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九州・沖縄 / 宿泊のホテル求人一覧｜ホテル・旅館への転職なら「おもてなしHR」（11ページ目）

歴史の宿御客屋

フロントスタッフ（20～30代活躍中／経験不問／寮完備／創業300年）

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 熊本県阿蘇郡南小国町大字満願寺6546
給与: 月給／220,000円～250,000円
仕事内容: 「歴史の宿　御客屋」にて、フロント業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・旅館フロントにおけるお客様への接客・旅館の宿泊管理・清掃・広報集客に関する企画立案 ※英語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ※お料理に興味がある方には調理部門のお手伝いもお任せいたします。　自家農園での収穫など、御客屋ならではの経験もできますよ。＜仕事のやりがい＞やはり、お客様に喜んでいただくことが何よりの喜びです。また、当館にはスタッフがお互いを思い合い助け合って働くという雰囲気があり、その楽しく和やかな雰囲気がお客様を喜ばせることにつながる、という好循環ができていると感じています。＜仕事のきびしさ＞例えば、靴を履くお客様にさりげなく靴ベラをお出しするなど、お客様が何を望んでいるのか、何を考えているのかを感じて、大げさではなくさりげなくサポートする「目配り・気配り・心配り」を常に持つことが大切です。また、当館は一人ひとりが考えて動けるようマニュアルが用意されていませんので、自分でできることを考え、能動的に動くことが必要となります。

特徴

ホテルキャッスルヴィレッジ宮古島

フロントスタッフ（単身個室寮／昇給・賞与あり／勤務後の温泉利用可）

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 沖縄県宮古島市平良東仲宗根添1753-137
給与: 月給／200,000円～300,000円
仕事内容: 「ホテルキャッスルヴィレッジ宮古島」にて、フロントスタッフの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・電話対応、宿泊予約の受け付け・チェックイン、チェックアウト時の接客と精算・インターネット管理・営業・商品企画　その他付随する業務・SNS発信・管理＜仕事のやりがい＞お客様が私たちのサービスに喜んでいただき、同時に「ありがとう」という言葉をいただけた時です。お客様と仲良くなり、リピーターとしてまたお越しいただけると、とてもやりがいを感じます。＜仕事のきびしさ＞どんなに忙しくても、表情に出さず冷静に対応しなければならないことです。フロントはホテルの顔と言っても過言ではないため、常に臨機応変に落ち着いた行動を取る必要があると言えます。

特徴

シギラセブンマイルズリゾート

宿泊部門マネージャー（経験者募集、月28万円、年休107日、寮社宅有）

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 沖縄県宮古島市上野宮国775-1
給与: 月給／280,000円～300,000円
仕事内容: 「シギラセブンマイルズリゾート」のマネージャーをお願いします。ホテル宿泊部門の現場のまとめ役としての業務をお任せします。＜主な仕事内容＞・フロントなど通常業務・ホテル内の巡回・見回り・スタッフの管理・お客様対応・経営状態の確認など ※海外からのお客様はまだ少数ですが、英語、中国語スキルをお持ちの方は活かせます。＜仕事のやりがい＞フロント業務以外にも、イベント企画、スタッフ管理など幅広い業務に携わることができ、自身のアイデアからお客様の利用やリピーターが増加したときなどは、大きなやりがいを感じます。またスタッフが成長しお客様から高い評価をいただいたときは「人を育てる」ことの喜びも感じます。＜仕事のきびしさ＞お客様対応だけでなく、スタッフのシフト管理や教育指導、フォローなど、コミュニケーション力を求められるポジションです。繁忙期などはホテル内の業務フォローなど、ホテル全体を把握する必要があります。＜お客様について＞若い方からファミリー層、ラグジュアリー層の方まで幅広くお越しいただいております。リピーターの多くはラグジュアリー層と長期宿泊者（コンドミニアム利用者）です。若い方、ファミリー層は島内観光へ、ラグジュアリー層の方は当リゾートの多様な施設を利用して楽しみたいという目的の方が多くいらっしゃいます。当リゾートの10月～11月はブライダルシーズン、10月～2月は修学旅行の学生が多いです。

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ホテルモントレ福岡

宿泊フロントスタッフ（経験者募集／残業月10h／年休108日）

施設業態: シティホテル
勤務地: 福岡県福岡市中央区渡辺通3-4-13
給与: 月給／200,000円～350,000円
仕事内容: 「ホテルモントレ福岡」にて、宿泊フロントスタッフの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・チェックイン・アウト業務・電話問い合わせ対応、PC入力・お荷物のお預かり等フロント業務全般 ※業務上で英語・中国語を使用することがあります。＜仕事のやりがい＞忙しい日であればあるほど、皆で一致団結してチェックイン業務を終えたときに、達成感とやりがいを感じます。そしてチェックアウト時にお客様の笑顔が見れると嬉しく思います。＜仕事のきびしさ＞様々なお客様があらゆる質問をお受けするので、当然わからないこと、知らないこともたくさんあります。ホテルのことはもちろん、ホテル以外のことでも必要な知識は多いので、日々意識しておく必要があります。

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カヌチャリゾート

ベル・フロント│単身個室寮3カ所完備／勤務時間の相談可／福利厚生充実

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 沖縄県名護市字安部156-2
給与: 月給／180,000円～300,000円
仕事内容: 「カヌチャリゾート」にて、ベル・フロントスタッフの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウトの対応・客室までのご案内・予約の確認・宿泊されているお客様のお問い合わせ対応・近隣案内や施設説明等・電話、来客応対、書類整理・アメニティ―のデリバリーなど ※海外からのお客様対応など、英語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません） ■助け合える環境で、未経験から確かな成長を実感お客様に喜んでいただくために行なったサービスが、ダイレクトに感謝の気持ちとなって返って来るなど、やりがいも充分なベル・フロント業務。困ったときは助け合う社風だけではなく、ITツール導入による業務効率化、WEBチェックイン導入、そしてシフト細分化も取り入れているため、未経験からでも安心してお仕事を始めていただけます。 ■世界に誇れるリゾートホテルづくりに関わるチャンス！当社は、約80万坪の広大な敷地内でリゾートホテルづくりを行なっています。某旅行情報サイトで高評価を獲得した実績を胸に、充実したサポート体制のもと、あなたなりの方法で当社の魅力を発信し、国内外で注目される施設づくりにも携わっていただきます。

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指宿シーサイドホテル

フロント・接遇│未経験OK／残業少なめ／単身用住宅／リフレッシュ休暇

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 鹿児島県指宿市十町1912指宿市十町1912
給与: 月給／180,000円～220,000円
仕事内容: 「指宿シ－サイドホテル」にて、フロント・接遇業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・お客様応対（チェックイン、チェックアウト）・食事会場での準備、配膳などのお客様対応、後片付け・お客様をお部屋へご案内・電話受付（フロントにて予約受付）など ※海外からのお客様対応の際など、英語・中国語といった語学力を活かせる業務もあります（必須ではありません） ――【入社後の流れ】まずは、先輩の隣で一緒に働きながら業務の流れを覚えることからスタート。3カ月を目安に、一人で業務を進められるようになったら独り立ちです。また、お客様におすすめの観光地や指宿の歴史、郷土料理や地酒などについて聞かれることもよくありますので、あなた自身が"指宿のファン"となれるような研修も実施します！ ――【前向きなチャレンジができる環境です】年齢・社歴に関わらず意見やアイディアを発信できる、大らかな社風に魅力を感じて入社してくれたスタッフも多数。ぜひあなたも、日々の業務で感じたことや想いを遠慮なく教えてください。四季に応じたイベントなども、スタッフが意見を出し合って実行しています。 ――【鹿児島名物を堪能できる多彩なお料理】当ホテルでは、錦江湾で水揚げされた新鮮な魚介類、特別契約の業者から仕入れた本場の黒豚、さつま揚げ、きびなごなど、鹿児島ならではの豊富で多彩な食材を惜しみなく使った幅広いお料理をご提供しています。特に、自然豊かな土地で丁寧に育てられた良質な豚肉を使ったしゃぶしゃぶは大好評！さらに、生産日本一を誇るオクラのささみ巻きやカツオのたたきといった一品料理もご用意。もちろん鹿児島の銘酒の数々も取り揃えています。

特徴

サリーガーデンの宿　湯治柳屋

フロント / 正社員

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 大分県別府市鉄輪井田2組
給与: 月給／175,360円～270,000円
仕事内容: 別府鉄輪温泉「サリーガーデンの宿湯治柳屋」のフロントスタッフとしてお迎えします。宿泊業経験者の方が少ない方ほど、人柄を重視した採用活動を行なっています。＜主な業務内容＞・フロント業務　お客様をお迎えし、館内の設備および共有部分をご説明し、お部屋へご案内します・食事のご提供　オプションでご朝食をお選びの方へ、専用スペースにて提供いたします・館内の環境維持　清掃に加え、温泉の温度管理や備品の補充など、見回り業務もいたします・客室の準備　専門のスタッフがいますが、人員不足や繁忙期にはお部屋の清掃などのお手伝いもあります ※英語を話せる方は業務に活かしていただけます。＜職場の雰囲気・接客スタイル＞当旅館は女性スタッフが多い職場です。スタッフの年齢層は30代～50代が中心。接客スタイルはどちらかと言えば「かまわない」スタイルですが、お客様への気配り、目配りは欠かせません。湯治宿のため、1組のお客さまと濃い関係になることはそれおほどなく、さっぱりした接客スタイルです。＜仕事のやりがい＞常連の方が多く、柳屋を我が家のように使っていただく方が多いです。そうしたご滞在のなか何気ない一言や「また来るね」という声を直接いただける立場にあるのがフロントスタッフです。長きに渡りお名前で呼び合える関係は、楽しみのひとつになると思います。＜仕事の厳しさ＞仕事に関してお客さまと接するゆとりのある動きと、事務や各種作業でのキビキビさのメリハリが必要です。またそれほど余裕のある人員での運営ではないので、周囲との連携や状況把握など、常に適切な判断を問われますので、日頃から考えて行動することを求めてもいます。＜入社後に関して＞宿泊業経験の有無を問わず、柳屋のスタイルを試用期間で学んでいただきます。お客さまとの距離感や、柳屋スタイルの理解など、柔軟に学んで頂けるようサポートいたします。

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ENOWA YUFUIN

サービスMGR（月給45万円可／引越し費用最大20万円負担）

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 大分県由布市湯布院町川上丸尾544
給与: 月給／350,000円～450,000円
仕事内容: 「ENOWA」にて、サービスマネージャーの業務をお任せいたします。 2023年6月8日に由布院に開業したラグジュアリーオーベルジュ。独自のコンセプト・テーマを持つ当ホテルで、単にお客様をお出迎えするだけでなく、”私たちらしいサービス”を確立していきましょう！ ※落ち着いた空間を提供するべく、13歳未満のお子様の宿泊はご遠慮しております＜具体的な業務内容＞・チェックイン・チェックアウト対応・宿泊の予約受付・周辺観光案内・電話応対・物品の管理・発注・ドリンク・フードの提供サービス・数字管理・オペレーション・労務管理など ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません）＜仕事のやりがい＞プレミアムスイートは1泊35万円以上（時価）と由布院内でも非常にラグジュアリーな価格帯となるホテルです。また、現場裁量が非常に大きいことも特徴。これまでのマネジメント経験を活かしつつ、ハイエンドな業態でのオペレーションにチャレンジいただけます。＜仕事のきびしさ＞マネージャーポジションですが、接客業務にも携わっていただきますので、プレイングマネージャーのような活躍を希望されない方は難しいです。

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プリンススマートイン博多

フロント│西武グループ／月8～9休み／賞与年2回／手当・福利厚生充実

施設業態: シティホテル
勤務地: 福岡県福岡市博多区博多駅前3-21-4
給与: 月給／178,240円～
仕事内容: 「スマートプリンスイン博多」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト対応・宿泊費の精算・管理・お客様からのお問合せ対応・予約対応のサポート業務　・データ処理　・周辺施設のご案内　など ■入社後の流れまずは業務の流れやノウハウをしっかりと学んでいただきます（ホテルによってはタブレット端末を使用した動画マニュアルも！）。その後、OJTを通して業務を覚えていただき、慣れ具合に応じて様々なお仕事をお任せしていきます。先輩がしっかりとサポートしますので、安心してチャレンジしてくださいね。 ■フロントスタッフの将来的なキャリアパスについて早期から責任者へのキャリアアップに挑戦できる「チャレンジ制度」を設けています。また、グループ内の他ホテルへ異動しマーケティングやコンシェルジュなどへのジョブチェンジも可能です。「プロとしてフロント業務を極めていきたい」「マーケティングに挑戦し、経営戦略に関わってみたい」など、自分らしいキャリアを築けることも西武グループの強みの一つ。豊富なキャリアパスをご用意しております！

特徴

ホテルモントレラ・スール福岡

宿泊フロントスタッフ（経験者募集／残業月10h／年休108日）

施設業態: シティホテル
勤務地: 福岡県福岡市中央区大名2-8-27
給与: 月給／200,000円～350,000円
仕事内容: 「ホテルモントレラ・スール福岡」にて、宿泊フロントスタッフの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・チェックイン・アウト業務・電話問い合わせ対応、PC入力・お荷物のお預かり等フロント業務全般 ※業務上で英語・中国語を使用することがあります。＜仕事のやりがい＞忙しい日であればあるほど、皆で一致団結してチェックイン業務を終えたときに、達成感とやりがいを感じます。そしてチェックアウト時にお客様の笑顔が見れると嬉しく思います。＜仕事のきびしさ＞様々なお客様があらゆる質問をお受けするので、当然わからないこと、知らないこともたくさんあります。ホテルのことはもちろん、ホテル以外のことでも必要な知識は多いので、日々意識しておく必要があります。

特徴

山川温泉小杉庵／ASOGUNI グランピング

サービススタッフ│年休125日／オープニング／未経験OK／月給25万～

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 熊本県県阿蘇郡小国町北里1517-1
給与: 月給／250,000円～350,000円
仕事内容: 「旅館小杉庵」にて、サービススタッフの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・リニューアルオープン作業・接客、指導・清掃、清掃確認・シフト作成・予約管理・フロントカウンターでのお客様対応・電話・メールでのお問い合わせ対応 ※海外からのお客様への対応などの際、英語などの外国語を使用することがあります。【当館について】当館は、熊本の大自然の中に位置する温泉旅館です。周辺には、世界最大級のカルデラとして知られる「阿蘇山」や、カーテンのように幅広く落ちる水が神秘的な「鍋ヶ滝」など、観光名所がたくさん存在します。そんな当館がリニューアルオープンを迎え、メンバーを増員募集します。支配人候補となりますので、スピード間持って将来的にキャリアアップしたい人にはピッタリのポジションです。今後旅館を更に展開していく予定なので、役職について会社を引っ張っていきたい方、ホテルや旅館の経営に興味がある方は、ぜひ当館でご自身の理想のキャリアを叶えにきてください。

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ホテルアレグリアガーデンズ天草

支配人候補（月給30万以上／賞与年2回／産休・育休実績あり）

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 熊本県天草市本渡町広瀬996
給与: 月給／308,230円～419,200円
仕事内容: 「ホテルアレグリアガーデンズ天草」の支配人候補としてお迎えいたします。＜具体的な仕事内容＞・フロント及び予約業務全般　宿泊時の電話応対とインターネット予約応対・ホテル内パブリックスペースのコーディネートなど　施設内の装飾と管理業務含む・営業企画管理業務　エージェント対応、営業進行管理など ※外出業務あり：社有車（AT車）を使用します。＜仕事のやりがい＞従業員が同じ目標に向かって業務を遂行できるよう牽引してゆく中で、その頑張りに対しお客様やオーナーからお褒めの言葉をいただいた時は嬉しく思います。＜仕事のきびしさ＞すべての部門の責任を一手に負う中で、おもてなしの心を常に持つ教育、お客様・従業員とのコミュニケーション、業績管理、人事の決断力など多岐に渡る業務となりますが、これらはやりがいに通づることでもあります。

特徴

fav KAGOSHIMA CHUO

サービススタッフ（年休108日以上／5連休以上取得可能／未経験OK）

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 鹿児島県鹿児島市加治屋町1-15
給与: 月給／210,000円～325,000円
仕事内容: 「FAV HOTEL KAGOSHIMACHUO」にて、サービススタッフの業務をお任せいたします。失敗しても皆で協力しながら解決していくなど、和気あいあいとした雰囲気で日々問題解決に取り組んでいます。メンバーみんなでしっかりとサポートしていきますので、宿泊業界が未経験の方も安心してくださいね！＜具体的な業務内容＞・お客様応対・お問い合わせ対応・チェックイン当日までに必要な準備（予約管理、メール送受信、問い合わせ対応、部屋割り等）・お客様チェックインのフォロー（※お客様ご自身で自動精算機を使用）・館内清掃・客室チェック・朝食業務全般（朝食はビュッフェ式でのご提供です。フロント業務のみご希望の方は面接時等にお伝えください）・OTA管理・数字報告など ※万全の研修を実施いたしますので、未経験の方も安心して働くことができます。（一連の業務を一人で進められるようになるまでは、2週間～1カ月ほどを想定しています） ※英語や中国語、韓国語などのスキルをお持ちの方は活かしていただけます。 ※翻訳アプリでコミュニケーションを取ることができれば、英語が話せなくても問題ありません。＜仕事のやりがい＞お客様からお褒めの言葉をいただいたり、自分が提案した意見が通って実行に移せたりしたときにやりがいを感じます。＜仕事のきびしさ＞お客様のクレーム対応や限られた人数の中でのフロント及びマネジメント業務の両立に苦戦しています。慣れるまでは大変かもしれませんが、自分の力で解決できたときの喜びがあるので、日々努力しようと思えます！

特徴

ファーストキャビン長崎

フロント│未経験OK／20代～30代活躍／週2日・1日5H～OK

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 長崎県長崎市銅座町10-9
給与: 時給／1,087円～
仕事内容: 「ファーストキャビン長崎」にて、フロント業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・アウト業務・予約データなどの入力・電話、メールでの問い合わせ対応・館内清掃 ※外国語スキルをお持ちの方は業務に活かしていただけますが、もちろん必須ではありません。簡単な会話マニュアルもご用意しています。 ――【入社後の流れ】 ▼まずは、お客様への挨拶の仕方からスタート！ ▼次に、お客様の対応方法や電話の取り方など基礎となる業務をお教えします。 ▼その後は、フロント業務の流れを覚えていただきます。 ▼正社員登用制度があるので、さらなるステップアップも目指せます！ ■独り立ちまでの目安は1カ月程度サポート体制がしっかり整っており、経験豊富な先輩スタッフや上司が丁寧にフォローしますので、ホテル業界が初めての方も大丈夫！

特徴

クロスライフ博多天神・クロスライフ博多柳橋

フロントスタッフ（月9日休み／賞与年2回／未経験歓迎）

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 福岡県福岡市中央区春吉三丁目26番30号（クロスライフ博多天神）／福岡県福岡市中央区春吉1-6-5（クロスライフ博多柳橋）
給与: 月給／178,240円～250,000円
仕事内容: 2022年10月オープン予定の「クロスライフ博多天神」「クロスライフ博多柳橋」にて、フロント業務を担当いただきます。一緒に新しいホテルを創り上げていきましょう！支配人、マネージャーをはじめ、宿泊業界での経験がある先輩スタッフが丁寧に指導してくれますので、未経験の方もご安心ください。＜配属先について＞下記いずれかへの配属となります。オープン前の就業が可能ですので、入社時期はご相談ください。 ■クロスライフ博多天神福岡県福岡市中央区春吉3-26-30 ※福岡市営地下鉄七隈線「天神南駅」徒歩5分 ■クロスライフ博多柳橋福岡県福岡市中央区春吉1-6-5 ※福岡市営地下鉄七隈線「渡辺通駅」徒歩4分＜具体的な業務＞・チェックイン、チェックアウト・客室アサインなど業務・インバウンドゲストの接客対応・各種案内、問い合わせ対応・福岡の観光情報などのインフォメーション業務 ※海外からのお客さまのご利用も想定しており、英語や中国語などの外国語で接客いただくこともあります。 ※宿泊部門は、支配人1名、マネージャー1名、アシスタントマネージャー1名、スタッフ5名、パート・アルバイト4名の構成を検討しています。＜ホテル開業までの業務＞開業準備のためのミーティングへの参加、備品搬入などの準備業務を行なっていただきます。＜仕事のやりがい＞オープニングスタッフとして、新規立上げを経験できることは大きな財産となります。また、一つの部署に留まらず、さまざまな経験を積むことができること、また同じ目標をもった同期達と共に新規ホテルを作り上げていくという貴重な経験を得ることができます。＜仕事のきびしさ＞オープニング時期が決まっているため、準備を進めていく時間にあまりゆとりがなく、バタバタの日々になりそうです。また、安定稼働にのるまでに、さまざまな困難が立ちはだかることが予想されます。根気強く1つ1つの課題に向き合っていく大変さがあります。＜周辺環境について＞「クロスライフ博多天神」は福岡市営地下鉄七隈線「天神南駅」から徒歩5分、「クロスライフ博多柳橋」は福岡市営地下鉄七隈線「渡辺通駅」徒歩4分と、便利な市街地のなかにあります。周辺はコンビニやスーパーなどがあり、車がなくても生活することが可能です。

特徴

歴史の宿御客屋

仲居（未経験歓迎／20～30代活躍中／社員寮完備／創業300年）

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 熊本県阿蘇郡南小国町大字満願寺6546
給与: 月給／220,000円～250,000円
仕事内容: 「歴史の宿　御客屋」にて、仲居業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・旅館フロントにおけるお客様への接客・料理配膳・一部調理補助・清掃・旅館の宿泊管理・広報集客に関する企画立案 ※英語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ※お料理に興味がある方には調理部門のお手伝いもお任せいたします。　自家農園での収穫など、御客屋ならではの経験もできますよ。＜仕事のやりがい＞やはり、お客様に喜んでいただくことが何よりの喜びです。また、当館にはスタッフがお互いを思い合い助け合って働くという雰囲気があり、その楽しく和やかな雰囲気がお客様を喜ばせることにつながる、という好循環ができていると感じています。＜仕事のきびしさ＞例えば、靴を履くお客様にさりげなく靴ベラをお出しするなど、お客様が何を望んでいるのか、何を考えているのかを感じて、大げさではなくさりげなくサポートする「目配り・気配り・心配り」を常に持つことが大切です。また、当館は一人ひとりが考えて動けるようマニュアルが用意されていませんので、自分でできることを考え、能動的に動くことが必要となります。

特徴

プチリゾートネイティブシー奄美

フロント│渡航費支給／新築寮／マリンレジャー無料／賞与年2回

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 鹿児島県大島郡龍郷町芦徳835
給与: 月給／205,000円～350,000円
仕事内容: 「プチリゾートネイティブシー奄美」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト業務・フロントカウンターでのお客様対応・電話・メールでのお問い合わせ対応・販売管理、予約管理・宿泊プランの作成・帳票類の管理、工事見積りや発注業務・建物・設備の管理業務・書類調整や簡単な修理など ──★入社後の流れまずは先輩スタッフに帯同し、お仕事の流れと必要な知識をインプットします。理解できた内容の中から担当できるものを徐々にお任せし、その後は業務の拡大に努めていただきます。 ──★幅広い業務を担う、施設全体の司令塔基本的なフロント業務に加えて書類整理や施設の管理、簡単な修理など担う業務は多岐に渡ります。もちろんしっかりとしたフォロー体制のもと段々と慣れていただきますので、未経験の方や経験が浅い方もご安心ください。ゼロから自分達でホテルを作る感覚が強く、非常にやりがいのあるポジションです。

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カフーリゾートフチャクコンド・ホテル

フロントサービス│残業月平均10H／月9日休み／単身寮あり／面接1回

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 沖縄県国頭郡恩納村冨着志利福地原246-1
給与: 月給／231,057円～250,487円
仕事内容: 「カフーリゾートフチャクコンド・ホテル」にて、フロント業務全般をお任せします。あなたの笑顔とおもてなしで、お客様の思い出に残る旅をサポートしてください。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト業務・お客様からのご相談やご質問への対応・宿泊予約や電話の受付・館内送迎 (お部屋へのご案内やお見送りなど) ・アメニティの手配 ※英語・中国語・韓国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ――【継続してキャリアを磨ける環境をご用意】当社では新入社員へのフォローアップ研修はもちろん、マネジメント層向けの研修や外部講師を招いてのキャリアアップセミナーなど、多様な研修の機会を設けています。社員の皆さんが継続的にご自身のスキルを磨き理想とするキャリアを築いていただけるよう、絶好の学べる環境をご提供し「あなたのキャリア」を共に考えサポートします。

特徴

弓張の丘ホテル

フロント / 正社員

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 長崎県佐世保市鵜渡越町510
給与: 月給／208,000円～
仕事内容: 弓張の丘ホテルでフロント業務をお任せします。＜フロントの具体的な業務＞・接客業務・予約対応業務 ※ビジネスレベルの英語スキルをお持ちの方は業務に活かしていただけます。＜ホテル運営業務＞・フロントを中心としたホテルの宿泊部門での運営業務・ホテルの数値管理（業績管理、数値分析、改善提案等）・ホテルのオペレーションマネジメント（オペレーショントレーニング、オペレーション改善、労務管理等）＜仕事のやりがい＞今まで経験したことの無いサービスや価値観を提供するため、常にインプットしアウトプットへ繋げる楽しさを味わうことができます。そして、正解はまだわかりませんが、私たちが目指すホテルへ、確実に形になっていく過程を実感できることです。＜仕事のきびしさ＞言い換えればやりがいにも繋がるところですが、自分なりの考えが無く、言われたことだけを淡々とこなしていては満足のいくサービスをご提供することができません。

特徴

ホテルロコアナハ

フロントスタッフ（U・Iターン歓迎／年休110日／正社員登用制度）

施設業態: シティホテル
勤務地: 沖縄県那覇市松尾1-1-2
給与: 月給／182,875円～202,125円
仕事内容: 「ホテル　ロコアナハ」にて、フロント業務をお任せいたします。スタッフ同士のコミュニケーションも盛んなため、何か分からないことがあってもすぐに解消し、成長できる環境が整っております。当社は、開業73年の歴史があるりゅうせきグループの1社であるため、安定した働きやすさが自慢です。ぜひ一緒に働きましょう！＜具体的な業務内容＞・チェックイン・チェックアウト業務・ホテル総合窓口業務・問い合わせ対応・宿泊予約 ※入社後はまず、挨拶の仕方から覚えてもらいます。その次にチェックイン・アウトの具体的な対応方法を教えます。慣れてきたら電話やメールの問い合わせ対応をお任せします。＜キャリアアップも目指せます＞契約社員で入社して2年目で正社員、4年目でレストラン店長に、7年目で飲食部門マネージャーになったスタッフも。業界未経験からでも充実した研修などで着実に成長し、キャリアを築いていける環境があります。＜スタッフのアイデアが形に！＞・女性スタッフの意見を取り入れ、グレードの高い部屋用の沖縄県産アメニティーを決定・シークヮーサーを使用した消毒用アルコールがスタッフの提案で導入され、その後土産品として販売し売上拡大につながったなどなど、あなたのアイデアから新しいサービスが生まれる可能性も大！＜仕事のやりがい＞やはり、お客様からお褒めのお言葉などをいただけると、1日の疲れが飛んでしまうくらい嬉しくなりますね。また、お客様が今日どんなふうに過ごしてきたのか、どうして沖縄に来たのかなどをお聞きしてできるサービスもあるので、お客様の気持ちに寄り添った対応も大切だと毎日感じています。＜仕事のきびしさ＞新型コロナウイルスの影響で日々オペレーションの変更や、デジタル化など周りを取り巻く環境の変化についていかなければなりません。ただ、その分お客様の安心や利便性につながるので、今後も積極的に新しいことを取り入れていきたいです。

特徴

アラマハイナコンドホテル

サービス課　課長│全室スイート×絶景／月35万可／高付加価値サービス

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 沖縄県国頭郡本部町山川1421-1
給与: 月給／300,000円～350,000円
仕事内容: 「アラマハイナコンドホテル」にて、サービス課　課長の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・宿泊および料飲業のマネジメント・スタッフの教育・指導・お客様対応・オペレーションにおける改善提案・外部業者との打ち合わせ・数値管理（収支や顧客満足度の管理）など ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません） ■管理・統括する「プロダクト（客室・料理）」【客室：全100室オーシャンビュー・スイート】当ホテルの客室はすべて、寝室とリビングが独立したスイート仕様です。この「圧倒的なハードの質」こそが、高単価かつ長期滞在を実現する当社の強みです。あなたには、この上質な空間に見合うソフト（接客サービス）を構築し、顧客満足度（CS）と客室単価（ADR）を最大化する運用をお任せします。【料理：Yanbaru Bistro LUANA（ルアナ）】メインダイニングでは、時間帯によって異なるマネジメントが求められます。・朝食（ビュッフェ）：新鮮な食材を活かした活気あるサービスと、効率的なオペレーション管理。・夕食（無国籍料理）：フレンチをベースに沖縄食材を融合させたコース料理。一皿一皿の物語を伝える、洗練された高付加価値サービス。この2つの異なるシーンを統括し、レストランのブランド価値を高めてください。

特徴

ファーストキャビン博多

施設スタッフ│有給取得率100%／残業月0～10H

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 福岡県福岡市博多区中洲3-7-24 gate's8F
給与: 月給／210,000円～
仕事内容: 「ファーストキャビン博多」にて、施設運営業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ■各種フロント業務・チェックイン・アウト業務・予約データなどの入力・電話、メールでの問い合わせ対応 ■清掃業務・客室清掃・大浴場等共用部清掃 ※日本人と外国人のお客様の割合が半々程度で、英語・韓国語をよく使います。外国語スキルをお持ちの方は業務に活かしていただけますが、もちろん必須ではありません。簡単な会話マニュアルもご用意しています。 ――【入社後の流れ】 ▼まずは、お客様への挨拶の仕方からスタート！ ▼次に、お客様の対応方法や電話の取り方など基礎となる業務をお教えします。 ▼その後は、フロント業務・清掃業務の流れを覚えていただきます。 ▼日々の業務をこなしながら、店舗運営に関する知識・スキルを学んでいきます。 ▼ゆくゆくは、管理業務にも携わっていただきます。 ■無理なく一段一段成長し、確かなキャリアを築けます！独り立ちまでの目安は1カ月程度。サポート体制がしっかり整っており、経験豊富な先輩スタッフや上司が丁寧にフォローしますので、ホテル業界が初めての方も大丈夫！もちろん、上長からの指示を待つだけではなく、自発的に学ぶ姿勢も重要です。スタッフの皆さんが遠慮なく発言ができるよう、日頃から話しやすくフラットな職場環境づくりにも努めていますので、ぜひ積極的に声を上げ、新しいことをどんどん吸収していってください。

特徴

シークルーズグランピング熊本天草

マネージャー・支配人（宿泊部門） / 正社員

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 熊本県上天草市松島町合津6215-22
給与: 月給／220,000円～350,000円
仕事内容: 2022年3月にリニューアルオープンしたばかり！美しい自然に囲まれた離島のグランピング施設「シークルーズグランピング熊本天草」で、管理職候補として宿泊業務や予算管理、スタッフマネジメントなど、各種管理業務をお任せします！ ■おもな業務内容＜宿泊に関する業務＞・フロント業務・清掃補助・予約管理＜管理業務＞・人事、労務管理（シフト作成）・収支予算管理・食材仕入れ発注、在庫管理・企画など ■入社後の流れ試用期間終了後、管理職として現場の管理業務全般を担っていただきます。 ■職場の雰囲気 2022年3月にリニューアルオープンしたばかりの施設で、法人内の他事業出身者を含め、みんなでアイデアを出し合ってより良い施設にしていこう！という活気のある職場です。服装はパーカーやポロシャツなどカジュアルな雰囲気なので、リラックスして働けますよ。 ■将来的なキャリア・身につくスキル管理職として現場を統括し、裁量大きくさまざまな業務に携わるやりがいの大きなポジションです。また業務を通じて、まちづくりや事業開発などにも関わっていくことができるので、将来的には経営ノウハウを身につけ、幹部候補として会社の運営に携わることも可能です。 ■仕事のやりがい「グランピング」という新しいレジャー・リゾートの魅力を、施設運営や自ら企画したイベントなどを通じてお客様に伝え、楽しんでいただけるやりがいがあります。また、かしこまった接客というよりも、カジュアルでフレンドリーな雰囲気を大切にしているので、お客様と距離の近いコミュニケーションで関係性を築いていく楽しさもあります。 ■仕事のきびしさスタッフの教育や予算管理、食材の在庫管理に至るまで、さまざまな業務に携わるため、幅広い知識やスキルを求められるポジションです。常に新しい情報をキャッチして、自ら発信し周りを巻き込みながらリーダーシップを発揮していきましょう。＜周辺環境について＞熊本駅から車や快速バスで1時間半ほど。九州本土から陸路でのアクセスも可能です。JR三角線「三角駅」からは当社運行の船「天草宝島ライン」も運行。施設から車で行ける範囲にコンビニやドラッグストア、銀行、レストランなどもあり、離島にありながら生活に必要な施設も揃っています。300mの白い砂浜「カームビーチ」や海に浮かぶ水族館「シードーナツ」など、周辺の観光スポットも充実しています。

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株式会社ガーデンテラスホテルズ　長崎エリア（ガーデンテラス長崎／ホテルフラッグス諫早／ホテルフラッグス佐世保）

フロント│長崎エリア3施設での募集／月給24万～／経験者優遇

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 長崎県長崎市秋月町2-3
給与: 月給／240,000円～
仕事内容: 「株式会社ガーデンテラスホテルズ　長崎エリア（ガーデンテラス長崎／ホテルフラッグス諫早／ホテルフラッグス佐世保）」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン、チェックアウト対応・予約管理、お客様からの電話対応・精算手続き・お部屋のご案内 ※海外からのお客様への対応など、英語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません）【チーム一丸となって、おもてなしの価値を最大限に高める】 ※フロント業務を主軸としつつ、ホテル全体のサービス品質向上の為、レストラン業務の簡単なサポートや館内業務のヘルプをお願いする場合がございます。お客様満足度向上に向け、部門を超えて協力し合う体制を大切にしています。チーム一丸となって、お客様の期待を上回る滞在を追求するプロセスそのものが、大きなやりがいと成長の糧になっています。【入社後の配属について】入社後、下記3施設いずれかへの配属となります。＜配属先候補の施設一覧＞ 1：ガーデンテラス長崎〒850-0064　長崎県長崎市秋月町2-3 長崎駅より車で約15分 2：ホテルフラッグス諫早〒854-0004　長崎県諫早市金谷町8-7 諫早駅より車で約5分 3：ホテルフラッグス佐世保〒858-8589　長崎県佐世保市鹿子前町740 佐世保駅より車で約10分

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ENOWA YUFUIN

サービススタッフ（引越し費用最大20万円負担／新規開業／20代活躍中）

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 大分県由布市湯布院町川上丸尾544
給与: 月給／210,000円～350,000円
仕事内容: 「ENOWA」にて、サービススタッフの業務をお任せいたします。 2023年6月8日に由布院に開業したラグジュアリーオーベルジュ。独自のコンセプト・テーマを持つ当ホテルで、単にお客様をお出迎えするだけでなく、”私たちらしいサービス”を確立していきましょう！ ※落ち着いた空間を提供するべく、13歳未満のお子様の宿泊はご遠慮しております＜具体的な業務内容＞・チェックイン・チェックアウト対応・宿泊の予約受付・周辺観光案内・電話応対・物品の管理・発注・ドリンク・フードの提供サービスなど ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ※お客様を考え行動できる方であれば未経験でも大歓迎です！ホテルとともに成長していきましょう。＜仕事のやりがい＞基本的に、1組のお客様に専属でサービスを行なうバトラーサービスとなります。ラグジュアリーホテルなどで導入されているもので、幅広い業務に携わる分、お客様ごとにオーダーメイドで落ち着いたおもてなしを提供できます。＜仕事のきびしさ＞体制やマニュアルが定まっていない点もあります。「自分で意見をだしてより良い環境を作りたい」といった前向きさは欠かせません。

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ホテルモンテエルマーナ福岡

宿泊フロントスタッフ（経験者募集／残業月10h／年休108日）

施設業態: シティホテル
勤務地: 福岡県福岡市中央区渡辺通3-4-24
給与: 月給／200,000円～350,000円
仕事内容: 「ホテルモンテエルマーナ福岡」にて、宿泊フロントスタッフの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・チェックイン・アウト業務・電話問い合わせ対応、PC入力・お荷物のお預かり等フロント業務全般 ※業務上で英語・中国語を使用することがあります。＜仕事のやりがい＞忙しい日であればあるほど、皆で一致団結してチェックイン業務を終えたときに、達成感とやりがいを感じます。そしてチェックアウト時にお客様の笑顔が見れると嬉しく思います。＜仕事のきびしさ＞様々なお客様があらゆる質問をお受けするので、当然わからないこと、知らないこともたくさんあります。ホテルのことはもちろん、ホテル以外のことでも必要な知識は多いので、日々意識しておく必要があります。

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プリンススマートイン宮崎

フロント│西武グループ／月8～9休み／賞与年2回／手当・福利厚生充実

施設業態: シティホテル
勤務地: 宮崎県宮崎市橘通西2丁目4番17号
給与: 月給／173,600円～
仕事内容: 「スマートプリンスイン宮崎」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト対応・宿泊費の精算・管理・お客様からのお問合せ対応・予約対応のサポート業務　・データ処理　・周辺施設のご案内　など ■入社後の流れまずは業務の流れやノウハウをしっかりと学んでいただきます（ホテルによってはタブレット端末を使用した動画マニュアルも！）。その後、OJTを通して業務を覚えていただき、慣れ具合に応じて様々なお仕事をお任せしていきます。先輩がしっかりとサポートしますので、安心してチャレンジしてくださいね。 ■フロントスタッフの将来的なキャリアパスについて早期から責任者へのキャリアアップに挑戦できる「チャレンジ制度」を設けています。また、グループ内の他ホテルへ異動しマーケティングやコンシェルジュなどへのジョブチェンジも可能です。「プロとしてフロント業務を極めていきたい」「マーケティングに挑戦し、経営戦略に関わってみたい」など、自分らしいキャリアを築けることも西武グループの強みの一つ。豊富なキャリアパスをご用意しております！

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STADIUM CITY HOTEL NAGASAKI（スタジアムシティホテル長崎）

宿泊予約・フロント（年休120日／長崎スタジアムシティ）

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 長崎県長崎市幸町7-1
給与: 月給／219,600円～311,600円
仕事内容: 「STADIUM CITY HOTEL NAGASAKI（スタジアムシティホテル長崎）」にて、フロントの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・フロント業務全般（チェックイン／アウト業務）・発送手配、タクシー手配や交通機関のご案内　等）・チェックイン機の使用方法など、館内のご案内・顧客満足のための業務改善立案＜キャリアプランはあなた次第！＞スタジアムシティ内にはホテル以外にも多種多様な職種があります。複数の施設でマルチに働けるような業務オペレーションも検討しており、スキルの向上やキャリアアップも目指せます。＜仕事のやりがい＞長崎の新たなランドマークとなるホテルの「顔」、フロントスタッフとしての業務だけでなく立上げ期ならではの業務にも携わっていただきます。これまでの経験を活かし、作業の導線を考える、接客のマニュアルを作成するなどの業務にも関わっていただけます。＜仕事のきびしさ＞民間主導で進める都市開発としては最大級の規模を誇るプロジェクト。そのため、非常に多くの人を巻き込んで仕事に取り組んでいただきます。また、まったく新しいホテルのため、経験だけでは補えないことにも、スピード感をもって対応する必要があります。

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クゥイルリゾート沖縄コンドミニアムホテル

宿泊部長候補│230室全スイート開業統括／月給48万可／収支・組織設計

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 沖縄県国頭郡本部町山川1013
給与: 月給／400,000円～480,000円
仕事内容: 「クゥイルリゾート沖縄コンドミニアムホテル」にて、宿泊部長候補の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】＜開業準備室の業務＞・各種スケジュール管理・収支計画の立案・主要商品の構成決め・業務委託先の選定・行政への資料提出や許認可の取得業務・宿泊業務全般のマネジメント　など＜当社グループホテルでの業務＞・スタッフの教育・指導・お客様対応・オペレーションにおける改善提案・外部業者との打ち合わせ・数値管理（収支や顧客満足度の管理）　など【入社後の配属施設について】入社後は、下記2施設のいずれかへ配属となります。＜配属先候補の施設一覧＞ 1：ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ住所：〒905-0205　沖縄県国頭郡本部町山川1456 アクセス：那覇空港より車で約100分（沖縄自動車道を経由）、沖縄自動車道許田I.Cより車で約40分 2：アラマハイナコンドホテル住所：〒905-0205　沖縄県国頭郡本部町山川1421-1 アクセス：那覇空港より車で約100分（沖縄自動車道を経由）、沖縄自動車道許田I.Cより車で約40分 ■開業までのロードマップと、ブランド構築プロセス【Phase 1：既存事業でのマネジメントと「現場感」の掌握】入社直後は、上記2施設のいずれかに配属となります。これは単なる研修ではありません。大規模リゾートのオペレーションや、コンドミニアム特有の客室管理ノウハウを、実務を通じて深く理解するための重要なフェーズです。現場のマネジメントに従事しながら、グループの強みと課題を分析し、新規開業に活かすべきリソースを見極めてください。【Phase 2：開業準備室での「0→1」事業構築】プロジェクトが本格化し次第、開業準備室にて新規ホテルの詳細設計を統括します。 230室のスイートルームに相応しい家具・アメニティの選定から、チェックイン・アウトのフロー、VIP対応のSOP（標準作業手順書）策定まで、全てが検討対象です。「みんなで相談する」だけではありません。部長として明確な基準を示し、チームを牽引してブランドの品質を最終決定していく、強力なリーダーシップが求められます。

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クロスライフ博多天神・クロスライフ博多柳橋

フロント部門のアシスタントマネージャー（賞与年2回／年休108日）

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 福岡県福岡市中央区春吉三丁目26番30号（クロスライフ博多天神）／福岡県福岡市中央区春吉1-6-5（クロスライフ博多柳橋）
給与: 月給／210,000円～280,000円
仕事内容: 2022年10月オープン予定の「クロスライフ博多天神」「クロスライフ博多柳橋」にて、フロントのアシスタントマネージャーを担当いただきます。オペレーションの検討・構築からスタートし、一緒に新しいホテルを創り上げていきましょう！＜配属先について＞下記いずれかへの配属となります。オープン前の就業が可能ですので、入社時期はご相談ください。 ■クロスライフ博多天神福岡県福岡市中央区春吉3-26-30 ※福岡市営地下鉄七隈線「天神南駅」徒歩5分 ■クロスライフ博多柳橋福岡県福岡市中央区春吉1-6-5 ※福岡市営地下鉄七隈線「渡辺通駅」徒歩4分＜具体的な業務＞・チェックイン、チェックアウト・客室アサインなどのオペレーション業務・インバウンドゲストの接客対応・各種案内、問い合わせ対応・福岡の観光情報などのインフォメーション業務 ※海外からのお客さまのご利用も想定しており、英語や中国語などの外国語で接客いただくこともあります。 ※宿泊部門は、支配人1名、マネージャー1名、アシスタントマネージャー1名、スタッフ5名、パート・アルバイト4名の構成を検討しています。＜ホテル開業までの業務＞開業まで、オペレーションについてのミーティング、備品搬入などの準備業務を行なっていただきます。＜仕事のやりがい＞オープニングスタッフとして、オペレーションなどの新規立上げを経験できることは大きな財産となります。また、一つの部署に留まらず、さまざまな経験を積むことができること、また同じ目標をもった同期達と共に新規ホテルを作り上げていくという貴重な経験を得ることができます。＜仕事のきびしさ＞オープニング時期が決まっているため、準備を進めていく時間にあまりゆとりがなく、バタバタの日々になりそうです。また、安定稼働にのるまでに、さまざまな困難が立ちはだかることが予想されます。根気強く1つ1つの課題に向き合っていく大変さがあります。＜周辺環境について＞「クロスライフ博多天神」は福岡市営地下鉄七隈線「天神南駅」から徒歩5分、「クロスライフ博多柳橋」は福岡市営地下鉄七隈線「渡辺通駅」徒歩4分と、便利な市街地のなかにあります。周辺はコンビニやスーパーなどがあり、車がなくても生活することが可能です。

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ホテルグランコンソルト那覇

フロントスタッフ（月8～10日休み／賞与年2回／経験者歓迎）

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 沖縄県那覇市松尾1-18-25
給与: 月給／175,000円～203,000円
仕事内容: 「ホテルグランコンソルト那覇」にて、フロント業務をお任せします。＜具体的な業務内容＞・チェックイン、チェックアウト業務・滞在中のお客様対応・電話またはWEB予約の受付業務・伝票処理・朝食またはクラブフロアのラウンジサービス提供のヘルプ・立体駐車場の誘導案内業務＜仕事のやりがい＞お客様に喜んでいただき、ありがとうの言葉をいただいたときです。お客様と仲良くなり、リピーターとしてまたお越しいただけると、とてもやりがいを感じます。＜仕事のきびしさ＞どんなに忙しくても、表情に出さず冷静に対応しなければならないことです。

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リッチモンドホテル（那覇エリア採用）

フロント│転勤なし／年休116日／手当＆福利厚生充実／未経験OK

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 沖縄県那覇市久茂地2-23-12
給与: 月給／212,500円～
仕事内容: 「リッチモンドホテル那覇久茂地」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ★未経験者も大歓迎！接客の基礎から学べますのでご安心ください ★経験者の方は、スキルにあった業務を早期からお任せいたします ――【具体的な業務内容】・予約受付、チェックイン・チェックアウト・電話応対・コンシェルジュ等の観光案内、フロント接客・予約サイト管理、宿泊プラン企画、ブログ記事の制作等などの売り上げの創造 ※慣れてきたら時間帯責任者として、スタッフへの指示・指導・育成などもご担当いただきます ※英語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ▼マネジメント経験者は上記に加え、下記のような部門責任者業務も担当・顧客管理・客室管理・収益管理・人材育成・設備管理・労務管理・対外交渉 ▼大手運営×多彩なキャリアが描ける！飲食事業を中心に展開するロイヤルグループの一員として、宿泊特化型ホテル「リッチモンドホテル」を全国で運営しています。また、業界大手としてスタッフが多彩なキャリアが描ける環境を最前線で構築。転勤あり・転勤なしなど柔軟な選択肢をご用意しているほか、年2回の面談を通じて、一人ひとりのキャリアアップやキャリアチェンジの気持ちを大切にしています。 ――【キャリアパスイメージ】 2年目：フロントチーフ 5年目：宿泊支配人 8年目：支配人 10年目：総支配人

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サイプレスリゾート久米島

マネージャー・支配人（宿泊部門） / 正社員

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 沖縄県島尻郡久米島町大原803−1
給与: 月給／280,000円～500,000円
仕事内容: テレビ番組にも取り上げられたリゾートホテル「サイプレスリゾート久米島」にて、サービスマネージャー候補としての業務をお任せします。＜主な業務内容＞・フロント業務の全てを統括・チェックイン、チェックアウト業務・予約業務・お客様対応・PMS管理・残室管理・フロントスタッフの管理・クレーム対応　等 ※英語や中国語を話せる方は接客に活かしていただけます。＜仕事のやりがい＞お客様に誕生日ケーキやサプライズのお手伝いをするなど、大切な日にしっかりとサポートできたことが一番のやりがいです。お客様の驚いた顔や嬉しそうな顔を見ると私も嬉しくなります。＜仕事のきびしさ＞より良いサービスをご提供し続けるためには、自発的に業務に取り組む姿勢を持ち続けることが必要不可欠です。

特徴

サイプレスリゾート久米島

サービススタッフ / 正社員

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 沖縄県島尻郡久米島町大原803−1
給与: 月給／220,000円～270,000円
仕事内容: テレビ番組にも取り上げられたサイプレスリゾート久米島にて、マルチタスクスタッフとしての業務をお任せします。入社後はマンツーマンで業務のレクチャーをしますので、経験が浅い方もご安心ください。＜主な業務内容＞フロント業務飲食サービスの提供客室 ※英語や中国語を話せる方は接客に活かしていただけます。 ※ゆくゆくはマネージャーや支配人など多彩なキャリアに進んでいただくことが可能です。＜仕事のやりがい＞お客様に誕生日ケーキやサプライズのお手伝いをするなど、大切な日にしっかりとサポートできたことが一番のやりがいです。お客様の驚いた顔や嬉しそうな顔を見ると私も嬉しくなります。＜仕事のきびしさ＞より良いサービスをご提供し続けるためには、自発的に業務に取り組む姿勢を持ち続けることが必要不可欠です。

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おやど二本の葦束

サービススタッフ│全13室離れ／給与26万～／住宅手当◎／賞与3カ月分

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 大分県由布市湯布院町川北918-18
給与: 月給／260,000円～320,000円
仕事内容: 「おやど二本の葦束」にて、サービススタッフの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・夕食、朝食配膳・チェックイン、チェックアウト対応・予約業務・電話対応・客室、お風呂の清掃　など【当旅館について】「おやど二本の葦束」は4,500坪の敷地に自然が溢れる温泉旅館です。人間は皆十人十色。強い人、弱い人、ロマンチスト、現実主義、様々な人がいて世の中は成り立っているため、誰一人として必要不可欠です。そして葦の葉も一本では立てませんが、何千本の束になって丈夫な礎となります。当館は、集まるすべてのお客様の居場所となれるよう、「おやど二本の葦束」という名前をつけました。客室は全室離れにあり、13棟どれも日本の懐かしさを持ちつつも、アジアやヨーロッパの美を演出しています。また温泉もすべてが貸し切りのため、プライベートでリラックス時間を楽しめる空間です。さわに広い敷地内には川が流れ、囲むような緑は、静寂、閑麗、そして優雅な時間と環境をお客様にお約束します。

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ヒルトン長崎

宿泊部門│ヒルトングループ割引あり／手当充実／U・Iターン歓迎

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 長崎県長崎市尾上町4番2号
給与: 月給／185,000円～380,000円
仕事内容: 「ヒルトン長崎」にて、宿泊部門の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト対応・フロントコンピューターの操作・会計業務・お客様のお問い合わせ・ご要望の対応・お電話対応・客室への誘導・館内外の案内・手配・観光インフォメーション・宅配便手配・玄関回りでのお車の誘導など ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語などの語学力を活かせる業務もありますが、館内研修では英会話教室も実施していますのでご安心ください。その他、ヒルトングループのEラーニングも充実しているため、海外のお客様に対しても不自由なくご案内いただけます。【1日の流れ（例）】 8:00　出勤、引き継ぎ事項の確認 9:00　チェックアウト対応（荷物のお預かり、宅配便対応、タクシー手配、観光案内、宅配の締め作業など） 11:00　ランチ休憩 12:00　客室の清掃チェック 15:00　チェックイン対応（お客様のお出迎え、客室案内） 16:00　外出されるお客様へ観光案内、リクエストされた物品をお部屋へお届け 17:00　引き継ぎ・退社＜入社後の流れ＞ご入社後、ヒルトンの充実した研修プログラムにて教育研修を行ないます。英会話教室やホテルビジネス実務検定など、業務に役立つ資格取得支援もあり、スキルアップやキャリアアップしたい方を会社がバックアップします！海外からのお客様も多く、英語や中国語などの語学力をお持ちの方は活かせる環境、自信のない方でも語学スキルを磨ける環境です。お客様からの「ありがとう」で、大きな喜びとやりがいを感じてください！

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Ryokan ＆ Sauna Yorozuya Hita

サービススタッフ│23年4月『サウナ旅館』にリブランディング

施設業態: 高級旅館
勤務地: 大分県日田市隈1-3-12
給与: 月給／190,000円～
仕事内容: 「Ryokan ＆ Sauna Yorozuya Hita」にて、サービススタッフの業務です。 ――【具体的な業務の流れ】 ※遅番、翌日は早番というシフトです。［遅番業務］・チェックイン前の最終チェック・お出迎え・館内案内、客室チェックイン、サウナの入り方の説明・夕食の準備・夕食の配膳・食事処の片付け［早番業務］・朝食の準備・朝食の配膳・チェックアウト・お見送り・客室の片付け ■サウナと旅を愛する“サ旅人”を心からおもてなしする一組のお客さんを大切におもてなしする担当制を設け、お出迎えからお見送りまで、ご滞在いただく動きに合わせて様々な業務に携わっていただきます。だからこその関係性が生まれ、「○○さんに会いに来たよ」と言っていただけることは、最高の喜びです。

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コンフォートホテル博多

マネージャー候補│3年連続昇給実績あり／博多駅徒歩1分／7連休制度あり

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目1-1
給与: 月給／249,700円～363,600円
仕事内容: 「コンフォートホテル博多」にて、マネージャー候補の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・接客サービス全般・スタッフ教育・育成・管理・セールス戦略の立案・売上の分析・管理・VIP顧客の対応・その他マネジメント業務全般 ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません） ※入社後に異動・転勤可能性があります。～入社後の流れ～ホテル業界はもちろん、他業種でのマネジメント経験者も歓迎します！入社後、まずは本部が行う導入研修プログラムにて接客サービスの基礎から学んでいただき、実践を行ないながらホテル・接客業務のノウハウも身に着けていただくので、業界未経験でもご安心ください！しっかり慣れてから、店舗マネージャーとしてホテルの目標達成や成長に向けてホテル全体の管理の役割を担って頂きます。あなたのマネジメント経験を当社で活かしませんか？

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秘境白川源泉山荘竹ふえ

フロント・事務│引越し補助・寮有／面接交通費全額負担／月6～8日休み

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 熊本県阿蘇郡南小国町満願寺5725-1
給与: 月給／260,000円～
仕事内容: 「秘境白川源泉山荘竹ふえ」にて、フロント業務全般をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン、アウトの対応・貸切風呂の予約管理・お客様からのお電話対応・サービスドリンクの補充・精算書作成など・その他事務作業 ※英語・中国語、韓国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ※入社後は、おもてなしの基本となる言葉遣いや立ち居振る舞いなどを丁寧にお教えします。＜”人柄重視”の採用活動を実施中！＞有名サイトや有名ガイドブックで多数受賞実績のある当社は、厳しい景気が続く中でもたくさんのご予約をいただいています。今後もより多くの方へ「記憶に残るおもてなし」をご提供するために、人柄重視の採用活動を実施中！未経験の方をしっかりサポートする仲間がいる心強さを感じながら、新しい環境にチャレンジしませんか？ーー◆経験＆学歴不問！充実した環境でおもてなしのプロを目指せます当社が大切にしているのは、その人に備わった経験・スキルよりも人柄です。毎日お客様の心に寄り添い、きめ細やかサービスを提供するための努力を惜しまず、仲間と切磋琢磨し合いながら成長していきたいという意欲があれば大歓迎！マナー講師による基礎研修や社内研修、引越し費用会社負担、別途支給手当が充実と、新たな環境で着実に接客のプロとして成長できる体制を整えていますので、ぜひチャレンジしてください。

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ホテルロコアナハ

ナイトスタッフ（正社員登用制度有／残業月平均10時間）

施設業態: シティホテル
勤務地: 沖縄県那覇市松尾1-1-2
給与: 時給／1,023円～1,250円
仕事内容: 「ホテル　ロコアナハ」にて、ナイトフロント業務をお任せいたします。スタッフ同士のコミュニケーションも盛んなため、何か分からないことがあってもすぐに解消し、成長できる環境が整っております。当社は、開業73年の歴史があるりゅうせきグループの1社であるため、安定した働きやすさが自慢です。ぜひ一緒に働きましょう！＜具体的な業務内容＞・チェックイン・チェックアウト業務・日次締め業務・ホテル総合窓口業務・問い合わせ対応・宿泊予約 ※入社後はまず、挨拶の仕方から覚えてもらいます。その次にチェックイン・アウトの具体的な対応方法を教えます。慣れてきたら電話やメールの問い合わせ対応をお任せします。＜仕事のやりがい＞お客様をお出迎えする一連の業務の合間にいただける「ありがとう」のお言葉に、この仕事のやりがいを感じます。＜仕事のきびしさ＞不規則な勤務体制に合わせて、日々の体調管理を行なう必要があることです。規則正しい生活を送ることで、お客様により良いサービスを提供できるため、日頃から意識することが大切ですね。

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THE LIVELY FUKUOKA HAKATA

フロント│年俸340万～500万／賞与年2回／年休127日

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 福岡県福岡市博多区中洲5-2-18
給与: 年俸／3,400,000円～5,000,000円
仕事内容: THE LIVELY FUKUOKA HAKATAにて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン、チェックアウト業務・予約受付、電話、メールでのお問い合わせ対応・口コミの管理、返信・売上確認などの締め作業・SNS運用やイベントの企画、準備・ルームサービスのご提供、清掃チェック　など ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません）【この仕事の醍醐味】私たちは「いつも何かが起きている場所」であることを大切にしています。例えば、日常から切り離された演出をするためにオリジナルのアロマを開発したり、地域の方々とも交流できるようなイベントをキュレーションしたりと、地域と旅行者をつなぐメディアのような役割も担います。マニュアルのない等身大のホスピタリティを発揮できるため、自分たちで考えた施策に積極的にチャレンジできる自由度があります。また、フロント業務だけでなくOTA管理やレベニューマネジメントといった専門的な知識も身につき、ホテル運営の総合力を高められる環境です。チームでサポートし合いながら、お客様一人ひとりに合わせた価値ある体験を届けていきましょう。

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The358

ホテルスタッフ・総合職（やずやグループ／住宅近隣手当月3万／月9日休み）

施設業態: シティホテル
勤務地: 福岡県福岡市東区香椎照葉6-6-5
給与: 月給／200,000円～250,000円
仕事内容: アイランドアイ内の施設融合型ホテルブランド「The358」にて、お客様対応全般、サービス企画などホテルスタッフとして各部門での業務をお任せします。入社後は、まずはホテルフロント業務全般を経験していただき、その後適性や希望に応じてジョブローテーションを行なっていきます。＜業務内容・配属部門＞・宿泊部門：フロント業務全般（チェックイン・チェックアウト対応／予約管理／お客様対応／事務作業／その他の付随作業）・バックオフィス部門：セールス／総務・経理・MICE運営企画・管理部門：貸ホール・会議室・シアター運営会場をご利用いただく法人様への準備～当日運営を実施　など ※英語・中国語・韓国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません）＜「The358」について＞ホテル名の「358」という数字には、「お客様と私たちホテル」の2つの存在をプラスすることで、「360°＝全方向・無限の拡がりになる」という意味が込められています。地域密着・ファミリー・インバウンドがコンセプトの「SORA」、ビジネス・団体・インバウンドがコンセプトの「UMI」と、一棟にコンセプトの異なる2つのホテルがあることが「The358」の大きな特徴で、観光はもちろん特別な記念日や長期滞在、会議やスポーツ大会参加のための団体でのご宿泊など、幅広いニーズに対応することができます。皆さんには、そんな「ホテル＝箱」を「宝箱」にするための接客はもちろん、サービスや企画を考えていただきます。＜仕事のやりがい＞お客様に「ここで大切な時間を過ごせて良かった」と思っていただけることが喜びです。チェックアウトの際にお客様から直接感謝の言葉をいただけることもありますし、お部屋にメッセージを残していただくこともあります。そのようなお客様とのつながりが、やりがいと明日への活力につながっています。＜仕事のきびしさ＞まだまだ新しいホテルだからこそ、次もお客様に選ばれるホテルとなるため、常に一流のおもてなしを目指す姿勢が大切です。「関わるすべての人に笑顔を」をテーマに、一人ひとりが能力を最大限に発揮し、すべてのスタッフが力を合わせて最高のおもてなしを創り上げています。

特徴

クロスライフ博多天神・クロスライフ博多柳橋

宿泊予約スタッフ（オープニング募集／賞与年2回／年休108日）

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 福岡県福岡市中央区春吉三丁目26番30号（クロスライフ博多天神）／福岡県福岡市中央区春吉1-6-5（クロスライフ博多柳橋）
給与: 月給／178,240円～250,000円
仕事内容: 2022年10月オープン予定の「クロスライフ博多天神」「クロスライフ博多柳橋」にて、宿泊予約を担当いただきます。オペレーションの検討・構築からスタートし、一緒に新しいホテルを創り上げていきましょう！＜配属先について＞下記いずれかへの配属となります。オープン前の就業が可能ですので、入社時期はご相談ください。 ■クロスライフ博多天神福岡県福岡市中央区春吉3-26-30 ※福岡市営地下鉄七隈線「天神南駅」徒歩5分 ■クロスライフ博多柳橋福岡県福岡市中央区春吉1-6-5 ※福岡市営地下鉄七隈線「渡辺通駅」徒歩4分＜具体的な業務＞・旅行会社・インターネット方の予約の取り込み業務（ホテルシステム：ダイナリューション）・国内外からの電話対応・リクエストやオーダーの手配 ※海外からのお客さまのご利用も想定しており、英語や中国語などの外国語で接客いただくこともあります。＜ホテル開業までの業務＞開業までオペレーション構築のためのミーティングへの参加、備品搬入などの準備業務を行なっていただきます。＜仕事のやりがい＞オープニングスタッフとして、オペレーションなどの新規立上げを経験できることは大きな財産となります。また、一つの部署に留まらず、さまざまな経験を積むことができること、また同じ目標をもった同期達と共に新規ホテルを作り上げていくという貴重な経験を得ることができます。＜仕事のきびしさ＞オープニング時期が決まっているため、準備を進めていく時間にあまりゆとりがなく、バタバタの日々になりそうです。また、安定稼働にのるまでに、さまざまな困難が立ちはだかることが予想されます。根気強く1つ1つの課題に向き合っていく大変さがあります。＜周辺環境について＞「クロスライフ博多天神」は福岡市営地下鉄七隈線「天神南駅」から徒歩5分、「クロスライフ博多柳橋」は福岡市営地下鉄七隈線「渡辺通駅」徒歩4分と、便利な市街地のなかにあります。周辺はコンビニやスーパーなどがあり、車がなくても生活することが可能です。

特徴

海の幸と四季の味大岳荘

客室配膳（未経験OK／盆休日・年末年始手当／賞与あり／定休日あり）

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 福岡県福岡市東区大岳3-24-7
給与: 時給／1,114円～
仕事内容: 「海の幸と四季の味大岳荘」にて、客室配膳業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・配膳業務・電話応対（予約受付・問い合わせ対応など）など＜当宿のお食事について＞大岳荘一番人気の会席膳「松会席」を始め、結納などお祝いの席にぴったりな「お祝い膳」、フグの食感とうま味を存分に堪能できる「ふぐコース」のほか、伊勢エビやイカ、タイ、オコゼの活造りなど、新鮮な海の幸を中心とした会席料理や一品料理をご提供しています。＜仕事のやりがい＞事前予約のお客様なので、お出迎えからお見送りまで丁寧な接客・サービスをすることができます。いつもお客様のご期待に沿えるよう、しっかりご予約の打ち合わせ、事前準備を行い当日に備えます。毎年恒例でお見えになる団体のお客様も多く、以前担当したお客様に名前を憶えていただいたり、前回の接客やお料理にご満足され、別の機会に再度ご利用いただいたりした時は嬉しく思います。＜仕事のきびしさ＞宿泊だけでなく、会席コース、宴会飲み放題などお食事でのご利用もあるため業務の幅が広く、宴会場も少人数～団体様まで大小様々なご利用スペースがあるので、1人で行なう作業、スタッフ同士連携して行なう作業、どちらも重要です。端的にわかりやすく伝達し、情報共有することが大切です。ちょっとしたことも忘れず報連相を心がけています。

特徴

デュークスホテル中洲

フロントスタッフ（駅チカ／年休105日／月平均残業5h／転勤なし）

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 福岡県福岡市博多区中洲中島町1-1
給与: 月給／178,240円～250,000円
仕事内容: 「デュークスホテル中洲」にて、フロントの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・宿泊案内（インフォメーション・レセプション）・フロントサービス・その他受付 ※業務上で英語（中国語）を使用することがあります。＜仕事のやりがい＞チェックアウトの際に、お客様から「良かった」「また来ます」「ありがとう」と嬉しい言葉をいただけます。＜仕事のきびしさ＞急に稼働があがり、対応がバタバタする事も増えて、日々大変ですが、みんなで対策を練ったり、分散して協力しながら対応して乗り越える環境です。

特徴

秘境白川源泉山荘竹ふえ

おもてなし係│引越し補助・寮有／面接交通費全額負担／月8～15日休み

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 熊本県阿蘇郡南小国町満願寺5725-1
給与: 月給／300,000円～440,000円
仕事内容: 「秘境白川源泉山荘竹ふえ」にて、部屋担当制のおもてなし係として、お客様に寄り添った接客をお願いします。 ――【具体的な業務内容】・客室の準備／チェックイン前に担当する客室の確認・お客様のお出迎え・ご案内・お見送り／到着時にお出迎えしていただき、館内の案内をお任せします。お客様が快適に過ごせるサポートをしていただき、最後にお見送りをお願いします・お食事出し／熊本の旬の食材を使った懐石料理を提供料理の説明をしながら、お客様のペースに合わせてお出ししていただきます。楽しく食べて頂ける時間を演出します◎ ・布団敷き／お客様のお部屋でお布団の準備をします・サプライズの対応／お客様の記念日や大切なイベント時に、サプライズ対応のお手伝いをします。未経験でも、イチから学べる環境が整っているので、新天地で心機一転、活躍したい方をお待ちしております ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません）＜”人柄重視”の採用活動を実施中！＞有名サイトや有名ガイドブックで多数受賞実績のある当社は、厳しい景気が続く中でもたくさんのご予約をいただいています。今後もより多くの方へ「記憶に残るおもてなし」をご提供するために、人柄重視の採用活動を実施中！未経験の方をしっかりサポートする仲間がいる心強さを感じながら、新しい環境にチャレンジしませんか？ーー◆お客様から温かいお言葉を直接いただけるポジションです「各部屋担当制なので、一組一組のお客様にじっくり寄り添ったサービスをご提供でき、再訪時にご指名をいただけたりするのが嬉しいです。」「チェックアウトの際にお客様が涙して感謝のお気持ちをいただけた時はこちらも泣きそうなくらい嬉しかったです。」など、お客様の大切な思い出づくりのお手伝いをするおもてなし係だからこそ、お客様からの温かいお言葉にやりがいを感じられます。また、マナー講師による基礎研修や社内研修など、着実に接客のプロとして成長できる体制をご用意。最高のおもてなしとは何かを追求し、スペシャリストを目指して努力を重ねていける環境です。

特徴

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ

フロントMGR候補│1Kの寮費無料／月8～9休み／WEB面接OK

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 沖縄県国頭郡恩納村名嘉真2591-1
給与: 月給／193,000円～257,000円
仕事内容: 「沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ」にて、フロント業務や各種マネジメント業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト・お電話応対・周辺観光・人財育成・勤怠管理等　など ※ホテルシステムはNEHOPSを使用 ※英語・中国語などの語学スキルをお持ちの方は業務に活かせます（必須ではありません） ◇フィロソフィ勉強会年3回社内研修としてかりゆしフィロソフィ勉強会があります。例「人間として何が正しいかで判断する」「能力は必ず進歩する」「お客さま視点を貫く」など様々なテーマをグループワークで話し合います。自律型人財になれるように、皆で意見交換の場がありますよ♪ ■国内屈指のリゾート地で経験を活かしませんか？館内には東シナ海を臨むガーデンプールから開放的なテラス、バーラウンジなど、設備も様々。海外のリゾートホテルのような空間で、ご家族・カップル・ご友人etc.幅広い客層のお客様をお出迎えしています。宿泊チームを取りまとめながら、さらなるサービス向上を目指していってください。 ■寮費無料！恩納村で理想の暮らしを◎ 当ホテルでは寮費無料のマンション型社員寮を完備しています。経験を活かしてリゾート地で生活できるのはホテル経験者ならではの特権！ぜひ青い海が広がる恩納村でのゆったりとした暮らしもお楽しみいただきたいです。

特徴

ホテルアレグリアガーデンズ天草

フロントおもてなし係（賞与年2回／マイカー通勤OK／研修制度あり）

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 熊本県天草市本渡町広瀬996
給与: 月給／165,440円～231,000円
仕事内容: 「ホテルアレグリアガーデンズ天草」のフロントおもてなし係をお任せします。＜具体的な仕事内容＞・チェックイン、チェックアウト業務全般・宿泊者の電話応対と接客・インターネット予約管理業務（ICT業務経験者歓迎） ※外出業務で社有車（AT車）を使用する場合もあります。＜仕事のやりがい＞チェックアウトの際「良かったよ。また来るね」とお褒めの言葉を頂いた時や、その後そのお客様がリピーターになってくださった時に嬉しく思います。＜仕事のきびしさ＞時には厳しいお言葉をお客様から頂戴し、それを共有・検証・改善、そして再度お客様にチャンスをいただくよう努めています。