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東京都 / ＪＲ京浜東北線 / 浜松町駅周辺のホテル求人一覧｜ホテル・旅館への転職なら「おもてなしHR」（3ページ目）

ホテルモントレ銀座

エリア支配人

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都中央区銀座2-10-2
給与: 月給／300,000円～400,000円
仕事内容: 全国10都市21カ所でホテルを運営する当社のホテル運営部門マネジメント業務をお任せします。全国で不動産事業を展開するマルイトグループの一員の為、コロナ禍を乗り越え、現在は業績拡大中です。将来的に複数部門の統括支配人やホテルの総支配人を目指して頂く幹部候補の募集です。・担当部門の売上管理、レベニューマネジメント、経費管理、採用、トレーニング・商品の企画、開発、施行、営業、宣伝、販売・顧客満足向上、顧客の創造、ブランド構築、マーケット調査など

特徴

ホテルインターコンチネンタル東京ベイ

ラウンジサービス

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都港区海岸1-16-2
給与: 月給／230,000円～300,000円
仕事内容: 「ホテルインターコンチネンタル東京ベイ」の宿泊者専用ラウンジにて、ラウンジサービスの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・朝食、ティータイム、夕食にお食事やお飲み物のご提供・サービス全般 ※リピーターのお客様の好みを把握し、いつお帰りいただいてもお寛ぎいただけるよう整えておくことも大切な仕事です。

特徴

ANAインターコンチネンタルホテル東京

Bakery Chef ベーカーシェフ（管理職／Manager）

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都港区赤坂1-12-33
給与: 月給／400,000円～
仕事内容: ベーカリーチームを統括し、品質・生産性・創造性の向上をリードしていただきます。部門運営やスタッフ育成、コストマネジメントなど、現場と経営の両面からチームを支える重要なポジションです。【主な仕事内容】・ホテル全体のベーカリー製造・品質管理・生産計画・チームメンバーの指導・育成、業務管理・部門内のコストコントロールおよび効率的なオペレーション構築・厨房・スタッフの衛生基準の維持と徹底・総料理長や他部門との連携による新商品開発やメニュー提案

特徴

株式会社アゴーラホスピタリティーズ

フロントデスクマネージャー/アシスタントフロントデスクマネージャー【GARNER】

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 東京都港区虎ノ門5-2-6　虎ノ門第2ワイコービル7F
給与: 月給／280,000円～420,000円
仕事内容: ホテルオペレーション業務全般・フロントデスク業務の管理・監督・ゲスト対応およびクレーム処理・フロントスタッフの採用、トレーニング、シフト管理・予約管理システムの操作および管理・他部門との連携・調整・日次・月次レポートの作成　　 ※ナイト勤務有り

特徴

ホテルインターコンチネンタル東京ベイ

調理スタッフ（イタリアン）

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都港区海岸1-16-2
給与: 月給／250,000円～400,000円
仕事内容: 「ホテルインターコンチネンタル東京ベイ」にて、調理スタッフ（イタリアン）の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・イタリアンダイニングジリオンでの調理をお任せします！・ニューヨークスタイルのヘルシーイタリアンダイニング「ジリオン」・自家製生パスタをはじめスペシャリティフルコースやアラカルトなどの調理をお任せします

特徴

株式会社アゴーラホスピタリティーズ

ホテル経理スタッフ【GARNER】

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 東京都港区虎ノ門5-2-6　虎ノ門第2ワイコービル7F
給与: 月給／230,000円～250,000円
仕事内容: 経理業務全般・債権管理（売掛金等）・請求書作成・入金管理（銀行振込、現金等）・経営管理レポート作成、更新・ホテルの円滑な運営を確保するための、総支配人及びホテルマネージャーのサポート業務　等

特徴

KOKO HOTEL築地銀座

副支配人

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都中央区築地6-8-8
給与: 月給／300,000円～350,000円
仕事内容: 「KOKO HOTEL築地銀座」にて、副支配人としてフロント業務を始めとする業務全般をお任せします。

特徴

株式会社ベストブライダル

営業推進部 BB担当ウェディング専用の広告ビジュアルディレクター

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 東京都港区海岸1-16-1
給与: 月給／250,000円～320,000円
仕事内容: 事業戦略に沿ったウエディング広告撮影の企画・立案撮影当日のディレクション（進行スケジュール管理）撮影現場での空間コーディねーろ実務、現場フリーリストへの指示／共同作業撮影備品の管理社内・外注先との折衝など

特徴

ホテルインターコンチネンタル東京ベイ

宴会サービススタッフ

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都港区海岸1-16-2
給与: 月給／220,000円～300,000円
仕事内容: 「ホテルインターコンチネンタル東京ベイ」にて、宴会サービスの業務をお任せいたします。はじめは、丁寧にサポートいたしますので、ご自分のペースでスキルを磨いていただけます

特徴

MUJI HOTEL GINZA

レストランサービススタッフ

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都中央区銀座3-3-5
給与: 年俸／3,645,000円～4,200,000円
仕事内容: ・ホール運営全般・予約管理・スタッフ教育

特徴

株式会社ベストブライダル

コーディネーター（営業事務、東京・東日本）

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 東京都港区海岸1-16-1
給与: 月給／229,000円～
仕事内容: ・見積書、請求書チェック・受発注業務・婚礼サポート（社内、お客様対応）・各種伝票作成・基本的なPC操作・婚礼運用サポート打合せ内容や見積りの入力などをメインでしていただきます。お客様に提案を行うプロデューサー（営業）と連携を取りながら進めていただきます。結婚式や一般宴会に関わるお客様（新郎新婦・親御様）からの問い合わせ対応（電話・メール）もございます。

特徴

相鉄フレッサイン新橋日比谷口

総合職（ホテル運営業務）

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 東京都港区新橋1-14-3
給与: 月給／236,500円～277,000円
仕事内容: 総合職（ホテル運営業務）業務及びそれに付随する業務全般 ※エリアを超えた転勤あり

特徴

株式会社UBIQS　本社

民泊清掃スタッフ

施設業態: 運営・その他
勤務地: 東京都港区赤坂2丁目3-5 赤坂スターゲートプラザ15F
給与: 月給／250,000円～450,000円
仕事内容: 「株式会社UBIQS（本社）」にて、民泊清掃スタッフの業務をお任せいたします。【具体的な業務内容】・運営・管理物件の客室清掃・ハウスクリーニング／建物共用部清掃・アルバイトスタッフの育成・フォローアップ・ホテル備品の管理設置　等

特徴

相鉄フレッサイン東京赤坂

フロント

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都港区赤坂6-3-17
給与: 月給／216,000円～244,000円
仕事内容: チェックイン・チェックアウトの応対、お客様からの問合せなどの電話応対、予約受付・手配、PC入力などのフロント業務や管理業務等（売上・コスト管理、スタッフの管理指導）

特徴

ホテルインターコンチネンタル東京ベイ

インルームダイニング

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都港区海岸1-16-2
給与: 月給／250,000円～300,000円
仕事内容: 「ホテルインターコンチネンタル東京ベイ」にて、インルームダイニングの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・お電話で注文を受ける・調理部門へオーダー・お部屋に料理をお届け・その他お客様対応

特徴

ホテルインターコンチネンタル東京ベイ

調理スタッフ

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都港区海岸1丁目16-2
給与: 月給／250,000円～400,000円
仕事内容: メインキッチン（宴会調理）、ペストリー、各種レストラン調理をお任せします！婚礼に強いホテルならではの料理を提供「メインキッチン」「ペストリー」ニューヨークスタイルのヘルシーイタリアンダイニング「ジリオン」南仏のお料理をコンセプトにしたフレンチレストラン「ラ・プロヴァンス」ライブ感溢れてるオープンキッチンのブッフェレストラン「シェフズライブキッチン」「料理長特選食材」「匠の技」「おいしい」が競演する「鉄板焼匠」

特徴

株式会社ベストブライダル

バンケットサービス（関東エリア）

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 東京都港区海岸1-16-1
給与: 月給／229,000円～
仕事内容: ・サービススタッフ管理（人材育成、勤怠管理、人員管理）・婚礼キャプテン・婚礼に向けたスタンバイ業務（会場設営、料飲準備、関係スタッフとの打合せ、等）・施設内料飲業務全般（結婚式、打合せ、レストラン）・館内清掃、設備管理

特徴

住友会館

調理スタッフ

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 東京都港区六本木1-6-1
給与: 年俸／3,084,000円～6,000,000円
仕事内容: お客様はVIPの方々、また、料理は、和食・洋食・鉄板焼コーナーがあり、柔軟性を持った接客、料理への興味や知識を高めたい方がベストです。

特徴

ソラーレホテルズアンドリゾーツ株式会社

採用人事スペシャリスト

施設業態: 運営・その他
勤務地: 東京都港区芝1丁目5番12号 TOP浜松町ビル
給与: 月給／280,000円～
仕事内容: 採用（求人内容作成/求人媒体出稿/人材紹介会社活用/応募受付・問合せ対応/面接日程調整/面接結果管理/入社手続き/採用活動管理等）、社内公募、従業員紹介採用、ジョブリターン採用、採用関連事務、採用人事関連資料作成、異動調整、組織図作成等

特徴

銀座ベルビューホテル

フロント / 正社員

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 東京都中央区銀座6-4-14
給与: 月給／240,000円～
仕事内容: 銀座ベルビューホテルにて、日勤のフロントをお任せいたします。＜仕事内容＞フロント業務全般・チェックイン、チェックアウト業務・電話やインターネットからの予約受付業務・国内外のインターネット宿泊サイト管理・その他幅広いホテルの運営業務

特徴

アマンレジデンス東京

調理職（一般職～主任職）

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 東京都港区麻布台1-3-2
給与: 月給／234,000円～355,000円
仕事内容: ・プライベートダイニングキッチンにおける居住者様の朝食・ランチ・ディナー等調理業務全般【一般職】・食材の仕込み・調理・盛り付け、提供準備・食材の発注補助・在庫管理、品質確認・調理器具や厨房設備の清掃・維持管理・衛生管理の実施（調理場の衛生基準遵守、食材の安全確認）・チームリーダーや上司の指示に基づく業務遂行、チーム内での協力体制の維持・洋食を中心に、和食・中華など幅広いジャンルの調理に携わる・必要に応じて貸切パーティーやコース料理の調理補助【主任職】・食材の発注・在庫管理、品質確認、コスト管理・若手スタッフの指導・育成、業務分担の調整・衛生管理・安全管理の徹底（厨房内の衛生基準遵守、食材の安全確認）・貸切パーティーやコース料理など特別対応時の指揮・調整・他部門との連携（サービススタッフや管理部門との情報共有）・メニュー監修に基づく献立の企画・提案、季節やイベントに応じた料理の開発・調理工程の効率化およびサービス品質向上に向けた改善活動

特徴

株式会社ベストブライダル

バンケットサービス（横浜エリア）

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 東京都港区海岸1-16-1
給与: 月給／229,000円～322,600円
仕事内容: ・サービススタッフ管理（人材育成、勤怠管理、人員管理）・婚礼キャプテン・婚礼に向けたスタンバイ業務（会場設営、料飲準備、関係スタッフとの打合せ、等）・施設内料飲業務全般（結婚式、打合せ、レストラン）・館内清掃、設備管理

特徴

ホテルインターコンチネンタル東京ベイ

宿泊部　支配人候補

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都港区海岸1-16-2
給与: 年俸／7,000,000円～
仕事内容: 「ホテルインターコンチネンタル東京ベイ」にて、宿泊部支配人候補の業務をお任せいたします。【具体的な業務内容】・フロント業務全般・部署の管理

特徴

ANAインターコンチネンタルホテル東京

カンファレンス&イベントマネージャー（リアクティブセールス）

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都港区赤坂1-12-33
給与: 月給／400,000円～
仕事内容: ・会議・宴会・イベントの全体統括と進行管理・クライアントとの打ち合わせ、要望のヒアリング、提案・調整業務・社内関連部署との連携による円滑なオペレーションの実現・イベント当日の現場対応および進行サポート・セールス／ケータリングチームの指導・サポート・市場動向の把握と競合分析のサポート・高品質なサービス提供を通じた顧客満足度の向上

特徴

パークホテル東京

洋食調理

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都港区東新橋1-7-1
給与: 月給／221,000円～341,000円
仕事内容: アートコラボレーションした美しい料理。本格ピザも提供するおしゃれなレストラン洋食調理業務・仕入れ業務・安全衛生業務などスキルに合わせてお任せする業務は変わります。外国人ゲストが多く、まるで海外のような雰囲気の店内です。

特徴

トーセイ・ホテル・マネジメント株式会社　本社

本部スタッフ／マネージャー（管理監督者クラス）

施設業態: 運営・その他
勤務地: 東京都港区芝浦4-5-4 田町トーセイビル14階
給与: 月給／420,000円～
仕事内容: トーセイ・ホテル・マネジメント本社にて、本部マネジメントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・新規ホテル開発業務・既存の運営ホテルの施設運営管理及び安全管理に関する指導・各種法定点検の実施、書類作成・ホテル設備関係仕様書の作成及び助言・施設管理全般に関する従業員教育、人財育成

特徴

相鉄フレッサイン浜松町大門

総合職（ホテル運営業務）

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 東京都港区芝大門1-2-7
給与: 月給／236,500円～277,000円
仕事内容: 「相鉄フレッサイン浜松町大門」にて、総合職をお任せいたします。【具体的な業務内容】総合職（ホテル運営業務）業務及びそれに付随する業務全般

特徴

相鉄フレッサイン銀座七丁目

総合職（ホテル運営業務）

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 東京都中央区銀座7-11-12
給与: 月給／236,500円～277,000円
仕事内容: 総合職（ホテル運営業務）業務及びそれに付随する業務全般 ※エリアを超えた転勤あり

特徴

ホテルインターコンチネンタル東京ベイ

婚礼部　支配人候補

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都港区海岸1丁目16番2号
給与: 年俸／7,000,000円～
仕事内容: 「ホテルインターコンチネンタル東京ベイ」の婚礼部にて、支配人候補業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・婚礼部の数字管理・新規接客の対応

特徴

ホテルインターコンチネンタル東京ベイ

婚礼営業部ウェディングプランナー

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都港区海岸1-16-2
給与: 月給／230,000円～300,000円
仕事内容: 「ホテルインターコンチネンタル東京ベイ」の婚礼営業部にて、ウェディングプランナーをお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・お客様への接客・ご提案・料理、⾐装などの打ち合わせ・⼿配・前準備・当日の施行ホテルウエディングとゲストハウスウエディング。２つの顔を持つ当社では、お客様から、「予算よりも、より思い出に残る式がしたい」という声を多くいただきます。式で流す映像やお花、お料理など各部⾨に専⾨のプロが在籍しているため、相談やアドバイスを受けながら、⼀緒に素敵なプランを作っていける環境です！ ※希望・適性を考慮の上、当社他施設での配属となる場合もございます

特徴

コートヤード・マリオット銀座東武ホテル

フロント│正社員登用まで平均1年半／月8～10日休み

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都中央区銀座6-14-10
給与: 月給／204,800円～
仕事内容: 「コートヤード・マリオット銀座東武ホテル」にて、フロント業務をお任せいたします。 ★平均1年半で正社員登用となりますのでご安心ください！ ――【具体的な業務内容】・お客さまのお出迎え、お見送り・ゲストインフォメーション（タクシー手配、観光案内など）・チェックイン／チェックアウト・お客さまからのご質問、ご要望への対応・予約に関するお問い合わせ対応　など ※英語や中国語、その他外国語スキルをお持ちの方は業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ★入社後は同世代の先輩が中心に丁寧にサポート！配属後、まずは先輩と一緒に働きながら業務の流れをイチから習得していただきます。最初から難しいお仕事をお願いすることはありません。段階を踏んで少しずつお任せしますので、安心してください。 ★メリハリをもって活躍するスタッフたち男女比は6：4。若手社員を中心に、ベテラン社員がしっかり地盤を固めたチームワークが特徴です。お客様の前ではもちろんピシッとしていますが、業務を離れればリラックス。スタッフ同士仲が良く、和気あいあいと楽しくコミュニケーションを取っています。気さくで面倒見の良い先輩ばかりなので、あなたもきっと馴染めると思いますよ。 ■□■豊富なキャリアパスを描ける！■□■ 当社の魅力の一つとして、豊富なキャリアパスを描けるという点があります。フロントスタッフとして経験を積んだのち、ホテル内の違うポジションへ挑戦することも可能！例えば、宿泊部門や宴会部門、料飲部門といった接客業務から、セールス部門、管理部門といったバックオフィスへのジョブチェンジもできます。もちろん、フロントスタッフとして接客の知識やスキルを存分に磨くという道もあります。

特徴

ACホテル・バイ・マリオット東京銀座

フロント│正社員登用まで平均1年半／月8～10日休み

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都中央区銀座6-14-7
給与: 月給／204,800円～
仕事内容: 「ACホテル・バイ・マリオット東京銀座」にて、フロント業務をお任せいたします。 ★平均1年半で正社員登用となりますのでご安心ください！ ――【具体的な業務内容】・お客さまのお出迎え、お見送り・ゲストインフォメーション（タクシー手配、観光案内など）・チェックイン／チェックアウト・お客さまからのご質問、ご要望への対応・予約に関するお問い合わせ対応　など ※英語や中国語、その他外国語スキルをお持ちの方は業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ★入社後は同世代の先輩が中心に丁寧にサポート！配属後、まずは先輩と一緒に働きながら業務の流れをイチから習得していただきます。最初から難しいお仕事をお願いすることはありません。段階を踏んで少しずつお任せしますので、安心してください。 ★メリハリをもって活躍するスタッフたち男女比は6：4。若手社員を中心に、ベテラン社員がしっかり地盤を固めたチームワークが特徴です。お客様の前ではもちろんピシッとしていますが、業務を離れればリラックス。スタッフ同士仲が良く、和気あいあいと楽しくコミュニケーションを取っています。気さくで面倒見の良い先輩ばかりなので、あなたもきっと馴染めると思いますよ。 ■□■豊富なキャリアパスを描ける！■□■ 当社の魅力の一つとして、豊富なキャリアパスを描けるという点があります。フロントスタッフとして経験を積んだのち、ホテル内の違うポジションへ挑戦することも可能！例えば、宿泊部門や宴会部門、料飲部門といった接客業務から、セールス部門、管理部門といったバックオフィスへのジョブチェンジもできます。もちろん、フロントスタッフとして接客の知識やスキルを存分に磨くという道もあります。

特徴

株式会社強羅花壇　東京本社

宿泊予約│月給27万～30万／賞与年2回／未経験歓迎／研修完備

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 東京都港区芝3丁目5番2号 FUSE BLDG.Ⅰ 2階
給与: 月給／274,000円～300,000円
仕事内容: 「株式会社強羅花壇　東京本社」にて、宿泊予約の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・予約の受付（電話・メール・インターネットなど。）・ホテル基幹システムへの入力業務（PMS）・お客様からの問合せ対応・簡単な帳票・書類の作成業務・その他付随する業務 ※業務上で英語を使用します。 ※予約件数は1日約30～40件、メールは英語7：日本語3、お電話は英語4：日本語6のイメージです。【入社後の流れについて】入社後は最初に導入研修を実施し、強羅花壇の沿革やサービスマナーについて学んでいただきます。その後、約1カ月間実地研修として、箱根強羅で強羅花壇のホスピタリティを学ぶとともに、客室など館内の設備や、実際のお客様の過ごされ方などを、ご自身の目で感じ取っていただきます（実地研修期間中は箱根強羅の社員寮をお使いいただけます）。実地研修の後は東京本社にて、実務を通して業務の流れを習得していただきます。先輩社員がフォローいたしますので、わからないことがあればお気軽にお聞きください。【仕事のやりがい】個々のお客様のご要望に対応した事について「予約担当の○○さんに大変お世話になりました」のお言葉をいただくと、励みになります。「また来たい」という気持ちでご出発いただけることが、この仕事の醍醐味です。【仕事のきびしさ】必ずしも、お客様のご要望全てにお応えすることはできない、という難しさがあるほか、不測の事態が起こる場合もあります。その際は、少しでもお客様にご納得いただけるよう代替案などをお伝えして、できる限りお客様に最後までご満足いただけるような対応をすることが必要です。

特徴

メズム東京、オートグラフコレクション

PR＆マーケティング担当（経験者歓迎）

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都港区海岸1-10-30
給与: 月給／204,800円～422,000円
仕事内容: ◆PR＆マーケティング担当メズム東京のPR＆マーケティング担当は、ホテルという枠にとらわれず、様々なアイデアや手法を用いることで「メズム東京、オートグラフコレクション」を多くの方に知っていただくための重要な役割を果たしています。経験等に応じて、PR、取材対応、撮影対応、SNS等、他のメンバーと協力し合いながら業務を遂行していただきます。 ※業務上で英語を使用することがあります（翻訳機を用いた接客も行っておりますのでご安心ください）。＜仕事のやりがい＞今まで出会ったことのない方々にお会いできたり、今まで当ホテルを知らなかった方に当ホテルを知っていただけたりすると嬉しく感じます。刺激を頂き、自分自身のスキル向上へも繋がっております。＜仕事のきびしさ＞取材や撮影対応は急遽発生することもありますので、臨機応変さが求められます。

特徴

ANAインターコンチネンタルホテル東京

宴会・洋食調理│最大賞与年3回／5連休あり／月平均残業25h／学歴不問

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都港区赤坂一丁目12番33号
給与: 月給／210,000円～370,000円
仕事内容: 「ANAインターコンチネンタルホテル東京」の宴会洋食調理をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】※主に以下のような業務を担当・当ホテル「カスケイドカフェ」で提供する料理の調理・「コールドセクション」での婚礼料理、宴会料理の前菜全般 ※数名のお食事会から、婚礼や全館貸し切りの国際会議まで、様々なスタイルやボリュームのお料理を担当・「ホットセクション」での婚礼料理や宴会ブッフェ料理、コース料理 ※クラッシックなソースからシェフオリジナルのソースまで幅広く携わります　数名のお食事会から、婚礼や全館貸し切りの国際会議まで、様々なスタイルやボリュームのお料理を担当 ■東京・赤坂のシティホテルで描かれる特別な場 2,000名の収容規模誇るボールルームほか、22の宴会場を有する当ホテル。赤坂を代表するシティホテルとしてウェディングや展示場など、日々様々なイベント（宴会）が催されています。非常に多くのお客様にお料理を提供できることはもちろん、宴会調理として大きなスケールを経験することでスピーディな成長が目指せるなど、料理人としてのやりがいは充実。会社としてもプロの料理人をしっかり育成するためにフォローを行ないます。

特徴

アロフト東京銀座

宿泊予約・アシスタントマネージャー│マリオットグループ／経験者募集

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都中央区銀座6-14-3
給与: 月給／350,000円～
仕事内容: 「アロフト東京銀座」にて、宿泊予約のアシスタントマネージャー業務全般をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・予約サービス・予約対応・ゲスト対応・在庫／客室管理・予約請求・トレーニング ※海外からのお客様への対応などの際、英語・中国語などの外国語を使用することがあります。 ※海外ゲストが全体の7～8割、うち北米系を含む英語圏からのゲストが約7割を占めています。＜予約サービス＞・ゲストに客室の設備と特典、販売アメニティを説明する。・ゲストの要求を満たし、収益を最大にするために、最も適切な客室タイプを決定する。・ホテルの施設やサービスに関するゲストの質問に答える。・過去の履歴よりリピーターの好みに応じた提案をする。・VIPの名前、会社名、肩書きを含む、指定されたVIPの予約に関する情報を関連部門に共有する。＜予約対応＞・電話、ファックスで受け取ったすべての予約リクエスト、変更、キャンセルを処理する。・新規予約の確認、無断不泊(No Show)の追跡、キャンセル対応の判断など。・グループ予約をシステムへ入力、支払い方法を確認する。・VIPや特別料金の予約の作成、到着前の確認。＜ゲスト対応＞・ゲストの問題や懸念事項のトラブルシューティングと解決を行い、状況に応じて適切なエスカレーション手順に従う。・システムを使用してチャットに返信する。・クレーム対応と上司への報告、レポートの作成とシステムへの情報の記録をする。＜在庫／客室管理＞・在庫管理システムを操作して、各種旅行代理店に提供している在庫の調整をする。・予約システムに情報を入力することで、一般在庫から団体の部屋の在庫を確保する。・予約情報に関するあらゆる問題・懸念を解決するために、セールスやRevenueスタッフと連携する。＜予約請求＞・会計方針に従って、適切な課金勘定（シェアウィズ、ルーム/税/インシデンタル、非課税、直接/特別課金、団体予約など）を設定する。・フロントデスク、経理課と連携し、様々な種類の請求方法(銀行振り込み、第三者クレジットカード、後日請求など)に正確に対応する。＜トレーニング＞・E-Learningおよびマリオットの主催するトレーニングへの参加。・新規入社スタッフに会社の価値観や文化を伝え、浸透させる。・新しい予約手順の検討と実施。・スタンダードマニュアルを最新の情報に更新する。・全体ミーティング、オペレーション部門のミーティングへの参加。 ―★当ホテルは外資系ホテルチェーン「マリオット・インターナショナル」の直営ホテル。将来的にはグループ内の他ホテルへキャリアアップも可能です。

特徴

ANAインターコンチネンタルホテル東京

料飲サービス（管理職）│年収600万円以上可／転勤なし／業界大手外資

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都港区赤坂一丁目12番33号
給与: 月給／401,000円～490,000円
仕事内容: 「ANAインターコンチネンタルホテル東京」のレストラン＆バーの管理職として、下記のような業務をお任せします。 ――【具体的な業務内容】・担当レストランの予算作成、収益管理、売上・コスト管理・業績目標の達成の為のプロモーション立案・実行、アップセル戦略立案・実行・人員管理、シフト管理、スタッフ教育など、サービス全般に関するマネージメント業務を担うポジションです。 ◎今までのご経験、適性とご希望等を考慮の上、担当レストランを決定します。・オールデイダイニング「カスケイドカフェ」・ティーラウンジ「アトリウムラウンジ」・日本料理「雲海」・鉄板焼「赤坂」・コーヒー＆バー「ブリュワーズ」 ■都内屈指の料飲チームをリードする当ホテルは館内に12カ所のレストランを持つなど、都内屈指の料飲サービスを強みにしており、世界各国からお客様がお越しになります。業界をリードする私たちとともに、サービスの根幹と店舗の成長を支えながら、管理職としてチャレンジングなキャリアを描いていただける方を歓迎します。メンバークラスも”料飲のプロ”を目指す意識高いスタッフが多いので、マネージャーとしてチームを率いるやりがいは強く実感いただけます。

特徴

アロフト東京銀座

フロントデスク・スーパーバイザー│マリオットグループ／経験者募集

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都中央区銀座6-14-3
給与: 月給／250,000円～300,000円
仕事内容: 「アロフト東京銀座」にて、フロントデスク・スーパーバイザー業務全般をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト業務（1日60～100組）・会計業務・お客様への館内問い合わせ対応、ホテル周辺情報や観光案内・電話応対・シフト作成・クレーム対応、スタッフのトレーニング、時間帯責任者としてのインチャージ業務全般　など ※海外からのお客様への対応などの際、英語を使用することがあります。 ※海外ゲストが全体の7～8割、うち北米系のゲストが約7割を占めます。 ※海外ゲストは2泊以上の連泊利用が多いです。＜キャリアプランについて＞・フロント12名の少数チームとなる為、ホテルの日々の運営に直接貢献できる感覚があり、幅広い業務にチャレンジすることが可能です。・当ホテルは外資系ホテルチェーン「マリオット・インターナショナル」の直営ホテルです。将来的にはグループ内の他ホテルへキャリアアップできます。＜仕事のやりがい＞当社は「マリオット・インターナショナル」の中でもカジュアルなブランドに属しているため、マニュアル通りの堅苦しい接客ではなく、スタッフそれぞれの性格や個性をいかしたサービスを発揮できる環境です。また、英語圏からの海外ゲストが多いため、自身の英語スキルを駆使しつつさらなるスキルアップを図れることにやりがいを感じています。＜仕事のきびしさ＞当社のスタッフは少人数で構成しているため、常に自身が責任を持って目の前のゲストや課題に向き合っていく姿勢が求められます。また、海外からのお客様が増えて余裕がない状況でも、視野を広く持ち動向を整理しながらマルチタスクに行動しなければなりません。この点はやり甲斐でもあり、大変な部分でもあります。

特徴

メズム東京、オートグラフコレクション

ミクソロジスト／バーテンダー（寮有／手当・福利厚生充実／未経験者歓迎）

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都港区海岸1-10-30
給与: 月給／204,800円～422,000円
仕事内容: 「メズム東京、オートグラフコレクション」にて、ミクソロジスト（バーテンダー）に関する一連の業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞厳選されたテイストやメズム東京オリジナルのミクソロジーカクテルの提供 ※業務上で英語を使用することがあります（翻訳機を用いた接客も行っておりますのでご安心ください）。＜仕事のやりがい＞自分の接客に対するゲストの反応を間近で感じることができたり、それが売上につながったりすると嬉しく思います。＜仕事のきびしさ＞メズム東京ではシームレスにサービスを提供するため、カウンターの中でのサービスだけではなく、ホールでも接客するなど幅広い知識や技術が求められます。

特徴

メズム東京、オートグラフコレクション

接客スタッフ（年間休日110日／寮有／未経験者歓迎）

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都港区海岸1-10-30
給与: 月給／204,800円～422,000円
仕事内容: ＜ホテルはステージ！お客様もスタッフも主役になれるホテル＞私たちにとってお客様スペースは舞台、ステージと考えています。私たちは黒子に徹するようなホテルスタッフではなく、どんどん前に出てお客様を魅了するタレントです。お客様と同じく私たちもステージの主役です。＜具体的な業務＞ ◆サービスクルー（接客全般）フロント、ベル、ドア、レストラン、クラブラウンジなど、お客さまと接するすべての場所が活躍の舞台です。いつでも、どこにいても、メズム東京らしさをお客さまに感じていただけるよう、最前線でメズム東京を創っていくおもてなしのプロフェッショナルです。 ※業務上で英語を使用することがあります（翻訳機を用いた接客も行っておりますのでご安心ください）。＜ワンストップサービスを提供＞当ホテルには、担当部署の垣根はありません。お客様に満足いただくために、スタッフがやれることの範囲を制限しないチーム体制です。フロントもベルもレストランサービスも同一部門となり、どちらも広く深く経験してもらい、これまでにない新しい形のおもてなしシステムを創ります。＜ホテル業界出身でこんな経験をした方、メズム東京、オートグラフコレクションであれば解決できます＞・チェックイン・アウトで人の列が出来ていたが、自分はレストラン業務なので手伝うことができなかった。・料飲の経験をしたので今度はフロントを経験したいが、料飲の面白さも忘れられない。・別の部署で扱う質問をお客様に問われたが、最後まで責任を持って上手く対応出来なかった。＜仕事のやりがい＞ゲストとのコミュニケーションから生まれる笑顔です。料理提供を始めてすぐに担当したゲストがとても楽しんでいただけたようで、感謝の言葉と「また来ます」と笑顔でお帰りになられたことは今でも忘れられません。やりがいと仕事に対する向上心がより増しました。＜仕事のきびしさ＞各エリアで必要な知識や技術など習得することは多いですが、研修で一から学べます。習得した知識や技術はすべて自分の経験値となり、将来のキャリアアップを見据える上でほかでは出来ない様々な経験ができますが、そのために常に向上心が必要となります。

特徴

ANAインターコンチネンタルホテル東京

料飲サービス・レストランスタッフ│最大賞与年3回／5連休あり／業界大手

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都港区赤坂一丁目12番33号
給与: 月給／210,000円～300,000円
仕事内容: 「ANAインターコンチネンタルホテル東京」にて、レストラン＆バーのプロフェッショナル・料飲スタッフとして業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・テーブルの準備、お客様のお出迎え、ご案内・レストランメニューの説明、オーダー受注、お飲み物・お食事のご提供・レストランサービス・キッチンスタッフとのチームワーク ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ◎今までのご経験、適性とご希望等を考慮の上、担当レストランを決定します。・フレンチレストラン「ピエール・ガニェール」※二つ星レストラン・オールデイダイニング「カスケイドカフェ」・ティーラウンジ「アトリウムラウンジ」・日本料理「雲海」・鉄板焼「赤坂」・中国料理「花梨」・バー「ダビンチ」、「ブリュワーズ」 ■都内屈指の料飲チームで今まで以上のキャリアを当ホテルは館内に12カ所のレストランを持つなど、都内屈指の料飲サービスを強みにしており、世界各国からお客様がお越しになります。活躍のステージを広げ、料飲のプロフェッショナルとしてスキルとキャリアに磨きをかけませんか？ ■外資系ホテルならではのフラットな評価も！当ホテルでは年功序列の要素は一切なく、経験とスキル、実績をフラットに評価してキャリアに反映します。また、キャリアに応じて待遇もしっかり上がっていきますので、視座を高く成長できる環境です。・スーパーバイザー：月給28万円～37万円・アシスタントマネージャー：月給40.1万円～・マネージャー：月給42万円～

特徴

ザ・プリンスパークタワー東京

洋食調理│年収410万円可／赤羽橋駅徒歩2分／賞与約4ヶ月分

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 東京都港区芝公園4-8-1港区芝公園4-8-1
給与: 月給／189,570円～
仕事内容: 「ザ・プリンスパークタワー東京」にて、洋食調理の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・仕込み～調理～盛り付け・食材の仕入れ・在庫管理・メニューの企画・開発・カウンターでの調理・清掃業務　など ■当ホテルのレストランについて最上階33階にあるコンテンポラリーレストラン「ブリーズヴェール」は記念日などの特別なひとときを過ごす場所としても選ばれており、ランチやアフタヌーンティー、ディナーを提供しています。また、宴会においても季節を取り入れた多彩なメニュー・コース料理で空間を演出。厳選素材を活かしつつ視覚でも楽しめる創作フレンチの手掛けましょう。 ■調理スタッフの将来的なキャリアパスについて調理実務などを通して経験を積んでいただいたのちには新メニュー開発などにも携わっていただけます。期間限定プラン・フェアなども多数企画されるレストランですので、季節の食材を扱った独創的なメニューなどチャレンジできる機会は沢山あります！

特徴

ANAインターコンチネンタルホテル東京

料飲サービス・スーパーバイザー│月給28万円～／最大賞与年3回／5連休

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都港区赤坂一丁目12番33号
給与: 月給／280,000円～370,000円
仕事内容: 「ANAインターコンチネンタルホテル東京」にて、レストラン＆バーのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・テーブルの準備、お客様のお出迎え、ご案内・レストランメニューの説明、オーダー受注、お飲み物・お食事のご提供・レストランサービス・キッチンスタッフとのチームワーク・スタッフメンバーへの指導など ※接客のみならず、チームが円滑なオペレーションを行なえるために、スタッフをリードする中核になっていただきます。 ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ◎今までのご経験、適性とご希望等を考慮の上、担当レストランを決定します。・オールデイダイニング「カスケイドカフェ」・ティーラウンジ「アトリウムラウンジ」・日本料理「雲海」・鉄板焼「赤坂」・中国料理「花梨」・バー「ダビンチ」、「MIXX」バー＆ラウンジ・ルームサービス ■都内屈指の料飲チームで今まで以上のキャリアを当ホテルは館内に12カ所のレストランを持つなど、都内屈指のサービスを強みにしており、世界各国からお客様がお越しになります。活躍のステージを広げ、おもてなしのプロフェッショナルとしてスキルとキャリアに磨きをかけませんか？ ■外資系ホテルならではのフラットな評価も！当ホテルでは年功序列の要素は一切なく、経験とスキル、実績をフラットに評価してキャリアに反映します。また、キャリアに応じて待遇もしっかり上がっていきます。将来的には、レストランマネージャーとしても成長できる環境です。・スーパーバイザー：月給28万円～37万円・アシスタントマネージャー：月給40.1万円～・マネージャー：月給42万円～

特徴

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ANAインターコンチネンタルホテル東京

バーテンダー│最大賞与年3回／5連休あり／業界大手／育成実績多数

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都港区赤坂一丁目12番33号
給与: 月給／210,000円～280,000円
仕事内容: 「ANAインターコンチネンタルホテル東京」36階の＜MIXX バー＆ラウンジ＞で、バーテンダーの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・テーブルの準備、お客様のお出迎え、ご案内等バーでのサービス業務全般・カクテル等お飲み物・軽食の説明と提供 ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ■＜MIXX バー＆ラウンジ＞についてシックでモダンな印象の空間で、東京の夜景を眺める綺麗なバー＆ラウンジです。コロナの期間中、クローズしていたMIXX バー&ラウンジを、この度、再オープンいたします。バーマネージャーのもとで、再オープニングのメンバーとして活躍してみませんか？シーズンや空間のコンセプトに合わせたメニューの開発も行ない、オリジナル・カクテルも提供しますので、接客全般のみならず、お酒の知識も深められます。 ■スーパーバイザー候補としての活躍も！バーテンダーもしくは接客経験をお持ちの方でゆくゆくはスーパーバイザーになりたい方、大歓迎です！当ホテルは館内に12カ所のレストランを持つなど、ゆくゆくは社内の他のレストランでの接客プロフェッショナルとして成長することも可能です。世界各国からお客様がお越しになります。活躍のステージを広げ、バーテンダーとしてのスキルとキャリアに磨きをかけませんか？

特徴

メズム東京、オートグラフコレクション

洋食調理スタッフ（寮有／年間休日110日／未経験者歓迎）

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都港区海岸1-10-30
給与: 月給／204,800円～422,000円
仕事内容: 「メズム東京、オートグラフコレクション」にて、洋食調理の業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・調理業務全般シェフズシアター・ウィスク・インルームダイニング・宴会場で提供される料理に、アーティスト（芸術家）の一人として幅広く携わっていただきます。＜レストランについて＞ ■レストラン「Chef’s Theatre」 ┗上質な素材をいかした本格フレンチを「ビストロノミー」スタイルでご提供。臨場感あふれるオープンキッチンを見ながら、贅を尽くしたお料理に舌鼓を打てるのが自慢です。 ■バー&ラウンジ「Whisk」 ┗昼はカジュアル、夜は洗練された雰囲気があるので、ご宿泊の方にもビジターの方にも楽しんでいただける空間です。さまざまなシーンに合わせられるお食事をご提供しています。 ■プライベートサロン「Club mesm」 ┗開放的なテラス席でベイエリアを眺望しながら、ジャパンメイドに厳選したビバレッジや自家製スイーツなどをご提供しています。＜仕事のやりがい＞先輩が教えて下さった業務を任せてもらえるようになったときに、この仕事の楽しさを感じられます。＜仕事のきびしさ＞先輩たちのようにうまくできない時には焦りを感じますが、一つひとつの業務を丁寧に覚えていくことが大切で、それが自分自身の成長につながります。