求人情報：森林ホテル のサービススタッフ/パート・アルバイト求人

募集要項

仕事内容

「森林ホテル」にて、フロント業務を中心に幅広い業務をお任せいたします。 当社は上司との距離も近いので、自分の意見やアイデアを提案しやすい環境です。 風通しの良さが魅力の当社で、一緒に働きませんか？ ＜具体的な業務内容＞ （フロント業務） ・チェックインなどのお客様対応 ・電話対応 ・売上や予約管理などのデータ入力 ・WEB予約の管理など （清掃業務） ・客室の清掃 ・館内の管理維持など （レストラン） ・調理業務（宿泊者のための朝食や、外来客のランチ・ディナー） ・接客業務（配膳、後片付けなど） ・品質衛生管理など ＜入社後のステップ＞ 当館ではほとんどのスタッフが未経験からのスタートです。 イチから丁寧に教えますので、ご安心ください！入社後は、ホテル内の各施設を見学し、併せて座学などを行ないます。ここで、当ホテルの魅力や特徴、持ち場ごとの仕事の内容など全体的にイメージをつかんでいただきます。 その後は、先輩のアシスタントとしてスタート。まずはフロントスタッフとして独り立ち出来るようにフロント業務をしっかり覚えて頂きます。その後、3カ月くらいをかけてゆっくりその他の業務も学んでいきます。業務習得の進捗にあわせてスケジュールを立てていきます。 ※職員構成／男性2:女性8　計32人（内30代以下のスタッフ約62％） ＜仕事のやりがい＞ 当館は、平日のビジネス利用や週末・祝日のレジャー利用のお客様など宿泊する用途が分かれるため、要望も様々です。その要望にお応えできたときに、お客様からいただける「ありがとう」は格別です。その喜びを実感できることが、この仕事の魅力だと思います。 ＜仕事のきびしさ＞ フロント業務は、お客様の要望を読み取って適切な行動をしなければなりません。また、一歩間違えればクレームに繋がるので、細心の注意も必要です。全ての要望をお受けすることはできないので、お客様に納得していただける説明ができるように心がけています。

募集職種

サービススタッフ

雇用形態

パート・アルバイト

勤務地・アクセス

埼玉県比企郡滑川町みなみ野2丁目7-1

【アクセス】

東武東上線「森林公園駅」南口より徒歩1分

東松山ICより車で約8分

周辺情報

当施設は森林公園駅の南口より徒歩1分という好立地に位置し、周辺にはコンビニエンスストアやドラッグストア、飲食店などがあるので安心です。また、ホテルから車で5分以内の距離にはショッピングモールやディスカウントストア、病院、銀行などが点在しているので利便性の高いエリアだと言えます。さらに、ホテルから観光スポットの多い川越市内までは電車で約25分で到着するので、休日を利用してレトロな町並みを楽しむことができます。

勤務時間

24時間の間で実働8時間シフト制（休憩60分） ※実働6時間（休憩なし）など相談に応じます ※週3日〜勤務希望の方歓迎！ ※「ひとつの時間帯のみの勤務」も「複数の時間帯を組み合わせての勤務」でもOK！ ＜シフト例と働き方＞※8時間勤務の例 以下はあくまでベーシックな時間帯のみで、実際はシフトパターンが沢山有ります。 プライベートの予定も立てやすく、働きやすい職場です。 ■早番・日中業務 5:30～14:30（休憩60分） 7:00～16:00（休憩60分） 10:00～19:00（休憩60分） ※フロント事務ワークがメインとなる時間帯です。全体を見ながら指示を出す指揮系統の業務です、フロントの他、清掃にレストランにと、いろんな業務を多岐にわたって行ないます。 ■遅番業務 14:00～23:00（休憩60分） ※ホテル接客のメインの時間帯です、あなたのおもてなしでお客様をお迎えしましょう！慣れない土地での滞在で、頼れるのは宿泊施設だけです。様々なご要望にお応えします。 ■夜勤業務 22:30～翌7:30（休憩60分） ※当社の夜勤は拘束時間が短いのが特徴で、プライベートも充実出来ます。日中スタッフのフォローとなる事務業務や、朝食の準備、夜間の安全管理など、日中・遅番業務を支える縁の下の力持ちとして活躍します。

給与

＜全時間帯に対応可能な方＞ 時給1,200円～ ※週4日～勤務可 ＜時間・曜日固定希望の方＞ 時給1,100円～ ※週3日～勤務可 ・別途支給手当 交通費支給　月上限5,000円 夜勤深夜手当（22時～翌5時まで） 残業手当 ※試用期間3カ月／同条件 ※契約期間：原則1年ごとの契約更新　 ※正社員登用制度：あり

休日

シフト制（週3日～勤務）※その他休日は応相談 有給休暇（法定通り）

福利厚生

社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 制服貸与 研修制度 マイカー・自転車での通勤OK（駐車場・駐輪場完備） 転勤なし

応募資格

職種・業界未経験歓迎！経験も問いませんので、ぜひはじめの一歩を踏み出してください。 ※Wワーク希望の方も歓迎！ ※高卒以上 ＜必須経験・資格・スキル＞ ・N1レベルの日本語を話せる方 ＜歓迎経験・資格・スキル＞ ・何かしらの接客経験をお持ちの方 ＜この求人に向いている人＞ ・コミュニケーションが取れる方 ・接客や人と関わることが好きな方 ・一般教養のある方 ・明るく元気な挨拶ができる方 ・チームワークを大切にする方 ＜この求人に向いていない人＞ ・臨機応変に対応出来ない方 ・自分で考え行動できない方 ・自分を過信してしまう方 ・体調管理が苦手な方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼採用担当者からご連絡します ▼書類選考 ▼面接（1～2回予定） ▼内定 ※WEB面接対応可（1次面接のみWEB実施、2次面接は対面で行ないます） ※対面のみの場合は面接1回予定

面接関連事項・予定地

「森林ホテル」にて行ないます。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。