気 2022年3月にリニューアルオープンしたばかりの施設なので、みんなでアイデアを出し合いながらチャレンジしていこう！という活気があり、意見も出しやすく風通し良好です。服装はパーカーやポロシャツなどカジュアルな雰囲気なので、リラックスして働けますよ。 ■将来的なキャリア・身につくスキル意欲ある人・手を上げてくれる人をどんどん評価していく社風なので、スキルに応じて早期にキャリアアップも可能です。また業務を通じて、まちづくりや事業開発などにも関わっていくことができるので、将来的には経営ノウハウを身につけ、会社の中枢を担うポジションで活躍していくこともできます。 ■仕事のやりがい「グランピング」という新しいレジャー・リゾートの魅力を、接客を通してお客様に知っていただける面白さは、当施設ならでは。また、かしこまった接客というよりも、カジュアルでフレンドリーな雰囲気を大切にしているので、お客様と距離の近いコミュニケーションで関係性を築いていく楽しさもあります。 ■仕事のきびしさ接客から清掃や設備の保全など業務が多岐にわたるため、状況に応じた臨機応変な対応が求められます。また、どうしたら喜んでもらえるか？を自ら考えて行動できる積極的な姿勢も大切です。＜周辺環境について＞熊本駅から車や快速バスで1時間半ほど。九州本土から陸路でのアクセスも可能です。JR三角線「三角駅」からは当社運行の船「天草宝島ライン」も運行。施設から車で行ける範囲にコンビニやドラッグストア、銀行、レストランなどもあり、離島にありながら生活に必要な施設も揃っています。300mの白い砂浜「カームビーチ」や海に浮かぶ水族館「シードーナツ」など、周辺の観光スポットも充実しています。

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The Village 由布院温泉グランピング

グラピング施設スタッフ（賞与年2回／残業月平均8h／未経験歓迎）

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 大分県由布市湯布院町川上1996-1
給与: 月給／200,000円～250,000円
仕事内容: 「The Village由布院温泉グランピング」にて、幅広い業務に携わる施設スタッフの業務をお任せいたします。「気持ちの良い自然に囲まれて働きたい」そんな気持ちでお仕事探しをされている方にとって、由布院温泉は自然の中で働ける最適な環境です。お客様に気持ちよく過ごしていただけるように、アウトドア・リゾート施設ならではの接客をお願いします。＜具体的な業務内容＞・チェックイン／アウトのフロント業務 (1日最大9組）・食材の発注・準備・片づけ・客室清掃　・問い合わせ対応（電話・メール）・予約管理（使用システム：ねっぱん）・ソーシャルメディアを用いた施設PR業務・宿泊プランの企画立案・販売・管理・ホテルインフォメーションの作成・客室備品のリサーチ及び選択 ※挨拶の仕方から研修を始め、順を追って客室清掃、チェックイン・アウトなどのOJTを行なっていきます。 ※語学は特に必須ではありませんが、英語や中国語などが話せる方はお仕事に活かせます。＜仕事のやりがい＞お客様から「楽しかったです」と言われたり、嬉しそうな姿を見れたりする瞬間にとてもやりがいを感じますね。また、仲間と協力してベットメイキングがきれいにできたときも、この仕事を続けてきて良かったと思えます。＜仕事のきびしさ＞部屋のセットなど覚えることが多いところに大変さを感じます。また、グランピング施設ということもあり、テントを畳んだり・入れ替えたりする作業も伴うので、体調管理を万全にする必要があります。

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雅叙園東京 LXRホテルズ&リゾーツ（ヒルトングループ）

ホテルスタッフ・総合職│新卒・第二新卒も歓迎／2027年開業／ヒルトンLXR東京初進出

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 東京都目黒区下目黒1-8-1
給与: 月給／230,000円～300,000円
仕事内容: 「雅叙園東京 LXRホテルズ&リゾーツ（ヒルトングループ）」で各ポジションをお任せします。【具体的な仕事内容】まずはお客様への接客を担うポジションからスタート。ご経験・適性・ご希望をふまえ、下記いずれかの部門でホテル運営に携わっていただきます。 ▼配属ポジション一覧・ベル／コンシェルジュ(荷物のお預かり、お部屋へのご案内、お見送りなど) ・フロント(チェックイン・チェックアウト、会員管理、顧客対応) ・エグゼクティブラウンジ(チェックイン・チェックアウト、コンシェルジュ業務、ドリンク提供など) ・レストランサービス(フロア担当) ・宴会サービス(セッティング、進行補助) ・購買・調達(仕入れ管理、システム運用) ・セールス(営業促進、新規開拓) 【未経験でも安心の受け入れ体制】入社後は約2週間の研修とホテルツアーからスタートし、先輩によるOJTで一歩ずつ業務を習得できます。グループ内では年2回のキャリア面談があり、世界基準のホスピタリティを学びながら成長いただけます。

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鬼怒川グランドホテル夢の季

フロント│未経験大歓迎／月給25万～／寮＋食費月2万／年休105日

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 栃木県日光市鬼怒川温泉大原1021
給与: 月給／250,490円～376,000円
仕事内容: 「鬼怒川グランドホテル夢の季」にて、フロント業務をお任せいたします。お客様に喜んでご宿泊いただけるようご案内する仕事です。ホテルでの仕事が初めての方も、しっかりサポートするので安心してください。 ――【具体的な業務内容】・玄関先でのお出迎え、エスコート、ご案内、チェックイン・館内案内、販売促進活動、各部門指示、オペレーション・フロントでの電話対応、PCへのデータ入力業務・チェックアウト、精算業務、お見送り・会議場、宴会場の対応、館内イベント実施・ロビーラウンジの手伝い ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません） ※他部門の応援として、客室へのご案内、食事のお手伝いなどを行なっていただくこともあります。また、普通自動車免許をお持ちの場合は、お客様の駅までの送迎（普通ワゴン車のみ）をお願いすることもあります。（免許の所持・取得も必須ではありません）＜職場の雰囲気＞フロントは20代～30代を中心に、幅広い年代のスタッフが活躍しています。また、フロントにデジタルシステムを導入して業務の効率化を図ったり、派遣社員や外国人スタッフの採用も積極的に行ない、人員にゆとりを持たせることで残業を減らすなど、働きやすい職場環境づくりにも取り組んでいます。＜仕事のやりがい＞お客様からの「ありがとう。また来るよ」の声を頂けたときや、お客様に名前を覚えていただけたときにとても嬉しく感じます。事前に細かく準備していたことで、お客様に喜んでいただけたときなどもやりがいを感じられる瞬間です。＜仕事のきびしさ＞フロントはホテルとしてのファーストインプレッションとなるので、常に気を遣っています。お客様それぞれの性格や癖などを、一瞬で見抜いて対応しなければいけない難しさがあります。

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海の幸と四季の味大岳荘

客室配膳（未経験OK／盆休日・年末年始手当／賞与あり／定休日あり）

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 福岡県福岡市東区大岳3-24-7
給与: 時給／1,114円～
仕事内容: 「海の幸と四季の味大岳荘」にて、客室配膳業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・配膳業務・電話応対（予約受付・問い合わせ対応など）など＜当宿のお食事について＞大岳荘一番人気の会席膳「松会席」を始め、結納などお祝いの席にぴったりな「お祝い膳」、フグの食感とうま味を存分に堪能できる「ふぐコース」のほか、伊勢エビやイカ、タイ、オコゼの活造りなど、新鮮な海の幸を中心とした会席料理や一品料理をご提供しています。＜仕事のやりがい＞事前予約のお客様なので、お出迎えからお見送りまで丁寧な接客・サービスをすることができます。いつもお客様のご期待に沿えるよう、しっかりご予約の打ち合わせ、事前準備を行い当日に備えます。毎年恒例でお見えになる団体のお客様も多く、以前担当したお客様に名前を憶えていただいたり、前回の接客やお料理にご満足され、別の機会に再度ご利用いただいたりした時は嬉しく思います。＜仕事のきびしさ＞宿泊だけでなく、会席コース、宴会飲み放題などお食事でのご利用もあるため業務の幅が広く、宴会場も少人数～団体様まで大小様々なご利用スペースがあるので、1人で行なう作業、スタッフ同士連携して行なう作業、どちらも重要です。端的にわかりやすく伝達し、情報共有することが大切です。ちょっとしたことも忘れず報連相を心がけています。

特徴

L stay＆grow晴海

マーケティング・企画・レベニューマネジメント（年休116日／単身寮有）

施設業態: ビジネスホテルその他宿泊施設
勤務地: 東京都中央区晴海3-8-1
給与: 月給／295,000円～320,000円
仕事内容: 研修特化型ホテル「L stay＆grow晴海」にて、レベニューマネジメント業務をお任せします。ホテルの客室の売上（客室稼働率×客室単価）の最大化が使命。データ分析、お客様の声、世の中の動きからマーケット動向を探り出し、個人・団体問わず、対面営業・web・DM・メルマガなと、様々な手法でターゲットにアプローチを仕掛けます。＜具体的な業務内容＞主に個人客や観光客、ファミリーなど一般のホテルとしての下記業務を担当します。・宿泊プランの企画業務 WEB販促（自社サイト・他社運営旅行サイト）を中心とし、個人顧客からの問い合わせ増加施策の企画・営業旅行代理店や各種体育協会、学校などへホテル利用促進のための営業・ホテル宿泊予約受付旅行代理店・個人からの予約対応＜仕事のやりがい＞出張・家族旅行・カップル・スポーツ団体・外国人旅行客など、多岐にわたるマーケットに対して、最適な営業・手法商品企画を熟考し、客室販売を行ないます。単なる寝室としての役割だけでなく、私たちのホテルを使っていただくことでお客様本来の目的をかなえる手助けができる、やりがいのある仕事です。＜仕事のきびしさ＞個人のご旅行、団体でのご利用など、様々なタイプのお客様に対して、ご予約いただけるようにホテルの良さを伝えていくことはとても難しいことです。お客様のことを想像し、どんな風にお迎えすれば喜んでいただけるかを考え抜くことが大切です。

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シギラセブンマイルズリゾート

フロント・ベル業務（移住費用補助、寮社宅あり）

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 沖縄県宮古島市上野宮国775-1
給与: 月給／166,000円～220,000円
仕事内容: 「シギラセブンマイルズリゾート」にてフロント、ベル業務などお客様対応全般をお願いします。＜主な仕事内容＞・チェックイン・チェックアウト・お客様の荷物の運搬・島内の案内・ルームサービスの対応・問い合わせへの対応など ※海外からのお客様はまだ少数ですが、英語、中国語スキルをお持ちの方は活かせます。 ※未経験の方はフロントやベル業務を中心に担当、経験者はマネージャーの補佐や若手のサポートなどをお任せします。＜仕事のやりがい＞ご挨拶やお部屋の準備、館内の清掃など日々の業務は細かいことの積み重ねですが、宿泊を終えて出発されるお客様からの「良い旅でした」「また来ます」などの言葉を頂戴する瞬間に、大きなやりがいを感じます。＜仕事のきびしさ＞宿泊部門はお客様と最初に会う部門のため、ホテルの第一印象を決めるかもしれない重要な仕事です。また離島での仕事のため、天候の急変など自分たちの手では変えられないことがある旨をお客様にご理解いただけるように説明ができなければ、円滑なサービス提供が難しくなってしまいます。＜入社後の研修について＞ ▼全体研修基本的なルールや心構えをレクチャーします。 ▼現場にてOJT研修所属の部署によって求められるスキルが異なるため、一斉研修ではなく、たとえば経験の浅い方に関しては先輩がついて指導するなど一人ひとりに合わせて指導していきます。 ※人により覚えるスピードが異なるので期間は一律に決めず、ご入社いただく方に合わせて進めています。＜お客様について＞若い方からファミリー層、ラグジュアリー層の方まで幅広くお越しいただいております。リピーターの多くはラグジュアリー層と長期宿泊者（コンドミニアム利用者）です。若い方、ファミリー層は島内観光へ、ラグジュアリー層の方は当リゾートの多様な施設を利用して楽しみたいという目的の方が多くいらっしゃいます。当リゾートの10月～11月はブライダルシーズン、10月～2月は修学旅行の学生が多いです。

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株式会社強羅花壇　東京本社

宿泊予約│月給27万～30万／賞与年2回／未経験歓迎／研修完備

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 東京都港区芝3丁目5番2号 FUSE BLDG.Ⅰ 2階
給与: 月給／274,000円～300,000円
仕事内容: 「株式会社強羅花壇　東京本社」にて、宿泊予約の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・予約の受付（電話・メール・インターネットなど。）・ホテル基幹システムへの入力業務（PMS）・お客様からの問合せ対応・簡単な帳票・書類の作成業務・その他付随する業務 ※業務上で英語を使用します。 ※予約件数は1日約30～40件、メールは英語7：日本語3、お電話は英語4：日本語6のイメージです。【入社後の流れについて】入社後は最初に導入研修を実施し、強羅花壇の沿革やサービスマナーについて学んでいただきます。その後、約1カ月間実地研修として、箱根強羅で強羅花壇のホスピタリティを学ぶとともに、客室など館内の設備や、実際のお客様の過ごされ方などを、ご自身の目で感じ取っていただきます（実地研修期間中は箱根強羅の社員寮をお使いいただけます）。実地研修の後は東京本社にて、実務を通して業務の流れを習得していただきます。先輩社員がフォローいたしますので、わからないことがあればお気軽にお聞きください。【仕事のやりがい】個々のお客様のご要望に対応した事について「予約担当の○○さんに大変お世話になりました」のお言葉をいただくと、励みになります。「また来たい」という気持ちでご出発いただけることが、この仕事の醍醐味です。【仕事のきびしさ】必ずしも、お客様のご要望全てにお応えすることはできない、という難しさがあるほか、不測の事態が起こる場合もあります。その際は、少しでもお客様にご納得いただけるよう代替案などをお伝えして、できる限りお客様に最後までご満足いただけるような対応をすることが必要です。

特徴

雅叙園東京 LXRホテルズ&リゾーツ（ヒルトングループ）

コンシェルジュ(マネージャー)│月給40万円～／2027年開業予定／ヒルトンLXR東京初進出

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 東京都目黒区下目黒1-8-1
給与: 月給／400,000円～450,000円
仕事内容: ご滞在中のお客様およびVIPゲストへの主要な窓口として、ホテルおよび周辺地域に関する情報提供や各種手配を行ない、お客様に特別な体験を提供いただくマネージャークラスのポジションです。【主な業務内容】・お客様およびVIPゲストからの問い合わせ対応(主要窓口) ・観光ツアー、レストラン、チケット、医療機関、航空券など各種手配およびご案内・お客様へのメッセージの受付・伝達業務・お荷物の搬送および安全な保管・ホテルサービス、VIP対応、特別イベント情報の把握と共有・ロビーおよびエントランス周辺の秩序・安全管理・緊急時におけるマネジメントのサポート・フロントオフィス機器・システムの適切な運用(規定・手順の遵守) 第一印象を左右する役割として、常に高いホスピタリティを発揮していただきます。

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ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ

フロントオフィスマネージャー│年休120日／年俸480万～／福利厚生◎

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 大分県別府市大字鉄輪499番地18
給与: 年俸／4,800,000円～5,400,000円
仕事内容: 「ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ」にて、フロントオフィスマネージャーの業務をお任せいたします。フロントの効率的な運営に責任を負い、ブランド運営基準の範囲内で卓越した商品とサービスを提供していただきます。 ――【具体的な業務内容】・ホテルオペレーション統括（時間帯責任者）・各種警報装置やセキュリティーカメラの確認及び操作・ホテルシステムにて日付更新作業・当日出発分の清算管理・翌日到着分の書類準備や部屋の割り当て・フロント業務全般（チェックイン、チェックアウト、ゲストとの電話及びメール対応等）・担当時間帯のフロント全体のオペレーション管理・クレーム対応・VIP、長期滞在や団体ゲストの対応・ゲスト対応に関する各部署との調整・その他ゲストサービスに関わる全ての分野の対応・人材育成　など ※海外からのお客様への対応などの際、英語・中国語などの外国語を使用することがあります。 ■唯一無二の空間でハイレベルな接客を当ホテルは19年に誕生した別府の高級国際ホテルです。別府の自然にインスピレーションを受けたデザインの内装が彩る空間はまさに唯一無二。ラグジュアリーホテルとしてお客様とのタッチポイントを大事にしています。経験を活かしつつ、お一人お一人に寄り添った接客スキルを磨ける環境です。 ■あらゆる文化を歓迎し、多様な仲間をまとめるリーダーに国際色豊かな職場環境のため「あらゆる文化を歓迎し、変化を受け入れ、ともに成長していくマインド」を重視した採用を行なっています。マネージャーは多様性のあるスタッフをまとめ、チームの良さをより引き出してくださる方にお願いしたいと思っています。責任感とリーダーシップ、コミュニケーション力をいかんなく発揮してくださる方、ぜひご応募を。

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デュークスホテル博多

フロントスタッフ（月平均残業5h／博多駅スグ／グループ創業112年）

施設業態: シティホテル
勤務地: 福岡県福岡市博多区博多駅前2-3-9
給与: 月給／178,240円～250,000円
仕事内容: 「デュークスホテル博多」にて、フロントの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・宿泊案内（インフォメーション・レセプション）・フロントサービス・その他受付 ※業務上で英語（中国語）を使用することがあります。＜仕事のやりがい＞チェックアウトの際に、お客様から「良かった」「また来ます」「ありがとう」と嬉しい言葉をいただけます。＜仕事のきびしさ＞急に稼働があがり、対応がバタバタする事も増えて、日々大変ですが、みんなで対策を練ったり、分散して協力しながら対応して乗り越える環境です。

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アマネセルホテル

支配人候補│月9日休／年休108日／20～30代活躍／有休取得率9割超

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 東京都中央区東日本橋2-26-2
給与: 月給／250,000円～320,000円
仕事内容: 「アマネセルホテル」にて、支配人候補としてホテル全体の運営・管理業務を幅広くお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・経費管理（ホテル全体の収支管理をして頂きます）・人事・総務管理（採用・勤怠などの管理）・企画提案、営業、予算作成・管理、オーナー報告・スタッフ育成、指導・在庫管理・発注・収益管理・分析、レートコントロール ※お客様は日本人と外国人が半分くらいです。 ※業務上で英語などの外国語を使用することがあります。ーー【盤石な宿泊部門を築くポジション】経営・運営・マネジメントなど、あなたのこれまでの経験をいかんなく発揮していただき、ホテルをご利用されるお客様に新たな価値を提供していただきます。もちろん、経験や知識が浅い分野については、あなたの能力・経験を引き上げるためのサポート体制があるので、一緒に強化していきましょう。 ――【某有名国際建築賞にノミネート！アマネセルホテルの魅力】・浅草橋駅や秋葉原駅、両国駅など各路線・各駅からのアクセス抜群・非日常を感じられるスタイリッシュなお部屋は、1フロア1部屋・全9室・長期滞在にも◎電子レンジ・洗濯機・冷蔵庫などのルームアイテムをご用意ーー【接客＆英語スキルを磨きたい方にも最適な刺激ある環境】ホテル周辺は、浅草や両国国技館といった観光スポットが充実しているため、外国人観光客が多いエリアとして知られています。同時に、欧米でも高い評価を獲得した当ホテルは多くの海外ゲストもご利用されるため、日々英語が飛び交う刺激あふれる環境で、必然的に英語スキルが磨かれます。

特徴

ENOWA YUFUIN

サービスMGR（月給45万円可／引越し費用最大20万円負担）

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 大分県由布市湯布院町川上丸尾544
給与: 月給／350,000円～450,000円
仕事内容: 「ENOWA」にて、サービスマネージャーの業務をお任せいたします。 2023年6月8日に由布院に開業したラグジュアリーオーベルジュ。独自のコンセプト・テーマを持つ当ホテルで、単にお客様をお出迎えするだけでなく、”私たちらしいサービス”を確立していきましょう！ ※落ち着いた空間を提供するべく、13歳未満のお子様の宿泊はご遠慮しております＜具体的な業務内容＞・チェックイン・チェックアウト対応・宿泊の予約受付・周辺観光案内・電話応対・物品の管理・発注・ドリンク・フードの提供サービス・数字管理・オペレーション・労務管理など ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません）＜仕事のやりがい＞プレミアムスイートは1泊35万円以上（時価）と由布院内でも非常にラグジュアリーな価格帯となるホテルです。また、現場裁量が非常に大きいことも特徴。これまでのマネジメント経験を活かしつつ、ハイエンドな業態でのオペレーションにチャレンジいただけます。＜仕事のきびしさ＞マネージャーポジションですが、接客業務にも携わっていただきますので、プレイングマネージャーのような活躍を希望されない方は難しいです。

特徴

日光星の宿

予約・フロント│週3～OK／育休取得実績あり／未経験OK／経験者優遇

施設業態: 観光地旅館
勤務地: 栃木県日光市上鉢石町1115
給与: 時給／1,200円～2,000円
仕事内容: 「日光星の宿」にて、宿泊・昼食などの予約業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・インターネット及び電話での予約受付業務とパソコンへの入力業務・お客様への確認メール作成や対応、電話での対応　など上記の業務以外に、下記ができる方は大歓迎！・宿泊等のプラン造成と売り出し・在庫調整　など＜日光星の宿について＞ 2005年6月にリニューアルオープンした「日光星の宿」。世界遺産まで徒歩圏内の立地と大自然との融合で非日常空間を演出しています。大人気の温泉観光地ということもあり、国内はもちろん、国外からも多くのお客様が訪れます。同業者からも高評価の絶品料理、自然との一体感を味わえる湯処、四季をとことん楽しめる日本庭園を自慢とする当館で、ハイレベルのおもてなしを一緒に提供しませんか？

特徴

はいむるぶし

フロント│リニューアルオープン／三井不動産グループ／単身寮あり

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 沖縄県八重山郡竹富町字小浜2930番地の1
給与: 月給／204,000円～398,800円
仕事内容: 「はいむるぶし」にて、フロント業務をお任せいたします。 ※入社日は2025年6月1日を想定しております。 ――【具体的な業務内容】ホテルにご宿泊のお客様のチェックイン・チェックアウトの手続きや思い出づくりのお手伝いのお仕事です。まずはホテルシステムを使っての簡単な事務作業やフロント業務を行ないながら、ホテル全体を知っていただきます。・チェックイン・チェックアウト業務・フロントカウンターでのお客様対応・電話・メールでのお問い合わせ対応・予約管理・アクティビティ予約受付（スノーケル、ダイビング、離島観光ツアーなど）・自転車・バイク、レンタルカートの貸し出し・プールの監視係 ※経験者の方にはオペレーション及びスタッフの育成・教育などもお任せ致します。ーー手厚い研修制度。希望のキャリアを描ける環境です！入社後はOJT研修を始め、充実した研修制度の元、接客やビジネスマナーを学んでいただきます。新入社員研修・沖縄本島ホテル研修・外部講師による研修・救命救急等各種研修など、豊富な研修を揃えており、スタッフ一人ひとりに寄り添い、最大限にスキルを発揮できるような教育制度と環境を整えています。未経験入社の方が多く、全体の8割は県外出身者のため、リゾート地は初めてという方でも安心してください。また年に2回、自己申告で部署移動願いを出すことも可能なので、キャリアチェンジもしやすく、自分に合った柔軟なキャリアプランを描けます！幅広い年齢層の方が活躍しているので、自分のペースで成長して自分らしい活躍を当ホテルで叶えてください！

特徴

ハイアットハウス東京渋谷

ゲストリレーション│ハイアット無料宿泊制度／昇給賞与あり

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都渋谷区桜丘3‐3
給与: 月給／260,000円～
仕事内容: 「ハイアットハウス東京渋谷」にて、ゲストリレーション全般の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・ベル業務：ゲストの手荷物をお預かり、部屋入れ、配送手配など・フロント業務：OPERAを利用したチェックイン・チェックアウト業務、清算業務・ゲストリレーション業務：お部屋からのリクエストに対してのサービスや、外部施設の案内、予約のサポート、TAXIの手配など・BAR・Market業務：BARでのドリンク提供やMarketの販売業務など・プール・ジム業務：各施設での管理業務（水温・気温・塩素濃度・整頓など） ――【このポジションの魅力】今回のゲストリレーションスタッフは、幅広い業務をマルチにこなし、お客様の「暮らすような滞在」をサポートします。部署にわかれることなく、フロント業務からプールの管理まで行なうため、かなり幅広いスキルを身に着け、今後のキャリアアップにも繋げられます。 ※お客様の90％以上が海外からのお客様のため、英語力を活かせます！

特徴

デュークスホテル中洲

フロントスタッフ（駅チカ／年休105日／月平均残業5h／転勤なし）

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 福岡県福岡市博多区中洲中島町1-1
給与: 月給／178,240円～250,000円
仕事内容: 「デュークスホテル中洲」にて、フロントの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・宿泊案内（インフォメーション・レセプション）・フロントサービス・その他受付 ※業務上で英語（中国語）を使用することがあります。＜仕事のやりがい＞チェックアウトの際に、お客様から「良かった」「また来ます」「ありがとう」と嬉しい言葉をいただけます。＜仕事のきびしさ＞急に稼働があがり、対応がバタバタする事も増えて、日々大変ですが、みんなで対策を練ったり、分散して協力しながら対応して乗り越える環境です。

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日光星の宿

予約・フロント│単身寮有／未経験OK／育休取得実績◎／U・Iターン歓迎

施設業態: 観光地旅館
勤務地: 栃木県日光市上鉢石町1115
給与: 月給／210,000円～350,000円
仕事内容: 「日光星の宿」にて、予約・フロント業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・インターネット及び電話での予約受付業務とパソコンへの入力業務・宿泊プランの造成、OTAとの打ち合わせ等・お客様とのメール・電話でのやり取り・お客様のチェックインの受付やチェックアウト時の精算業務・繁忙期の館内レストランの昼食・ドリンクサービスのヘルプ　など＜日光星の宿について＞ 2005年6月にリニューアルオープンした「日光星の宿」。世界遺産まで徒歩圏内の立地と大自然との融合で非日常空間を演出しています。大人気の温泉観光地ということもあり、国内はもちろん、国外からも多くのお客様が訪れます。同業者からも高評価の絶品料理、自然との一体感を味わえる湯処、四季をとことん楽しめる日本庭園を自慢とする当館で、ハイレベルのおもてなしを一緒に提供しませんか？

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山川温泉小杉庵／ASOGUNI グランピング

サービススタッフ│年休125日／オープニング／未経験OK／月給25万～

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 熊本県県阿蘇郡小国町北里1517-1
給与: 月給／250,000円～350,000円
仕事内容: 「旅館小杉庵」にて、サービススタッフの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・リニューアルオープン作業・接客、指導・清掃、清掃確認・シフト作成・予約管理・フロントカウンターでのお客様対応・電話・メールでのお問い合わせ対応 ※海外からのお客様への対応などの際、英語などの外国語を使用することがあります。【当館について】当館は、熊本の大自然の中に位置する温泉旅館です。周辺には、世界最大級のカルデラとして知られる「阿蘇山」や、カーテンのように幅広く落ちる水が神秘的な「鍋ヶ滝」など、観光名所がたくさん存在します。そんな当館がリニューアルオープンを迎え、メンバーを増員募集します。支配人候補となりますので、スピード間持って将来的にキャリアアップしたい人にはピッタリのポジションです。今後旅館を更に展開していく予定なので、役職について会社を引っ張っていきたい方、ホテルや旅館の経営に興味がある方は、ぜひ当館でご自身の理想のキャリアを叶えにきてください。

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ホテルJALシティ福岡天神

フロントスタッフ│オークラグループ／夏5日・冬3日連休／月給23万～

施設業態: シティホテル
勤務地: 福岡県福岡市中央区大名2-12-5
給与: 月給／230,000円～250,000円
仕事内容: 「ホテルJALシティ福岡天神」にて、宿泊部フロントの業務をお任せいたします。ホテルの顔となるフロントスタッフとして、チェックイン・チェックアウト業務をはじめとする、様々な業務をお任せします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト業務（1日平均100組～250組以上）・ゲストインフォーメーション対応（乗り換え案内や観光案内など）・問い合わせ対応・宿泊予約対応（PMS：NEHOPS、サイトコントローラー：TL-Lincoln）・会計業務（現金・クレジットカード・売掛などの処理）・その他付帯業務（駐車場案内業務、客室デリバリー、タクシー予約、荷物預かり、新聞配達、宅急便手配、客室消耗品・アメニティ発注どの様々な業務あり） ――【入社後の流れ】入社後はまずOJTにてフロント付帯業務を覚えていただきます。その後、チェックイン・アウトやアサイン、予約対応など徐々に覚えていただきます。 ※海外からのゲスト対応時に英語（日常英会話程度）を使用します。

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メルキュール東京日比谷

フロント│経験3年以上必須／月給25～35万／公休9日～

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 東京都千代田区内幸町1-5-2 内幸町平和ビル
給与: 月給／250,000円～350,000円
仕事内容: 「メルキュール東京日比谷」のフロントスタッフとして、スムーズなオペレーションとゲスト応対をお任せいたします。ーー【具体的な業務内容】・チェックイン、チェックアウト業務・備品等の発注、パソコン業務等・その他ゲストサービス対応 ※業務上で英語などの外国語を使用することがあります。（ゲストの9割以上が外国人です）ーー【開業して1年未満！経験とスキルを活かした活躍】大手外資系ホテルのメンバーとして、これまでの経験で身につけたノウハウや英語スキルを活かして、日々世界各国のお客様をお迎えすることができます。メンバー裁量が大きい環境ですので、こうした環境で気づいたこと等があれば積極的に提案し、サービス改善に貢献することもできますよ。

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クロスライフ博多天神・クロスライフ博多柳橋

宿泊予約スタッフ（オープニング募集／賞与年2回／年休108日）

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 福岡県福岡市中央区春吉三丁目26番30号（クロスライフ博多天神）／福岡県福岡市中央区春吉1-6-5（クロスライフ博多柳橋）
給与: 月給／178,240円～250,000円
仕事内容: 2022年10月オープン予定の「クロスライフ博多天神」「クロスライフ博多柳橋」にて、宿泊予約を担当いただきます。オペレーションの検討・構築からスタートし、一緒に新しいホテルを創り上げていきましょう！＜配属先について＞下記いずれかへの配属となります。オープン前の就業が可能ですので、入社時期はご相談ください。 ■クロスライフ博多天神福岡県福岡市中央区春吉3-26-30 ※福岡市営地下鉄七隈線「天神南駅」徒歩5分 ■クロスライフ博多柳橋福岡県福岡市中央区春吉1-6-5 ※福岡市営地下鉄七隈線「渡辺通駅」徒歩4分＜具体的な業務＞・旅行会社・インターネット方の予約の取り込み業務（ホテルシステム：ダイナリューション）・国内外からの電話対応・リクエストやオーダーの手配 ※海外からのお客さまのご利用も想定しており、英語や中国語などの外国語で接客いただくこともあります。＜ホテル開業までの業務＞開業までオペレーション構築のためのミーティングへの参加、備品搬入などの準備業務を行なっていただきます。＜仕事のやりがい＞オープニングスタッフとして、オペレーションなどの新規立上げを経験できることは大きな財産となります。また、一つの部署に留まらず、さまざまな経験を積むことができること、また同じ目標をもった同期達と共に新規ホテルを作り上げていくという貴重な経験を得ることができます。＜仕事のきびしさ＞オープニング時期が決まっているため、準備を進めていく時間にあまりゆとりがなく、バタバタの日々になりそうです。また、安定稼働にのるまでに、さまざまな困難が立ちはだかることが予想されます。根気強く1つ1つの課題に向き合っていく大変さがあります。＜周辺環境について＞「クロスライフ博多天神」は福岡市営地下鉄七隈線「天神南駅」から徒歩5分、「クロスライフ博多柳橋」は福岡市営地下鉄七隈線「渡辺通駅」徒歩4分と、便利な市街地のなかにあります。周辺はコンビニやスーパーなどがあり、車がなくても生活することが可能です。

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SHIROIYA HOTEL

リザベーションスタッフ（月8日休み／業界未経験歓迎）

施設業態: シティホテル
勤務地: 群馬県前橋市本町2-2-15
給与: 月給／210,000円～280,000円
仕事内容: 「SHIROIYA HOTEL」にて、リザベーションスタッフとして、予約受付業務・フロント業務サポートをお任せします。＜具体的な業務内容＞・電話応対・メール対応・宿泊やレストランの予約受付・管理・入力作業等～社内及び外部への手配業務・宿泊、レストランの顧客管理・フロント業務（チェックイン、チェックアウト、客室案内）サポート ※海外からのお客様の接客・電話・メールでの対応に英語を使用します。パソコンを使って予約状況の確認をしながら、お客様の要望に合わせたプランやお食事のご案内、館内の紹介などを行ないます。システムの操作は入社後にレクチャーしますので、ご安心ください。＜職場の雰囲気について＞・スタッフ約80名（アルバイト含む）・男女比は男性4:女性6 ・20～30代が多く、一人ひとりの個性や強みを思う存分発揮できる環境です。＜お客様について＞アートをコンセプトにしたホテルなので、県内外からアート好きや建築に興味がある方、おしゃれな空間が好きな方がいらっしゃっています。

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シークルーズグランピング熊本天草

マネージャー・支配人（宿泊部門） / 正社員

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 熊本県上天草市松島町合津6215-22
給与: 月給／220,000円～350,000円
仕事内容: 2022年3月にリニューアルオープンしたばかり！美しい自然に囲まれた離島のグランピング施設「シークルーズグランピング熊本天草」で、管理職候補として宿泊業務や予算管理、スタッフマネジメントなど、各種管理業務をお任せします！ ■おもな業務内容＜宿泊に関する業務＞・フロント業務・清掃補助・予約管理＜管理業務＞・人事、労務管理（シフト作成）・収支予算管理・食材仕入れ発注、在庫管理・企画など ■入社後の流れ試用期間終了後、管理職として現場の管理業務全般を担っていただきます。 ■職場の雰囲気 2022年3月にリニューアルオープンしたばかりの施設で、法人内の他事業出身者を含め、みんなでアイデアを出し合ってより良い施設にしていこう！という活気のある職場です。服装はパーカーやポロシャツなどカジュアルな雰囲気なので、リラックスして働けますよ。 ■将来的なキャリア・身につくスキル管理職として現場を統括し、裁量大きくさまざまな業務に携わるやりがいの大きなポジションです。また業務を通じて、まちづくりや事業開発などにも関わっていくことができるので、将来的には経営ノウハウを身につけ、幹部候補として会社の運営に携わることも可能です。 ■仕事のやりがい「グランピング」という新しいレジャー・リゾートの魅力を、施設運営や自ら企画したイベントなどを通じてお客様に伝え、楽しんでいただけるやりがいがあります。また、かしこまった接客というよりも、カジュアルでフレンドリーな雰囲気を大切にしているので、お客様と距離の近いコミュニケーションで関係性を築いていく楽しさもあります。 ■仕事のきびしさスタッフの教育や予算管理、食材の在庫管理に至るまで、さまざまな業務に携わるため、幅広い知識やスキルを求められるポジションです。常に新しい情報をキャッチして、自ら発信し周りを巻き込みながらリーダーシップを発揮していきましょう。＜周辺環境について＞熊本駅から車や快速バスで1時間半ほど。九州本土から陸路でのアクセスも可能です。JR三角線「三角駅」からは当社運行の船「天草宝島ライン」も運行。施設から車で行ける範囲にコンビニやドラッグストア、銀行、レストランなどもあり、離島にありながら生活に必要な施設も揃っています。300mの白い砂浜「カームビーチ」や海に浮かぶ水族館「シードーナツ」など、周辺の観光スポットも充実しています。

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マロウドイン東京

フロント│東府中駅目の前／未経験OK／月8～9日休み／各種手当あり

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 東京都府中市若松町1-4-1
給与: 月給／204,800円～400,000円
仕事内容: 「マロウドイン東京」にて、フロント業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・アウト業務・ホテル総合窓口業務・問い合わせ対応・予約処理・宿泊プラン作成・事務処理（伝票、帳票類の整理、消耗品発注、販売品棚卸など） ※英語や中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただきます。（必須ではありません） ※ゲストは9割が日本人ですが、近年インバウンドのお客様も増加傾向にあります。 ――【入社後の流れ】まずは挨拶をはじめ、ビジネスマナーを学んでいただきます。その後徐々にカウンターでの業務、チェックイン・アウトの対応、電話・メールなどへの対応など、より実践的な業務をお任せしていきます。一通りのルーティン業務を習得された後、プラン作成などに携わっていただきます。 ――【先輩社員の前職はさまざまです！】元飲食店スタッフ・製造業・介護関連など、異業種から入社をしてくれたスタッフも多く活躍しています。未経験から成長をしてきた先輩社員だからこそ、つまずきやすいポイントもしっかり押さえて業務をお教えすることができます。

特徴

アールエヌティーホテルズ株式会社　法人採用

フロント│転勤あり／年休116日／充実の手当＆待遇／多彩なキャリアパス

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 東京都世田谷区桜新町1-34-6※こちらは本社住所になります
給与: 月給／250,000円～
仕事内容: 全国の「リッチモンドホテル」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ※配属先は入社後に決定します（店舗一覧はページ下部の周辺情報をチェック！） ★未経験者も大歓迎！接客の基礎から学べますのでご安心ください ★経験者の方は、スキルにあった業務を早期からお任せいたします ――【具体的な業務内容】・予約受付、チェックイン・チェックアウト・電話応対・コンシェルジュ等の観光案内、フロント接客・予約サイト管理、宿泊プラン企画、ブログ記事の制作等などの売り上げの創造 ※慣れてきたら時間帯責任者として、スタッフへの指示・指導・育成などもご担当いただきます ※英語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ▼マネジメント経験者は上記に加え、下記のような部門責任者業務も担当・顧客管理・客室管理・収益管理・人材育成・設備管理・労務管理・対外交渉 ▼業界大手の”ナショナル社員”として活躍！飲食事業を中心に展開するロイヤルグループの一員として、宿泊特化型ホテル「リッチモンドホテル」を全国で運営する当社が、全国転勤ありの”ナショナル社員”を大募集します！当社の中でもよりキャリア形成が目指しやすく、将来的には支配人から本部部門スタッフまで幅広い道に進むことが可能です。業界大手でキャリアの自己実現を叶えませんか？ ――【キャリアパスイメージ】 2年目：フロントチーフ 5年目：宿泊支配人 8年目：支配人 10年目：総支配人

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グランドニッコー東京ベイ舞浜

ベルサービス（オークラグループ／公休月9日以上／賞与年2回）

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 千葉県浦安市舞浜1-7
給与: 月給／191,200円～378,000円
仕事内容: 「グランドニッコー東京ベイ舞浜」にて、ベルサービスの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・ポーター業務・荷物預り及びバッグイン業務・館内外のインフォメーション

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ホテルアラマンダ青山

ゲストサービス│1日6h～・週3日～◎／時給1,500円

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都港区北青山2-7-13　プラセオ青山ビル
給与: 時給／1,500円～1,500円
仕事内容: 「アラマンダ青山」にて、ゲストサービス業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・客室へのゲストアテンド・荷物運び（バゲージアップ・ダウン、部屋入れ含む）・デリバリー業務（ゲストオーダーによる）・コンシェルジュ業務（海外のお客様のご要望によるレストラン予約など）・電話／メール問い合わせ対応・フロントサポート業務（チェックイン・アウト業務） ※海外のお客様が全体の6割を占めているため、業務上で英語などの外国語を使用します。ーー■自然を感じながら感性が磨かれる街・青山で活躍青山の街を象徴するような、洗練されたスモールラグジュアリーホテルでのお仕事です！国内問わず、海外のお客様も”暮らすように滞在”できる、さまざまなサービスを提供していきます。都会の賑わいと神宮外苑の静けさが交差する東京・青山の地で、他では経験できない取り組みにも積極的にチャレンジできる環境です。ーー■宿泊客の半数以上が外国人！英語スキルを発揮し、刺激ある毎日を！「英語スキルを活かしたい」「さらに英語スキルを磨きたい」ーそんな思いをお持ちの方も、存分に英語力を発揮できる環境です！ハイブランドショップなど、多くのアパレルブランドショップが立ち並ぶ青山には、連日多くの外国人観光客が訪れます。様々な国から訪れるお客様との出会いや、自身の英語でスムーズにコミュニケーションが取れるなど、やりがいを感じられることも。1日6h～・週3日〜勤務OKと、柔軟な働き方をしながら自分らしく働けます。

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コズミックネイチャークラブ　ホテル八街フォレストガーデン

宿泊部門マネージャー（ユニマットグループ／年休105日）

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 千葉県八街市小谷流624
給与: 月給／370,000円～450,000円
仕事内容: 2022年12月リニューアル！「コズミックネイチャークラブホテル八街フォレストガーデン」の宿泊部門マネージャーとして、幅広い業務をお任せいたします。拡大をつづけるユニマットグループの広大なリゾート施設内のホテルで、立ち上げメンバーとして多くの仲間と一緒に働きませんか？＜具体的な業務内容＞・チェックイン、チェックアウト業務・フロント業務の管理・電話対応・簡単な事務処理（パソコンを使用します）・部下の育成・顧客満足のための業務改善立案・その他付随関連業務＜仕事のやりがい＞ホテルの顔としてサービスの最前線に立ちます。それゆえにお客様からのお言葉を一番いただくポジションです。フロントでの接客だけではなく、客室のコンディションやレストランのサービスまで幅広くご意見をいただくため、各現場と連携してモチベーションを上げたり、問題点を改善していくことで、ホテル全体をより良くしていると実感できます。＜仕事のきびしさ＞スタッフがお客様からお叱りを受けたりすると落ち込んでいることもあります。我々が暗くなってしまうとお客様も楽しくありませんので、落ち込んだスタッフの話を聞いてモチベーションを回復させる事は難しいですが大切で重要な仕事です。

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大和第一ホテル

フロント / 正社員

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 神奈川県大和市中央1-3-19
給与: 月給／204,640円～232,000円
仕事内容: 「大和第一ホテル」にてフロント業務全般をお任せします。実務を通したマンツーマンでの研修を行ないますので、ホテル勤務が初めての方も安心してお仕事に臨める環境です。＜主な業務内容＞・チェックイン・チェックアウト業務（1日20～40組程度）・予約受付・管理（電話・OTA）・入金処理（締め作業）・館内巡回（1日4回交代制）・清掃指示書作成及び清掃スタッフへの指示・ホテル総合窓口・日勤への引継ぎ・その他フロント全般業務 ※入社後はホテルスタッフとしての所作、言葉づかいなど、基本からしっかりと学べる環境をご用意しています。＜仕事のやりがい＞当ホテルはビジネストリップでご利用いただくお客様が多いです。私たちはお客様のビジネスパートナーであるという意識をもち接客しているため、快適に過ごせたなどお褒めの言葉を頂戴した際にやりがいを感じます。＜仕事の厳しさ＞業務については難しいものが多いわけではありませんが、シフト勤務に身体が慣れるまで体力的にきつく感じることがあるかもしれません。＜周辺環境について＞当ホテル周辺にはコンビニエンスストア、ドラッグストア、スーパーマーケット、銀行など日常生活に欠かせない施設が充実しています。レストランやカフェなどの飲食店も豊富にあるので、お仕事終わりやオフの時間も楽しめます。

特徴

THE LIVELY FUKUOKA HAKATA

フロント│年俸340万～500万／賞与年2回／年休127日

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 福岡県福岡市博多区中洲5-2-18
給与: 年俸／3,400,000円～5,000,000円
仕事内容: THE LIVELY FUKUOKA HAKATAにて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン、チェックアウト業務・予約受付、電話、メールでのお問い合わせ対応・口コミの管理、返信・売上確認などの締め作業・SNS運用やイベントの企画、準備・ルームサービスのご提供、清掃チェック　など ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません）【この仕事の醍醐味】私たちは「いつも何かが起きている場所」であることを大切にしています。例えば、日常から切り離された演出をするためにオリジナルのアロマを開発したり、地域の方々とも交流できるようなイベントをキュレーションしたりと、地域と旅行者をつなぐメディアのような役割も担います。マニュアルのない等身大のホスピタリティを発揮できるため、自分たちで考えた施策に積極的にチャレンジできる自由度があります。また、フロント業務だけでなくOTA管理やレベニューマネジメントといった専門的な知識も身につき、ホテル運営の総合力を高められる環境です。チームでサポートし合いながら、お客様一人ひとりに合わせた価値ある体験を届けていきましょう。

特徴

グランパークホテルエクセル木更津

サービススタッフ（年間休日105日／マイカー通勤OK／自社施設割引）

施設業態: シティホテル
勤務地: 千葉県木更津市朝日1-1-40
給与: 月給／191,200円～350,000円
仕事内容: 「グランパークホテルエクセル木更津」にて、サービススタッフをお任せいたします。＜具体的な業務内容＞【フロント】・チェックイン、アウト・予約受付・宿泊プラン作成・WEB管理・付帯業務【料飲】・レストランサービス・宴会準備、サービス、片付け・付帯業務＜仕事のやりがい＞フロントでの受付業務やレストランでの対応を行なうことでお客様を笑顔にできた時はとても嬉しいです。また、企画したイベントやプランなどでたくさんのお客さまが来ていただけることは大きなやりがいです。＜仕事のきびしさ＞さまざまなイベントなどの際には、忙しいと感じることがあるかもしれません。ただ、初心者にもしっかり指導いたしますので、忙しさをきびしさと感じるのではなく、やりがいと感じられるような職場環境を目指しています。

特徴

サリーガーデンの宿　湯治柳屋

フロント / 正社員

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 大分県別府市鉄輪井田2組
給与: 月給／175,360円～270,000円
仕事内容: 別府鉄輪温泉「サリーガーデンの宿湯治柳屋」のフロントスタッフとしてお迎えします。宿泊業経験者の方が少ない方ほど、人柄を重視した採用活動を行なっています。＜主な業務内容＞・フロント業務　お客様をお迎えし、館内の設備および共有部分をご説明し、お部屋へご案内します・食事のご提供　オプションでご朝食をお選びの方へ、専用スペースにて提供いたします・館内の環境維持　清掃に加え、温泉の温度管理や備品の補充など、見回り業務もいたします・客室の準備　専門のスタッフがいますが、人員不足や繁忙期にはお部屋の清掃などのお手伝いもあります ※英語を話せる方は業務に活かしていただけます。＜職場の雰囲気・接客スタイル＞当旅館は女性スタッフが多い職場です。スタッフの年齢層は30代～50代が中心。接客スタイルはどちらかと言えば「かまわない」スタイルですが、お客様への気配り、目配りは欠かせません。湯治宿のため、1組のお客さまと濃い関係になることはそれおほどなく、さっぱりした接客スタイルです。＜仕事のやりがい＞常連の方が多く、柳屋を我が家のように使っていただく方が多いです。そうしたご滞在のなか何気ない一言や「また来るね」という声を直接いただける立場にあるのがフロントスタッフです。長きに渡りお名前で呼び合える関係は、楽しみのひとつになると思います。＜仕事の厳しさ＞仕事に関してお客さまと接するゆとりのある動きと、事務や各種作業でのキビキビさのメリハリが必要です。またそれほど余裕のある人員での運営ではないので、周囲との連携や状況把握など、常に適切な判断を問われますので、日頃から考えて行動することを求めてもいます。＜入社後に関して＞宿泊業経験の有無を問わず、柳屋のスタイルを試用期間で学んでいただきます。お客さまとの距離感や、柳屋スタイルの理解など、柔軟に学んで頂けるようサポートいたします。

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首都圏エリア（東京・千葉・神奈川）採用・フロントスタッフ

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シークルーズグランピング熊本天草

The Village 由布院温泉グランピング

雅叙園東京 LXRホテルズ&リゾーツ（ヒルトングループ）

鬼怒川グランドホテル夢の季

海の幸と四季の味大岳荘

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シギラセブンマイルズリゾート

株式会社強羅花壇　東京本社

雅叙園東京 LXRホテルズ&リゾーツ（ヒルトングループ）

ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ

デュークスホテル博多

アマネセルホテル

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日光星の宿

はいむるぶし

ハイアットハウス東京渋谷

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山川温泉小杉庵／ASOGUNI グランピング

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マロウドイン東京

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グランドニッコー東京ベイ舞浜

ホテルアラマンダ青山

コズミックネイチャークラブ　ホテル八街フォレストガーデン

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THE LIVELY FUKUOKA HAKATA

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サリーガーデンの宿　湯治柳屋

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