hotel hisoca ikebukuroの求人情報 （宿泊 / リーダー・チーフ（宿泊部門） / 正社員）

募集要項

仕事内容

「hotel hisoca ikebukuro」にて、フロント（主任候補）の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ■基本業務 ・チェックイン・チェックアウト業務（1日最大32組） ・ホテル総合窓口業務（問い合わせ・館内案内） ・宿泊予約対応（電話・メール・OTA） ・物販・カフェ対応 ・海外からのお客様への英語対応　など ■主任候補としての追加業務 ・日々のフロントオペレーションの品質管理 ・業務改善の提案・実行 ・新人 OJT・スタッフ育成のサポート ・クレーム・トラブル時の一次対応 ・シフト作成・調整 ・予約管理の確認・簡易的な在庫調整 ・客室・設備の軽微な不具合確認、業者連絡の補助 ・備品管理　など ※海外からのお客様への対応などの際、英語などの外国語を使用することがあります。 ※入社後は担当社員と1カ月間研修していただきます。 ☆--全室プライベートサウナ付き！駅チカデザインホテル 全32室の客室は、全室プライベートサウナ付き。 お部屋にあるアロマオイルを使ってゆっくりと癒しの時間を楽しんだり、ドライサウナ付きのお部屋ではセルフロウリュもできるため、若い世代のサウナ―に大人気です。 また、くすみカラーのピンクや緑を基調としたおしゃれなインテリアも魅力。4～6名の女子会などにも多くご利用いただいています。 ☆--記念日サプライズなど自分のアイデアを活かしたサービスも！ お客様の記念日や誕生日にバルーンアートやタオルアートといったお部屋のデコレーションサービスでサプライズ演出などをお手伝いさせていただくことも多く、自分のアイデアを活かしてお客様によろこんでいただけたときは大きなやりがいを感じられます。

募集職種

リーダー・チーフ（宿泊部門）

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

東京都豊島区西池袋1-10-4

【アクセス】

JR「池袋駅」西口より徒歩約2分

周辺情報

・ターミナル駅・池袋駅から徒歩2分の好立地！ ・池袋駅を含めて複数ある最寄りのコンビニエンスストアまでは徒歩で2分程度 ・池袋西口エリアの中心にあり飲食店やデパートなども多く便利な環境 ・周辺に東京芸術劇場、池袋西口公園があり、アートと開放感に浸る「大人の休日」を過ごせます

勤務時間

9:00～翌9:00の間で実働7時間35分～15時間10分シフト制（休憩45分～60分） 【シフト例】 9:00～17:00 17:00～翌9:00 ■残業月平均0～20時間

給与

【月給】 300,000円～ ※上記月給には交代手当30,000円を含みます。 【別途支給手当】 交通費支給　全額支給 残業手当 残業割増手当 深夜勤務手当 家族手当　子供1人につき8,000円 昇給：年2回（3月／9月） 賞与：年2回（7月／12月） ■モデル年収例 28歳／入社1年目／年収5,600,000円 ※試用期間：6カ月／同条件

休日

シフト制（月9日休み） ・有給休暇（入社6カ月後10日付与／取得率100％／半日単位での取得可／5日以上の連休相談OK） ・慶弔休暇 ・産前産後・育児休暇（取得率100％・復帰率100％） ・介護・看護休暇 ※年間休日108日（有休は別途付与）

福利厚生

・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・介護保険（40歳以上） ・退職金制度 ・定年後の再雇用制度 ・慶弔見舞金 ・結婚祝金　100,000円 ・出産祝金　200,000円 ・入学祝金（小中高）　200,000円 ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種費用補助あり ・語学研修 ・資格取得支援制度（規定あり） ・自己啓発の学習支援制度 ・制服貸与 ・休憩室あり（冷蔵庫、電子レンジあり） ・ロッカー完備 ・勤務前後に施設利用可能（シャワー利用） ・テーマパーク・映画館・スパの優待券利用可（社内規定あり） ・旅行支援制度（社内規定あり） ・自社の施設利用割引あり（hisocaに10,000円引きで宿泊できます） ・グループ会社の賃貸物件の紹介（優遇制度あり） ・転勤なし

応募資格

※学歴不問 ■必須経験・資格・スキル ・ホテル・宿泊業界での実務経験が5年以上ある方 ・リーダー／チーフ等の役割経験（新人指導・シフト調整などの実務を含む）をお持ちの方 ・日常会話レベルの英語スキルをお持ちの方 ・基本的なPC操作スキル（メール、Excel入力など）をお持ちの方 ■歓迎経験・資格・スキル ・小規模ホテル・ブティックホテルでの勤務経験をお持ちの方 ・スタッフ育成やオペレーション改善に携わった経験のある方 ・マルチタスク環境での勤務経験をお持ちの方 ・hisocaの「静かで丁寧な接客スタイル」への共感がある方 ＜この求人に向いている人＞ ・人と話すことが好きで、ホスピタリティ精神を心がけられる方 ・ポジティブに物事を捉えられる方 ・チームとして働ける方 ・英語が好きで、海外からのお客様と触れ合うのが好きな方 ・旅行や宿が好きな方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から5日以内に、採用担当者から（メール・電話）にてご連絡します ▼書類選考 ▼面接（2回） ▼内定 ※応募～内定までは約1カ月を予定しています。 ※二次面接の際、合わせて適性検査を実施いたします。

面接関連事項・予定地

「株式会社ヤスダ　池袋オフィス（東京都豊島区西池袋1-9-8 阿部ビル3階）」にて行ないます。 ※面接の際は一度「hotel hisoca ikebukuro」へお越しいただき、そこからオフィスへご案内しております。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。