求人情報：森林ホテル のサービススタッフ/正社員求人

募集要項

仕事内容

「森林ホテル」にて、フロント業務を中心にプラン提案や企画立案のお仕事もお任せいたします。その他、清掃業務やレストランサービスにも携われるので、幅広いスキルが身につきます。 当社は上司との距離も近いので、自分の意見やアイデアを提案しやすい環境です。 風通しの良さが魅力の当社で、一緒に働きませんか？ ＜具体的な業務内容＞ （フロント業務） ・チェックイン・チェックアウト対応 ・予約受付業務 ・観光地や飲食店などのご案内 ・売上や予約管理などのデータ入力など （清掃業務） ・客室清掃 ・大浴場 ・その他、ホテル施設内の清掃 （レストラン） ・調理業務（宿泊者のための朝食や、外来客のランチ・ディナー） ・接客業務（配膳、後片付けなど） ・食材発注 ＜入社後のステップ＞ 当館ではほとんどのスタッフが未経験からのスタートです。 イチから丁寧に教えますので、ご安心ください！入社後は、ホテル内の各施設を見学し、併せて座学などを行ないます。ここで、当ホテルの魅力や特徴、持ち場ごとの仕事の内容など全体的にイメージをつかんでいただきます。 その後は、先輩のアシスタントとしてスタート。まずはフロントスタッフとして独り立ち出来るようにフロント業務をしっかり覚えて頂きます。その後、3カ月くらいをかけてゆっくりその他の業務も学んでいきます。業務習得の進捗にあわせてスケジュールを立てていきます。 ※職員構成／男性2:女性8　計32人（内30代以下のスタッフ約62％） ＜アイデアが実現した実例あり！＞ 以下は、スタッフのアイデアから実現したサービスです。 ・背の低いお客様は洗面所の椅子に座ると据え置きの鏡に姿が映らない ⇒大浴場に大きな手鏡を別途設置 ・プライベートで体験した湯上がりサービスを取り入れたい ⇒スタッフが企画し、湯上がりに飲料無料サービスを実施 ・人気のスイーツ・ドリンクをレストランで販売したい ⇒スタッフ自身が商品開発を行ない、販売 その他、新規備品の使用、備品入れ替え、業務内容の改善、レストランメニューの提案など実現したケースが多数あります。 ＜仕事のやりがい＞ すぐに実現可能な意見は取り入れてもらえるので、自分のアイデアが形になると嬉しくなりますね。役職に関係なく、自分もホテル運営に関わる一人だと認識できるのでやりがいを感じます。 ＜仕事のきびしさ＞ 自分で意見やアイデアを出すことは、責任も伴います。意見を発信しやすい環境でも、実際に関わるスタッフ全員と共通認識を持たなければならないので、提案する前に本当に実現可能なものかどうか精査することが大事ですね。

募集職種

サービススタッフ

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

埼玉県比企郡滑川町みなみ野2丁目7-1

【アクセス】

東武東上線「森林公園駅」南口より徒歩1分

東松山ICより車で約8分

周辺情報

当施設は森林公園駅の南口より徒歩1分という好立地に位置し、周辺にはコンビニエンスストアやドラッグストア、飲食店などがあるので安心です。また、ホテルから車で5分以内の距離にはショッピングモールやディスカウントストア、病院、銀行などが点在しているので利便性の高いエリアだと言えます。さらに、ホテルから観光スポットの多い川越市内までは電車で約25分で到着するので、休日を利用してレトロな町並みを楽しむことができます。

勤務時間

24時間の間で実働8時間シフト制（休憩60分） ※1カ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内） ※残業代・夜勤手当は別途支給します ※残業月平均20時間以内 ※昼夜が混在しないよう、1カ月の中で概ね同じ時間帯を組み合わせていきます（例：月の前半は早番、後半は遅番、など） ＜シフト例と働き方＞ 以下はあくまでベーシックな時間帯のみで、実際はシフトパターンが沢山有ります。 プライベートの予定も立てやすく、働きやすい職場です。 ■早番・日中業務 5:30～14:30（休憩60分） 7:00～16:00（休憩60分） 10:00～19:00（休憩60分） ※フロント事務ワークがメインとなる時間帯です。全体を見ながら指示を出す指揮系統の業務です、フロントの他、清掃にレストランにと、いろんな業務を多岐にわたって行ないます。 ■遅番業務 14:00～23:00（休憩60分） ※ホテル接客のメインの時間帯です、あなたのおもてなしでお客様をお迎えしましょう！慣れない土地での滞在で、頼れるのは宿泊施設だけです。様々なご要望にお応えします。 ■夜勤業務 22:30～翌7:30（休憩60分） ※当社の夜勤は拘束時間が短いのが特徴で、プライベートも充実出来ます。日中スタッフのフォローとなる事務業務や、朝食の準備、夜間の安全管理など、日中・遅番業務を支える縁の下の力持ちとして活躍します。

給与

月給210,000円～350,000円 ※経験・スキル・年齢を考慮の上、決定します。 ・別途支給手当 交通費支給　月上限5,000円まで 夜勤手当 残業手当 その他 昇給年1回（4月） 賞与年2回（8月／12月） ＜モデル年収例＞ 入社1年目／未経験／年収3,000,000円（月給21万円＋賞与） 支配人クラス／年収4,900,000円～5,000,000円（月給35万円＋賞与） ※試用期間3カ月／同条件

休日

シフト制（月9〜10日休み） 夏季休暇（3日間） 冬季休暇（3日間） 有給休暇 慶弔休暇 ※年間休日114日

福利厚生

社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 制服貸与 研修制度 定期健康診断 マイカー・自転車での通勤OK（無料駐車場完備）

応募資格

職種・業界未経験、新卒・第二新卒も歓迎！経験の有無や前職は一切関係ありませんので、ご安心ください。 ※異業種からスタートした先輩が多数勤務しています ※高卒以上 ＜必須経験・資格・スキル＞ ・N1レベルの日本語を話せる方 ＜歓迎経験・資格・スキル＞ ・何かしらの接客経験をお持ちの方 ＜この求人に向いている人＞ ・コミュニケーションが取れる方 ・接客や人と関わることが好きな方 ・一般教養のある方 ・明るく元気な挨拶ができる方 ・チームワークを大切にする方 ・自分のアイデアや意見を発信して成長したい方 ・地域密着で腰を据えて働きたい方 ・実務経験を積みたい方 ＜この求人に向いていない人＞ ・臨機応変に対応出来ない方 ・自分で考え行動できない方 ・自分を過信してしまう方 ・過去の実績を引きずっている方 ・体調管理が苦手な方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼採用担当者からご連絡します ▼書類選考 ▼面接（1～2回予定） ▼内定 ※WEB面接対応可（1次面接のみWEB実施、2次面接は対面で行ないます） ※対面のみの場合は面接1回予定

面接関連事項・予定地

「森林ホテル」にて行ないます。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。