ホテルの夜勤勤務。頻度はどれくらい？

 

ホテルで働くとなると、夜勤を懸念する方も多いかもしれませんが、実はすべての部門で夜勤が発生するわけではありません。

 

夜勤があるのは、基本的にフロントや客室係といった宿泊部門。レストランなどの料飲部門や管理部門は、日勤のみという場合が大半のようです。

 

シフト制を設けているホテルがほとんどですが、シフト制の中にも二交代制や三交代制があり、どちらを採用しているかはホテルによって異なります。

 

また、夜勤の頻度も月あたり半々、もしくはシフトによってばらばらです。

 

二交代制を設けているホテルでは月あたり半々、つまり月の半分が日勤でもう半分は夜勤と完全に分けているケースが多いのだとか。

 

「夜勤＝つらいもの」というイメージがありますが、ホテルマンの中には「積極的に夜勤を入れたい」と申し出るスタッフもいるようです。

 

ホテル夜勤の仕事内容

 

ホテル業務の中でも、フロントの仕事は特に夜勤が多いポジションと言えます。

 

お客様が眠っている夜間に、フロントではどのような仕事がおこなわれているのでしょうか？

 

ホテルフロントの夜勤について、具体的に紹介します。

日勤と比べて、夜勤時はスタッフの数は少ない傾向にあります。

 

そのため、トラブルが起こった際などは、自らの力のみで対処しなければいけないことも。

 

ホテルの夜勤を担うときは、臨機応変に業務を遂行する力が求められるでしょう。

 

ホテル夜勤のメリットとデメリット

 

この項目では、ホテルで夜勤を担うメリットとデメリットについて見ていきましょう。

 

メリット・デメリットを理解しておくことで、実際に働き始めたとき「こんなはずじゃなかった」と思うリスクを下げられるかもしれません。

 

デメリット

ホテルの夜勤のデメリットは以下の通り。

夜勤によって昼夜逆転の生活になることは避けられません。

 

休憩時間があるとはいえ、どうしても疲れや眠気は蓄積してしまうでしょう。

 

さらに、夜間は限られたスタッフで営業するため、何かトラブルがあっても自分で対処しなければいけないことが多いです。

 

また、人によってはメリットに感じる要素ですが、夜勤時は接客の機会がグッと減ります。

 

「接客が好き」「お客様とのコミュニケーションにやりがい・喜びを感じる」というホテルマンにとっては、デメリットになり得るかもしれません。

 

メリット

意外にもホテルマンに人気の夜勤。どんな魅力があるのか見てみましょう。

夜勤の魅力は、何といっても手当がつくことでしょう。

 

夜勤が増えればその月の給料がアップするため、進んで夜勤に入りたがるスタッフもいるようです。

 

また、夜中にフロントに訪れたり電話をかけてきたりするお客様は少ないことから、夜勤中はお客様対応に追われることがほとんどありません。

 

もし体力が残っていれば、夜勤明けの勤務がお昼前に終わったときに、街中でプライベートを過ごすことも可能です。

 

ホテル夜勤の仕事はどんな人に向いている？

 

ホテルの夜勤に向いている人の特徴には、以下のようなことが挙げられます。

夜勤は手当が出る上に人が少ない落ち着いた環境で働けますが、やはり体調面が懸念されます。

 

逆に言えば、体調管理さえしっかりできれば、夜勤は得することが多い働き方です。

 

睡眠・食事・気持ちのリフレッシュに気を配り、健康第一に仕事と向き合っていきましょう。

 

▼ホテルの夜勤に関する記事はこちら

 

ホテル業界専門「おもてなしHR」掲載の夜勤求人の例

 

ホテル業界専門に求人を取り扱っている当サイト「おもてなしHR」には、夜勤で募集している求人が豊富にそろっています。

 

一部、求人例を紹介しますので、参考にしてくださいね。

 

【働きやすさ◎】観光地ホテルのナイトフロントスタッフ

リゾート気分を味わえる観光地ホテルでは、正社員でナイトフロントを募集しています。

 

勤務時間は22時〜翌8時、内120分は休憩時間です。給与は深夜手当込みで20万円ほど。

 

リフレッシュ休暇や、昇給チャンス・ボーナス支給の制度が整っているため、収入をしっかり確保しながらプライベートを充実させられます。

 

観光地ホテルではありますが、郵便局や銀行、コンビニなどの周辺の環境が整っている便利さがあるのが特徴です。

 

 

【高卒でもOK！】ビジネスホテルのナイトフロントスタッフ

都市の中心部に立地するビジネスホテルです。ナイトフロントスタッフの求人ですが、日勤のシフトも兼ねることがあります。

 

実働7.5時間〜15時間のシフト制で、夜勤の場合は120分の仮眠時間があるという、夜勤あり特有の働き方です。

 

給与は月20万円〜35万円で、夜勤手当や住宅補助、子育て補助など福利厚生が充実しています。

 

ホテルフロントの経験がある方限定ですが、学歴不問ですので高卒でも応募可能です。

 

 

【英語をいかせる！】ビジネスホテルのナイトフロントスタッフ

海外からのお客様が多いビジネスホテルでのナイトフロント求人です。

 

24時間の三交代制ですので、日勤も含まれます。実働は8時間です。

 

月給は27万円〜、年間休日112日ですので収入・休みのバランスが良いのではないでしょうか。

 

海外のお客様と接する機会が多いため、英語でコミュニケーションを取れる方はスキルをいかしていけるかもしれません。

 

 

ホテル夜勤の仕事をお探しの方は

 

ホテルマンとして働くにあたって、夜勤は避けて通れません。そのことを分かっていながらも、実際に働き始めるまでは不安を感じてしまうでしょう。

 

しかし、意外にも夜勤にはさまざまなメリットがあります。そのメリットを求め、あえて夜勤を希望するホテルマンも少なくありません。

 

夜勤ならではのメリット・デメリット、求められるスキルはたしかにありますが、必要以上に不安がらずチャレンジしてみてくださいね。

 

なお、ホテルの夜勤に興味がある方は、私たち「おもてなしHR」が仕事探しをサポートします！

 

登録は無料ですので、ぜひご活用ください。