- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 鹿児島県鹿児島市加治屋町1-15
- 給与
- 月給/210,000円~325,000円
- 仕事内容
- 「FAV HOTEL KAGOSHIMACHUO」にて、サービススタッフの業務をお任せいたします。 失敗しても皆で協力しながら解決していくなど、和気あいあいとした雰囲気で日々問題解決に取り組んでいます。 メンバーみんなでしっかりとサポートしていきますので、 宿泊業界が未経験の方も安心してくださいね! <具体的な業務内容> ・お客様応対・お問い合わせ対応 ・チェックイン当日までに必要な準備(予約管理、メール送受信、問い合わせ対応、部屋割り等) ・お客様チェックインのフォロー(※お客様ご自身で自動精算機を使用) ・館内清掃・客室チェック ・朝食業務全般(朝食はビュッフェ式でのご提供です。フロント業務のみご希望の方は面接時等にお伝えください) ・OTA管理・数字報告など ※万全の研修を実施いたしますので、未経験の方も安心して働くことができます。(一連の業務を一人で進められるようになるまでは、2週間~1カ月ほどを想定しています) ※英語や中国語、韓国語などのスキルをお持ちの方は活かしていただけます。 ※翻訳アプリでコミュニケーションを取ることができれば、英語が話せなくても問題ありません。 <仕事のやりがい> お客様からお褒めの言葉をいただいたり、自分が提案した意見が通って実行に移せたりしたときにやりがいを感じます。 <仕事のきびしさ> お客様のクレーム対応や限られた人数の中でのフロント及びマネジメント業務の両立に苦戦しています。慣れるまでは大変かもしれませんが、自分の力で解決できたときの喜びがあるので、日々努力しようと思えます!
特徴

