THE HIRAMATSU 軽井沢 御代田の求人情報 （宿泊 / マネージャー・支配人（宿泊部門） / 正社員）

募集要項

仕事内容

・フロント・ゲストサービス・予約・ハウスキーピングなど宿泊部門全体の運営管理 ・スタッフの採用・教育・シフト管理および人材育成 ・顧客満足度向上施策の立案・実施（CS管理、VIP対応含む） ・予算・売上・原価管理などの数値管理 ・予約動向・稼働率分析および販売戦略の策定 ・他部門（レストラン・調理・営業・施設管理など）との連携・調整 ・トラブル・クレーム対応、お客様からのフィードバック共有と改善 ・ゲスト満足度向上、売上向上に向けた施策、プラン立案 など

募集職種

マネージャー・支配人（宿泊部門）

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

長野県北佐久郡御代田町大字塩野375-723

【アクセス】

上信越自動車道「佐久IC」から車で20分

北陸新幹線「佐久平駅」から車で25分

勤務時間

1日実働8時間勤務 休憩時間：60分

給与

月給：410,000円〜500,000円 ■別途支給手当 通勤手当：上限50,000円／月 昇給：年1回（4月・条件あり） 賞与：決算賞与（業績による） ■モデル年収例 5,000,000円〜6,000,000円 雇用期間：無期 ※試用期間：規定に準ずる

休日

シフト制 シフトによる

福利厚生

・社会保険完備 ・自家用車通勤手当（ホテル勤務者のみ対象） ・育児制度 ・慶弔見舞金制度 ・互助会制度 ・社員持株会 ・ソムリエ試験資格取得補助制度 ・海外旅行補助制度 ・家族手当 ・社員割引（レストラン、ホテル、ブライダル利用） ・直輸入ワインの社員販売

応募資格

■必須経験・資格・スキル ・ホテルや旅館など宿泊施設での支配人、副支配人、または宿泊部門責任者としてのマネジメント経験 ・フロント、予約、ハウスキーピングなど複数部署を統括・運営した実務経験 ・売上・稼働率・人件費などの数値管理および改善実績 ・顧客満足度向上に向けたサービス改善やスタッフ教育の経験 ・各種トラブル・クレーム対応を含む現場判断力とリーダーシップ ■歓迎経験・資格・スキル ・ホテルチェーンでの支配人またはエリアマネージャー経験 ・収益管理や販売戦略に関する知識・経験 ・外国人ゲスト対応やインバウンド戦略に関する知見 ・英語・中国語など多言語での接客対応力

選考フロー

▼おもてなしHRからご登録 ▼書類選考 ▼面接2回 ▼内定

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。