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宿泊の求人・転職情報
おもてなしHRでは、宿泊のお仕事を多数ご紹介いたします。
フロントや仲居など、ホテルの顔ともいえる宿泊部門
ホテルや旅館の宿泊部門は、お客様と接する機会が多い、施設の顔ともいえる存在。職種としては、フロント、ベルボーイ・ベルガール、コンシェルジュ、仲居、車両、夜警・ナイトマネージャーなどがあります。チェックインやチェックアウトなどの受付業務、予約管理、案内、会計、出迎え・見送り、その他さまざまな手配など、仕事範囲は多岐にわたります。礼儀正しさやマナー、コミュニケーション能力、臨機応変な対応力・判断力が求められます。宿泊部門の頑張りによってお客様の満足度が上がれば、口コミやリピーターの獲得にもつながり、ホテル・旅館の収益に貢献できます。宿泊部門は、ホテル・旅館の印象を左右する中心的な存在でもあるのです。
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求人情報:都ホテル 四日市 のフロント/契約社員求人
未経験OK!地上70mの高層ホテルの顔として、幅広いお客様をサポート。
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求人情報:ウェスティン都ホテル京都 のフロント/契約社員求人
世界的ホテルブランド&伝統のおもてなしで、お客様にラグジュアリー体験を
- 契約社員
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求人情報:ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のフロント/契約社員求人
大阪の人気テーマパークから徒歩圏内!お客様を別世界へと誘うおもてなしを
- 正社員
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求人情報:長崎マリオットホテル のフロント/正社員求人
九州初のマリオットで、世界に通用するホテリエを目指しませんか
- 正社員
- フロント
求人情報:ホテルサンバレー那須 のフロント/正社員求人
多彩な接客を経験できる那須高原のリゾートホテルで、新たなキャリアを
- 正社員
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求人情報:四万温泉 豊島屋 のフロント/正社員求人
160年以上続く歴史ある旅館のフロントスタッフ。個室寮有、未経験歓迎
- 契約社員
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求人情報:都ホテル 京都八条 のフロント/契約社員求人
アットホームな接客で“何度でも泊まりたいホテル”を一緒に目指しませんか
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求人情報:トライアルグループ・福岡宮若エリア のサービススタッフ/正社員求人
社会人デビュー応援企業!宿泊部門を牽引する「次代のリーダー候補」へ――
- 正社員
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求人情報:シェラトン都ホテル大阪 のフロント/正社員求人
歴史と伝統に色づく上町台地で、心温まる滞在時間をあなたからお客様に。
求人をお探しの方へ
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おもてなしHRは、ホテル・旅館業界に特化した
就職・転職支援サービスです。
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- 正社員
- サービススタッフ
求人情報:松乃湯 のサービススタッフ/正社員求人
寮あり・1日2食の賄い付き!山陰の味覚でお客様を笑顔にする、やりがいを
- 正社員
- ドア・ベル・コンシェルジュ
求人情報:サンクチュアリコート高山 のドア・ベル・コンシェルジュ/正社員求人
アートに囲まれた会員制ホテル!お客様をお迎えしエスコートするポジション
- 正社員
- サービススタッフ
求人情報:オリエンタルホテル福岡 博多ステーション のサービススタッフ/正社員求人
JR博多駅・徒歩2分!心に刻まれる出会いと共に、特別なサービスをお届け
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求人情報:東京ドームホテル のフロント/正社員求人
過ごすも働くも楽しいホテル!東京のランドマークで日々新鮮な接客を。
- 契約社員
- 宿泊予約
求人情報:都ホテル 博多 の宿泊予約/契約社員求人
九州の自然をモチーフにしたホテルで、思い出に残る宿泊プランをあなたから
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- ドア・ベル・コンシェルジュ
求人情報:東京ドームホテル のドア・ベル・コンシェルジュ/正社員求人
23年春リニューアル!大手グループの高層ホテルでゲストを支える人材へ
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求人情報:トライアルグループ・大分九重エリア のサービススタッフ/正社員求人
全国285店舗運営の大手G!研修充実・寮完備で社会人デビューも安心◎
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求人情報:赤石屋 のサービススタッフ/契約社員求人
24年4月リニューアル!温かいおもてなしで心に残る城崎旅を彩りませんか
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- 宿泊予約
求人情報:松乃湯 の宿泊予約/正社員求人
多くの文人に愛された老舗旅館で、お客様に最適なプランを提案しませんか?
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- サービススタッフ
求人情報:トライアルグループ・大分九重エリア のサービススタッフ/正社員求人
2025年に2施設開業!「テクノロジー×おもてなし」で新しい価値提供を
- 正社員
- ドア・ベル・コンシェルジュ
求人情報:サンクチュアリコート琵琶湖 のドア・ベル・コンシェルジュ/正社員求人
ベネチアをイメージした白亜の会員制ホテルで、未経験からプロへと成長!
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求人情報:都ホテル 博多 のフロント/契約社員求人
博多駅から目と鼻の先!洗練されたホテルで、ホテル接客デビューしませんか
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求人情報:サンクチュアリコート高山 のフロント/正社員求人
美術館×ホテルの新空間!お客様の人生に寄り添う、会員制のおもてなしを。
- 正社員
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求人情報:四万温泉 豊島屋 のサービススタッフ/正社員求人
未経験歓迎!全15室の旅館で届ける、どこか懐かしくホッとするひと時
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求人情報:サンクチュアリコート琵琶湖 のフロント/正社員求人
琵琶湖畔に会員制ホテルが誕生。上質な安らぎのひと時を演出しませんか
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求人情報:アンダのおうち のフロント/正社員求人
今年の7月中、伊東市内に新たなアンダグループのホテルがオープン予定!!
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求人情報:ホテルサンバレー那須 のサービススタッフ/正社員求人
充実研修で成長を後押し!那須高原のスパ&リゾートで社会人デビュー♪
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- ナイトフロント・ナイトマネージャー
求人情報:都ホテル 尼崎 のナイトフロント・ナイトマネージャー/契約社員求人
向上心を持って活躍できる!あなたの意欲や意識次第で、正社員登用も早期に
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求人情報:トライアルグループ・福岡宮若エリア のサービススタッフ/正社員求人
異業界からのチャレンジ歓迎!全国で多事業展開する大手グループの一員に。
- 契約社員
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求人情報:志摩観光ホテル(ザ クラシック/ザ ベイスイート/ザ クラブ) のフロント/契約社員求人
研修・資格取得支援・通信教育ありで、高いホスピタリティを身に付けられる
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求人情報:松乃湯 のフロント/正社員求人
神秘に彩られた旅館で心癒されるひとときを、あなたの手で提供しませんか?
- 正社員
- フロント
求人情報:都シティ大阪本町 のフロント/正社員求人
安心のサポート体制のもと、安らぎが生まれるホテルの「顔」として活躍を!
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- マネージャー・支配人(宿泊部門)
求人情報:長崎マリオットホテル のマネージャー・支配人(宿泊部門)/正社員求人
24年1月開業。九州初のマリオットで、予約業務の統括をお任せします
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- マネージャー・支配人(宿泊部門)
求人情報:サンクチュアリコート琵琶湖 のマネージャー・支配人(宿泊部門)/正社員求人
安定成長を続ける業界大手で、会員制リゾートホテル開業に携わるチャンス!
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- サービススタッフ
求人情報:箱根リトリート のサービススタッフ/正社員求人
業界大手/新たな風吹く第二創業期、成長と満足のキャリアを私たちと!
- 契約社員
- サービススタッフ
求人情報:ホテル金波楼 のサービススタッフ/契約社員求人
日本海を望む絶景が自慢のホテルで、リピーターを生み出すおもてなしを
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求人情報:湯富里の宿 一壷天 のサービススタッフ/正社員求人
“別天地“で紡がれる大切な思い出を――10組のお客様に真心を込めて
- 正社員
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求人情報:名古屋JRゲートタワーホテル のサービススタッフ/正社員求人
大手グループの安定性とブランド力を持つシティホテルで、理想の姿を叶える
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求人情報:ホテル エミオン 東京ベイ のサービススタッフ/正社員求人
訪れるお客様を「笑顔」にするおもてなしを。サポート充実で未経験でも安心
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求人情報:マホロバ・マインズ三浦 のフロント/正社員求人
フロントからお客様の「マホロバ」づくり。寮完備・研修充実で安心!
- 契約社員
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求人情報:デュークスホテル博多 のフロント/契約社員求人
博多の本格派クラシカル!重厚感あるアンティーク家具、漂うポプリの香り。
- 正社員
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求人情報:ザ・シロヤマテラス津山別邸 のサービススタッフ/正社員求人
城下町でレトロな旅路に寄り添う!新生活に、新たな同期と成長する日々を
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求人情報:ナビオス横浜 のフロント/正社員求人
港町・横浜の夜景を独り占めできるホテルで、一からキャリアを築けます
- 正社員
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求人情報:ホテルアソシア豊橋 のサービススタッフ/正社員求人
街のランドマークで活躍!業界大手で理想のキャリアが描ける理由をご紹介
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求人情報:秀峰閣 湖月 のフロント/正社員求人
富士と湖の絶景に心癒される宿で、限りある感動をあなたの手で。
- 契約社員
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求人情報:デュークスホテル中洲 のフロント/契約社員求人
屋台文化と共存する英国クラシカル。懐かしく温かみあるサービスを全員で!
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求人情報:ホテルアソシア静岡 のサービススタッフ/正社員求人
業界随一の安定性!新規開業も予定する成長企業で理想のキャリアを描く◎
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- ドア・ベル・コンシェルジュ
求人情報:ANAインターコンチネンタル石垣リゾート のドア・ベル・コンシェルジュ/正社員求人
ハイクラスのお客様もお出迎え!IHGグループの質の高いサービススキルを
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求人情報:ベネッセハウス のフロント/正社員求人
まるでキャンバスのような宿泊施設。『島×アート』の魅力を私たちと世界へ
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- レジャースタッフ
求人情報:ANAインターコンチネンタル石垣リゾート のレジャースタッフ/正社員求人
IHGグループの安定基盤のもと、石垣島の未知なる世界へと誘うやりがいを
おもてなしHRが、あなたのお仕事探しをお手伝いします!
宿泊業界専任のキャリアアドバイザーがあなたの転職活動を徹底サポート!納得できる転職先をご提案いたします。
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宿泊の情報
宿泊部門の具体的な仕事内容
お客様のチェックイン・チェックアウトの手続きや事務処理、宿泊予約、お客様への各種のご案内、会計などをこなすフロント業務。航空券・タクシーやレストランの予約や手配、観光案内、その他お客様のお困りごとに対応するコンシェルジュ。お客様を最初にお出迎えするドアマン・ベルボーイ・ベルガールは、館内案内、荷物の受け渡し、お見送りなどをこなします。また旅館の仲居は、館内案内、食事準備、布団敷きなど身の回りの世話役です。夜間のフロント業務、経理、警備などを担い、翌日の業務をサポートするナイトマネージャー・夜警。お客様の車を駐車場へ移動したり駅などへ送迎する車両係もあります。
宿泊部門のやりがい・面白さ
お客様と接する機会が多い宿泊部門は、お客様から頼りにされる存在。お客様のお困りごとを解決したり、快適に滞在していただく工夫やサービスを提供したり、その結果としてお客様に喜ばれるのがやりがいです。「ありがとう」とお客様から直接お礼の言葉を伝えてもらえる時は、なにより嬉しい瞬間です。お客様とのコミュニケーションや会話を楽しみ、言葉や表情など悩みや要望を汲み取ってそれを解決したり、期待以上のサービスを提供できた時の喜びも大きいです。お客様が良い口コミを広げてくれたり、リピーターになってくれることも。また、事務や会計業務をこなす縁の下の力持ちの側面も持っています。お客様の安全やホテル・旅館の評判を保つ、責任ある存在としてのやりがいも大きいです。
宿泊部門で必要なスキル
お客様と接する仕事の多い宿泊部門は、姿勢よく、笑顔を絶やさずにお客さまをお迎えすることが求められます。立ち続ける時間が長く、体力も必要です。また、丁寧な言葉遣い、失礼のない礼儀正しいマナー、お客様に心地よさを感じてもらうための気配りや配慮も欠かせません。お客様のさまざまな要望、時にはクレームや理不尽な要求に適切に・柔軟に対応しなくてはいけません。マニュアル通りにはいかないことも多いので、先を読む能力や、トラブル対応力・課題解決力も身につける必要があります。基本的なパソコンスキルも必須で、インバウンド対応として英語力・異文化コミュニケーションのスキルもあるに越したことはありません。さまざまなスタッフと連携するのでチームプレイやマネジメント能力も必要です。宿泊部門は、ビジネスマンとして必要なさまざまな能力を身につけることができるのです。