テレフォン・オペレーター
月給 210,000円〜
お客様の声に耳を傾け、心温まるおもてなしを。あなたの優しい声が、旅の思い出を彩ります。
■年間休日120日、月10日休暇でプライベートも充実。 ■IHGグループ割引や充実の福利厚生で安心。 ■研修制度とキャリアアップ支援で成長を実感。 ■お客様の声を大切にする、おもてなしの最前線。 ーー【お客様の心に寄り添う、声のおもてなし】 札幌の中心で、お客様の旅を支えるテレフォン・オペレーターを募集しています。 全ての内線・外線電話に丁寧に対応し、モーニングコールや国際電話のサポートを通じて、お客様の快適な滞在を演出します。ゲストからのご要望には迅速に応え、きめ細やかな心遣いで、忘れられない思い出作りに貢献してください。 あなたの優しい声が、お客様にとって最高の「おもてなし」となります。 ーー【充実のサポート体制で、あなたの成長を応援】 月給210,000円からスタートし、年間休日120日、月10日休暇でワークライフバランスも大切にできます。 社会保険完備はもちろん、IHGグループホテルでの従業員割引や誕生日休暇など、嬉しい福利厚生も充実。 キャリアアップのための「RoomtoGrow」制度や研修プログラムも用意されており、未経験からでも安心してスキルアップを目指せる環境です。 ※2025年11月18日時点の情報です
仕事内容
全ての内線・外線の電話対応を、正確かつ丁寧に行う モーニングコールの受付と記録、時間通りの対応 国際電話や番号案内に関するゲストのサポート ゲストからの要望や問い合わせを迅速に対応し、必要に応じて上司へ報告 ゲストやスタッフに対して、可能な限り名前でお呼びする スタッフやゲストへの館内ページング業務 通話履歴を正確に記録し、日報へ記入 通話料金の正確な課金処理 ゲストのプライバシーを常に尊重・保護 連携・安全対策 他部署と連携し、館内のページングや連絡をスムーズに実施
- 募集職種
- サービススタッフ
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地・アクセス
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北海道札幌市中央区南10条西1
【アクセス】-
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- 勤務時間
- 詳細はお問い合わせください
- 給与
- 月給:210,000円 基本給:210,000円 雇用期間:無期 ※試用期間:あり(規定に準ずる)
- 休日
- シフト制 月10日休暇 有給休暇 誕生日休暇 年間休日120日
- 福利厚生
- ・社会保険完備 ・競争力のある給与パッケージ ・制服貸与およびクリーニングサービス ・IHGグループホテルでの従業員割引 ・研修・キャリア開発プログラム ・誕生日休暇 ・各種保険完備 ・キャリアアップのための「RoomtoGrow」制度あり
- 従業員寮
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- 応募資格
- 詳細はお問い合わせください
- 選考フロー
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▼おもてなしHRからご登録 ▼書類選考 ▼面接2回 ▼内定
- 労働条件補足
【従事すべき業務の変更の範囲】 将来的に従事する可能性のある業務:当法人の業務全般(当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり)
【就業場所の変更の範囲】 将来的に勤務する可能性のある場所:当法人が運営する全ての施設(当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり)
【有期労働契約を更新する場合の基準(通算契約期間または更新回数の上限を含む)】 当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。
このページに掲載している職種以外の募集については、下記よりお問い合わせください。
他の求人について問い合わせる- 企業名
- 中島公園ホテル合同会社
- 企業所在地
- 北海道札幌市中央区南10条西1丁目
- 施設名
- インターコンチネンタル札幌
- 所在地
- 北海道札幌市中央区南10条西1-1
- 客室数
- 149室
- 従業員数
- 12名
- 設立
- 2023年
- 受動喫煙防止措置の状況
- 原則、屋内禁煙(配属先決定次第、詳細通知)
- 業態
- ロケーション
- アクセス
-
地下鉄南北線「中島公園駅」1番出口より徒歩4分/JR「札幌駅」から車で約10分/新千歳空港から車で1時間
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