求人情報：SHIROIYA HOTEL の宿泊予約/正社員求人

募集要項

仕事内容

「SHIROIYA HOTEL」にて、リザベーションスタッフとして、予約受付業務・フロント業務サポートをお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・電話応対 ・メール対応 ・宿泊やレストランの予約受付・管理・入力作業等～社内及び外部への手配業務 ・宿泊、レストランの顧客管理 ・フロント業務（チェックイン、チェックアウト、客室案内）サポート ※海外からのお客様の接客・電話・メールでの対応に英語を使用します。 パソコンを使って予約状況の確認をしながら、お客様の要望に合わせたプランやお食事のご案内、館内の紹介などを行ないます。システムの操作は入社後にレクチャーしますので、ご安心ください。 ＜職場の雰囲気について＞ ・スタッフ約80名（アルバイト含む） ・男女比は男性4:女性6 ・20～30代が多く、一人ひとりの個性や強みを思う存分発揮できる環境です。 ＜お客様について＞ アートをコンセプトにしたホテルなので、県内外からアート好きや建築に興味がある方、おしゃれな空間が好きな方がいらっしゃっています。

募集職種

宿泊予約

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

群馬県前橋市本町2-2-15

【アクセス】

JR高崎線「前橋駅」徒歩約15分（車で約5分）

上毛線「中央前橋駅」徒歩約8分（車で約4分）

周辺情報

「SHIROIYA HOTEL」は、JR高崎線・前橋駅から徒歩15分程、上毛線・中央前橋駅から徒歩8分とアクセス抜群！徒歩5分以内にスーパーマーケットやコンビニエンスストア、銀行、郵便局など、日常生活に便利な施設が揃い、周辺には飲食店なども複数ある快適な環境です。東京駅から電車で約1時間半と都心へのアクセスも比較的しやすいので、休日の行動範囲も広がりそうです。

勤務時間

24時間の間で1日実働8時間のシフト制（休憩60分） ※夜勤あり（月3～5日程度） ＜シフト例＞ 7:30～16:30 10:00～19:00 13:00～22:00ほか ■残業月平均10～40時間

給与

月給210,000円〜280,000円 ・内訳 基本給165,000円〜220,000円 固定残業代　45,000円〜60,000円（40時間分／超過分は別途支給） ・別途支給手当 交通費全額支給 昇給あり 賞与あり（業績による） ※試用期間3カ月／同条件

休日

シフト制（月8日休み） 夏季休暇（3日間） 有給休暇（半日単位での取得可） 慶弔休暇 産前産後・育児休暇 介護・看護休暇

福利厚生

各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ユニフォーム貸与 マイカー・自転車通勤可（無料駐車場・駐輪場完備） 転勤なし 定期健康診断 自社の施設利用割引あり

応募資格

ホテル勤務が初めての方も歓迎！ ※業界経験者優遇 ※学歴不問 ＜必須経験・資格・スキル＞ ・接客業の経験があり、丁寧な会話ができる方 ・電話やメールでの接客経験がある方 ・英語力（接客・電話・メールでの対応） ・基本的なPCスキル ＜歓迎経験・資格・スキル＞ ・ホテルや旅館勤務のご経験がある方 ＜この求人に向いている人＞ ・新しいことに挑戦をしたい方 ・人を喜ばせることが好きな方 ・人と接することが好きな方 ・自ら考えて行動できる方 ・楽しみを自分で見つけられる方 ・ピンチをチャンスととらえられる方 ・幅広い年齢層の人とコミュニケーションを取ることができる方 ・明るい雰囲気づくりを心がけられる方 ＜この求人に向いていない人＞ ・受け身な姿勢で自ら行動できない方 ・間違いを人のせいにしてしまう方 ■支配人からのメッセージ 全て異なるクリエイターによるアート作品が配された客室を有し、某有名旅行サイトでベストホテルの一つにも選出された魅力とポテンシャル溢れるホテルです。我々と一緒に、日々の予約コントロールからレベニューマネジメントを通じ、収益の最大化にチャレンジをしていただける方のご応募をお待ちしております！

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼採用担当者からご連絡します ▼書類選考 ▼面接（2回）※WEB面接対応可 ▼内定 ※応募〜内定までは10日～3週間を予定しています。

面接関連事項・予定地

「SHIROIYA HOTEL」、またはオンラインにて行ないます。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。