求人情報：株式会社ティーケーピー（本社） の管理部門その他/正社員求人

募集要項

仕事内容

「株式会社ティーケーピー本社」にて、コールセンタースタッフの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 会議、研修やセミナーなど各種イベントをを行いたいお客様に対し、ティーケーピーが運営する施設のご案内、予約・問合せ対応をお任せいたします。 ＜業務の流れ＞ ▼お客様よりお電話 ▼予約状況とお客様の予定を確認し、お客様のご要望に合わせて最適な施設のご案内 ▼予約確定もしくは営業担当へ引継ぎ ※希望の施設が埋まっている場合は、日程調整や別施設のご提案を行ないます。

募集職種

管理部門その他

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

東京都新宿区市谷八幡町8番地　TKP市ヶ谷ビル2F

【アクセス】

東京メトロ南北線/有楽町線「市ヶ谷駅」より徒歩1分

JR総武線「市ヶ谷駅」より徒歩3分

都営新宿線「市ヶ谷駅」より徒歩5分

勤務時間

2シフト制（休憩60分） ※1カ月単位の変形労働時間制（平均172時間） ＜シフト例＞ 9:00～18:00 10:00～19:00 ■残業なし（原則定時退社。残業は発生しても数10分程度が目安）

給与

【月給】 250,000円～350,000円 上記給与には ・エリア給15,000円 ・時間外労働手当30時間分として43,707円～61,189円（超過分別途支給） ・深夜労働手当20時間分として5,828円～8,159円（超過分別途支給） を含みます 【別途支給手当】 通勤手当　月上限40,000円 住宅手当（緊急時対応）※諸条件あり 資格手当※諸条件あり 昇給：年2回（4月／10月） 賞与：年2回（4月／10月）※業績に応じる ※試用期間：3カ月／同条件

休日

シフト制（月9日／2月のみ8日休み） ・季節休暇（最大5日付与） ・有給休暇（入社半年経過後10日間付与） ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・看護休暇 ・生理休暇 ・結婚休暇 ※年間休日120日以上

福利厚生

・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・介護保険 ＜社員割引＞ ・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション） ・当社運営宿泊施設やレストラン等の利用割引 ＜住宅＞ ・賃貸仲介手数料割引 ＜生活支援・自己啓発＞ ・資格取得支援／受験料補助（※諸条件あり） ・スーツ購入割引 ・ブライダル割引 ＜資産形成＞ ・持株会制度 ・ストックオプション制度 ・iDeco（個人型確定拠出年金） ・3大積立制度の使い方（iDeCo・生命保険・つみたてNISAの使い方） ＜子育て支援＞ ・育児短時間勤務制度 ・母性健康管理のための休暇 ・認可外保育所の保育料補助制度 ＜慶弔見舞金＞ ・結婚祝い金 ・従業員・配偶者の出産祝い金

応募資格

■必須経験・資格・スキル ・営業経験（法人／個人、有形／無形不問） ・基本的なPC操作が可能な方 ・高卒以上 ■歓迎経験・資格・スキル ・SV（スーパーバイザー）経験のある方 ・人と話すことやコミュニケーションが好きな方 ・電話での顧客対応経験がある方、または興味がある方 ・お客様のニーズを把握した上での回答や提案ができる方 ※前職は不問です！ 営業や販売、サービス業経験者、コールセンターやコンタクトセンターでの顧客対応、何らかのカスタマーサポート業務経験があれば大いに活かせます。

選考フロー

▼おもてなしHRよりご登録 ▼書類選考 ▼面接（2～3回） ※オンライン面接の場合がございます。 ※適性検査を実施する場合あり ▼内定 ■入社後のサポート体制 ・中途入社の方もオンボード研修（入社時研修）を実施いたします。 ・配属後は、メンターを配置しOJTで業務習得をして頂けます。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。