求人情報：白樺リゾート池の平ホテル の宿泊予約/正社員求人

募集要項

仕事内容

2023年4月本館リニューアル！「池の平ホテル」予約センターにて、予約システムを操作しながら、宿泊予約やドライブイン・レジャー施設に係る問い合わせ受付業務全般ををお任せします。 当ホテルは遊園地、スキー場、美術館、温泉施設を併設し「レイクリゾート」という新しい旅のスタイルを提案しています。 2023年4月にリニューアルオープンした新本館では「信州五感のショーケース」をコンセプトに、信州の豊かな風土が育んだ、食材、文化、音、工芸品、大自然を五感で楽しめるホテルを目指しています。 ＜具体的な業務内容＞ ・ホテル・ドライブイン・レジャー施設の等の予約受付 ・施設のご案内 ・データ入力 ・客室コントロールなど各種予約対応 ※海外のお客様もご利用される為、英語や中国語など語学が得意な方も能力をいかす事ができます。 ＜未経験でも安心のサポート体制＞ 電話の受け方・データ入力・PC操作など丁寧な研修とサポートがありますので安心してください。経験のある方は、これまでの経験を生かしながら商品企画の提案やマーケティング・SNSに関する業務も目指せます。英語や中国語など、語学が得意な方は、能力を活かす事も出来ます。 ＜当ホテルが目指す「感動いっぱいの世界一あったかいリゾート」＞ 当ホテルは創業68周年を迎え、堅実に事業を拡大し滞在型のリゾート施設に成長しています。 標高1450m、白樺湖の湖畔に、ホテルを中心に遊園地・スノーパーク場・美術館・温泉施設など様々施設を運営。四季折々のシーンには、小さいお子様からお年配の方まで幅広いお客様がご利用されます。私たちは、お客様第一主義を社是に、みんなの夢をかなえる感動いっぱいの世界一あったかいリゾートを目指す集団です。様々なポジションを経験する事で幅広いスキルを身に付け、会社の中心となるスタッフへ成長する事もできます。 ＜仕事のやりがい＞ 少しでも多くのお客様にお越しいただくための事前準備を進めたり、対策を練ったりすることにやりがいを感じます。また、自分のアイデアがいかされ、お部屋が満室になると大きな達成感を得られます。 ＜仕事のきびしさ＞ お客様から受けたご要望に対して、最善を尽くさなければなりません。正確な情報の提供や最善の提案が求められるので、日々情報のアップデートが大切です。

募集職種

宿泊予約

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

長野県北佐久郡立科町大字芦田八ケ野1596番地

【アクセス】

JR「茅野駅」下車バスにて50分・車にて35分

周辺情報

長野県・白樺湖畔にある当ホテルは、JR茅野駅から車で35分ほどの場所に位置しています。ホテルのすぐ近くにはコンビニエンスストアがあり、新鮮な食材が並ぶ直売所へも徒歩圏内。また、ホテルから茅野駅方面へ向かう国道沿いには、飲食店やスーパーマーケットが点在しています。さらに、東京までは車で約2時間40分、横浜・名古屋までは約3時間と主要都市へのアクセスも可能なので、休日の行動範囲も広がりそうです。

勤務時間

8:00～21:30の間で実働7.5時間シフト制（休憩60分） ※1カ月単位の変形労働時間制 ＜シフト例＞ 8:00～16:00 10:00～18:30 13:00～21:30ほか ■残業月平均10～20時間

給与

月給200,000円～330,000円 ※年齢・経験による ・別途支給手当 交通費規定額支給 家族手当 時間外手当全額支給 昇給年1回 賞与年2回　※業績に応じて変動あり ＜モデル年収例＞ 20代後半／入社3年目（チーフ職）／年収3,000,000円（月給23万円＋各種手当＋賞与） 30代／入社5年目（リーダー職）／年収4,000,000円（月給29万円＋各種手当＋賞与） ※試用期間3カ月／同条件

休日

シフト制（月7～8日休み） 有給休暇（入社6カ月後10日付与／半日単位での取得可） 慶弔休暇 産前産後・育児休暇 ※年間休日92日

福利厚生

社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 資格取得支援制度※規定あり 研修制度 定年後の再雇用制度 定期健康診断 自社の施設利用割引あり ウインタースポーツ用具無料貸し出しあり 制服貸与 退職金制度 寮完備・社宅完備 託児所有り（条件あり） 懇親会、忘年会あり　　　 転勤なし マイカー通勤OK（無料駐車場完備）

従業員寮

単身寮あり ・寮費：月6,000円 ・広さや設備：4.5畳／1R、TV・寝具・暖房器具あり、洗濯機・電子レンジなどは共同スペースにあり、風呂トイレ別、無料Wi-Fi完備 ・無料駐車場完備 ・周辺情報について：コンビニ至近・市街地まで車で25分

応募資格

業界・職種未経験歓迎！ ※高卒以上 ＜必須経験・資格・スキル＞ ・基本的なPCスキル（表計算ソフト、文字入力ソフトの基本操作）をお持ちの方 ＜歓迎経験・資格・スキル＞ ・ホテル・旅館・旅行業系・飲食・販売店・空港などで、予約業務・受付業務経験をお持ちの方 ・英語や中国語など語学が得意な方 ＜この求人に向いている人＞ ・デスクワークに抵抗がない方 ・接客する事が好きで、自ら進んで行動しようとする方 ・明るくお客様に笑顔で挨拶のできる方 ・チームワークを大事にしようとする方 ・前向きに行動しようとする方 ＜この求人に向いていない人＞ ・協調性を持てない方 ・コミュニケーションが取れない方 ・自ら進んで行動できない方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から7日以内に、採用担当者から（メール・電話）にてご連絡します ▼書類選考 ▼面接（2回）※1次面接のみWEB面接可 ▼内定 ※応募〜内定までは5週間を予定しています。 ※基本は現地面接となります。

面接関連事項・予定地

「本社所在地（〒391-0392 長野県北佐久郡立科町大字芦田八ケ野1596）」にて行ないます。1次面接のみWEB面接可能です。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。