2024/03/19更新
- フロント
- 正社員
- 積極採用中
- 未経験OK
- 転勤なし
フロントスタッフ(完全週休2日制/残業月平均25h/充実した教育研修)
シェラトンミヤコホテルオオサカ
求人情報:シェラトン都ホテル大阪のフロント/正社員求人
- 業態
- シティホテル
歴史と伝統に色づく上町台地で、心温まる滞在時間をあなたからお客様に。
近鉄・大阪上本町駅より直結!「シェラトン都ホテル大阪」は、心から寛げるきめ細やかなサービスを提供しているシティホテルです。当社のフロントスタッフとして、繊細な心配りと温かみのあるおもてなしで国内外のお客様をお迎えしませんか?日常英会話以上のスキルがあれば未経験もOK!公休8〜9日、残業月平均25hとメリハリをつけて働けます。また、人材育成にも力を入れているため、日々成長を実感できる環境です。
【この企業・施設について】
当社は大阪・上町台地に建ち、電車・空港からのアクセスに優れており、大小計27室の宴会場、宿泊、レストラン、式場を備えたフルサービスホテルです。当社をご利用されるお客様の年齢層も目的もさまざまで、個人・企業・団体で宿泊される方の中には海外のお客様もいらっしゃいます。また、当社には多種多様の施設がある分、多くの部門が存在する環境です。その中でご自身にあった場所が見つかると思うので、ぜひご応募ください!
【この企業・施設について】
当社は大阪・上町台地に建ち、電車・空港からのアクセスに優れており、大小計27室の宴会場、宿泊、レストラン、式場を備えたフルサービスホテルです。当社をご利用されるお客様の年齢層も目的もさまざまで、個人・企業・団体で宿泊される方の中には海外のお客様もいらっしゃいます。また、当社には多種多様の施設がある分、多くの部門が存在する環境です。その中でご自身にあった場所が見つかると思うので、ぜひご応募ください!
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シェラトン都ホテル大阪のおすすめポイント
職場の紹介動画
職場の様子
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世界のVIPをお迎えできる上質なサービスを提供しています。
広々としたスイートルームをはじめ、全578室の客室をご用意。
シェフの技と四季折々の素材が織りなす、心づくしのお料理をお届けします。
人が好き、人の喜びを自分のことのように感じられる。そんな方にぴったりな環境です!
- 先輩からの一言
フロントスタッフ 8年目
ホテル見学に訪れた際、海外からお越しになったお客様を多く見かけたり、ロビー特有のぬくもりのある雰囲気に魅力を感じ、ここで上質なサービスを提供していきたいと思ったのが入社の決め手となりました。職場は、相談できる仲間や先輩がいるので、分からないことなどすぐに解決でき、安心して働けています!
- 採用担当者からの一言
活気が戻りつつある当社では、新たな仲間を募集しています。当社を選んでくださった方に満足していただくために、スタッフ一人ひとりがお客様にお声がけし、親しみやすいホテルづくりを心がけています。人と接することが好きな方、喜んでいただくことを嬉しいと感じる方、業種経験は問いませんのでぜひご応募ください。
- キャリアアドバイザーからの一言
国内外で26の独創的な宿泊施設を運営している同社。これまで多くの著名人をお迎えしてきた歴史深い同施設の一員として、新たなキャリアをスタートさせませんか?月8〜9日休み、残業は月平均25hと無理なく働ける環境です。また、近鉄グループホテルの施設利用割引制度など充実した福利厚生もご用意しています。
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募集要項
- 仕事内容
- 「シェラトン都ホテル大阪」にて、フロントスタッフの業務をお任せいたします。
<具体的な業務内容>
・チェックイン、チェックアウト業務、会計業務、チケットの販売
・ホテル館内施設、観光等の案内
・夜勤時は客室からのオーダー対応、客室の清掃状況確認
※海外のお客様のご利用が6〜7割を占めているため、業務上で英語・中国語などの外国語を使用することがあります。
<仕事のやりがい>
フロントは、ホテルを訪れたお客様のお迎えから最後のお見送りまで担う、いわば「ホテルの顔」です。フロントでの対応がお客様のホテルへの印象を決めると言っても過言ではないので、常にそれを意識してサービスを行なっています。また、数あるホテルの中から、シェラトン都ホテル大阪を選んでいただいた感謝の気持ちを持って、お客様への接客を心がけています。
<仕事のきびしさ>
フロント業務は多岐に渡るので、他の業務中も常にロビーの状態に気を配らなければなりません。また、泊まり勤務は慣れるまで大変ですが、夜間の落ち着いているときにスタッフ同士で会話や質問をすることができます。そういった時間を日中に作るのは難しいですが、困ったときに相談できる環境は整っていると思います。
- 募集職種
- フロント
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地・アクセス
- 大阪府大阪市天王寺区上本町6-1-55
- 近鉄「大阪上本町駅」直結
- 大阪メトロ「谷町九丁目駅」徒歩5分
【アクセス】
- 周辺情報
- 当ホテルは、近鉄・大阪上本町駅ターミナル直結なため、雨の日も通勤しやすいです。ホテル周辺には、ショッピングモールやコンビニエンスストア、スーパーマーケット、飲食店、病院、銀行、ディスカウントストアなどが点在しています。また、ホテルから歩いて15分ほどの場所に道頓堀があるので、観光の拠点としてもご利用いただけます。
- 勤務時間
- 8:00~翌11:00の間で実働7.5時間シフト制(休憩60~120分)
※1カ月単位の変形労働時間制
※育児短時間勤務あり(子の小学校4年生始期まで/1日4時間まで)
※仕事と育児を両立する制度が充実しています!
※泊まり勤務時は2勤務になります。
<シフト例>
8:00~16:30
13:00~21:30
16:00~翌9:00(休憩120分)
18:00~翌11:00(休憩120分)ほか
■残業月平均25時間
- 給与
- 月給200,000円~280,000円
※年齢・経験を考慮し決定いたします。
・別途支給手当
通勤交通費支給 月上限50,000円(規定あり)
家族手当(配偶者10,000円、子一人につき4,000円)
時間外手当 全額支給
昇給年1回(4月)昨年実績:平均4,700円(別途ベアあり)
賞与年2回(7月/12月)実績:2022年度は年間1カ月分、2023年度は年間2.3カ月分を支給※業績により変動あり
<モデル年収例>
35歳/入社13年目/年収3,500,000円
※試用期間6カ月/同条件
- 休日
- 完全週休2日制(月8~9日休み/曜日は不問)
有給休暇(入社後6カ月後に10日付与/5日以上の連休相談可)
慶弔休暇
産前産後休暇(取得率100%)
育児休業(復帰率100%)
介護休業
子の看護休暇
介護休暇
※年間休日105日(有休は別途付与)
- 福利厚生
- 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
資格取得支援制度 ※規程あり
近鉄グループホテルの施設利用割引あり
マリオットインターナショナル社員優待あり
定年後の再雇用制度あり
定期健康診断(夜勤者は年2回受診)
研修制度(年次研修、階層別研修、サービスマナー研修など)
近鉄グループホテルコンテスト(宿泊ホスピタリティコンテスト、レストランホスピタリティコンテスト、料理コンテスト)
転勤なし(業務経験により、グループホテルでさらなる経験を積むことができます)
- 応募資格
- 職種・業界未経験歓迎!
※学歴不問
<必須経験・資格・スキル>
・日常会話レベル以上の英語スキルをお持ちの方
<歓迎経験・資格・スキル>
・宿泊業界での勤務経験をお持ちの方
・N1レベル以上の日本語スキルをお持ちの方
<この求人に向いている人>
・自ら考えて行動できる方
・好奇心と向上心を持てる方
・チームワークを大事にする方
・気持ちを切り替えて、前向きな気持ちを維持できる方
<この求人に向いていない人>
・臨機応変な対応ができない方
・自己中心的な行動をとってしまう方
- 選考フロー
- ▼おもてなしHRよりご応募
▼ご応募から5日以内に、採用担当者からメール、または電話にてご連絡します
▼書類選考
▼面接(1回)
▼内定
※応募~内定までは2週間を予定しています。
- 面接関連事項・予定地
- 「シェラトン都ホテル大阪」にて行ないます。
- 従事すべき業務の変更の範囲
- 将来的に従事する可能性のある業務:当法人の業務全般(当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり)
- 就業場所の変更の範囲
- 将来的に勤務する可能性のある場所:当法人が運営する全ての施設(当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり)
- 有期労働契約を更新する場合の基準(通算契約期間または更新回数の上限を含む)
- 当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。
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- 月給/200000円〜
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- 勤務地
- 大阪府大阪市此花区島屋6-2-68
- 給与
- 月給/191000円〜
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- 勤務地
- 大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋1-1-43
- 給与
- 月給/178000円〜
このページに掲載している職種以外の募集については、下記よりお問い合わせください。
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株式会社近鉄・都ホテルズ
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施設情報
- 企業名
- 株式会社近鉄・都ホテルズ
- 企業所在地
- 大阪市天王寺区上本町6丁目1番55号
- 施設名
- シェラトン都ホテル大阪
- 所在地
- 大阪府大阪市天王寺区上本町6-1-55
- 客室数
- 578室
- 従業員数
- 250名
- 設立
- 1985年10月3日
- 受動喫煙防止措置の状況
- 敷地内禁煙(屋外特定喫煙場所あり)
- 業態
- シティホテル
- ロケーション
- 市街地
- 周辺施設
- アクセス
- 主要都市へのアクセス
- 電車の場合:大阪駅まで近鉄奈良線急行大阪上本町駅からJR環状線鶴橋駅乗り換えで約20分
車の場合:大阪まで名神高速道路豊中ICから阪神高速道路11号池田線梅田IC経由で約10分
- 施設の特徴
- シェラトン都ホテル大阪は、室内プールやサウナ、ジムを備えた会員制ヘルスクラブやフィットネスジム、パソコン・新聞・雑誌を設置したビジネスセンターがあり、レストランやバー、バンケットも充実しているのでゲストから評判なようです。近鉄「大阪上本町駅」直結、大阪メトロ谷町線・千日前線「谷町九丁目駅」より徒歩約5分なのでホテルまでアクセスもしやすいです。口コミサイトによると朝食ビュッフェがおいしかった、近鉄上本町の上で便利など、食事や立地に高い評価を得ています。徒歩約1分の場所には、コンビニエンスストアやドラッグストアがあり日用品の買い物にも困らないようです。
※『周辺施設』『近くのバス停』の利用にあたっては、当該自治体や運営バス会社のHP等より最新情報をご確認ください。