宿泊の求人・転職情報

おもてなしHRでは、宿泊のお仕事を多数ご紹介いたします。

フロントや仲居など、ホテルの顔ともいえる宿泊部門

ホテルや旅館の宿泊部門は、お客様と接する機会が多い、施設の顔ともいえる存在。職種としては、フロント、ベルボーイ・ベルガール、コンシェルジュ、仲居、車両、夜警・ナイトマネージャーなどがあります。チェックインやチェックアウトなどの受付業務、予約管理、案内、会計、出迎え・見送り、その他さまざまな手配など、仕事範囲は多岐にわたります。礼儀正しさやマナー、コミュニケーション能力、臨機応変な対応力・判断力が求められます。宿泊部門の頑張りによってお客様の満足度が上がれば、口コミやリピーターの獲得にもつながり、ホテル・旅館の収益に貢献できます。宿泊部門は、ホテル・旅館の印象を左右する中心的な存在でもあるのです。

検索結果一覧
3750 (1~50件表示)
  • 正社員
  • フロント
フロントスタッフ(月給25万円~/単身寮あり/経験者優遇/食堂無料)

求人情報:ホテルサンバレー那須 のフロント/正社員求人

多彩な接客を経験できる那須高原のリゾートホテルで、新たなキャリアを

那須高原の雄大な自然を思う存分堪能できる「ホテルサンバレー那須」で、フロントスタッフとして新たなキャリアを始めませんか?宿泊施設や温泉施設だけでなく、美術館やチャペルなど様々な施設があるため多彩な接客をご提供でき、宿泊業界での勤務経験がある方であれば、経験を活かしつつさらなるキャリアアップが目指せます。月給25万円~、経験により優遇します!寮完備なので、出費が抑えられ家探しの手間もありません。 【この企業・施設について】 那須高原のスパ&リゾート「ホテルサンバレー那須」。お一人様からカップルやご夫婦、3世代家族、グループ・団体まで、ニーズに合わせて選べる9タイプの宿泊施設が広大な森の中に点在。和洋中の味が楽しめるバイキング、2種類の異なる泉質を堪能できる温泉施設、美術館などもあり、お客様へ思い思いのリゾート体験をご提供しています。企業としては業務効率化や残業削減など、スタッフが笑顔で働ける環境作りにも努めています。
業態 リゾートホテル
勤務地 栃木県那須郡那須町大字湯本203
月給/250,000円~400,000円
株式会社ホテルサンバレー(那須)2
  • 契約社員
  • フロント
フロントスタッフ(賞与年2回/月9日休み/研修制度/単身寮あり)

求人情報:志摩観光ホテル(ザ クラシック/ザ ベイスイート/ザ クラブ) のフロント/契約社員求人

研修・資格取得支援・通信教育ありで、高いホスピタリティを身に付けられる

近鉄志摩線・賢島駅から徒歩約5分に位置する「志摩観光ホテル(ザ クラシック/ザ ベイスイート/ザ クラブ)」。当ホテルのフロントスタッフとして、訪れる人々に優雅なひとときを提供していきませんか?昇給年1回・賞与年2回で日々の仕事の頑張りがきちんと評価され、月9日休みで気持ちも体調も整えながら働くことができます。研修制度・資格取得支援制度・通信教育制度があり、あなたの接客スキルを磨ける環境です。 【この企業・施設について】 2016年のサミット会場の舞台となった同ホテル。伊勢志摩の自然溢れる環境が活かされたリゾートです。「ザ クラシック」、「ザ ベイスイート」、「ザ クラブ」の施設を有し、それぞれ異なるコンセプトでサービスをご提供。優しい印象のインテリアと窓から映し出される英虞湾の景色が調和した心地良い客室。フレンチ、和食、鉄板焼きなど、レストラン&バーは5店舗。他にもフィットネスジム、スパなどが備えられています。
業態 リゾートホテルラグジュアリーホテル
勤務地 三重県志摩市阿児町神明731
月給/190,000円~250,000円
志摩観光ホテル_4
  • 正社員
  • フロント
フロントスタッフ(個室寮・月1.5万/各種手当充実/宿泊体験あり)

求人情報:四万温泉 豊島屋 のフロント/正社員求人

160年以上続く歴史ある旅館のフロントスタッフ。個室寮有、未経験歓迎

江戸時代から四万温泉でお客様がホッとできる空間をご提供してきた四万温泉 豊島屋。私たちは、お客様やスタッフの皆様と嬉しい気持ちやつらい気持ちを思わず共有したくなるような、温かい旅館を目指しています。ご応募にあたり経験や知識は必要ありません。入社後は3カ月間の研修期間を設け、接客の基礎を身につけていただきます。老舗旅館の”顔”、はじめてみませんか。 【この企業・施設について】 玄関を入ればどこか懐かしさを感じる佇まいの四万温泉 豊島屋。私たちは接客の際は「遇以母心(ぐういぼしん/母のような心持ちでおもてなし)」を心がけています。誰もが持つ穏やかで優しい母のイメージをそのままに、愛情をもって細やかな気遣いを心掛け、お客様へ安心と安らぎをご提供できる接客をご提供しています。個性溢れる客室、広々とした温泉、群馬産の食材にこだわったお食事など一期一会の旅のお手伝いをしています。
業態 温泉地旅館
勤務地 群馬県吾妻郡中之条町大字四万3887
月給/203,000円~388,000円
RECMO動画1
就職・転職 合同説明会
  • 正社員
  • フロント
フロントスタッフ(完全週休2日制/残業月平均25h/充実した教育研修)

求人情報:シェラトン都ホテル大阪 のフロント/正社員求人

歴史と伝統に色づく上町台地で、心温まる滞在時間をあなたからお客様に。

近鉄・大阪上本町駅より直結!「シェラトン都ホテル大阪」は、心から寛げるきめ細やかなサービスを提供しているシティホテルです。当社のフロントスタッフとして、繊細な心配りと温かみのあるおもてなしで国内外のお客様をお迎えしませんか?日常英会話以上のスキルがあれば未経験もOK!公休8〜9日、残業月平均25hとメリハリをつけて働けます。また、人材育成にも力を入れているため、日々成長を実感できる環境です。 【この企業・施設について】 当社は大阪・上町台地に建ち、電車・空港からのアクセスに優れており、大小計27室の宴会場、宿泊、レストラン、式場を備えたフルサービスホテルです。当社をご利用されるお客様の年齢層も目的もさまざまで、個人・企業・団体で宿泊される方の中には海外のお客様もいらっしゃいます。また、当社には多種多様の施設がある分、多くの部門が存在する環境です。その中でご自身にあった場所が見つかると思うので、ぜひご応募ください!
業態 シティホテル
勤務地 大阪府大阪市天王寺区上本町6-1-55
月給/200,000円~280,000円
シェラトン都ホテル大阪_10
  • 契約社員
  • サービススタッフ
サービススタッフ│城崎温泉駅徒歩5分/残業月5H/正社員登用・寮あり

求人情報:赤石屋 のサービススタッフ/契約社員求人

24年4月リニューアル!温かいおもてなしで心に残る城崎旅を彩りませんか

24年4月1日、名湯・城崎温泉の宿「赤石屋」が、改修工事を終え素泊り朝食(夕食なし)専門の旅館としてリニューアル!この度、宿と一緒に成長してくれるオープニングスタッフを募集することとなりました。あなたには、「きのさきコンシェルジュ」として国内外のお客様に城崎の魅力を伝えていただきたいと考えています。 経験は一切必要なし!学歴も不問です。周囲の先輩スタッフがきちんとフォローし、サービス研修会などスキルアップできる体制も整えていますので、接客のお仕事に興味がある方はぜひご応募を♪「人」を大切に活かそうとする地域密着企業運営の宿で、城崎温泉のファンを増やせるようなおもてなしをしてみませんか? ▼安定・安心の環境が整っています▼ *当社は間もなく創業90周年! *共益費込みで10,000円~の寮あり(要相談) *月8~9日休み、残業も月平均5時間程度 *賞与は昨年実績で2.4カ月分 *入社後1年で年収300万円~も ▼さらに!▼ 「専属業務の分散」「業務連絡のIT化」 「シフトの平均化」「業務フロー見直し」 などで、スタッフ個人に頼り過ぎない仕組みづくりにも力を入れています。
業態 温泉地旅館
勤務地 兵庫県豊岡市城崎町湯島786
日給/9,700円~
日和山観光株式会社_1
  • 正社員
  • フロント
宿泊スタッフ(24年1月16日開業/年休104日/家賃補助月3万まで)

求人情報:長崎マリオットホテル のフロント/正社員求人

九州初のマリオットで、世界に通用するホテリエを目指しませんか

「長崎マリオットホテル」にて、宿泊スタッフを募集します。宿泊部門の様々な業務を担当し、マルチに活躍しませんか?世界的なブランドならではの上質なスキルを身につけるチャンス!賞与年2回に年間休日104日と、収入と休日のバランスも良好です。明るくきれいなバックオフィスや仮眠スペース、1食300円の社員食堂など、環境を整えてお迎えいたします。 【この企業・施設について】 マリオット・インターナショナルとのパートナーシップにより、JR九州が長崎駅隣接地に開業する九州初のマリオットホテルです。客室数は207室。オールデイダイニングやスペシャリティレストラン、バーラウンジなどのほか、フィットネスジムやエグゼクティブラウンジ、ミーティングルームなど、魅力的かつ多彩な施設を備えおもてなしをしています。
業態 観光地ホテルラグジュアリーホテル
勤務地 長崎県長崎市尾上町1-1
月給/178,700円~500,000円
採用動画①
  • 正社員
  • ドア・ベル・コンシェルジュ
ゲートロビー(24年10月開業/寮有/年休120/賞与実績4.5カ月)

求人情報:サンクチュアリコート琵琶湖 のドア・ベル・コンシェルジュ/正社員求人

ベネチアをイメージした白亜の会員制ホテルで、未経験からプロへと成長!

2024年10月開業予定!日本最大の湖・琵琶湖のほとりに佇む「サンクチュアリコート琵琶湖」で、最初にお客様をお出迎えする"ホテルの顔"としてご活躍いただく方を募集します。未経験OK!会員制リゾートホテルならではの、お客様一人ひとりに合わせたきめ細やかで上質なおもてなしスキルを身につけることができます。月給23.51万円~、賞与実績4.5カ月分、年休120日など、安心して成長できる環境をご用意しました。 【この企業・施設について】 会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーとして、国内外に40拠点以上のホテルを運営するリゾートトラスト株式会社。2024年10月開業予定の「サンクチュアリコート琵琶湖」を含め、同年新たに2施設の新規オープンを予定しています。現場のスタッフ一人ひとりが裁量を持ち、お客様の声を形にしていくことで、ホテルで過ごす時間そのものが旅の目的となる「ディスティネーションホテル」を目指しています。
業態 リゾートホテル
勤務地 滋賀県高島市安曇川町下小川字北浜1113 外27筆(地番)
月給/235,100円~374,600円
リゾートトラスト(調理以外)/採用動画/20240418
  • 正社員
  • サービススタッフ
サービススタッフ(個室寮・月1.5万/各種手当充実/宿泊体験あり)

求人情報:四万温泉 豊島屋 のサービススタッフ/正社員求人

未経験歓迎!全15室の旅館で届ける、どこか懐かしくホッとするひと時

江戸時代後期から160年以上続く豊島屋。お客様が、私たちを家族の様に気兼ねなく「あのね、」と話を切り出していただけるような、そんな温かい旅館を目指しています。 入社後は3カ月間の研修で、おもてなしの基礎をしっかりとレクチャーしますので、経験や知識は必要ありません。 単身個室寮(会社から徒歩5分)や近隣にコンビニもあり。全15室の旅館で、安心して働いていただける場所を一緒につくりませんか。 【この企業・施設について】 玄関を入ればどこか懐かしさを感じる佇まいの四万温泉 豊島屋。私たちは接客の際は「遇以母心(ぐういぼしん/母のような心持ちでおもてなし)」を心がけています。誰もが持つ穏やかで優しい母のイメージをそのままに、愛情をもって細やかな気遣いを心掛け、お客様へ安心と安らぎをご提供できる接客をご提供しています。個性溢れる客室、広々とした温泉、群馬産の食材にこだわったお食事など一期一会の旅のお手伝いをしています。
業態 温泉地旅館
勤務地 群馬県吾妻郡中之条町大字四万3887
月給/203,000円~388,000円
RECMO動画1
  • 正社員
  • マネージャー・支配人(宿泊部門)
フロント管理職候補(24年10月開業/賞与実績4.5カ月分)

求人情報:サンクチュアリコート琵琶湖 のマネージャー・支配人(宿泊部門)/正社員求人

会員制リゾートホテル開業を担うやりがいと面白さ。貴重な経験を私達と共に

数々の会員制リゾートホテルを手掛けてきた当社が、24年10月・琵琶湖畔に「サンクチュアリコート琵琶湖」をオープンします。お客様に上質なラグジュアリー体験をご提供するため、ホテルの顔とも言うべきフロント業務の管理を担う責任者を募集!会員制だからこそ実現できるパーソナルかつきめ細やかなサービスで、お客様の人生の一部となるような施設を一緒に創り上げましょう。充実の福利厚生でキャリア確立を後押しします。 【この企業・施設について】 会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーとして、国内外に40拠点以上のホテルを運営するリゾートトラスト株式会社。2024年10月開業予定の「サンクチュアリコート琵琶湖」を含め、同年新たに2施設の新規オープンを予定しています。現場のスタッフ一人ひとりが裁量を持ち、お客様の声を形にしていくことで、ホテルで過ごす時間そのものが旅の目的となる「ディスティネーションホテル」を目指しています。
業態 リゾートホテル
勤務地 滋賀県高島市安曇川町下小川字北浜1113 外27筆(地番)
月給/254,600円~374,600円
リゾートトラスト(調理以外)/採用動画/20240418
  • 正社員
  • フロント
フロント(24年3月開業/社員寮/年休120日/賞与実績4.5カ月分)

求人情報:サンクチュアリコート高山 のフロント/正社員求人

美術館×ホテルの新空間!お客様の人生に寄り添う、会員制のおもてなしを。

2024年3月OPEN予定!旧飛驒高山美術館の跡地に誕生する、ホテルと美術館が融合した完全会員制のアートギャラリーリゾート「サンクチュアリコート高山」で、フロントスタッフを募集。会員制のため一人ひとりのお客様にきめの細かいおもてなしをご提供できる環境があります。月給23.51万以上、賞与実績4.5カ月分、年間休日120日、手厚い福利厚生など充実環境のもと、ホテルスタッフとして大きく成長していきませんか? 【この企業・施設について】 会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーとして、国内外に40拠点以上のホテルを運営するリゾートトラスト株式会社。2024年3月開業予定の「サンクチュアリコート高山」を含め、同年新たに2施設の新規オープンを予定しています。現場のスタッフ一人ひとりが裁量を持ち、お客様の声を形にしていくことで、ホテルで過ごす時間そのものが旅の目的となる「ディスティネーションホテル」を目指しています。
業態 リゾートホテル
勤務地 岐阜県高山市上岡本町1-124-1
月給/235,100円~374,600円
リゾートトラスト(調理以外)/採用動画/20240418

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  • 契約社員
  • サービススタッフ
サービススタッフ│日和山バス停スグ/残業月平均5H/正社員登用/寮あり

求人情報:ホテル金波楼 のサービススタッフ/契約社員求人

日本海を望む絶景が自慢のホテルで、リピーターを生み出すおもてなしを

「親子三世代でのんびりと」「お友達同士でアクティブに」など、思い思いの楽しみ方ができる「ホテル金波楼」。客室や露天風呂、ロビーから雄大な日本海を望める景観が自慢です。そんな当ホテルにて、お食事のご提供やお部屋へのご案内など、お客様への接客全般を担うサービススタッフを募集します。 経験は一切必要なし!学歴も不問です。周囲の先輩スタッフがきちんとフォローし、サービス研修会などスキルアップできる体制も整えていますので、接客のお仕事に興味がある方はぜひご応募を♪「人」を大切に活かそうとする地域密着企業運営のホテルで、「あなたに会いたい!」と思ってもらえるサービスを生み出しませんか? ▼安定・安心の環境が整っています▼ *当社は間もなく創業90周年! *共益費や食費込みで12,000円~の単身寮あり *月8~9日休み、残業も月平均5時間程度 *賞与は昨年実績で2.4カ月分 *入社後1年で年収300万円~も ▼さらに!▼ 「専属業務の分散」「業務連絡のIT化」 「シフトの平均化」「業務フロー見直し」 などで、スタッフ個人に頼り過ぎない仕組みづくりにも力を入れています。
業態 観光地ホテル
勤務地 兵庫県豊岡市瀬戸1090
日給/9,700円~
日和山観光株式会社_1
  • 正社員
  • フロント
フロント(優待割引あり/5日間の連続休暇/2023年春リニューアル)

求人情報:東京ドームホテル のフロント/正社員求人

過ごすも働くも楽しいホテル!東京のランドマークで日々新鮮な接客を。

2023年春、上層階を大人の隠れ家へと生まれ変わらせる大幅リニューアルが行なわれた当ホテル。館内にはお客様を楽しませる多彩なコンセプトが溢れており、その客層は様々です。充実の社内研修で、語学や接遇は入社後に身につけることが可能。臨機応変な対応にも繋がり、当ホテルが何より大切にしているお客様との楽しい時間を共有いただけます。公休110日・グループ優待割引など大手グループならではの就業環境も魅力です。 【この企業・施設について】 地上43階・1,006もの客室を有する東京ドームホテルには、細かなセクションに分かれた各プロフェッショナルが400名以上活躍しています。そんな当ホテルが目指すのは「楽しさ度ランキングNo.1」。東京ドームグループならではのユニークな宿泊プランやレストラン、そして開業以来初となる大幅リニューアル(2023年春)によるコンセプトフロアの創造など。働く仲間たちも思わずわくわくするホテルを運営しています。
業態 その他ホテルシティホテル
勤務地 東京都文京区後楽1-3-61
月給/236,000円~426,000円
採用動画
新規開業のホテル・旅館求人特集
  • 契約社員
  • フロント
フロント・ゲストサービス(正社員登用/希望休の取得可/レストラン優待)

求人情報:都ホテル 博多 のフロント/契約社員求人

博多駅から目と鼻の先!洗練されたホテルで、ホテル接客デビューしませんか

各線・博多駅から徒歩1分!「都ホテル 博多」では、ビジネスやレジャーなどでご利用されるお客様を笑顔でお出迎えするフロント・ゲストサービスを募集中です。公休8〜9日、希望休の取得可(要相談)、残業月平均15hと無理なく働きながら、毎日しっかりリフレッシュできます。また、正社員登用制度でゆくゆくは腰を据えて長く働けることも。新たな博多のシンボルとして、上質で特別な滞在時間をお客様にお届けしませんか? 【この企業・施設について】 当社は博多駅から地下で繋がっているので、雨に濡れる心配もない利便性の高いホテルです。全208室の客室は30㎡超の広さがあり、ビジネスやレジャーの疲れを癒やしていただける環境をご用意。さらに、ジェットバスやミニプールを楽しめる屋上温泉スパ、大きな窓から広がる博多の景色を望めるレストランなども人気です。これからもお客様のニーズにいち早くお応えし、お客様から「選ばれるホテル」を目指してまいります。
業態 その他ホテルラグジュアリーホテル
勤務地 福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目1-1
月給/162,500円~250,000円
都ホテル博多_9
  • 契約社員
  • 宿泊予約
客室予約(正社員登用制度/月8~9日休み/レストラン優待制度)

求人情報:都ホテル 博多 の宿泊予約/契約社員求人

九州の自然をモチーフにしたホテルで、思い出に残る宿泊プランをあなたから

福岡への玄関口・博多駅から徒歩圏内!「都ホテル 博多」は、「緑と水と光のホテル」をコンセプトに、都心にいながらまるで大自然にいるかのような、ゆったりとした気持ちで宿泊できる環境をご用意しています。そんな当社の客室予約スタッフは、お客様とのファーストコンタクトを担う大切なポジションです。月8~9日休み、レストラン優待制度など働きやすい就業環境のもと、関係部署と連携しながら日々成長していきませんか? 【この企業・施設について】 当社は博多駅から地下で繋がっているので、雨に濡れる心配もない利便性の高いホテルです。全208室の客室は30㎡超の広さがあり、ビジネスやレジャーの疲れを癒やしていただける環境をご用意。さらに、ジェットバスやミニプールを楽しめる屋上温泉スパ、大きな窓から広がる博多の景色を望めるレストランなども人気です。これからもお客様のニーズにいち早くお応えし、お客様から「選ばれるホテル」を目指してまいります。
業態 その他ホテルラグジュアリーホテル
勤務地 福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目1-1
月給/162,500円~250,000円
都ホテル博多_9
  • 契約社員
  • フロント
客室部フロント(賞与年2回/月8~9日休み/研修制度/従業員食堂)

求人情報:ウェスティン都ホテル京都 のフロント/契約社員求人

世界的ホテルブランド&伝統のおもてなしで、お客様にラグジュアリー体験を

都会の喧騒から離れた京都・東山に位置する「ウェスティン都ホテル京都」。世界的ホテルブランド・ウェスティンの看板を背負い、都ホテル伝統のおもてなしを身に付けて、お客様にラグジュアリーで快適なステイをご提供しませんか?月8~9日休みでオンとオフを切り替えながら働けて、残業月平均20時間でプライベートの時間を充実させることも可能。また正社員登用もあり!一流ホテルの正社員を目指して働くこともできます。 【この企業・施設について】 美しい東山の自然や、京都の美しい街並みを眺めることができる、京都東山のラグジュアリーホテル。客室は全266室。スイートルーム、デラックスルーム、数寄屋建築の別館があり、都会の喧騒を忘れさせる安らぎのひとときを過ごせます。5つのレストラン&バーは、ブッフェ、フレンチ、鉄板焼きなど。また最大収容人数2,000名の宴会場を備え、講演会や展示会、ウエディングなど、あらゆる用途に対応しています。
業態 ラグジュアリーホテル
勤務地 京都府京都市東山区粟田口華頂町1
月給/200,000円~400,000円
ウェスティン都ホテル京都_11
  • 正社員
  • フロント
フロントスタッフ(単身個室寮有/昇給・賞与有/賄いなど福利厚生充実)

求人情報:松乃湯 のフロント/正社員求人

神秘に彩られた旅館で心癒されるひとときを、あなたの手で提供しませんか?

神話ゆかりの地であり、奈良時代に開湯した玉造温泉にある「松乃湯」にてフロントスタッフを募集。受付対応を中心に、幅広い領域で活躍できるやりがいのある環境です。入社後は丁寧なサポートがあるので、未経験の方も安心!意欲次第でキャリアアップも目指せます。昇給・賞与有、公休8日(2月は7日)で収入と休日のバランス良好。月6,000円の単身個室寮、従業員食堂で賄い付きなど充実の福利厚生をご用意しています。 【この企業・施設について】 明治18年創業、深く長い歴史のある玉造温泉に佇む老舗旅館「松乃湯」。お客様の心を癒し、唯一無二の旅行体験をご提供したいとの想いで日々おもてなししています。全74室の客室は露天風呂付き特別室のほか、神話の国・出雲をイメージした和室などをご用意。三大美人泉質・硫酸塩泉を含んだ大浴場、地元島根の豊かな恵みなどを活かした3種類の会席料理なども人気です。歴史ある温泉郷で、心を込めたおもてなしをしませんか?
業態 温泉地旅館
勤務地 島根県松江市玉湯町玉造1215
月給/180,000円~230,000円
RECMOショート動画
  • 正社員
  • サービススタッフ
旅館スタッフ│1日最大10組/借上社宅・家賃補助有/手当充実

求人情報:湯富里の宿 一壷天 のサービススタッフ/正社員求人

“別天地“で紡がれる大切な思い出を――10組のお客様に真心を込めて

―湯布院の“別天地“で描けるキャリア― ・単身赴任手当:月3万円 ・単身借り上げ社宅:家賃補助付き2万/控除月4.5万円 ・家賃手当(社宅以外):月最大3.2万円 ・賞与年2回・引越し移動費会社負担!etc. 好きな仕事に安心して取り組んで欲しいから、様々な手当・制度をご用意◎特別な世界をお客様に提供しませんか? ◆1日最大10組のお客様をおもてなし 湯布院で2016年に開業した一壷天(いっこてん)。客室はすべて半露店風呂付の離れとなっており、1日最大10組のみのお客様をおもてなししています。別天地・別世界という意味をもつ旅館の名前の通り、古・新・和・洋が融合したしつらえで、記念日や思い出づくりを目的とされるお客様に大変好評をいただいています。 ◆充実の環境で初めの一歩を! 穏やかな時間が流れる当旅館では、未経験者の育成も丁寧に行なっています。実際に未経験で入社した方も多く、言葉遣いや接遇を身につけ立派にひとり立ち。お客様との密な時間のなかで学ぶことは日々ありますが、そのたびにチームで助け合い、より良いサービスでお返ししています。 愉しい思い出が刻まれる別天地で、十人十色の期待にチームで応えていきましょう。
業態 温泉地旅館
勤務地 大分県由布市湯布院町川上302-7
月給/192,000円~242,000円
株式会社新コーポレーション
  • 正社員
  • ドア・ベル・コンシェルジュ
ベルスタッフ(公休110日/5日間の連続休暇/グループ優待割引あり)

求人情報:東京ドームホテル のドア・ベル・コンシェルジュ/正社員求人

23年春リニューアル!大手グループの高層ホテルでゲストを支える人材へ

2023年春、上層階を大人の隠れ家へと生まれ変わらせる大幅リニューアルが行なわれた当ホテル。今回はベルスタッフの募集になりますが、大手グループならではの研修が充実しているため、一から高度なスキルと接遇を身につけ、お客様から頼られる人材へ成長することが可能。実際に20代・30代の若手が中心となって活躍しています。さらに公休110日や5連休取得の制度化など、オフを満喫できる環境も整っています。 【この企業・施設について】 地上43階・1,006もの客室を有する東京ドームホテルには、細かなセクションに分かれた各プロフェッショナルが400名以上活躍しています。そんな当ホテルが目指すのは「楽しさ度ランキングNo.1」。東京ドームグループならではのユニークな宿泊プランやレストラン、そして開業以来初となる大幅リニューアル(2023年春)によるコンセプトフロアの創造など。働く仲間たちも思わずわくわくするホテルを運営しています。
業態 その他ホテルシティホテル
勤務地 東京都文京区後楽1-3-61
月給/236,000円~426,000円
採用動画
  • 契約社員
  • フロント
フロントスタッフ(正社員登用/公休8~9日/1食250円で食堂利用可)

求人情報:都ホテル 四日市 のフロント/契約社員求人

未経験OK!地上70mの高層ホテルの顔として、幅広いお客様をサポート。

近鉄名古屋線・四日市駅より徒歩3分!地上70mと三重県のランドマーク的存在感を放つ「都ホテル 四日市」。当社のフロントスタッフとして、いつ訪れても心がホッとあたたまるおもてなしでお客様をお迎えしませんか?研修制度やフォロー体制で、業務に必要な知識が身につく環境です。公休8〜9日、有休の半休取得OK、残業月平均20〜25hとメリハリがつき、正社員登用制度で将来的に腰を据えて働ける体制も整っています。 【この企業・施設について】 全タイプ20㎡以上のゆとりあるゲストルームは、スタイリッシュながらもあたたかい雰囲気が漂い、窓からは鈴鹿山脈や伊勢湾の眺望をお楽しみいただけます。また、全室デュベスタイルのベッドをご用意しておりますので、快適な睡眠をお約束します。ビジネスやレジャー問わず、個人・ご家族・団体宿泊など、国内外問わず多様なお客様にご利用いただいている当社で、新たなスキル・知識を身につけながら共に成長していきましょう!
業態 その他ホテル
勤務地 三重県四日市市安島1丁目3番38号
月給/180,000円~300,000円
都ホテル四日市_3
移住したい方必見!寮・社宅完備の求人特集
  • 契約社員
  • ナイトフロント・ナイトマネージャー
ナイトフロント(未経験OK/完全週休2日制/残業月平均5時間)

求人情報:都ホテル 尼崎 のナイトフロント・ナイトマネージャー/契約社員求人

向上心を持って活躍できる!あなたの意欲や意識次第で、正社員登用も早期に

高層22階建てで尼崎にそびえる「都ホテル 尼崎」にて、夜間帯のフロント業務をお任せします。阪神尼崎駅から徒歩約6分で通いやすいホテルです。未経験OKなので、経験がなくても浅くても、業務を一つひとつ覚えて活躍できるチャンスがあります!また残業は月平均時間5hで私生活の時間も大事にでき、完全週休2日制で無理なく働ける環境です。有給休暇は入社時に5日付与、グループ内ホテルの社員割引もご用意しています。 【この企業・施設について】 地上100m・22階建てで、尼崎のランドマークホテルとなっている同ホテル。客室は185室で、オリエンタルな雰囲気とゆとりある空間。大阪ベイエリアの美しい夜景が窓から眺められるのが特徴です。レストランは、日本料理や中国料理、鉄板焼きなど6店舗。また天井高6.7m、正餐で480名、立食で800名を収容できる尼崎で最大級の大宴会場では、展示会、結婚式、株主総会など、さまざまなイベントに対応しています。
業態 シティホテル
勤務地 兵庫県尼崎市昭和通2-7-1
月給/200,000円~250,000円
都ホテル尼崎_7
  • 契約社員
  • フロント
フロントスタッフ(正社員登用/公休8~9日/チェーンホテル割引制度)

求人情報:ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のフロント/契約社員求人

大阪の人気テーマパークから徒歩圏内!お客様を別世界へと誘うおもてなしを

JRゆめ咲線・ユニバーサルシティ駅より徒歩5分!「ホテル近鉄ユニバーサル・シティ」で、お客様と楽しい想いを共有できるフロントスタッフを募集中です。年次関係なく実力でしっかり評価してくれるので、これまでの経験を活かすチャンス!正社員登用制度があり、公休8〜9日、残業月平均約10hと毎日しっかりリフレッシュできる環境です。人気テーマパークから近い当社で、お客様に「感動の続き」をご提供しませんか? 【この企業・施設について】 2023年7月、館内全面リニューアルオープンした当社は、某有名テーマパークのオフィシャルホテルとして感動と興奮溢れる滞在時間をご提供しています。コンセプトルームを中心に、フロアごとに移りゆく日本の四季を色で表現した全456室の客室、カラフルでポップな空間でお食事を楽しめるブッフェレストラン、ご利用シーンに合わせられる宴会場なども魅力のひとつ。非日常を体験できる当社で、一緒に働きませんか?
業態 その他ホテル
勤務地 大阪府大阪市此花区島屋6-2-68
月給/191,000円~
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ_8
  • 正社員
  • フロント
フロント(24年10月開業/寮有/年休120日/賞与実績4.5カ月分)

求人情報:サンクチュアリコート琵琶湖 のフロント/正社員求人

琵琶湖畔に会員制ホテルが誕生。上質な安らぎのひと時を演出しませんか

新規オープンする会員制リゾートホテルで、フロントスタッフとしてホテルと一緒に成長しませんか?「サンクチュアリコート琵琶湖」は、日本最大の湖・琵琶湖のほとりに佇む、かつてない"ベネチアンモダンリゾート"として2024年10月開業予定。お客様の好みなどを把握した上で、一人ひとりに合わせたこだわりのおもてなしをご提供できます。各種教育・研修制度、賞与実績4.5カ月分、年休120日など手厚い福利厚生もご用意! 【この企業・施設について】 会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーとして、国内外に40拠点以上のホテルを運営するリゾートトラスト株式会社。2024年10月開業予定の「サンクチュアリコート琵琶湖」を含め、同年新たに2施設の新規オープンを予定しています。現場のスタッフ一人ひとりが裁量を持ち、お客様の声を形にしていくことで、ホテルで過ごす時間そのものが旅の目的となる「ディスティネーションホテル」を目指しています。
業態 リゾートホテル
勤務地 滋賀県高島市安曇川町下小川字北浜1113 外27筆(地番)
月給/235,100円~374,600円
リゾートトラスト(調理以外)/採用動画/20240418
  • 正社員
  • サービススタッフ
接客サービス総合職(25年新卒歓迎/単身寮あり/各種研修/食堂無料)

求人情報:ホテルサンバレー那須 のサービススタッフ/正社員求人

充実研修で成長を後押し!那須高原のスパ&リゾートで社会人デビュー♪

那須高原の爽やかな自然を満喫できるスパ&リゾートとして、小さいお子様からご年配の方まで幅広く親しまれている「ホテルサンバレー那須」で2025年度の募集を開始!新入社員教育に力を入れており、各種研修や現場での細やかなコミュニケーションなどで一人ひとりの成長を会社全体でサポート。ゼロから経験・スキルを積み上げプロへと成長し、主任から支配人まで、多彩なキャリアパスも描けます。月1万円~の単身寮も完備! 【この企業・施設について】 那須高原のスパ&リゾート「ホテルサンバレー那須」。お一人様からカップルやご夫婦、3世代家族、グループ・団体まで、ニーズに合わせて選べる9タイプの宿泊施設が広大な森の中に点在。和洋中の味が楽しめるバイキング、2種類の異なる泉質を堪能できる温泉施設、美術館などもあり、お客様へ思い思いのリゾート体験をご提供しています。企業としては業務効率化や残業削減など、スタッフが笑顔で働ける環境作りにも努めています。
業態 リゾートホテル
勤務地 栃木県那須郡那須町大字湯本203
月給/200,000円~220,000円
株式会社ホテルサンバレー(那須)2
  • 正社員
  • サービススタッフ
宿泊サービス│月給25万円~/第二新卒大歓迎/寮費月3万~※光熱費等含

求人情報:箱根リトリート のサービススタッフ/正社員求人

業界大手/新たな風吹く第二創業期、成長と満足のキャリアを私たちと!

有名テーマパークホテル・ヒルトン・オークラetc.多彩なホテルを運営するホテルマネージメントジャパンが手掛ける箱根の絶景・森のリゾートへ―― 日常から離れるリトリート体験を、私たちとお届けしませんか? ◆POINT◆――――――――――――― ・月給25万円以上+賞与年2回 ・駐車場代・水道光熱費込みで寮費月3万~ ・第二創業期!業界大手運営で待遇も充実 ――――――――――――――――――― 55,000平米もの敷地を誇る森のリゾート『箱根リトリート』。24年4月1日よりホテルマネージメントジャパングループの一員として運営体制が一新し、より盤石な経営基盤のもと宿泊サービスを大募集します! *第二創業期を絶好の機会に!* 37室のホテルと11棟のコテージからなる宿泊施設となっており、マニュアルや型にはまらない柔軟なサービスをチームで提供している私たち。第二創業期として新しい風が吹いている今だからこそ、あなたの声がサービスとして導入されることも決して珍しくありません。 こうした裁量のある環境に加えて、スキルアップに繋がる研修や待遇も大充実のホスピタリティの代表企業で、新たな一歩を踏み出しませんか?
業態 その他宿泊施設
勤務地 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1286-116
月給/250,000円~350,000円
ホテルマネージメントジャパングループ/採用動画/20240419
  • 正社員
  • マネージャー・支配人(宿泊部門)
ゲートロビー管理職候補(24年10月開業/賞与実績4.5カ月分)

求人情報:サンクチュアリコート琵琶湖 のマネージャー・支配人(宿泊部門)/正社員求人

安定成長を続ける業界大手で、会員制リゾートホテル開業に携わるチャンス!

「サンクチュアリコート琵琶湖」は、24年10月に開業する会員制リゾートホテル。そのオープニングに携わり、ワンランク上のキャリアを築きませんか?ゲートロビーとしてお客様と接しながら、責任者としてスタッフ管理・育成もお任せします。数々のラグジュアリーホテルの開業・運営を手掛けてきた当社が培った、唯一無二のサービスやマネジメントノウハウを習得し、さらに上も目指せる環境です。待遇・福利厚生も業界屈指! 【この企業・施設について】 会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーとして、国内外に40拠点以上のホテルを運営するリゾートトラスト株式会社。2024年10月開業予定の「サンクチュアリコート琵琶湖」を含め、同年新たに2施設の新規オープンを予定しています。現場のスタッフ一人ひとりが裁量を持ち、お客様の声を形にしていくことで、ホテルで過ごす時間そのものが旅の目的となる「ディスティネーションホテル」を目指しています。
業態 リゾートホテル
勤務地 滋賀県高島市安曇川町下小川字北浜1113 外27筆(地番)
月給/254,600円~374,600円
リゾートトラスト(調理以外)/採用動画/20240418
  • 正社員
  • ドア・ベル・コンシェルジュ
ゲートロビー(24年3月開業/社員寮/年休120日/賞与実績4.5カ月)

求人情報:サンクチュアリコート高山 のドア・ベル・コンシェルジュ/正社員求人

アートに囲まれた会員制ホテル!お客様をお迎えしエスコートするポジション

飛驒高山のアルプスを見渡す旧美術館跡地に誕生する、完全会員制のアートギャラリーリゾート「サンクチュアリコート高山」で、ゲートロビースタッフとしてお客様をお迎えしませんか?会員制のため一人ひとりのお客様にきめの細かいおもてなしをご提供できる環境があります。月給23.51万以上、賞与実績4.5月分、年間休日120日、手厚い研修・サポートに多種多様な福利厚生など、充実した環境をご用意しています。 【この企業・施設について】 会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーとして、国内外に40拠点以上のホテルを運営するリゾートトラスト株式会社。2024年3月開業予定の「サンクチュアリコート高山」を含め、同年新たに2施設の新規オープンを予定しています。現場のスタッフ一人ひとりが裁量を持ち、お客様の声を形にしていくことで、ホテルで過ごす時間そのものが旅の目的となる「ディスティネーションホテル」を目指しています。
業態 リゾートホテル
勤務地 岐阜県高山市上岡本町1-124-1
月給/235,100円~374,600円
リゾートトラスト(調理以外)/採用動画/20240418
  • 正社員
  • サービススタッフ
おもてなしスタッフ(月6千円の単身個室寮/残業平均5h/福利厚生充実)

求人情報:松乃湯 のサービススタッフ/正社員求人

寮あり・1日2食の賄い付き!山陰の味覚でお客様を笑顔にする、やりがいを

奈良時代に開湯した玉造温泉にある松乃湯。出雲国の風土記にも記された美肌の湯としても知られている、当旅館のサービススタッフとして活躍しませんか?他の旅館に先駆けて夕食バイキングを取り入れた環境で、山陰の魅力が詰まったお食事と共にあなたの笑顔も届けてください。残業は月平均5hと少なめで、6畳1R&月6千円の単身個室寮ありと好待遇!若手の役職者も多く在籍している当社で、自分らしい働き方を叶えてください。 【この企業・施設について】 明治18年創業、深く長い歴史のある玉造温泉に佇む老舗旅館「松乃湯」。お客様の心を癒し、唯一無二の旅行体験をご提供したいとの想いで日々おもてなししています。全74室の客室は露天風呂付き特別室のほか、神話の国・出雲をイメージした和室などをご用意。三大美人泉質・硫酸塩泉を含んだ大浴場、地元島根の豊かな恵みなどを活かした3種類の会席料理なども人気です。歴史ある温泉郷で、心を込めたおもてなしをしませんか?
業態 温泉地旅館
勤務地 島根県松江市玉湯町玉造1215
月給/160,000円~230,000円
RECMOショート動画
  • 正社員
  • 宿泊予約
宿泊予約(単身個室寮あり/昇給・賞与あり/社員旅行など福利厚生充実)

求人情報:松乃湯 の宿泊予約/正社員求人

多くの文人に愛された老舗旅館で、お客様に最適なプランを提案しませんか?

奈良時代に開湯した日本最古の温泉地の一つで、神話などにも縁のある玉造温泉に佇む「松乃湯」にて、宿泊予約スタッフを募集しています。お客様とのファーストコンタクトを担う、やりがいのあるポジションに挑戦しませんか?未経験の方も先輩がしっかりサポートします!公休8日(2月は7日)、昇給・賞与ありと安定した環境。さらに、誕生日月にケーキ&館内利用券、社員旅行、健康相談など社員思いの福利厚生も充実しています。 【この企業・施設について】 明治18年創業、深く長い歴史のある玉造温泉に佇む老舗旅館「松乃湯」。お客様の心を癒し、唯一無二の旅行体験をご提供したいとの想いで日々おもてなししています。全74室の客室は露天風呂付き特別室のほか、神話の国・出雲をイメージした和室などをご用意。三大美人泉質・硫酸塩泉を含んだ大浴場、地元島根の豊かな恵みなどを活かした3種類の会席料理なども人気です。歴史ある温泉郷で、心を込めたおもてなしをしませんか?
業態 温泉地旅館
勤務地 島根県松江市玉湯町玉造1215
月給/180,000円~230,000円
RECMOショート動画
  • 契約社員
  • フロント
フロントスタッフ(賞与年2回/各種研修あり/各種手当充実)

求人情報:都ホテル 京都八条 のフロント/契約社員求人

アットホームな接客で“何度でも泊まりたいホテル”を一緒に目指しませんか

京都駅八条西口より徒歩約3分。京都の玄関口に佇む「都ホテル 京都八条」にて、フロントスタッフを募集!国外のお客様も多く、外国語が得意な方もスキルを活かせます。契約社員での入社ですが、年に2回の正社員登用試験があり、登用実績は9割以上!長く活躍できる環境です。月8~9日休み、研修、通信教育、資格取得支援など、教育体制がしっかり整った近鉄・都ホテルズの安定基盤で、働きながら成長していきませんか? 【この企業・施設について】 京都駅前の好立地にそびえるシティホテルです。本館と別館のサウスウィングに分かれ、総客室数は988室。京都の玄関口として上質なリラックス体験をご提供しています。ホテル内のレストラン&バーは8店舗。ホテルブッフェをはじめ、中国料理、日本料理などを賑わいが絶えない空間。また大人数~少人数まで幅広く対応できる宴会場は、会議、ミーティング、同窓会や結婚式場など、さまざまなシーンで利用されています。
業態 シティホテル
勤務地 京都府京都市南区西九条院町17
月給/189,000円~280,000円
都ホテル京都八条_5
  • 正社員
  • マネージャー・支配人(宿泊部門)
Reservation Manager(年休104/家賃補助月3万迄)

求人情報:長崎マリオットホテル のマネージャー・支配人(宿泊部門)/正社員求人

24年1月開業。九州初のマリオットで、予約業務の統括をお任せします

「長崎マリオットホテル」にて、予約業務を統括するReservation Managerを募集します。直販・OTA・リアルエージェント等、様々な経路から入る予約業務、予約担当者の統括としてのマネジメント業務など様々な業務を行なっていただきます。賞与年2回に年間休日104日と、収入と休日のバランスも良好。明るくきれいなバックオフィスや、1食300円の社員食堂など、働く環境も充実しています。 【この企業・施設について】 マリオット・インターナショナルとのパートナーシップにより、JR九州が長崎駅隣接地に開業する九州初のマリオットホテルです。客室数は207室。オールデイダイニングやスペシャリティレストラン、バーラウンジなどのほか、フィットネスジムやエグゼクティブラウンジ、ミーティングルームなど、魅力的かつ多彩な施設を備えおもてなしをしています。
業態 観光地ホテルラグジュアリーホテル
勤務地 長崎県長崎市尾上町1-1
月給/250,000円~400,000円
採用動画①
  • 正社員
  • フロント
フロントスタッフ(完全週休2日制/施設利用割引/近鉄グループ)

求人情報:都シティ大阪本町 のフロント/正社員求人

安心のサポート体制のもと、安らぎが生まれるホテルの「顔」として活躍を!

大阪メトロ・堺筋本町駅より徒歩2分!「都シティ 大阪本町」では、都会に生まれた緑豊かなオアシスとしてお客様をお迎えする、フロントスタッフを募集中です。完全週休2日制、残業月平均15hで休みをしっかり確保しながら体力的に無理なく働けます。順を追って仕事を覚えられますし、チームワークを大切にした先輩スタッフによるサポートがあるので未経験者も安心!あなたのおもてなしで、お客様の心を癒やしてみませんか? 【この企業・施設について】 当社は2020年6月に開業し、都ホテルズ&リゾーツのシティカテゴリーに属しているホテルです。「都市の滞在をスマートに」をコンセプトに、自動チェックイン・アウト機の導入、客室内でChrome Castを楽しめる環境をご用意。また、カジュアルな雰囲気の中で、当グループならではのおもてなしでお客様をお迎えしています。ホテルの仕事に興味があるけど敷居が高そうで不安という方も、ぜひ当社から始めてみませんか?
業態 シティホテル
勤務地 大阪府大阪市中央区北久宝寺町1-8-7
月給/174,300円~351,400円
都シティ大阪本町_6
  • 正社員
  • サービススタッフ
一般サービス職│賞与実績3.2カ月/20代年収390万可/残業月10H

求人情報:オリエンタルホテル福岡 博多ステーション のサービススタッフ/正社員求人

JR博多駅・徒歩2分!心に刻まれる出会いと共に、特別なサービスをお届け

♦♢昨年の賞与実績は計3.2カ月♢♦ ♢♦月9日しっかり休める&残業月平均10H♦♢ ーーJR博多駅から徒歩2分の好立地にある「オリエンタルホテル福岡 博多ステーション」。”My Second House”をコンセプトに、場所と人とがつながる温かみのある環境で多くのお客様をお迎えしています。そんな当ホテルでは、一般サービス職を募集中!20代〜30代の先輩スタッフも活躍する、活気ある環境です。 今回、フロント、レストラン、宴会サービスからあなたの適性にマッチするポジションをお任せします。いずれのポジションでも大切なのは、福岡の魅力が詰まった特別な思い出作りのお手伝いをすること。部署間の垣根を超えた風通しの良い職場環境のもと、人の笑顔のために働けるやりがいを感じませんか? \注目ポイントは他にも…/ ♦20代&入社3年半で年収390万可 ♢ホテルマネージメントジャパン育成研修制度で、多彩なキャリアを描ける ♦産休の取得率・復帰率は100%!病気療養休暇など休暇制度も充実 ♢グループホテル利用割引制度、社内イベント、各種お祝い金etc. ▼詳細は募集要項をチェック▼
業態 その他ホテル
勤務地 福岡県福岡市博多区博多駅中央街4-23
月給/180,000円~275,000円
ホテルマネージメントジャパングループ/採用動画/20240419
  • 正社員
  • フロント
フロントスタッフ(本館リニューアル予定/単身寮あり/月給28万円以上)

求人情報:奥湯河原 結唯 -YUI- のフロント/正社員求人

ラグジュアリーな大人の隠れ家でご提供する、奥湯河原の極上リゾート体験

「奥湯河原 結唯-YUI-」のフロントにて、集客管理、予約管理(電話・ネット対応)、顧客管理、追加サービスの手配など、お客様の来館前・来館時にバックオフィスからサポートをお願いします。その他、繁忙時間はマルチタスクでチェックイン・チェックアウトのサービスサポートにスポットで対応いただくこともあります。PC操作に抵抗がなく、電話などでのお客様対応や、現場コントロールが好きな方に向いているお仕事です。 【この企業・施設について】 箱根山麓の懐、万葉集にも謳われた温泉郷にたたずむ「奥湯河原 結唯-YUI-」。「邑(むら)をつくる」をコンセプトに、「本当に良いもの」 を知るお客様に、心からご満足いただける時と空間をご提供することを使命としています。現在は離れの6棟のみで営業しており、本館はリニューアルが進行中。今後も進化を続け、新しいサービスを生み出していく、この「邑(むら)づくり」を一緒に進めていく仲間を募集しています。
業態 高級旅館
勤務地 神奈川県足柄下郡湯河原町宮上683-25
月給/280,000円~350,000円
  • 契約社員
  • フロント
フロント・クラブスタッフ(マリオット×近鉄G/月8~9休/正社員登用)

求人情報:大阪マリオット都ホテル のフロント/契約社員求人

憧れのホテルで働くチャンス!交通費全額支給・年休105日の好環境。

世界基準のホスピタリティと日本のおもてなしをご提供している「大阪マリオット都ホテル」。世界各地にあるマリオットと伝統ある都ホテルとのダブルブランドで、一流のおもてなしを学びませんか?フロント・クラブスタッフは、対面でのお客様対応から事務処理まで幅広い業務に携わっていただきます。昇給年1回に月8~9日休みで安心!さらに、自社施設の割引制度や資格取得支援など、さまざまな福利厚生をご用意しています。 【この企業・施設について】 日本随一の高さを誇る超高層複合ビルの上層部に位置する「大阪マリオット都ホテル」。落ち着きのあるラグジュアリーな空間で、世界水準のホスピタリティと日本のおもてなしをご提供しています。多彩なサービスをお届けする高品質な国際ホテルとして、クラブフロアを含む360室の客室のほか、高層階ならではの眺望が楽しめるレストランやライブ感あふれるカジュアルレストラン、フィットネスジムなど様々な施設を備えています。
業態 シティホテル
勤務地 大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋1-1-43
月給/178,000円~250,000円
  • 正社員
  • 宿泊予約
予約担当(リザベーションエージェント)│24年夏開業/業界未経験OK

求人情報:バンヤンツリー・東山 京都 の宿泊予約/正社員求人

予約業務経験を活かし、世界的ブランドホテルでワンランク上のキャリアへ!

予約関連業務の経験が1年以上あれば、ホテル業界未経験でも応募可能!学歴も不問です。バンヤングループが作り上げたウェルビーイングなおもてなしと、京都ならではのモダンジャパニーズを融合した唯一無二の宿泊体験をご提供する「バンヤンツリー・東山 京都」で、ゲストの一生の思い出となる旅をサポートする予約担当を募集します。 ◎外資系ならではの自由な社風 アイディアの提案やチャレンジが気兼ねなくできるフラットでオープンな雰囲気 ◎新ブランドの芽吹きを間近で体験 オープニングスタッフとして、新規立ち上げの楽しさ・やりがいを実感できます ◎待遇・福利厚生も充実 月9日休み、グループホテルの宿泊クレジット付与など ◆グループ最高峰ブランドホテルが東山に誕生! 「バンヤングループ」は、シンガポールを拠点とするアジアを代表するホスピタリティ企業。2024年夏、グループのフラッグシップブランドとなる「バンヤンツリー・東山 京都」が日本初上陸!世界有数の観光都市・京都で、新しいインターナショナルブランドホテル開業に携わる、特別な経験をしませんか?
業態 ラグジュアリーホテル
勤務地 京都府京都市東山区清閑寺霊山7番
月給/195,000円~220,000円
国内外のお客様と関わりながら、プロとして一回りも二回りも成長しませんか?
  • 正社員
  • マネージャー・支配人(宿泊部門)
マネージャー候補(月9日休み/月給30万円~/家電完備の寮あり)

求人情報:ATAMI せかいえ のマネージャー・支配人(宿泊部門)/正社員求人

最前線で接客に関わりながら、マネージャーとして安定成長できる環境です

日本でも有数の温泉リゾート地である熱海で、スモールラグジュアリーな宿として上質なくつろぎの時間を演出している「ATAMI せかいえ」。あなたには、接客全般にも携わっていただきながら、人材育成や収益管理といったマネジメント業務も行なうマネージャー候補としてご活躍いただきます。月給30万円~!今後も成長を続けるKPGグループの一員という安定環境の中で、経験を活かしさらなるキャリアを築きませんか。 【この企業・施設について】 「くつろぐ/味覚を愉しむ/過ごす/からだを動かす」という4つの体験をご提供する「ATAMI せかいえ」。太平洋を一望できる全25室の客室に、2つの館内レストランでは趣の異なる味覚をご用意。ファスティングやウォーキングなどで心と身体を整える、新しい宿泊スタイルもご提案しています。また、当グループは社員の成長を応援しており、各種研修やキャリアチャレンジ制度を活用し希望のキャリアへ進むことも可能です。
業態 リゾートホテル観光地ホテル高級旅館
勤務地 静岡県熱海市伊豆山269-1
月給/300,087円~400,016円
  • 正社員
  • フロント
フロント(月8~9日休み/寮有/残業月平均7.5h/家賃補助最大3万)

求人情報:箱根七瀬(旧真奈邸箱根) のフロント/正社員求人

あなたは芸術の扉の前に立つ案内人。感性くすぐるアートなリラックス空間へ

館内にはアートがちりばめられ、パプリックスペースではクラシックが、レストランではジャズが流れる箱根のホテル「箱根七瀬(旧真奈邸箱根)」。当ホテルのフロントに立って、訪れる人々を芸術溢れるリラックス空間へご案内してみませんか?アットホームな雰囲気でスタッフの意見を大切にする職場環境です。また残業月平均7.5hで無理なく働けます。月25,000円の個室寮完備で新生活もすぐにスタート可能です。 【この企業・施設について】 "アートと音楽のホテル"と題する同ホテル。館内、ロビー、廊下や客室には有名画家が描いた美人画をはじめ花や風景画の日本画を中心に飾られています。また毎週土曜日にはプロのピアニストによるクラシックの生演奏を、ディナータイムにはレストランでスタンダードジャズを聴きながら料理を楽しめます。温泉地の宿泊施設としては異色のホテル。数々の芸術に触れる中で、あなたの個性を活かしながら働いてみてはいかがでしょうか。
業態 観光地ホテル
勤務地 神奈川県足柄下郡箱根町宮ノ下469-1
月給/225,000円~346,000円
  • 正社員
  • マネージャー・支配人(宿泊部門)
宿泊運営マネージャー・幹部候補(2024年9月新規開業/賞与年3回)

求人情報:つる幸(仮称)※百楽荘グループ・新規開業施設 のマネージャー・支配人(宿泊部門)/正社員求人

新しい施設で、新たなる挑戦を!あなたの可能性を発揮できるチャンス

金沢で長年愛され続けた名料亭「つる幸」が宿泊施設としてリニューアルオープン予定!あなたには、その施設幹部候補として、宿泊運営マネージャーをお任せします。昇給年2回・賞与年3回でモチベーションを持って働くことができ、夏期・冬期休暇があるので、しっかりリセットできる労働環境です。これまで培ってきたリーダーシップを発揮できるこの機会に、是非ご応募ください。充実の待遇でお待ちしています。 【この企業・施設について】 石川県内の能登・九十九湾、金沢・湯涌温泉にて、旅館業を展開している「プリスリゾート株式会社」。新たに金沢市内で新規開業施設を予定。日本料理割烹兼温泉露天スイート客室を備えた施設で、日本文化を楽しみながら金沢を存分に堪能できる施設を建設中です。今後は県外への展開、さらに海外へと広げていく計画を立てています。あなたもこの波に乗ってオープニングメンバーとして、一緒に宿づくりから携わることができます。
業態 高級旅館
勤務地 石川県金沢市高岡町6-5
月給/220,000円~375,000円
  • 正社員
  • マネージャー・支配人(宿泊部門)
フロントアシスタントMGR│アコーホテルズ/月給34万~/年休115日

求人情報:プルマン東京田町 のマネージャー・支配人(宿泊部門)/正社員求人

マネージャー経験を活かすチャンス!日本初進出のホテルブランドを手がける

【フロント部門を統括!】 JR・田町駅より徒歩圏内!アコーの日本初進出・アップスケールブランド「プルマン東京田町」のフロント・アシスタントマネージャーとして、裁量大きく手腕を発揮しませんか? 遊び心にあふれたデザインと感性を刺激するアートに囲まれた環境で、ハイクラスのお客様と関われるやりがいがあります! ♦都内各所へのアクセス◎ ♦月8,000円の食事手当 ♦月給34万~ ♦勤続6カ月後アコーグループ・割引社員カード発行 【About ”Accor Hotels”】 フランス・パリを拠点に、49のホテルブランドを構築&世界110ヵ国・5,400を超えるホテルなどを展開しているグローバルホスピタリティチェーンです。 【What's Pullman Tokyo Tamachi?】 ・ビジネスにもプライベートにも適した「遊び場」 ・日本の和とヨーロッパのデザインが融合したモダンな内装 ・快適性×利便性を追求した環境 ・斬新なアートが飾られたロビーラウンジ ・機能性&スタイリッシュな客室は全143室 ・幅広いシーンで利用できるレストラン&バー ・美しい坪庭に癒やされるエグゼクティブラウンジetc..
業態 ビジネスホテル
勤務地 東京都港区芝浦3丁目1番21号
月給/340,000円~
  • 契約社員
  • ドア・ベル・コンシェルジュ
ベルアテンダント(マリオット×近鉄グループ/月8~9休/正社員登用)

求人情報:大阪マリオット都ホテル のドア・ベル・コンシェルジュ/契約社員求人

天空のオアシスでお客様をお迎えしませんか?各種手当・休暇制度充実。

大阪マリオット都ホテルでは、世界基準のホスピタリティと日本のおもてなしをご提供しています。ベルアテンダントは、ホテルにお越しになったお客様と最初に関わる大事なポジション。世界各地にあるマリオットと伝統ある都ホテルとのダブルブランドで、一流のおもてなしを身につけませんか?昇給年1回に月8~9日休みで安心です!さらに、自社施設の割引制度や資格取得支援など、さまざまな福利厚生をご用意しています。 【この企業・施設について】 日本随一の高さを誇る超高層複合ビルの上層部に位置する「大阪マリオット都ホテル」。落ち着きのあるラグジュアリーな空間で、世界水準のホスピタリティと日本のおもてなしをご提供しています。多彩なサービスをお届けする高品質な国際ホテルとして、クラブフロアを含む360室の客室のほか、高層階ならではの眺望が楽しめるレストランやライブ感あふれるカジュアルレストラン、フィットネスジムなど様々な施設を備えています。
業態 シティホテル
勤務地 大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋1-1-43
月給/178,000円~250,000円
  • 正社員
  • サービススタッフ
マルチタスクスタッフ(年休115日/東証プライム上場グループ)

求人情報:ホテル エミオン 東京ベイ のサービススタッフ/正社員求人

訪れるお客様を「笑顔」にするおもてなしを。サポート充実で未経験でも安心

JR京葉線・武蔵野線「新浦安駅」より徒歩約7分の「ホテル エミオン 東京ベイ」にて、フロントやレストランサービスなど幅広く活躍できるマルチタスクスタッフの募集です。ホテル勤務が初めてでも月給23.5万円~、研修やサポートが充実しているので、一からホテル業務を身につけられる環境。月2万円~入居可能な社宅あり、月8~10日休みに加えて年1回長期連休取得が可能など、充実の環境をご用意しています。 【この企業・施設について】 「笑顔と心からのおもてなし」を企業理念として、訪れるすべてのお客様が笑顔いっぱいで楽しめるホテルを目指すスターツホテル開発。フラッグシップホテルである「エミオンブランド」のほか、ルミエールブランドで展開するビジネスホテル、シティリゾートホテルを8事業所展開しています。「安全で清潔・快適な客室、美味しい食事、ニーズに応える的確なサービス」を日々、確実に提供することを心掛けています。
業態 リゾートホテル
勤務地 千葉県浦安市日の出1-1-1
月給/235,000円~280,000円
  • 正社員
  • リーダー・チーフ(宿泊部門)
デューティーマネージャー(SV)│年間休日120日/社員寮&食堂完備

求人情報:ヒルトン沖縄宮古島リゾート のリーダー・チーフ(宿泊部門)/正社員求人

23年6月開業!宮古島のヒルトンホテルで、ワンランク上の宿泊体験を演出

お客様からのリクエストに対応したり、各部門に必要な指示を出したりすることで、質の高い宿泊体験を演出するデューティーマネージャーを募集します。顧客満足に直結する重要なポジションですが、温かくフレンドリーなホテルメンバーがあなたをしっかり支えます。 【宮古島は、離島でも暮らしやすい環境です】 宮古島には、コンビニはもちろん大型スーパーや家電量販店、ディスカウントストア、総合病院などがそろっており、いずれも当ホテルから車で5分~10分程度の距離です。 ★家具・家電完備の単身寮&カーシェアあり ★休日も含めて毎日2回利用できる社員食堂 ★年休120日。病気療養などで利用できる傷病休暇も ■世界に誇る宮古ブルーに、ヒルトンが上陸! 23年6月に開業した「ヒルトン沖縄宮古島リゾート」。今回は第二創業メンバーの募集です。世界にファンを持つヒルトンブランドの新規開業、さらに宮古島の観光業が急速に発展していることが追い風となり、私たちヒルトングループはさらに勢いを増し成長しています。26年春には、当ホテル隣接地に新ブランド開業予定。リーダーとしてオープニングに携わるチャンスもあります。
業態 リゾートホテル
勤務地 沖縄県宮古島市平良久貝550-7
月給/240,000円~360,000円
  • 正社員
  • リーダー・チーフ(宿泊部門)
宿泊部門・主任クラス(月給24万以上/借上げ社宅制度/引越し代補助)

求人情報:ウェスティンホテル仙台 のリーダー・チーフ(宿泊部門)/正社員求人

ホテル経験者必見!ウェスティンホテルで、マネジメントに挑戦しませんか?

役職経験不問・ホテル勤務経験者を募集!「ウェスティンホテル仙台」の宿泊部門スタッフ(主任クラス)として、部下指導を含めた幅広い業務に携わりませんか?経験・スキルに応じて月給24万円以上、賞与年2回、月8~9日休みの好環境。転居希望の方は引越し代の相談も可能で、月5,000円~借り上げ社宅制度あり!世界中に拠点を持つウェスティンホテルブランドで、確かなキャリアを築くチャンス!ぜひご応募ください。 【この企業・施設について】 地下鉄・仙台駅より徒歩6分、仙台トラストタワー内に2010年8月に開業した「ウェスティンホテル仙台」。仙台屈指のラグジュアリーホテルとして、心づくしのおもてなしで東北の玄関口・仙台を訪れる国内外からのゲストをお迎えしています。伊達文化の美が薫る「杜の都」で、最高層ビルからの眺めとともに、今に生き続ける伊達文化や緑豊かな市街地、美食など、さまざまな仙台の魅力を感じられるホテル体験をご提供しています。
業態 シティホテル
勤務地 宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1
月給/240,000円~280,000円
  • 正社員
  • サービススタッフ
サービススタッフ│年休120日/引越補助・社宅/東京プロマーケット上場

求人情報:エンゼルフォレスト那須 のサービススタッフ/正社員求人

「わんちゃん好き」に大人気!那須の全棟ドッグラン付リゾートでおもてなし

【東京プロマーケット上場!安定のキャリアが叶う】 人気リゾート地・那須の愛犬と一緒に泊まれるコテージリゾート「エンゼルフォレスト那須」で、接客サービススタッフを募集! わんちゃん好きな方大歓迎!共用ドッグラン、愛犬同伴可能なレストラン、源泉かけ流しの那須温泉など愛犬家のためのリゾートで、癒しのひとときをご提供しましょう☆ ※県外からご応募の場合、面接時の交通費を会社がサポート! ~働く環境もメリットいっぱい!~ ◇年間休日120日+必須有休年5日 ◇賞与年2回(昨年実績:計2~2.5カ月分) ◇残業月平均20時間以内 ◇引っ越し補助、グループ不動産会社紹介OK ◇産育休復帰率100% ◇各種お祝い金制度など福利厚生充実 【エンゼルグループで将来も見据えたキャリアを!】 2023年9月東京プロマーケット上場「エンゼルグループ」のミッションは「リゾート事業ですべての人々の笑顔を創造し続けること」。「エンゼルフォレスト那須」では、”もっと愛犬と仲良くなれる施設”を目指し、愛犬家向けの多彩なサービスをご用意しています。お客様の笑顔あふれる滞在時間をご提供できる環境で、一緒に働きませんか?
業態 リゾートホテルその他宿泊施設
勤務地 栃木県那須郡那須町大字高久丙3243-474
月給/225,820円~289,480円
  • パート・アルバイト
  • 車両
送迎マイクロバス運転手(残業なし/各種手当・賞与あり/水曜は定休日)

求人情報:海の幸と四季の味 大岳荘 の車両/パート・アルバイト求人

未経験OK!福岡・海の中道にある料理旅館で、安全運転から旅をサポート

車の運転が好きな方必見!料理旅館「海の幸と四季の味 大岳荘」で、お客様の送迎を担当するマイクロバス運転手として活躍しませんか?当宿は複数台のマイクロバスを所有しており、福岡市外への送迎も行なっています。あなたの運転技術を活かして、お客様の楽しい旅をサポートしてください。基本的に残業はないので、プライベートとの両立もしやすい環境です。盆休日手当や年末年始手当、賞与など待遇・福利厚生も充実! 【この企業・施設について】 「海の幸と四季の味 大岳荘」は、玄界灘で水揚げされた新鮮な海の幸や、旬の野菜をふんだんに使った会席料理や一品料理が自慢の料理旅館です。福岡のリゾート地域・海の中道や深い歴史を持つ志賀島への観光拠点として便利な場所にあり、宿泊とゴルフのプレーがセットになったプランもご用意。幅広い目的でご利用いただけます。ITツール導入による業務効率化、福利厚生の充実にも取り組む宿で、新たなスタートを切りませんか。
業態 その他旅館
勤務地 福岡県福岡市東区大岳3-24-7
時給/950円~1,000円
  • 正社員
  • フロント
フロント│公休年休111日/オープニング/食事手当/アコーグループ

求人情報:メルキュール東京羽田エアポート のフロント/正社員求人

羽田と東京の魅力が詰まったホテルで、お客様に寄り添ったおもてなしを。

2023年11月、大鳥居・穴守稲荷エリアに開業した当ホテル。 「TOKYO ECLECTIC」をコンセプトに、近代的な東京と伝統が息づく羽田が融合した環境で国内外のお客様をお迎えしています。独創的なインテリアが光るラウンジ、洗練された空間のある客室は全363室、レストラン&バーなどを完備。 世界的ホテルブランド・アコーの誇りを胸に、感動の体験をここで。 ~✈ホテルの「顔」としてお迎え✈~ 他の外資系ホテルに先駆けて、東京羽田に開業した当ホテル。私たちは、滞在しながらその土地の魅力を満喫できる、唯一無二の場になることを目指しています。 フロントスタッフに求められるのは、常にお客様に寄り添った対応をすること。PC・英語力を活かしたい方なら、未経験でもOK! これから出会う多くの仲間と共に、当ホテルの新たなページを築いていきましょう。 【生活を豊かにする注目ポイント】 ◎公休年休111日 ◎月額8,480円の食事手当 ◎月給は経験により優遇 ◎昇給・賞与あり ◎世界的ホスピタリティ企業の安定基盤 新たな環境で、自身のアイデアを活かした特別なサービスをお客様にご提供しませんか?ご応募お待ちしております。
業態 シティホテル
勤務地 東京都大田区羽田1-2-11
月給/220,000円~
  • 正社員
  • リーダー・チーフ(宿泊部門)
フロント主任・チーフ(オークラグループ/年収350万+残業代/賞与有)

求人情報:ホテルJALシティ名古屋 錦 のリーダー・チーフ(宿泊部門)/正社員求人

ホテルづくりは、全員で。チャレンジに柔軟な環境で、期待を超えた接客を。

観光とビジネスの拠点となる名古屋・錦通エリアで開業5年目を迎えた当ホテル。平日・休日を問わず、多くのお客様がご来館されますが、まだホテルとしては若く、部門問わずフラットに意見を交わすことで、日々業務改善を図っています。まさに成長期といえるこの時期だからこそ、自身が主導してより良いサービス・ホテルづくりを行なうことが可能です。成果はそのままご自身の評価に繋がる環境で、明るいキャリアを描きませんか? 【この企業・施設について】 伏見駅から徒歩7分。「シンプルという心地良さ」を追求するこのホテルでは、高機能なサービスをコンパクトに凝縮し、スタイリッシュでカジュアルなステイをご提供しています。全216の客室は稼働率が高く、近年ではインバウンドのお客様も増加中。業界内でトップクラスの実績を誇るオークラグループの一員として、「親切と和」の心を大切に、全部門が一つとなることで「いつもの安心、進化する快適」をお届けしています。
業態 シティホテル
勤務地 愛知県名古屋市中区錦1-16-36名古屋市中区錦1-16-36
月給/240,000円~350,000円
  • 正社員
  • フロント
フロントオフィス│24年夏開業/オープニング/学歴不問/月9日休み

求人情報:バンヤンツリー・東山 京都 のフロント/正社員求人

【日本初上陸】世界のバンヤンツリーで、世界基準の接客スキルを習得◎

京都でも有数の寺社仏閣が集まる東山エリアに誕生するアーバンリゾートホテル「バンヤンツリー・東山 京都」で、経験を活かしてステップアップしませんか?この度はフロント経験、もしくは宿泊予約経験1年以上の方を募集! 【グループ最高峰ブランドホテルが東山に誕生!】 「バンヤングループ」は、シンガポールを拠点とするアジアを代表するホスピタリティ企業。2024年夏、グループのフラッグシップブランドとなる「バンヤンツリー・東山 京都」が日本初上陸!世界有数の観光都市・京都で、新しいインターナショナルブランドホテル開業に携わる、特別な経験をしませんか? *待遇・福利厚生も充実 月9日休み、グループホテルの宿泊クレジット付与など *外資系ならではの自由な社風 アイディアの提案やチャレンジが気兼ねなくできるフラットでオープンな雰囲気 *新ブランドの芽吹きを間近で体験 オープニングスタッフとして、新規立ち上げの楽しさ・やりがいを実感できます *語学力も磨ける 海外からのゲストが7割程度となる予定なので、世界に通用するおもてなしスキルが身に付き、語学力も磨ける環境です。
業態 ラグジュアリーホテル
勤務地 京都府京都市東山区清閑寺霊山7番
月給/200,000円~225,000円
2024年夏、満を持してグループ最高峰ブランド「バンヤンツリー」が京都に開業
  • 正社員
  • 仲居
客室係(完全担当制/月給23万円~/月に一度希望休の取得OK)

求人情報:浜の湯 の仲居/正社員求人

伊豆・稲取温泉の食べるお宿。「顧客カルテ」でお客様好みのおもてなしを。

宿泊業界・接客業務未経験の方も歓迎!伊豆・稲取温泉の「食べるお宿 浜の湯」にて、客室係をお任せします。お客様ごとにお出迎えからお見送りまで、1人の客室スタッフが対応する完全担当制。着物の着付けや作法などは、丁寧な研修で学べるので安心!月給23万円~、月1.5万円の単身寮など充実した環境のもと、あなたの手で旅館の魅力を伝えながら、お客様にとって唯一無二の存在になれる接客スキルを身につけてみませんか? 【この企業・施設について】 太平洋を一望できる大パノラマが自慢の「食べるお宿 浜の湯」。常に一期一会との心持ちの接客と、目と耳で感じ取る心配り・気配りを大切にしたおもてなしでお客様をお出迎えしています。総勢16もの大浴場などから見る圧巻の大海原、金目鯛などボリューム満点のお部屋食、種類豊富な全51室の客室などをご用意。また、一人ひとりの良さ・魅力を引き出し、浜の湯の主役として輝いていける人材育成にも力を入れています。
業態 その他旅館観光地旅館温泉地旅館高級旅館
勤務地 静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1017
月給/230,000円~
  • パート・アルバイト
  • フロント
フロント(週3日~勤務OK/未経験OK/砂川駅徒歩1分)

求人情報:砂川パークホテル のフロント/パート・アルバイト求人

砂川に根差し37年。地域と交流盛んな「みんなの憩いの場」でフロント募集

JR砂川駅から徒歩約1分。街との交流を深め、市民の憩いの場となっている「砂川パークホテル」。当ホテルにて、フロント・ロビーのゲスト対応をお任せします。週3日~勤務OKで、ワークライフバランスをとりながら働くことができます。また未経験の方も歓迎で、丁寧なレクチャーで安心してはじめられる環境。地域交流の一環として、ワイン会や砂川夏祭りに出店するなど、街と一体となって働ける楽しい職場です。 【この企業・施設について】 「砂川市内で結婚式を挙げられるホテルを創りたい」という期待のもと、多くの砂川市民の出資により1986年9月に開業した同ホテル。市民の憩いの場となり地域交流も積極的に行なっています。客室は23室で爽やかで明るい快適な空間。和洋中の豊富なメニューを揃えたレストランでは、料理長自慢の本格的な味わいを楽しめます。また人数や用途に合わせてご利用できる大小の宴会場を備え、さまざまな宴会プランを提供しています。
業態 シティホテル
勤務地 北海道砂川市東2条北3-1-1
時給/1,100円~

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よくある質問

自分で職場を探すのは自信が無いので、求人を紹介してもらうことは可能ですか?
もちろん可能です!まずはこちらから転職サポートお申し込み(無料)にお進みください。おもてなしHRでは、専任の担当者があなたにぴったりの求人を完全無料でご紹介いたしますので、安心してご利用いただくことが可能です。
在職中も利用することはできますか?
もちろんご利用可能です!こちらから転職サポートお申し込み(無料)いただけば、退職・転職に伴う手続きなどもキャリアアドバイザーがしっかりサポートいたします。
転職相談や情報収集だけでも大丈夫?
ご相談だけでも大歓迎です!まずはこちらから転職サポートお申し込み(無料)にお進みください。

宿泊の情報

宿泊部門の具体的な仕事内容

お客様のチェックイン・チェックアウトの手続きや事務処理、宿泊予約、お客様への各種のご案内、会計などをこなすフロント業務。航空券・タクシーやレストランの予約や手配、観光案内、その他お客様のお困りごとに対応するコンシェルジュ。お客様を最初にお出迎えするドアマン・ベルボーイ・ベルガールは、館内案内、荷物の受け渡し、お見送りなどをこなします。また旅館の仲居は、館内案内、食事準備、布団敷きなど身の回りの世話役です。夜間のフロント業務、経理、警備などを担い、翌日の業務をサポートするナイトマネージャー・夜警。お客様の車を駐車場へ移動したり駅などへ送迎する車両係もあります。

宿泊部門のやりがい・面白さ

お客様と接する機会が多い宿泊部門は、お客様から頼りにされる存在。お客様のお困りごとを解決したり、快適に滞在していただく工夫やサービスを提供したり、その結果としてお客様に喜ばれるのがやりがいです。「ありがとう」とお客様から直接お礼の言葉を伝えてもらえる時は、なにより嬉しい瞬間です。お客様とのコミュニケーションや会話を楽しみ、言葉や表情など悩みや要望を汲み取ってそれを解決したり、期待以上のサービスを提供できた時の喜びも大きいです。お客様が良い口コミを広げてくれたり、リピーターになってくれることも。また、事務や会計業務をこなす縁の下の力持ちの側面も持っています。お客様の安全やホテル・旅館の評判を保つ、責任ある存在としてのやりがいも大きいです。

宿泊部門で必要なスキル

お客様と接する仕事の多い宿泊部門は、姿勢よく、笑顔を絶やさずにお客さまをお迎えすることが求められます。立ち続ける時間が長く、体力も必要です。また、丁寧な言葉遣い、失礼のない礼儀正しいマナー、お客様に心地よさを感じてもらうための気配りや配慮も欠かせません。お客様のさまざまな要望、時にはクレームや理不尽な要求に適切に・柔軟に対応しなくてはいけません。マニュアル通りにはいかないことも多いので、先を読む能力や、トラブル対応力・課題解決力も身につける必要があります。基本的なパソコンスキルも必須で、インバウンド対応として英語力・異文化コミュニケーションのスキルもあるに越したことはありません。さまざまなスタッフと連携するのでチームプレイやマネジメント能力も必要です。宿泊部門は、ビジネスマンとして必要なさまざまな能力を身につけることができるのです。