2023/11/03更新
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ウェスティンホテル東京
求人情報:ウェスティンホテル東京の宿泊予約/正社員求人
- 業態
- シティホテル
勤務地
東京都目黒区三田1-4-1給与
月給190000円〜職種
宿泊 > 宿泊予約業態
シティホテル食事を楽しむ空間を特別なひとときにする、予約エージェントスタッフ
「ちょっと特別な日に、ウェスティンホテル東京のレストランで食事がしたい」。お客様が期待しているのは、ちょっと特別なひとときを忘れられないひとときにするための食事やサービス。あなたが受けるご予約は、もしかしたら結納など、一生に一度の大切な場のご予約かもしれません。大切な人との約束を彩る空間には、あなたの丁寧な対応が不可欠。ワンランク上のおもてなしは、まさにご予約からはじまっているのです。
無料この求人に興味がある
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PICK UP
ウェスティンホテル東京のおすすめポイント
職場の様子
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年間休日は112日。休日もしっかりとれるので無理せず長くはたらける環境です。
和食からフレンチ、ダイニングまでさまざまなシーンでご予約いただいています。
お食い初めや婚礼など、人生の節目にもご利用いただくこともあるレストランばかり
恵比寿ガーデンプレイス内にある、ウェスティンホテルの歴史と伝統を注ぎ込んだホテル
- 先輩からの一言
予約受付は未経験で入社しました。最初はメール対応からはじめて、電話対応などは慣れてきたら任せていただきました。英語が苦手だったので少し不安でしたが、英語ができる同僚や上司にサポートしてもらいながら業務に慣れていけるので安心しました。ちなみに、今では英文のメールなら一人で対応できるようになりました!
- 採用担当者からの一言
私たちが求める人物像は、多彩な仕事にフレキシブルに対応する前向きな姿勢、チャレンジ精神、そしてホテルビジネスへの情熱を持っている人です。要求は高いですが、その分輝かしいキャリアが待っていると信じています。「世界を視野に入れたホテリエになること」を目指せる、情熱を持った方と一緒に働けると嬉しいです。
- キャリアアドバイザーからの一言
世界中に宿泊施設を展開しているグループでありながら、従業員一人ひとりをとても大切にしている、そんな印象を受ける同社。ESを高める取り組みこそ、CS向上に繋がる。そうお考えの同社は、従業員に直接還元される福利厚生制度を充実させています。制度が整っているからこそ、長くキャリアを積むことができるのです。
募集要項
- 仕事内容
- ウェスティンホテル東京が運営する8つのレストランの予約受付業務をお任せいたします。
海外のお客様からもお問合せをいただくことがありますので、英語の読み書きができる方は活かしていただけます。英語が出来なくても業務には支障はありませんのでご安心ください。
<業務内容例>
電話予約
Web予約
予約入力
問い合わせ対応
メールへのご返信
依頼物の郵送など
<当ホテルのレストランのご紹介>
・フランス料理 Victor's:特別な日のお食事に利用いただくことが多い、卓越したサービスが高い評価を受けているレストランです。
・中国料理 Ryutenmon:高級感漂う空間でゆったりとお食事をお楽しみいただける空間をご提供しています。
・各国料理 The Terrace:ホテルのお客様をはじめ地元のお客様など多くのお客様にご利用いただいている、ロビー階にあるオールデイダイニング。
・日本料理 Mai:お食い初めや結納など人生の節目に立ち会うことが多いレストラン。
・日本料理 Yebisu:食通からも評価の高い鉄板焼きレストランです。
・各国料理 The Lounge:のんびりとした時間を過ごしたり、カジュアルな商談に利用されるラウンジ。
・バー The Bar:スタイリッシュな雰囲気が人気のバー。
・バー The Compass Rose:生演奏のジャズが心地よく響く大人の空間。
- 募集職種
- 宿泊予約
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地・アクセス
- 東京都目黒区三田1-4-1(恵比寿ガーデンプレイス内)
- JR各線・東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」より徒歩13分
- JR山手線・東急目黒線・東京メトロ南北線・都営地下鉄三田線「目黒駅」より徒歩14分
【アクセス】
- 勤務時間
- シフト制(1カ月単位の変形労働時間制/週40時間以内)
※基本的には8:00-20:30の間でのシフト制になります。
- 給与
- 月給190,000円~
給与改定 年1回(3月/業績及び人事考課に基づく)
賞与 年2回(7月・翌1月)
時間外手当
深夜手当
通勤手当(全額支給)
家族手当
- 休日
- 年間休日112日
シフト制(月9日以上)
年次有給休暇(初年度10日)
慶弔休暇
育児休業
介護休業等
- 福利厚生
- 社会保険完備(健康、雇用、労災、厚生年金)
確定拠出年金
国内外グループホテル割引制度
健康保険組合加入
制服貸与
従業員食堂(1食250円~350円/給与より控除)
医務室
休憩室
仮眠室
シャワールーム
ロッカールーム
全従業員ミーティング
従業員パーティー
従業員イベント
倶楽部活動
社内公募制度(オープンポジションリスト)
従業員エンゲージメント調査
サービスカルチャートレーニング
開発プログラム
国内外他ホテル研修
通信教育
資格取得支援補助金制度
キャリアディベロプメント支援
管理職研修
e-ラーニング
従業員表彰制度ほか
転勤なし
- 応募資格
- 経験不問
・相手の顔が見えなくても丁寧な言葉遣いを心がけられる方(業務上、電話・メールでのお問合せ対応が多くなります)
・文字入力などの基本的なPCスキルをお持ちの方
- 選考フロー
- ▼「この求人に応募する」ボタンよりご応募ください。
▼書類選考
▼面接1~2回
▼オンラインアセスメント
▼内定
- 面接関連事項・予定地
- ご応募から内定までは約2週間を予定しています。
面接日、入社日はご相談に応じます。
- 従事すべき業務の変更の範囲
- 将来的に従事する可能性のある業務:当法人の業務全般(当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり)
- 就業場所の変更の範囲
- 将来的に勤務する可能性のある場所:当法人が運営する全ての施設(当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり)
- 有期労働契約を更新する場合の基準(通算契約期間または更新回数の上限を含む)
- 当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。
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- 勤務地
- 東京都港区芝浦3丁目1番21号
- 給与
- 月給/220000円〜
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施設情報
- 企業名
- 株式会社三田ホールディング
- 企業所在地
- 東京都目黒区三田1-4-1 恵比寿ガーデンプレイス内
- 施設名
- ウェスティンホテル東京
- 所在地
- 東京都目黒区三田1-4-1
- 客室数
- 438室
- 設立
- 1994年10月14日
- 業態
- シティホテル
- ロケーション
- 市街地
- 周辺施設
- アクセス
※『周辺施設』『近くのバス停』の利用にあたっては、当該自治体や運営バス会社のHP等より最新情報をご確認ください。