- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都港区芝3-5-2
- 給与
- 月給／274,000円～
- 仕事内容
- ・旅行会社やお客さまからの宿泊予約受付（電話、メール） ※メールは英語7：日本語3／電話は英語4：日本語6 ・ホテル基幹システムへの入力業務 ・帳票や書類の作成・管理・その他附帯業務等
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特徴
東京都 / 港区 / その他宿泊施設 求人・転職・中途採用一覧
おもてなしHRでは、東京都 / 港区 / その他宿泊施設の宿泊業界のお仕事を多数ご紹介いたします。
1 ~ 30 件/ 30件
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都港区北青山3-3-7 第一青山ビル3階
- 給与
- 年俸／3,600,000円～5,400,000円
- 仕事内容
- 「株式会社SQUEEZE」にて、ホテルクリーニングスーパーバイザーをお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ 清掃部門の管理スタッフ 日々の業務 ・清掃代行委託先のエスカレーション対応（緊急時の現地訪問あり） ・清掃代行委託先の清掃品質管理（レポート確認） ・清掃代行委託先のシフト管理（勤怠管理は各ホテルSV） 中長期でお任せしたい業務 ・清掃代行委託先の清掃品質基準/モニタリングフロー策定 ・清掃代行委託先の研修企画・研修実施 ・清掃代行委託先の清掃品質・業務効率改善の施策立案及び導入
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特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都港区芝3-5-2 FUSE BLDG.Ⅰ 2階
- 給与
- 月給／280,000円～310,000円
- 仕事内容
- 採用業務を中心に人事業務をお任せします。 ■採用実務全般（採用計画の立案・運用管理、求人媒体の原稿作成・更新、募集状況の管理、応募者対応） ■新卒：採用イベント（合同説明会）への出展準備・プレゼン、オンライン・学内説明会での会社説明、各学校へのご訪問 など ■中途：採用ターゲット（ペル ソナ）設計、媒体選定および運用管理、応募数／面接率／採用単価等の効果測定と改善施策の実行 など ■採用ホームページの運用、管理 など
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都港区北青山3-3-7 第一青山ビル3階
- 給与
- 年俸／6,000,000円～9,000,000円
- 仕事内容
- 「株式会社SQUEEZE」にて、テックリードをお任せいたします。 SQUEEZEが提供しているサービスのバックエンド部分の開発にテックリードとして従事していただきます。バックエンドとフロントエンド開発のテックリードとして、他メンバーの技術的なリーダーとして引っ張って頂くポジションとなります。 ＜具体的な業務内容＞ ・最適な技術選定、調査 ・メンバーのコードレビュー ・自社サービス（新規プロダクト含む）の企画・開発・運用 ・開発フローやプロセスの改善 ・インフラ、CI環境の整備 ・文化作りや、組織作り
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特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都港区北青山3-3-7 第一青山ビル3階
- 給与
- 年俸／3,600,000円～4,200,000円
- 仕事内容
- 「株式会社SQUEEZE 東京オフィス」にて、当社の運営するスマートホテル「Minn」など複数のホテルを統括するオンサイトマネージャーの業務をお任せいたします。 新規開業も複数棟控えており、そのオープニングにおいてご活躍いただける方を探しております！ ＜具体的な業務内容例＞ 現地スタッフのマネジメントや業務全体の改善・構築を行なっていただきます。 ・株式会社SQUEEZEの提供する「クラウド運営ソリューション」の自社運営施設での体現、構築 ・ホテル全体の応対品質管理、リスク管理、オーナーリレーション ・施設クルーのトレーニング、育成、チームマネジメント ・新規開業施設におけるホテルコンセプト企画、採用活動、オペレーション設計、システム導入 ＜企業について＞ これまでレガシー化が進んでいた宿泊業界はテクノロジーによる伸びしろがたくさんあり、このコロナ禍の局面で業界全体の意識も変わりつつあります。 株式会社SQUEEZEではホテル運営受託、またDXに関するコンサルティングのご要望を数多くいただいており、新規開業も複数棟予定しております。 クラウド管理システムやモバイルチェックイン機能による業務再構築・デジタル化、カンボジアで働く人材を活用したオンラインコンシェルジュなど、時間や空間にとらわれないホテルオペレーションの在り方を構築してきました。
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特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都港区虎ノ門5-2-6 虎ノ門第2ワイコービル7F
- 給与
- 月給／215,000円～235,000円
- 仕事内容
- フロントオペレーション業務全般 ナイト勤務有り
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特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都港区北青山3-3-7 第一青山ビル3階
- 給与
- 年俸／5,000,000円～6,000,000円
- 仕事内容
- 「株式会社SQUEEZE 東京オフィス」にて、当社の運営するスマートホテル「Minn」など複数ホテルのレベニューを管理する「マーケター」として、 事業部長の右腕となり売上最大化させることがミッションです。 近年急成長を遂げており、事業拡大中です！ ＜具体的な業務内容例＞ ・レベニュー分析、および分析結果をもとにしたforecastの策定～予実管理（マンスリーなど定期での管理） ・各販売チャネル（OTA）を最適化するための施策検討～実行 ・現場でのオペレーションを超えたサービス価値の施策立案 など レガシー産業である宿泊産業に一緒に新しい風を巻き起こしてくださる方を募集します！
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 配属先は適正を見て決定させていただきます。
- 給与
- 月給／230,000円～
- 仕事内容
- MIMARU東京 赤坂にて、フロントスタッフをお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ トラベルパートナー（フロントスタッフ）として、ゲスト（宿泊者）へ観光名所やおすすめスポットなどのご案内を行なっていただきます。 あなたの感性を生かしたアイデアで、ゲストの旅を彩る充実感のあるお仕事です。 ・チェックイン／チェックアウト業務 ・ホテル内案内などのインフォメーション業務 ・予約問い合わせ対応（メール・電話） ・宿泊者へ観光名所・おすすめスポットの案内 など ※レストラン業務や清掃業務はないので、フロント業務に集中していただけます。 ※英語・中国語の経験を活かすことができます。 ＜MIMARUとは＞ 4～6名が宿泊できる都市型アパートメントホテル。 「世界中から訪れるゲストが家族や仲間とみんなで一緒に泊まる」という理念から生まれました。 当ホテルの魅力は、内装・設備の質・多国籍のスタッフによるサービスや企画立案力。 旅行口コミサイトのトリップアドバイザーによる「2021トラベラーズチョイスベスト・オブ・ザ・ベスト」では「MIMARU東京上野EAST」が日本のベストホテル8位に選ばれるなど、世間から注目されているホテルです。
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特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都港区虎ノ門5-2-6 虎ノ門第2ワイコービル7F
- 給与
- 月給／280,000円～420,000円
- 仕事内容
- ホテルオペレーション業務全般 ・フロントデスク業務の管理・監督 ・ゲスト対応およびクレーム処理 ・フロントスタッフの採用、トレーニング、シフト管理 ・予約管理システムの操作および管理 ・他部門との連携・調整 ・日次・月次レポートの作成 ※ナイト勤務有り
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都港区北青山3-3-7 第一青山ビル3階
- 給与
- 年俸／6,000,000円～8,400,000円
- 仕事内容
- 「株式会社SQUEEZE」にて、ホテルオペレーションチームマネージャー候補をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・業績達成：スマートホテル事業の売上総利益率目標の達成 ・組織構築：中長期の全社戦略を実現する組織体制の構築 ・組織戦略立案に関わる業務全般（事業戦略策定・PL策定・組織戦略策定・事業KPI策定） ・組織運営管理に関わる業務全般（PL管理・組織内のマネジメント全般・事業KPI管理/分析・取締役への業績報告）
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特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都港区北青山3-3-7 第一青山ビル3階
- 給与
- 年俸／3,000,000円～3,500,000円
- 仕事内容
- 「株式会社SQUEEZE」にて、経理アシスタントをお任せいたします。 経理業務及び経営管理体制構築を通して、会社の成長を促進するバックオフィスの組織作りに貢献するのがミッションです。 現在、経営管理部門は3名で構成しており、財務・経理担当は2名おります。 財務経理体制の強化をするために、今回の募集に至りました。 ＜具体的な業務内容＞ 経理業務全般 ・銀行支払関連業務 ・預金仕訳計上業務 ・費用計上仕訳業務 ・請求書作成、発行業務 ・経費精算関連業務 ・税金関連業務（宿泊税、源泉所得税など） ・その他、事務作業など
特徴
静鉄ホテルプレジオ東京田町
フロントスタッフ- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都港区芝浦3-6-18
- 給与
- 月給／244,100円～
- 仕事内容
- ・顧客管理 ・予約管理 ・フロント対応 ・客室清掃管理 ・設備管理
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特徴
ベストウェスタンホテルフィーノ東京赤坂
支配人- 施設業態
- ビジネスホテルその他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都港区赤坂3丁目7-12
- 給与
- 月給／350,000円～500,000円
- 仕事内容
- 「ベストウェスタンホテルフィーノ東京赤坂」にて、支配人の業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・在庫管理やルームコントロール、販売指示などのレベニューマネジメント全般 ・経費管理（ホテル全体の収支管理をして頂きます） ・人事・総務管理（採用・勤怠などの管理）
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都港区虎ノ門5-2-6 虎ノ門第2ワイコービル7F
- 給与
- 月給／350,000円～400,000円
- 仕事内容
- 【財務会計】 ・売掛債権管理：債権残高、管理、滞留債権対応、値引・割戻の毎月の会計処理の取りまとめ ・買掛債務管理：債務残高、管理、値引・割戻の毎月の会計処理の取りまとめ ・在庫管理：残高管理、受払管理、適正在庫、管理の毎月の会計処理の取りまとめ ・固定資産管理：資産取得、減価償却費 ・管理、現物管理、資産評価 ・減損、資産除却、リース管理、固定資産税申告・納付の毎月の会計処理の管理、固定資産税の申告・納付手続き ・ソフトウエア管理：資産計上、残高管理、減価償却費管理の毎月の会計処理の取りまとめ ・経費管理：日常管理の月次実績の取りまとめ ・月次業績管理：月次決算・実績の取りまとめ ・単体決算：BS・PL・CF作成、監査対応の財務諸表類の作成、一部の決算手続き、監査対応 ・連結決算：データ情報収集、各種財務諸表作成、監査対応の財務諸表類の作成、一部の決算手続き、監査対応 ・外部開示：税務調査対応 ・現金出納管理：入出金管理の毎月の会計処理の取りまとめ ・顧問税理士と税務処理について確認 【管理会計】 ・月次業績管理：業績分析の月次業績管理の取りまとめ（レポート更新） ・年度予算管理：方針策定、全社計画策定、部門計画管理の計画立案、予実管理の取りまとめ その他、資金管理、子会社管理に関する手続き、資料作成 など
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特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都港区北青山3-3-7 第一青山ビル3階
- 給与
- 年俸／4,500,000円～6,000,000円
- 仕事内容
- 「株式会社SQUEEZE」にて、ソフトウェアエンジニアをお任せいたします。 SQUEEZEが提供しているサービスのバックエンド部分の開発に従事していただきます。バックエンド実装業務を中心に行なうメンバーとして従事していただく予定です。 ＜具体的な業務内容＞ ・自社サービス（新規プロダクト含む）の企画・開発・運用 ・開発フローやプロセスの改善 ・インフラ、CI環境の整備 ・文化作りや、組織作り
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都港区虎ノ門5-2-6 虎ノ門第2ワイコービル7F
- 給与
- 月給／230,000円～250,000円
- 仕事内容
- 経理業務全般 ・債権管理（売掛金等） ・請求書作成 ・入金管理（銀行振込、現金等） ・経営管理レポート作成、更新 ・ホテルの円滑な運営を確保するための、総支配人及びホテルマネージャーのサポート業務 等
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都港区芝2丁目20-12
- 給与
- 月給／220,000円～280,000円
- 仕事内容
- 「ローズステイ東京芝公園」にて、副支配人（候補）の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・フロント業務（予約の受付・チェックイン・アウト対応など） ・客室管理業務 ・レストラン管理業務 ・売上／販売管理 ・人材育成
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都港区芝2-20-12
- 給与
- 月給／218,000円～280,000円
- 仕事内容
- ・宿泊予約の受付 ・チェックイン・チェックアウト対応 ・周辺エリアのご案内
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都港区北青山3-3-7 第一青山ビル3階
- 給与
- 年俸／5,000,000円～7,000,000円
- 仕事内容
- 「株式会社SQUEEZE」にて、事業企画推進業務をお任せいたします。 スマートホテル事業、プラットフォーム事業において、部長直下での事業企画推進、プロジェクトマネジメントを担っていただく方を募集します。 ＜具体的な業務内容＞ 以下の業務をサポートするところから入っていただきます。 概要：SQUEEZEの経営資源を総合的に理解し、様々な物を掛け合わせることで導き出されるビジネスを形にするまでの企画、推進 ・大手企業、地方自治体等とのアライアンス戦略立案 ・大手企業とのアライアンスの座組を設計 ・企画案を大手企業部長・役員レベルに提案し、案件獲得 ・企画案の実行 など
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都港区北青山3-3-7 第一青山ビル3階
- 給与
- 年俸／5,000,000円～7,000,000円
- 仕事内容
- 「株式会社SQUEEZE」にて、人事マネージャー候補をお任せいたします。 採用業務をベースとしながら、メンバーの仕事を成功に導き、ミッションビジョン達成のための組織開発をすることが役割です。 現在、人財開発部として、労務担当1名・採用・制度担当1名の計2名が在籍しています。 事業拡大に向けて、人事マネージャー候補として採用をメインに幅広くご活躍いただける方を補充することとなりました！ ＜具体的な業務内容＞ ・採用業務全般 ・採用計画立案、要件定義 ・中途採用実務 ・オファー年収設計 ・オファー面談 など
特徴
住友会館
調理スタッフ- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都港区六本木1-6-1
- 給与
- 年俸／3,084,000円～6,000,000円
- 仕事内容
- お客様はVIPの方々、また、料理は、和食・洋食・鉄板焼コーナーがあり、柔軟性を持った接客、料理への興味や知識を高めたい方がベストです。
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特徴
オークウッドプレミア東京ミッドタウン
【オークウッドプレミア東京】ゲストサービス- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都港区赤坂9-7-4
- 給与
- 月給／204,800円～280,000円
- 仕事内容
- 【英語力と接客経験を活かして活躍】 ■フロント業務 チェックイン・アウト業務のほか、ゲストのご要望にお応えして日常生活をサポートします。 例：タクシーの手配、地域のリサーチ、観光プランの企画、レストラン予約、荷物の受け取り代行、設備案内など。 ■事務作業 電話・メールでの問い合わせ対応、担当部署（宿泊予約など）への取り次ぎ、引き継ぎための情報記載、書類作成など。 ■イベント企画 ハロウィンやクリスマスなどのイベントを企画・開催することもあります。
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都港区南青山2-12-14
- 給与
- 年俸／3,500,000円～4,000,000円
- 仕事内容
- ユニマットプレシャス本社にて、宣伝・PR部門に関する一連の業務をお任せいたします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・リリース作成、パブリシティ獲得の情報管理・クリッピング情報の更新管理 ・メディアリストの作成・更新 ・掲載記事の確認・校正、雑誌などの管理 ・キャラバン、イベント、展示会等の企画・実施 ・メディアプラン作成のアシスト、雑誌等のアドバタイジング案件の進行管理 ・SNS運用においての補助・インフルエンサー等とのリレーション構築、レポート管理 ・リゾート（宮古、小谷流）、レストラン事業など幅広く担当
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都港区台場1-9-1
- 給与
- 月給／282,000円～380,000円
- 仕事内容
- 「ヒルトン東京お台場」にて、プロアクティブセールスの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ■プロアクティブセールス（国内・海外の法人） ・ホテルのサービス（宿泊・宴会など）のご案内・販売 ・顧客への定期的なニーズのヒアリングやフォロー ・販売リソース・チャネルの構築、顧客開拓 ・長期的パートナーシップの構築、提案 など ※宴会コーディネーターも同時募集中です。詳細は別途お問い合わせください。 ※海外からのお客様への対応などの際、英語・中国語などの外国語を使用することがあります。 ――【長期的なキャリアを築ける柔軟な環境】 ヒルトンでは、従業員を「チームメンバー」と呼び、一人ひとりの個性とキャリアを尊重する風土が根付いています。 産前産後・育児休暇の取得実績（2025年実績：男性4名、女性7名）も豊富で、ライフステージの変化に合わせて長く活躍できるサポート体制が整っています。 また、充実した研修制度や部門を越えたキャリアステップの道も開かれており、ご自身の目標に合わせたスキルアップを目指していただけます。
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都港区台場1-9-1
- 給与
- 月給／247,000円～320,000円
- 仕事内容
- 「ヒルトン東京お台場」にて、ホテルのレストランサービス（リーダー職）の業務をお任せいたします。 シースケープ テラス・ダイニングをメインに活躍いただけます。 ――【具体的な業務内容】 ・業務管理（当日の予約状況やオペレーションの確認、業務指示など） ・勤怠管理（シフト作成など） ・顧客管理 ・お客様からの問い合わせ対応 ・スタッフの教育、育成（トレーニングの実施） ・売上管理（目標達成のための戦略立案、売上分析、コスト管理など） ・お客様対応 などオールデイダイニングレストランにおける業務全般 ※海外からのお客様への対応などの際、英語・中国語などの外国語を使用することがあります。
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都港区台場1-9-1
- 給与
- 月給／282,000円～380,000円
- 仕事内容
- 「ヒルトン東京お台場」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ＜フロント＞ ・チェックイン・チェックアウト対応 ・客室管理 ・インフォメーション業務 ・お客様対応 ・PMS操作（OnQ操作） ※経験に応じて下記業務をお願いする場合もあります。 ・時間帯責任者 ・宿泊部の業務管理 ・VIPゲスト・長期滞在ゲスト対応 ・お客様からの各種お問い合わせ対応 ・緊急時対応 ・PMS操作（OnQ操作）など ※デューティーマネージャーも同時募集中です。詳細は別途お問い合わせください。 ※海外からのお客様への対応などの際、英語・中国語などの外国語を使用することがあります。 ――【心に残るおもてなしと広がるキャリア】 フロントはお客様の特別な日を彩るコンシェルジュのような役割も担います。 過去にはスタッフの提案でプロポーズの演出をお手伝いし、大変喜ばれたこともありました。 また、当ホテルには多彩な職種があるため、将来的には希望や適性に応じて他部署へ異動し、ホテルスタッフとしてのキャリア選択肢が豊富な環境です。
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都港区台場1-9-1
- 給与
- 月給／247,000円～320,000円
- 仕事内容
- 「ヒルトン東京お台場」にて、洋食調理の業務をお任せいたします。 レストラン調理または宴会調理をご担当いただきます。 ――【具体的な業務内容】 ・食材、皿などの用意、運搬 ・包丁を使った切り物作業 ・温、冷製料理の盛り込み、提供 ・火やお湯、油、コンベクションオーブンを使った加熱調理 ・業務中、業務後の清掃作業、片付け ・シェフのアシスタント業務 など洋食レストランまたは宴会調理における調理全般 ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません） ――【世界ブランドの厨房で、一歩先の調理師へ】 当ホテルの魅力は、その「圧倒的なフィールドの広さ」にあります。 レストランでの繊細なアラカルトから、大規模の国際宴会まで、一つのホテル内で経験できる幅は他ではなかなか味わえません。現場では、仕込みの段階から「より上質な一皿」を目指してチームで知恵を出し合う文化が根付いています。 多様な食のシーンに触れ、自らのアイデアを形にする経験は、あなたの技術を「調理」の枠を超えた「食体験のプロデュース」へと進化させてくれるはずです。
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都港区台場1-9-1
- 給与
- 月給／332,000円～380,000円
- 仕事内容
- 「ヒルトン東京お台場」にて、マーケティング（マネージャー職）の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・SNS・HPなどでの情報発信 ・新たな宿泊・レストランプランの考案 ・イベントの企画 ・市場調査・データ分析 ・広告管理 ・予算・プロジェクト管理 ・ヒルトンブランドスタンダード など魅力を発信するマーケティング部門の管理 ※海外からのお客様への対応などの際、英語・中国語などの外国語を使用することがあります。 ――【世界基準の「Hilton Values」】 ヒルトンでは働くスタッフを「従業員」ではなく「チームメンバー」と呼んでいます。 マーケティング部門でもその精神は同じで、宿泊や料飲など他部署のスタッフと密に連携し、助け合いながらホテル全体を盛り上げる企画を形にしていきます。 世界共通の価値観が根付くフラットで風通しの良い社風の中、グローバルな知見を磨きながら、大規模リニューアルという特別なフェーズを共に楽しめるエキサイティングな環境です。
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京エリアのグループ内ホテルへ配属となります（詳細はお問合せください）
- 給与
- 月給／221,700円～285,200円
- 仕事内容
- 「京急EXイン」・「京急EXホテル」にて、フロント業務を中心としたホテル運営に関わる業務全般をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・予約受付（7～8割がWEB、2～3割が電話・メール） ・お問合せ対応 ・チェックイン・アウト対応 ・大浴場の点検、簡易清掃（大浴場付帯ホテルのみ） ・ルームインスペクション（客室清掃後のチェック）※清掃自体は基本的に協力会社が担当 ・請求書作成、予約管理、周辺リサーチ、備品発注・在庫管理といったバックオフィス業務 ・より良いサービスのための企画・立案 など 【京急グループの安定性◎】 運営会社の『株式会社京急イーエックスイン』は2007年設立以来、京急電鉄グループを背景にホテル事業を手掛け、東京・神奈川・北海道に順調に複数ホテルを展開しています。鉄道グループならではの駅チカの立地と、心地よい空間づくり、さらにそのブランド力も相まってリピーターのお客様も多くいらっしゃいます。抜群の安定基盤と充実した待遇の下で、着実なキャリアアップを叶えませんか？ 【施設一覧】（東京都内のみ） 京急 EXホテル 高輪／東京都港区高輪4-10-8 京急 EXイン 秋葉原／ 東京都台東区秋葉原2-1 京急 EXイン 東京・日本橋／東京都中央区日本橋茅場町2-4-8 京急 EXイン 東銀座／東京都中央区築地2-15-15 京急 EXイン 浜松町・大門駅前／東京都港区芝大門1-15-4 京急 EXイン 品川・新馬場駅北口／東京都品川区北品川2-18-1 京急 EXイン 蒲田／東京都大田区蒲田5-28-18 京急 EXイン 京急蒲田駅前／東京都大田区蒲田4-45-3 京急 EXイン 羽田／東京都大田区羽田5-5-14 京急 EXイン 羽田イノベーションシティ／東京都大田区羽田空港1-1-4 羽田イノベーションシティ内 ゾーンJ 2階
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都港区芝3丁目5番2号 FUSE BLDG.Ⅰ 2階
- 給与
- 月給／274,000円～300,000円
- 仕事内容
- 「株式会社強羅花壇 東京本社」にて、宿泊予約の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・予約の受付（電話・メール・インターネットなど。） ・ホテル基幹システムへの入力業務（PMS） ・お客様からの問合せ対応 ・簡単な帳票・書類の作成業務 ・その他付随する業務 ※業務上で英語を使用します。 ※予約件数は1日約30～40件、メールは英語7：日本語3、お電話は英語4：日本語6のイメージです。 【入社後の流れについて】 入社後は最初に導入研修を実施し、強羅花壇の沿革やサービスマナーについて学んでいただきます。その後、約1カ月間実地研修として、箱根強羅で強羅花壇のホスピタリティを学ぶとともに、客室など館内の設備や、実際のお客様の過ごされ方などを、ご自身の目で感じ取っていただきます（実地研修期間中は箱根強羅の社員寮をお使いいただけます）。 実地研修の後は東京本社にて、実務を通して業務の流れを習得していただきます。先輩社員がフォローいたしますので、わからないことがあればお気軽にお聞きください。 【仕事のやりがい】 個々のお客様のご要望に対応した事について「予約担当の○○さんに大変お世話になりました」のお言葉をいただくと、励みになります。「また来たい」という気持ちでご出発いただけることが、この仕事の醍醐味です。 【仕事のきびしさ】 必ずしも、お客様のご要望全てにお応えすることはできない、という難しさがあるほか、不測の事態が起こる場合もあります。その際は、少しでもお客様にご納得いただけるよう代替案などをお伝えして、できる限りお客様に最後までご満足いただけるような対応をすることが必要です。
特徴
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