求人情報：白樺リゾート池の平ホテル のナイトフロント・ナイトマネージャー/正社員求人

募集要項

仕事内容

2023年4月本館リニューアル！「池の平ホテル」にて、ナイトフロントの業務をお任せいたします。 当ホテルは遊園地、スキー場、美術館、温泉施設を併設し「レイクリゾート」という新しい旅のスタイルを提案しています。 2023年4月にリニューアルオープンした新本館では「THE LAKE RESORT」「信州五感のショーケース」の2つをコンセプトに、信州の豊かな風土が育んだ、食材、文化、音、工芸品、大自然を五感で楽しめるホテルを目指しています。 ＜具体的な業務内容＞ ・お客様の対応 ・チェックイン／チェックアウト対応 ・電話対応 ・夜間における緊急時の対応 ※施設の修理・施設巡回業務は行ないません。 ※海外のお客様もご利用される為、英語や中国語など語学が得意な方も能力をいかす事ができます。 ＜未経験でも安心のサポート体制＞ 接客マナーも必要なお仕事ですが、丁寧な研修とサポートがありますので安心してください。夜間警備担当とも連携しながら業務を行ないますので、一人で悩むことはありません。 ＜当ホテルが目指す「感動いっぱいの世界一あったかいリゾート」＞ 当ホテルは創業68周年を迎え、堅実に事業を拡大し滞在型のリゾート施設に成長しています。 標高1450m、白樺湖の湖畔に、ホテルを中心に遊園地・スノーパーク場・美術館・温泉施設など様々施設を運営。四季折々のシーンには、小さいお子様からお年配の方まで幅広いお客様がご利用されます。私たちは、お客様第一主義を社是に、みんなの夢をかなえる感動いっぱいの世界一あったかいリゾートを目指す集団です。様々なポジションを経験する事で幅広いスキルを身に付け、会社の中心となるスタッフへ成長する事もできます。 ＜仕事のやりがい＞ 様々なお客様と接する機会が多い職場なので、お客様のお声や笑顔を直接感じられることがやりがいにつながっています。相手に寄り添い、柔軟に動くことができるよう常に心がけることが大切です。 ＜仕事のきびしさ＞ 施設の情報や観光案内など、様々な情報を把握しておく必要があります。また、ときには臨機応変な対応も必要なので慣れるまでは大変かもしれません。

募集職種

ナイトフロント・ナイトマネージャー

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

長野県北佐久郡立科町大字芦田八ケ野1596番地

【アクセス】

JR「茅野駅」下車バスにて50分・車にて35分

周辺情報

長野県・白樺湖畔にある当ホテルは、JR茅野駅から車で35分ほどの場所に位置しています。ホテルのすぐ近くにはコンビニエンスストアがあり、新鮮な食材が並ぶ直売所へも徒歩圏内。また、ホテルから茅野駅方面へ向かう国道沿いには、飲食店やスーパーマーケットが点在しています。さらに、東京までは車で約2時間40分、横浜・名古屋までは約3時間と主要都市へのアクセスも可能なので、休日の行動範囲も広がりそうです。

勤務時間

21:30～翌7:30の間で実働7.5時間シフト制（休憩60分） ※1カ月単位の変形労働時間制 ※残業月平均20時間 ＜シフト例＞ 21:30～翌6:00 23:00～翌7:30 ※上記以外にも、シフトあり ■1日の流れ例 23:00　出社、引継ぎ　 ナイト時間におけるお客様対応・電話対応・緊急時対応・施設トラブルにおける対応。夜間警備担当と連携して、行ないます。施設の修理・施設巡回業務は行ないません。 ※シフト内で休憩1時間 夜間・早朝における、チェックイン・アウト業務。 7:00　引継ぎ 7:30　退社

給与

月給250,000円〜350,000円（深夜手当含む） ※年齢・経験による ・別途支給手当 交通費規定額支給 家族手当 時間外手当全額支給 昇給年1回 賞与年2回　※業績に応じて変動あり ※試用期間3カ月／同条件

休日

シフト制（月7～8日休み） 有給休暇（入社6カ月後10日付与／半日単位での取得可） 慶弔休暇 産前産後・育児休暇 介護休暇 ※年間休日92日

福利厚生

社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 資格取得支援制度※規定あり 研修制度 定年後の再雇用制度 定期健康診断 自社の施設利用割引あり ウインタースポーツ用具無料貸し出しあり 制服貸与 退職金制度 社員食堂完備 託児所有り（条件あり） 懇親会、忘年会あり　　　 転勤なし マイカー通勤OK（無料駐車場完備）

従業員寮

単身寮あり ・寮費：月6,000円 ・広さや設備：4.5畳／1R、TV・寝具・暖房器具あり、洗濯機・電子レンジなどは共同スペースにあり、風呂トイレ別、無料Wi-Fi完備 ・無料駐車場完備 ・周辺情報について：コンビニ至近・市街地まで車で25分

応募資格

業界・職種未経験歓迎！ ＜必須経験・資格・スキル＞ ・基本的なPCスキル（表計算ソフト、文字入力ソフトの基本操作）をお持ちの方 ※高卒以上 ＜歓迎経験・資格・スキル＞ ・ホテル・旅館・飲食業・販売業での接客経験をお持ちの方（ナイトフロント経験尚可） ・英語や中国語など語学が得意な方 ＜この求人に向いている人＞ ・接客する事が好きで、自ら進んで行動しようとする方 ・明るくお客様に笑顔で挨拶のできる方 ・チームワークを大事にしようとする方 ・前向きに行動しようとする方 ＜この求人に向いていない人＞ ・協調性を持てない方 ・コミュニケーションが取れない方 ・自ら進んで行動できない方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から7日以内に、採用担当者から（メール・電話）にてご連絡します ▼書類選考 ▼面接（2回）※1次面接のみWEB面接可 ▼内定 ※応募〜内定までは5週間を予定しています。 ※基本は現地面接となります。

面接関連事項・予定地

「本社所在地（〒391-0392 長野県北佐久郡立科町大字芦田八ケ野1596）」にて行ないます。1次面接のみWEB面接可能です。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。