北海道 / 札幌市 / 中央区 / ラグジュアリーホテル求人・転職・中途採用一覧

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Q: 自分で職場を探すのは自信が無いので、求人を紹介してもらうことは可能ですか？

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インターコンチネンタル札幌

ゲスト・サービスエージェント（夜勤、ルームサービス

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南10条西1
給与: 月給／220,000円～
仕事内容: 業務（Performance）インルームダイニング（ルームサービス）の注文受付・配達・回収・メニューやドリンクについてゲストへ適切にご案内・ドリンクや追加商品のアップセルを実施・深夜帯におけるゲストからのリクエストへ迅速かつ丁寧に対応・リサイクル推進やコスト削減の取り組みを実施・深夜営業終了後の片付けおよび翌日の営業準備を実施人材（People）ゲストからのフィードバックやトラブル等を上司へ報告・チーム内の良好な人間関係を構築・維持・日々のブリーフィングや定例ミーティングへ参加・サービス向上のための研修へ積極的に参加・他部署と連携し、円滑なオペレーションをサポートゲスト体験（Guest Experience）部門基準に沿った高品質なインルームダイニングサービスを提供・注文内容を正確に確認し、料理・飲料を迅速かつタイムリーに提供・客室内でのサービスを丁寧かつプロフェッショナルに実施・ゲストからのご意見やクレームへ迅速かつ適切に対応・食品・飲料の在庫管理をホテルの手順に基づいて実施・ホテルの方針に則った在庫管理・保管を実施・深夜帯の衛生管理・清掃を徹底し、安全で清潔な職場環境を維持・その他、関連業務や特別プロジェクトへ柔軟に対応・労働安全衛生のガイドラインを理解し、安全を最優先に行動する

特徴

インターコンチネンタル札幌

調理人（洋食）

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南10条西1-1
給与: 月給／230,000円～
仕事内容: ・料理の仕込み、盛り付け、装飾、保存管理・日々のオペレーション業務の補助・ブリーフィングやミーティングへの出席・ビュッフェやディスプレイの準備・サービスに必要な食材や器具の準備・作業エリアの清掃・整理整頓・その他、関連業務や特別プロジェクトへの対応

特徴

インターコンチネンタル札幌

コック

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南10-1
給与: 月給／210,000円～
仕事内容: 部門責任者と連携し、コスト管理と予算の達成をサポート日々のオペレーション業務の補助ゲストや社内からのフィードバック、課題を上司へ適切に報告・チームメンバーと良好な関係を築き、協力体制を強化ブリーフィングやミーティングへの出席スケジュールに基づくトレーニングへの参加ビュッフェやディスプレイの準備（ホテルの基準に沿って実施）ゲスト・社内スタッフへの丁寧な対応料理の仕込み、盛り付け、装飾、保存管理サービスに必要な食材や器具の準備作業エリアの清掃・整理整頓常に清潔なユニフォームを着用その他、関連業務や特別プロジェクトへの対応安全衛生（OH&S）方針の理解・実践・法令に基づいた衛生・安全対策の遵守厨房機器の安全な取り扱い・危険があれば速やかに報告・対応し、記録を残す

特徴

インターコンチネンタル札幌

ゲスト・サービスエージェント（レストラン）

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南10条西1
給与: 月給／220,000円～
仕事内容: ・メニューやドリンクについてゲストへ積極的にご案内・ドリンクのアップセルを実施・カクテルやスペシャルドリンクの販促と販売・リサイクル推進やコスト削減の取り組みを実施・ゲストからのフィードバックやトラブル等を上司に報告・チーム内の良好な人間関係を構築・維持・日々のブリーフィングや定例ミーティングへの参加・サービス向上のための研修参加・ゲスト体験（GuestExperience）・部門基準に沿った高品質なF&Bサービスの提供・サービス開始前の準備を確実に行う

特徴

インターコンチネンタル札幌

F&Bレストラン・スーパーバイザー

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南10-1
給与: 月給／260,000円～
仕事内容: 意欲あるホスピタリティチームの指導・育成・マネジメント高いサービス基準を設定し、それをさらに上回る方法を模索することで、ゲストおよび法人顧客に卓越した体験を提供フード&ビバレッジの品質管理を通じて、持続可能で責任あるビジネスの実践財務チームと連携し、予算の策定・監視・改善、ならびに収益の最大化以下のいずれか1つの飲食施設の運営管理：オールデイダイニングレストラン、シグネチャー割烹レストラン、またはロビーラウンジ

特徴

インターコンチネンタル札幌

テレフォン・オペレーター

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南10条西1
給与: 月給／210,000円～
仕事内容: 全ての内線・外線の電話対応を、正確かつ丁寧に行うモーニングコールの受付と記録、時間通りの対応国際電話や番号案内に関するゲストのサポートゲストからの要望や問い合わせを迅速に対応し、必要に応じて上司へ報告ゲストやスタッフに対して、可能な限り名前でお呼びするスタッフやゲストへの館内ページング業務通話履歴を正確に記録し、日報へ記入通話料金の正確な課金処理ゲストのプライバシーを常に尊重・保護連携・安全対策他部署と連携し、館内のページングや連絡をスムーズに実施

特徴

インターコンチネンタル札幌

F&B Manager

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南10条西1-1
給与: 月給／500,000円～650,000円
仕事内容: ・ホスピタリティに情熱を持つチームを管理、指導、育成する。・高い基準を設定し、常にそれを上回る方法を見つけることで、卓越したゲストおよび法人の体験を提供する。・食品および飲料の基準を管理し、責任あるビジネス慣行に対する当社のコミットメントを果たす。・オペレーションディレクターおよび財務チームと緊密に連携して、予算を設定、監視、改善し、収益を向上させる。・複数のフード＆ビバレッジのアウトレット、キッチン、ラウンジ、レストランなど、さまざまな施設を監督

特徴

インターコンチネンタル札幌

フロント・デスク・スタッフ（夜勤）

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南10-1-1
給与: 月給／210,000円～
仕事内容: ゲストのチェックインからチェックアウトまでの間、円滑で思い出に残る体験を提供する責任を担いますゲストのリクエストや問い合わせに対応し、支払い手続きを処理し、ゲストの体験が期待を超えるものとなるよう努めます。主な責任は以下の通りです：財務関連現金、クレジットカードなどのすべての支払いを、定められた手順に従って正確に処理します。・ゲストのデポジットを管理し、金庫の貸出を行います。・部屋のアップグレードを促進して、ホテルの収益を最大化します。・必要な報告書を完成させ、現金の管理や銀行振込の準備を行います。人員管理ゲストにフレンドリーでプロフェッショナルな方法で挨拶し、ホテルのサービスや周辺情報についての知識を提供します。・すべてのゲストのリクエストが迅速かつ効率的に処理されるよう努めます。・特別なリクエストやゲストの問題をマネージメントチームに伝え、必要なフォローアップを行います。・電話を迅速かつ礼儀正しく応答し、他部署とのコミュニケーションを確実に行います。ゲスト体験ゲストのチェックインおよびチェックアウトの手続きを行い、スムーズで効率的な体験を提供します。・ゲストの懸念や苦情に迅速かつプロフェッショナルに対応し、完全なゲスト満足を確保します。・ゲストの予約を行い、キャンセル、変更、更新を処理します。・観光地、レストラン、アクティビティに関する情報提供を行います。・ゲストとのインタラクションを、感謝され、特別だと感じてもらえるような方法で対応します。責任ある業務チームワークを促進し、質の高いサービスを提供するために、他部門との効果的な調整を行います。・ゲストサービスエリアの整理整頓を維持し、ホテルとブランドの印象を高めます。・ゲスト情報の機密性を守り、データセキュリティポリシーに従います。・各シフトの終了時に必要な報告書を作成し、業務に関する書類を整理します。

特徴

インターコンチネンタル札幌

コンシェルジュ

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南10条西1-1
給与: 月給／270,000円～
仕事内容: ゲストに対して、迅速で効率的かつ個別対応のサービスを提供地元の観光名所、レストラン、イベント、交通機関などに関する情報をゲストに提供ゲストからのリクエストを確認し、適切なサービスや情報を提供ゲストの特別なリクエスト（チケット手配、レストラン予約、観光案内など）をサポートゲストのチェックイン・チェックアウト時にスムーズな手続きをサポート主要な観光地や施設に関する最新情報を収集し、共有ゲストに対して、ホテル内のサービスや施設に関する情報を案内ゲストからの問い合わせや問題に迅速に対応し、問題解決に努めるチーフコンシェルジュおよびチームと連携し、サービス品質の向上に貢献旅行のアシスタンスやタクシー手配、荷物の移動などの支援ゲストへの丁寧で誠実な対応を心掛け、ブランドの顔として活躍ゲストからのフィードバックを収集し、サービス改善に役立てるその他、必要な業務を柔軟に対応

特徴

インターコンチネンタル札幌

アシスタント・ハウスキーピング・マネージャー

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南10-1-1
給与: 月給／400,000円～
仕事内容: 2025年10月に開業予定のインターコンチネンタル札幌で、客室部門マネージャーとオペレーションディレクターの指導のもと、ハウスキーピングとランドリー業務全般を担当し、ゲストに本当に心に残る体験を提供するハウスキーピングマネージャーを募集しています。外部業者を含むハウスキーピングとランドリーチームを管理し、コーチングし、育成するゲストからの苦情や特別なリクエストに対応し、ゲスト満足を維持する公共エリア、客室、スイート、設備、リネンがゲストの期待を超える品質であることを確認する大規模清掃プロジェクトをサポートし、繁忙期にはチームを支援するチームメンバー全員に法規制や安全基準の遵守の重要性を教育する在庫管理、予算作成、生産性向上を推進する

特徴

インターコンチネンタル札幌

テレフォン・オペレーター

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南10条西1
給与: 月給／210,000円～
仕事内容: ・全ての内線・外線の電話対応を、正確かつ丁寧に行う・モーニングコールの受付と記録、時間通りの対応・国際電話や番号案内に関するゲストのサポート・ゲストからの要望や問い合わせを迅速に対応し、必要に応じて上司へ報告・ゲストやスタッフに対して、可能な限り名前でお呼びする・スタッフやゲストへの館内ページング業務・通話履歴を正確に記録し、日報へ記入・通話料金の正確な課金処理・ゲストのプライバシーを常に尊重・保護・連携・安全対策・他部署と連携し、館内のページングや連絡をスムーズに実施・緊急時における対応手順を理解し遵守・機器の不具合や異常をスーパーバイザーに報告・電話室の清潔さと整理整頓を維持・ホテルの情報やイベントを把握し、ゲストへの案内に活用＜労働安全衛生（OH&S）に関する責任＞・安全衛生方針や手順を理解し、ガイドラインに基づいた業務を遂行・危険な状況に気づいた場合は速やかに是正し、上司へ報告・機器を安全かつ適切に操作し、緊急時には迅速に行動

特徴

インターコンチネンタル札幌

ベル・スタッフ

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南10条西1-1-48
給与: 月給／210,000円～
仕事内容: ・ホテルの全施設やサービス内容（場所、営業時間、プロモーション、イベント等）について詳細な知識を持ち、ゲストに正確な情報を提供・ホテルのシャトルサービスを利用し、札幌駅とホテル間でゲストの送迎を担当し、安全かつ丁寧な対応を提供・ゲストや訪問者の荷物運搬・バレーパーキング・荷物預かりを丁寧かつ安全に対応・空港・駅・主要観光地までの交通手段に関する案内やサポートを提供・地元の観光地、飲食店、イベントなどに関する情報に精通し、Conciergeの“IntheKnow”ボードから積極的に学習ゲ...

特徴

インターコンチネンタル札幌

調達担当

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南十条西1-1
給与: 月給／230,000円～
仕事内容: ・調達管理・ホテルの標準と業務ニーズに沿った供給業者の選定・競争力のある見積もりを取得し、コストと品質を確保・発注書の発行から納品まで、調達プロセス全般の管理・供給業者との関係構築・外部の供給業者・ベンダーとの強固な関係の構築と維持・価格、契約条件、納期の交渉・供給業者との問題解決を迅速かつ効果的に行う・コンプライアンスと報告・調達業務がIHGの方針および日本の規制に準拠していることを確認・購入活動、コスト削減、業績指標に関する定期的な報告書

特徴

インターコンチネンタル札幌

Room Division Manager

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南10条西1-1
給与: 月給／500,000円～650,000円
仕事内容: ・フロントオフィスおよびハウスキーピングの業務を指導し、チームを育成し、次レベルのゲスト体験を提供できるようにする・チームが成長できる完璧な職場環境を作り、部門間の協力を促進・ゲストに対し、素晴らしい体験を提供するために必要な情報を提供・ナイトオーディット機能の監督、日次財務報告書の準備、正確な予測の提供・フロントオフィスやパブリックエリアの定期的な点検を行い、欠陥があれば即時に是正措置を講じる

特徴

インターコンチネンタル札幌

ハウスキーピング・アテンダント

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南10-1
給与: 月給／210,000円～
仕事内容: 他部門と効果的にコミュニケーションをとり、ホテル業務の円滑な運営を確保する。ホテルのニーズに応じた柔軟な勤務シフトに対応する。ミーティングや研修セッションに参加する。サービス提供や製品提案において革新の機会を見出し、ゲストの期待を超えるサービスを提供する。常に安全な作業方法を採用し、OHSに関する懸念事項はすぐにマネージャーやHRマネージャーに報告する。スーパーバイザーやマネージャーの指示に従い、ホテルの基準を常に達成する。ゲスト満足度を維持するために、高い品質のサービスを提供する。個人の外見や清潔さをホテルの基準に従い維持する。パントリーやストレージルームを整理整頓し、清潔に保つ。

特徴

インターコンチネンタル札幌

パティシエ

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南10条西1-1
給与: 月給／480,000円～
仕事内容: ・ゲストのフィードバックを奨励し、満足度の向上に繋げる・料理やキッチンサービスに関するゲストの質問の対応・エグゼクティブ・シェフとともにイベント計画をサポート・すべての冷製および温製デザートの製作を計画・監督・すべての施設でアラカルト注文、ビュッフェ準備、バンケットやケータリングにおいて新鮮で正しい方法で調理されていることを確認・キッチンで準備し販売したすべての料理のコスト管理と文書化・ビジネス、バンケット、宿泊状況に基づいて日々の発注をサポートし、無駄を避け、保管規定や食材コストを考慮

特徴

インターコンチネンタル札幌

バーテンダー

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南10条西1-1
給与: 月給／210,000円～
仕事内容: ・ご来店されるすべてのお客様に、心温まるウェルカム・素敵な体験を提供・高い基準でのドリンクの準備・提供、およびキャンペーンやおすすめメニューのご案内・バーの管理（在庫、備品、設備など）と、常に清潔で快適な空間の維持・現金およびクレジットでの会計処理・レストランチームと連携し、スムーズなフードサービスの提供

特徴

インターコンチネンタル札幌

ベル・スーパーバイザー

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南10条西1-1-48
給与: 月給／260,000円～
仕事内容: ・ベルサービスチームの日々のオペレーションを監督し、到着・出発・各種リクエストのスムーズな対応を確保・ベルスタッフの教育・指導・モチベーション管理・到着時には温かいお出迎えを、出発時には心のこもったお見送りを実施し、ラグジュアリーホテルにふさわしい印象を演出・荷物のお預かり、客室へのデリバリー、新聞の配布など、IHGブランドスタンダードに沿った対応の徹底・ホテル正面の車両誘導（タクシー、ゲストの車、リムジンなど）の円滑な進行を管理・ロビー、玄関、コンシェルジュエリアの美観管理と清潔さの維持周...

特徴

インターコンチネンタル札幌

F&Bレストランマネージャー

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区
給与: 月給／480,000円～
仕事内容: IHGでは毎日異なる業務が発生しますが、主に以下の業務を担当していただきます。・熱意のあるホスピタリティプロフェッショナルチームの管理、指導、育成・高い基準を設定し、それを超える新たな方法を見つけることで、ゲストと企業の体験を向上・フード&ビバレッジの品質基準を管理し、責任あるビジネスプラクティスを遵守・ F&Bマネージャーや財務チームと密接に連携し、予算を設定・監視・改善し、収益を向上・少なくとも2つのF&Bアウトレットやキッチン、複数の従業員を監督するマルチタスク業務

特徴

インターコンチネンタル札幌

調理人（和食）

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南10条西1-1
給与: 月給／230,000円～
仕事内容: 料理の仕込み、盛り付け、装飾、保存管理。日々のオペレーション業務の補助。ブリーフィングやミーティングへの出席。ビュッフェやディスプレイの準備。サービスに必要な食材や器具の準備。作業エリアの清掃・整理整頓。その他、関連業務や特別プロジェクトへの対応 •部門責任者と連携し、コスト管理と予算の達成をサポート •日々のオペレーション業務の補助 •ゲストや社内からのフィードバック、課題を上司へ適切に報告 •チームメンバーと良好な関係を築き、協力体制を強化 •ブリーフィングやミーティングへの出席 •スケジュールに基づくトレーニングへの参加 •ビュッフェやディスプレイの準備（ホテルの基準に沿って実施） •ゲスト・社内スタッフへの丁寧な対応 •料理の仕込み、盛り付け、装飾、保存管理 •サービスに必要な食材や器具の準備 •作業エリアの清掃・整理整頓 •常に清潔なユニフォームを着用 •その他、関連業務や特別プロジェクトへの対応 •安全衛生（OH&S）方針の理解・実践 •法令に基づいた衛生・安全対策の遵守 •厨房機器の安全な取り扱い •危険があれば速やかに報告・対応し、記録を残す

特徴

インターコンチネンタル札幌

レストラン・スーパーバイザー

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南10条西1-1
給与: 月給／280,000円～
仕事内容: 毎日異なるチャレンジがありますが、主な業務は以下のとおりです： •意欲あるホスピタリティチームの指導・育成・マネジメント •高いサービス基準を設定し、それをさらに上回る方法を模索することで、ゲストおよび法人顧客に卓越した体験を提供 •フード&ビバレッジの品質管理を通じて、持続可能で責任あるビジネスの実践 •財務チームと連携し、予算の策定・監視・改善、ならびに収益の最大化 •以下のいずれか1つの飲食施設の運営管理：オールデイダイニングレストラン、シグネチャー割烹レストラン、または...