求人情報:株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント本社 の管理部門その他/正社員求人
- 業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー41階
- 職種
- 管理部門・その他 > 管理部門その他
- 給与
- 月給/250,000円~300,000円
- 業態
- その他宿泊施設
年休119日!誰もが働きやすい職場づくりを行なっています

ホテルでの勤務経験を発揮しませんか。年間休日多めの119日に加え、結婚休暇や配偶者出産休暇などの休暇制度が充実しているため、ご家庭をお持ちの方も働きやすい環境です。便利な有給休暇の半休制度もあり!あなたにはサービス・クオリティー・マネジメントチームでの業務をお任せします。旅好きな方にもぴったりのお仕事です。さらなるスキルアップをお考えの方に、資格取得支援制度もあり。一緒にホテルを盛り上げませんか?※この求人は2023年11月22日時点の情報です
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株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント本社のおすすめポイント
(おもてなしHRキャリアアドバイザーより)「株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント」は六本木ヒルズ内41階にあり、国内で140棟以上の宿泊施設を運営しています。東京メトロ日比谷線・六本木駅からコンコースで直結しているため、天候に左右されず通勤できます。募集のお仕事は、突発的な業務もあるため、柔軟な対応力や主体性を求められます。変化のあるお仕事がしたい方にもおすすめ。語学スキルも活かせます。
募集要項
- 仕事内容
- 「株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント本社」にて、サービス・クオリティー・マネジメント(SQM)チームの業務をお任せいたします。 サービス・クオリティー・チームは、サービス向上に向けた取組を行なう部署です。お客様がホテルを選ぶ上で大事なクチコミやグループ全体のサービス向上に向けた業務を行ないます。 <具体的な業務内容> ・ホテル予約サイト上のクチコミの取りまとめ ・お客様から届いたクチコミから得られる知見に基づく、オペレーションの改善提案 ・ネガティブな内容の投稿に対する返信内容の質の向上など ・オンラインコンテンツの「お客様目線」でのレビュー・ホテルが作成するクチコミ返信文案のレビュー ・全ホテルに展開するクチコミ(スコア、返信率など)に関する月次レポートの作成 ・ホテルグループ全体の客室情報の管理・更新
- 募集職種
- 管理部門その他
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地・アクセス
東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー 41階
【アクセス】東京メトロ 日比谷線 六本木駅 1出口 徒歩約0分
都営地下鉄 大江戸線 六本木駅 3出口 徒歩約3分
- 勤務時間
- 7:30~16:30の間で実働8時間(休憩60分) ※育児短時間勤務可
- 給与
- 月給250,000円~300,000円 ※経験・年齢を考慮して優遇いたします。 ・別途支給手当 交通費支給 月上限50,000円 時間外手当 役職・管理職手当 キャリアコース手当 休日勤務・深夜勤務手当 単月毎の予算達成手当(インセンティブ) など ※すべて就業規則に基づく 昇給:年1回(就業規則に基づく) 賞与:年2回(就業規則に基づく) ※試用期間3カ月/同条件
- 休日
- 週休2日制(月8~12日) 土日祝休み 年次有給休暇(初年度10日/半休制度あり) 特別休暇(結婚休暇・配偶者出産休暇・忌引休暇・バースデー休暇など) 長期連続休暇(夏期最大10日・冬期最大6日)※公休と有休の組み合わせによる 介護休暇 産前産後休暇 育児休業 ※年間休日119日(2023年度/年度により118日~123日)
- 福利厚生
- 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 奨学金返還支援制度(規定あり) 各種慶弔見舞金 健康診断(年1回) 資格取得支援制度(検定料支援、合格祝金:10,000~40,000円) 慶弔見舞金(結婚祝金:20,000円~50,000円、出産祝金:30,000円~100,000円、他) 従業員割引制度(ベストレートより10~15%OFF) 従業員紹介制度 ほか
- 応募資格
- <必須経験・資格・スキル> ・返信文やオンライン情報など、いずれも社外向けコンテンツのレビュー担当者として相応しい高い日本語運用ができる方 ・毎月のレポート作成(クチコミ評価・返信率の集計)にあたり、Excelの基本操作(基本的な関数等)ができる方 ・各種レビュー実施にあたり、Wordの基本操作ができる方 <歓迎経験・資格・スキル> ・外国語でのクチコミ読解や返信文のレビューにあたり、日本語以外の読み書きができる方 ・ホテルでの勤務経験がある方優遇 ・サービス業界でご経験のある方 <この求人に向いている人> ・定型以外の突発的な業務などがあるため、変化に柔軟に対応し、チームとしての業務の優先順位と自身の担当業務を理解した上で、期日までの成果物納品に主体的に取り組める方 ・クチコミ内容・返信のレビュー、社外向けコンテンツのレビューなど、いずれも「お客様の目線」で考え、提案ができる方 ・旅行が好きな方
- 選考フロー
- ▼おもてなしHRからご登録ください
- 従事すべき業務の変更の範囲
- 将来的に従事する可能性のある業務:当法人の業務全般(当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり)
- 就業場所の変更の範囲
- 将来的に勤務する可能性のある場所:当法人が運営する全ての施設(当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり)
- 有期労働契約を更新する場合の基準(通算契約期間または更新回数の上限を含む)
- 当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。
このページに掲載している職種以外の募集については、下記よりお問い合わせください。
他の求人について問い合わせる施設情報
- 企業所在地
- 東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー 41階
- 施設名
- 株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント本社
- 所在地
- 東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー41階
- 設立
- 1999年7月8日
- 受動喫煙防止措置の状況
- 原則、屋内禁煙(配属先決定次第、詳細通知)
- 業態
- ロケーション
- 周辺施設
- 公共施設生活施設
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- アクセス
東京メトロ 日比谷線 六本木駅 1出口 徒歩約0分 都営地下鉄 大江戸線 六本木駅 3出口 徒歩約3分
※『周辺施設』『近くのバス停』の利用にあたっては、当該自治体や運営バス会社のHP等より最新情報をご確認ください。
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