求人情報：ダイワロイネットホテル神戸三宮 PREMIER のフロント/正社員求人

募集要項

仕事内容

「ダイワロイネットホテル神戸三宮 PREMIER」にて、フロントスタッフの業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・チェックイン・チェックアウト ・施設のご案内などのフロントレセプション業務 ・電話・インターネットからの宿泊予約受付業務 ・コンピューターのデータ入力 ・電話やカウンターでのインフォメーション業務等のお客様対応 ※業務上で英語・中国語を使用することがあります。 ＜仕事のやりがい＞ お客様から「ありがとう」「気持ちよい時間を過ごすことができました」などお褒めの言葉をいただいたときはとても嬉しく思います。また、自分が携わっている業務で成果を出せたときや数字を伸ばすことができたときは自分の成長を感じます。仲間と試行錯誤して創り出したプランが実際に多くのお客様から反響をいただけたときはやりがいもひとしおです。 ＜仕事のきびしさ＞ お客様のニーズが多様化しており、全てのお客様の細かいご要望までお応えできないときに心苦しさを感じます。

募集職種

フロント

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

兵庫県神戸市中央区三宮町1-2-2

【アクセス】

JR「三ノ宮駅」・市営地下鉄「三宮駅」より徒歩約7分

市営地下鉄「旧居留地・大丸前駅」より徒歩約3分

周辺情報

三ノ宮駅を中心にコンビニエンスストアが複数点在しています。また飲食店、衣料品店も多く、駅前の商業施設もあり、生活に便利な環境です。

勤務時間

実働8時間シフト制（休憩60分） ※10時間拘束シフトあり ※1カ月単位の変形労働時間制 ＜シフト例＞ 早番　7:00～16:00／8:00～17:00 遅番　13:00～22:00／14:00～23:00 夜勤　22:00～翌7:00／23:00～翌8:00 ■残業月平均14.6時間（新人はほとんど残業することはありません。ベテランになると残業することもありますが、長くても月20時間程度です）

給与

月給180,000円～263,000円 ※経験、スキルに応じて決定いたします。 ・内訳 基本給　180,000円～263,000円 ・別途支給手当 交通費支給　全額支給（支給条件あり） 時間外手当（1分単位で申請可） 深夜手当（法定通り） 昇給：年1回（4月）※昨年実績：2%UP 賞与：年2回（7月／12月）※昨年実績：計5.6カ月分（平均支給額980,000円） ＜モデル年収例＞ 入社1年目　年収340万円 入社4年目　年収420万円 入社10年目　年収550万円 ※試用期間：6カ月／同条件

休日

週休2日制（月8日以上） 有給休暇（取得率66.4％／半日単位・時間単位での取得可） 慶弔休暇 産前産後・育児休暇（女性：取得率100％・復帰率100％、男性取得率25％、復帰率100%） 介護・看護休暇 特別休暇 ※年間休日110日（有休は別途付与）

福利厚生

社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 研修制度 従業員持株会 退職金制度 制服貸与 資格取得支援制度（規定あり） 借り上げ社宅制度（転勤者のみ） 結婚・出産祝い金制度 定期健康診断 インフルエンザ予防接種費用補助 自社の施設利用割引あり 転勤なし

応募資格

※学歴不問 ＜必須経験・資格・スキル＞ ・ホテルフロントスタッフ3年以上 ・パソコンの基本操作ができる方 ・頭髪の色に基準あり ・日本語ネイティブ、またはN1以上の日本語スキル ＜歓迎経験・資格・スキル＞ ・英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方 ・笑顔で対応できる方 ・長期勤務が可能な方 ・土日祝勤務が可能な方 ＜この求人に向いている人＞ ・笑顔で明るく、丁寧におもてなしできる方 ・臨機応変に対応できる方 ・チームワークのある方 ＜この求人に向いていない人＞ ・人と話すことが苦手な方 ・1人で黙々と作業を行いたい方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から2営業日以内に、採用担当者から電話またはメッセージにてご連絡します ▼書類選考 ▼面接（2回） ※一次面接はWEB対応可、二次面接は原則東京本社で実施（新幹線代、飛行機代は会社負担）、WEB適性試験あり ▼内定 ※応募～内定までは4週間を予定しています。

面接関連事項・予定地

ダイワロイネットホテル神戸三宮 PREMIER（兵庫県神戸市中央区三宮町1-2-2）にて行ないます。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。