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宿泊 / リーダー・チーフ（宿泊部門）のホテル求人一覧｜ホテル・旅館への転職なら「おもてなしHR」（2ページ目）

下呂温泉　小川屋

リーダー・チーフ（宿泊部門） / 正社員

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 岐阜県下呂市湯之島570
給与: 月給／200,000円～250,000円
仕事内容: 「小川屋」でのフロントの課長業務をお願いします。宿泊客のチェックイン、アウト時の対応や労務・勤怠管理をお任せします。＜主な仕事内容＞・フロントの労務・勤怠管理・フロント業務全般・宿泊客のチェックイン、アウト時の対応・当日宿泊予約客の対応・お客様の車預かり、貴重品預かり等 ※3カ月の現場研修があるのでブランクがある方でも安心して仕事を始められます。

特徴

ニッコースタイルニセコHANAZONO

フロント（次長クラス）

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 北海道虻田郡倶知安町字岩尾別328-51
給与: 月給／431,000円～468,000円
仕事内容: ・ホテルのフロント業務全般・宿泊部門のチームのマネジメント・SOPの作成とチームへの導入・各種報告資料の作成・配下スタッフの指揮、労務管理、教育訓練・顧客対応

特徴

ハイアットリージェンシー東京ベイ

宿泊チームリーダー

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 千葉県浦安市明海5-8-23
給与: 月給／273,000円～
仕事内容: ・宿泊部門におけるフロント、ロビーサービスフロント業務全般：チェックイン／チェックアウト、ロビーサービス業務、宿泊予約等

特徴

ハイアットリージェンシー箱根リゾート＆スパ

リーダー・チーフ（宿泊部門） / 正社員

施設業態: リゾートホテルその他宿泊施設
勤務地: 神奈川県足柄下郡箱根町強羅1320
給与: 月給／196,000円～240,000円
仕事内容: ハイアットリージェンシー箱根リゾート＆スパにおいて、フロントオフィスチームリーダーをお任せします。チェックイン・アウトの他にもベル、ドア、コンシェルジュ業務等幅広く担当していただきますのでマルチスキルが身に付くポジションです。＜業務内容＞・チェックイン、チェックアウト業務・ドア、ベルアテンダント業務・箱根エリアの観光名所等をご案内するコンシェルジュ業務スタッフのほとんどは小田原、もしくはその周辺から通勤しています。小田原駅から専用シャトルバスに乗って通勤（約30～40分）していますので日常生活にも支障はありません。お帰りもシフト終了時間に合わせてシャトルバスを運行しているので安心して通勤できます。

特徴

SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE

サービスリーダー

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 山形県鶴岡市北京田字下鳥ノ巣23-1
給与: 月給／250,000円～450,000円
仕事内容: 接客業務、オーダーテイク、料理・ドリンクの提供。食事に関する問い合わせ対応や、特別リクエストへの対応を含むコンシェルジュ業務。会計業務、テーブルセット、ホール全体のスムーズな運営。

特徴

ウェスティンホテル横浜

フィットネススーパーバイザー

施設業態: シティホテル
勤務地: 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-2-8
給与: 年俸／4,000,000円～
仕事内容: ・レクリエーション活動に関するご案内、予約受付およびスケジュール管理・ゲストのウェルビーイングを第一に考えたサービスの提供・ゲストが楽しみながらリラックスできる雰囲気づくり・ゲストおよび会員の安全確保のため、施設の規則・規定のご案内および運用管理・ゲストからのリクエストやお問い合わせ、クレーム対応・レクリエーションエリアの備品管理（カップ・飲料水などの補充・管理）など

特徴

扉温泉明神館

予約フロント（リーダー候補）

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 長野県松本市入山辺8967
給与: 月給／243,800円～352,600円
仕事内容: ・予約の受付、管理業務・フロント業務（チェックイン、チェックアウト時の対応等）・英語での予約・電話応対・お客様対応・電話応対・一部売り上げの管理・シフト管理等

特徴

浦島観光ホテル株式会社（ホテル浦島・万清楼・山水館）

マルチタスクサービススタッフ・リーダー

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 和歌山県東牟婁郡那智勝浦町勝浦1165-2
給与: 月給／250,000円～
仕事内容: ロントやレストラン等ご宿泊中のお客さまに関わるゲストサービス全般 ●フロント業務全般・チェックイン/チェックアウト業務・荷物のお預かり・館内や周辺観光案内・電話対応等 ●レストラン業務・席へのご案内・お料理、飲み物のサービス・テーブルのセッティング等

特徴

AMBIENT安曇野ホテル

フロントマネージャー候補

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 長野県安曇野市穂高牧2230
給与: 月給／241,518円～435,000円
仕事内容: 「AMBIENT 安曇野ホテル」にて、フロントマネージャー候補をお任せいたします。【具体的な業務内容】・フロントマネージャー業務及びそれに付随する業務全般

特徴

バンヤンツリー・東山京都

チーフコンシェルジュ

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 京都府京都市東山区清閑寺霊山町7
給与: 月給／320,000円～380,000円
仕事内容: コンシェルジュ業務

特徴

ホテルアラマンダ青山

チーフコンシェルジュ

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都港区北青山2-7-13
給与: 年俸／5,500,000円～6,000,000円
仕事内容: 規定に準ずる

特徴

GORA KADAN FUJI

フロント職（リーダー候補）

施設業態: 高級旅館
勤務地: 静岡県駿東郡小山町須走110-1
給与: 月給／300,000円～400,000円
仕事内容: ・フロント業務（チェックイン／チェックアウト業務、お客様対応等）・マネジメント業務（スタッフ管理業務、VIP対応等）・スタッフ育成研修の実行／補助・コストコントロール、P&Lレポート作成・労務管理

特徴

ホテル浦島

宿泊部フロント（係長クラス）

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 和歌山県東牟婁郡那智勝浦町勝浦1165−2
給与: 月給／250,000円～
仕事内容: フロントデスクスタッフのとりまとめなど、フロント支配人の補佐として活躍していただきます。【主な業務】・シフト管理・マネジメント・チェックイン、チェックアウトをはじめとする接客業務・荷物のお預かり・館内や周辺観光案内・電話対応・予約受付業務・その他、付随する業務

特徴

湯田中温泉和風の宿ますや

接客リーダー候補

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 長野県下高井郡山ノ内町大字平穏2296
給与: 月給／230,000円～250,000円
仕事内容: 「和風の宿　ますや」にて接客リーダー候補をお任せいたします。

特徴

AMBIENT 蓼科ホテル

フロントマネージャー候補

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 長野県北佐久郡立科町大字芦田八ヶ野字女神湖975
給与: 月給／241,518円～435,000円
仕事内容: 「AMBIENT 蓼科ホテル」にて、フロントマネージャー候補をお任せいたします。【具体的な業務内容】・フロントマネージャー業務及びそれに付随する業務全般

特徴

バンヤンツリー・東山京都

リザベーションスーパーバイザー

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 京都府京都市東山区清閑寺霊山町10
給与: 月給／250,000円～280,000円
仕事内容: 京都市内の3ホテルの宿泊予約課での予約管理業務を主にお任せいたします。 ■ホテル3物件（ダーワ・悠洛・京都、ギャリア・二条城京都、バンヤンツリー・東山京都）の予約管理 ■直接の予約、OTAによる予約の受付 ■旅行代理店とのコミュニケーション変更の範囲：当社業務全般

特徴

グランシャリオ北斗七星135°

ホテリエリーダー候補（2025冬開業予定／充実の福利厚生あり）

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 淡路市楠本2425-2
給与: 年俸／4,500,000円～5,500,000円
仕事内容: ・スタッフのマネジメント、指導育成・顧客満足度向上のための計画の立案、推進・売上管理、生産性向上への取り組み・サービス業務全般・緊急時の対応　等

特徴

駒ヶ根高原リゾートリンクス

宿泊予約リーダー

施設業態: リゾートホテルその他宿泊施設
勤務地: 長野県駒ヶ根市赤穂5-1086
給与: 月給／324,000円～339,000円
仕事内容: 駒ヶ根高原リゾートリンクスへ席を置き「駒ヶ根高原リゾートリンクス」「別館季澄香」の2施設の宿泊予約管理業務 ■リゾートホテル宿泊予約管理 ■和風隠れ宿宿泊予約管理 ■スタッフ指導、スタッフマネジメント ■各部門（宿泊、料飲、婚礼、調理、清掃、営業、管理）との連携と調整

特徴

水戸プラザホテル

宿泊部門レベニューリーダー（副支配人候補）

施設業態: シティホテル
勤務地: 茨城県水戸市千波町2078-1
給与: 月給／280,000円～340,000円
仕事内容: 「水戸プラザホテル」にて、宿泊部門レベニューリーダー（副支配人候補）をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・オンライントラベルエージェントの管理と集客プロモーション宿泊プランの企画立案、OTAサイトの更新・管理（一休、楽天、じゃらん、海外サイト等）、および旅行会社との打合せ、販売戦略の立案・実行・市場トレンド分析、チームメンバーの指導・育成・チェックイン、チェックアウト業務他、宿泊レセプション業務＜ホテルについて＞「森の中の迎賓館」を開発ポリシーとしたアーバンリゾート型ホテル。ホテル内「アトリウムガーデンパーク」は自然光が降り注ぐ吹き抜けの空間。非日常的空間で最高のクオリティと洗練されたサービスを創造・提供いたします。

特徴

THE LIVELY FUKUOKA HAKATA

フロントアシスタントマネージャー

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 福岡県福岡市博多区中洲5-2-18
給与: 月給／260,000円～300,000円
仕事内容: 福岡初のライフスタイルホテル「THE LIVELY 福岡」のフロントデスクアシスタントマネージャーを募集します。近年のホテルの提供価値は急速に変化し、ホテルに来る目的は大きく多様化しました。ホテルはもはや「泊まる場所」にとどまらず、暮らす場所にもなり、仕事をする場所にもなり、食事やお酒を楽しむ場所にもなり、ファッションの発信場所にもなり、新しい文化が生まれる場所にもなり得る多様な存在になりました。当社ではホテルの新しいスタイルとして「ライフスタイルホテル」を提案します。ホテル内のハイセン

特徴

食べるお宿浜の湯

客室スタッフ（リーダー候補）

施設業態: 高級旅館
勤務地: 静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1017
給与: 月給／260,000円～
仕事内容: 客室係はお客様ごとの完全担当制となり、お出迎えから、お部屋食（夕・朝食）の提供、お見送りまでを行います。＜具体的には＞・お客様のお迎え（チェックイン）・お部屋のご案内、各種説明・お食事の配膳（夕・朝食）・お見送り（チェックアウト）

特徴

奥飛騨ガーデンホテル焼岳

接客長

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 岐阜県高山市奥飛騨温泉郷一重ヶ根2498-1
給与: 月給／216,008円～300,000円
仕事内容: ・旅館のフロントでの接客・受付・予約の入力・レストラン等での接客・料理出し

特徴

清里高原ホテル

フロントマネージャー候補

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 山梨県北杜市高根町清里3545
給与: 月給／241,518円～435,000円
仕事内容: 「清里高原ホテル」にて、フロントマネージャー候補をお任せいたします。【具体的な業務内容】・フロントマネージャー業務及びそれに付随する業務全般

特徴

庭のホテル東京

フロントリーダー・マネージャークラス

施設業態: シティホテルその他宿泊施設
勤務地: 東京都千代田区神田三崎町１丁目1−16
給与: 月給／280,000円～340,000円
仕事内容: 「庭のホテル東京」にて、フロントリーダー・マネージャークラスの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・フロントでのチェックイン、チェックアウト業務・お客様からの問い合わせ、外線対応・ホテル館内や観光地などを案内するコンシェルジュ業務・荷物の受け渡しを行うロビー業務・地域企業との連携 <マネージメント業務> ・オペレーションスタッフ育成・マネジメント補佐

特徴

LEGOLAND(R) Japan Hotel

宿泊予約担当（主任クラス）

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 愛知県名古屋市港区金城ふ頭2丁目7番地１
給与: 年俸／3,000,000円～4,500,000円
仕事内容: 「LEGOLAND(R) Japan Hotel」にて、宿泊予約担当（主任クラス）をお任せいたします。【職務概要】・レゴランドジャパンホテルの宿泊予約チームを常に主導し、お客様からのご依頼やリクエストの対応をお願いいたします。・会社の目標を到達するよう、LLJのお客様にご満足頂けるような業務管理・業務に必要となる最新情報を積極的に獲得・リザベーションチームメンバーのシフト作成・管理、月間の勤怠管理・ホテルの予約システム、OTAシステム等の管理【具体的な業務内容】 1. ホテル宿泊予約のシステムメンテナンス・処理・リザベーションチームのデイリータスクの管理・デイリーの新規予約のメンテナンス・他部署と連携を取り、お客様からのご依頼へ対応 2. チームマネジメント・リザベーションチームメンバーのシフト作成・管理・月間の勤怠管理・リザベーションチームの主導 3. お客様や旅行会社との的確なコミュニケーション・お客様や旅行会社からのメール・電話・ファックス等と対応・お客様からのリクエスト内容を把握し、必要であればイレギュラー対応を取る 4. 当社ブッキングエンジン上や各OTAのシステム作業・ホテルのブッキングエンジンやOTAシステム上の予約プラン作成や修正・各システムで予約情報の確認 5. ホテルのPMSシステム（Opera）管理・ホテルのPMSシステムで予約管理・客室の在庫管理 6. ホテル予約の決済システム管理・ブッキングエンジンと連携しているクレジットカード決済システムの管理・ご予約のお支払い確認・必要に応じて決済リンクの手動作成等・お支払い返金処理など

特徴

別邸花水晶

リーダー・チーフ（宿泊部門） / 正社員

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 山梨県笛吹市石和町川中島1607-242
給与: 月給／200,000円～250,000円
仕事内容: 別邸花水晶にて、支配人のサポートとマルチスタッフをお任せいたします。支配人がCSアップ（攻め）の業務に集中しにくい状況のため、守り（品質チェック等）の領域を担当いただきながら、支配人のサポートをお願いいたします。＜仕事内容＞朝食の調理補助スタッフの盛り付けチェック・食材の賞味期限の管理清掃後の部屋チェックや問題点の報告フロントや予約のお手伝い夕食レストランの品質管理（盛り付けや味などが指示通りにできているかなど）管理するだけでなく、実際にそれぞれの業務にも入っていただき、スタッフ目線での改善や提案などをお願いしたいです。※副支配人・料理長よりも負担は軽いです。

特徴

モクシー東京錦糸町

マルチタスククルースーパーバイザー

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都墨田区江東橋37713
給与: 月給／300,000円～
仕事内容: 接客業務全般・フロント業務（チェックインはバーカウンターで！）・コンシェルジュ業務（観光案内、アクセス案内など）・時間帯責任者・クレーム対応・チームマネジメント・カフェ、バー業務・キッチン、洗い場業務（客室清掃はアウトソーシングとなります）

特徴

ダブルツリーbyヒルトン東京有明

Operator （スーパーバイザー）

施設業態: シティホテルその他宿泊施設
勤務地: 東京都江東区有明3-7-3
給与: 月給／300,000円～
仕事内容: ・外線、内線からのゲストからの各種お問い合わせ対応（リクエスト、ご意見、苦情等のフォローアップを含む）・ホテルが本来提供すべきサービスを滞りなく提供する役割の遂行・ゲストサービスにかかるオペレーション全般のリードおよびチームメンバーの指導、育成、勤怠管理・緊急時対応（地震・火事・台風など）の指揮、防災・防犯の手順のアップデートおよび定期的な確認・各種管理およびレポーティング（例：部門経費、予約状況、インシデント等）・目標達成のための計画から実行（現状分析、プラン作成、およびアクションの実行）・他部門リーダーと連携した、ホテル全体のオペレーションの円滑なコントロールなど

特徴

ヒルトン京都

フロントデスクスーパーバイザー職

施設業態: シティホテルその他宿泊施設
勤務地: 京都府京都市中京区河原町通二条下る二丁目下丸屋町416
給与: 月給／270,000円～330,000円
仕事内容: ・チェックイン・チェックアウトの手続きを及び、滞在中の注意事項などお客様へのご案内・チェックアウト時の清算や外貨両替、貴重品預かりなどの業務・予約情報の管理・ゲストからのリクエスト、問い合わせ、ご意見への迅速かつ完璧な対応および管理・ゲストサービスに焦点を当てたフロントデスクのプロフェッショナルな外観維持・キャッシャー業務・ベル、ドア、コンシェルジュ業務・チームの牽引およびスケジュール管理上記は主な業務の要約であり、これまでのご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。

特徴

MUWA NISEKO

ゲストリレーションシフトリーダー

施設業態: リゾートホテルラグジュアリーホテル
勤務地: 北海道虻田郡俱知安町ニセコひらふ1条3丁目204番地19
給与: 月給／240,000円～
仕事内容: 「MUWA NISEKO」にて、ゲストリレーションシフトリーダーをお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・ホテルマネージメントのサポート業務・VIPのゲスト対応・ホテルのチェックイン・チェックアウト・ビジネスセンターやクロークの管理・相談への対応やロビーフロアのサポート全般ゲストからの相談対応に特化する・ゲストのニーズを理解し、必要に応じて指導、フィードバック、個別コーチングを提供するために、個人とコミュニケーションをとり、支援することでサービスを向上させる・卓越したホスピタリティ・スキルを発揮し、適切な行動を示す模範となり、ゲストとの関係において肯定的な手本を示す

特徴

ホテルスプリングス幕張

新館担当・フロント係長（インチャージ）

施設業態: シティホテル
勤務地: 千葉県千葉市美浜区ひび野1-11
給与: 月給／250,000円～330,000円
仕事内容: 「ホテルスプリングス幕張」にて、新館担当・フロント係長の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・新館担当のフロント係長（インチャージ）業務及びそれに付随する業務全般

特徴

ホテルスプリングス幕張

新館担当・フロント主任

施設業態: シティホテル
勤務地: 千葉県千葉市美浜区ひび野1-11
給与: 月給／240,000円～320,000円
仕事内容: 「ホテルスプリングス幕張」にて、新館担当・フロント主任の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・新館担当のフロント主任業務及びそれに付随する業務全般

特徴

ライカムファミリーリゾートホテル

フロント／客室係／コンシェルジュ【ホテルリーダー候補】

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 沖縄県沖縄市比屋根7-2-15
給与: 月給／200,000円～230,000円
仕事内容: 未経験の方には、まず「フロント業務」と並行しながら、客室清掃研修を行い、実務を学んでいただきながら、スケジュールを組んでステップアップしていただきます。一定の時間をかけてホテルのリーダーとして業務全般を学び、把握していただきます。・電話・インターネットからの予約対応・OTA（WEB上での宿泊プランの企画・立案）・プロモーション活動（SNS・広告含む）・館内外設備保守、改善の提案・スタッフの教育、マネジメント、シフト管理サポート・国内外の旅行会社、地元企業への営業活動サポート・運営管理（営業計画・収支管理・経費コントロール）サポート

特徴

ホテルアルティア鳥羽

フロントマネージャー候補

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 三重県鳥羽市安楽島町1061-9
給与: 月給／241,518円～435,000円
仕事内容: 「ホテルアルティア鳥羽」にて、フロントマネージャー候補をお任せいたします。【具体的な業務内容】・フロントマネージャー業務及びそれに付随する業務全般

特徴

ホテルJALシティ名古屋錦

フロント主任

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦1-16-36
給与: 月給／240,000円～350,000円
仕事内容: 「ホテルJALシティ名古屋錦」にて、のフロントスタッフ（主任・チーフ）の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・アウト業務・予約・問い合わせ対応および付帯業務（使用システム：NEHOPS）お客様の送迎対応や館内外のご案内など、ロビーでの接客業務全般を中心に、主任としてスタッフの教育や業務改善などにも携わっていただきますので、今まで培ってきた経験を発揮し、さらにレベルアップを目指すことが可能です。お客さまの想像の先を行く、感動するサービスを提供していただきます。

特徴

ライズホテル大阪北新地

フロントスタッフ（主任候補）

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 大阪府大阪市北区堂島1-1-13
給与: 月給／280,000円～350,000円
仕事内容: ◆宿泊されるお客様のチェックイン・チェックアウト・アテンド業務 ◆宿泊予約、問い合わせの対応（電話やインターネット） ◆宿泊プランの企画・立案等 ◆館内外の簡易清掃（クリンリネスもサービスの一環です♪） ◆清掃会社との連携など ★夜勤有：お一人で担当することはないのでご安心下さい（基本は3名体制） ★お客様対応に加えて、ホテル経営の根幹を成す客室販売コントロールなど、企画立案にも携わることが可能です。また、マナー研修など、研修制度が充実しています。

特徴

いろはグランホテル近鉄奈良駅前

フロントスーパーバイザー

施設業態: シティホテル
勤務地: 奈良県奈良市⼩⻄町30-1
給与: 月給／210,000円～300,000円
仕事内容: 「いろはグランホテル近鉄奈良駅前」にて、フロントスーパーバイザーの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・ホテルでのフロント業務全般となります。・予約受注対応（ウェブ含む）・電話応対・ホテル内でのお客様への接客

特徴

HOTEL SANSUI NAHA

温泉チーフスタッフ

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 沖縄県那覇市辻2-25-1
給与: 月給／180,000円～350,000円
仕事内容: 「HOTEL　SANSUI　NAHA」にて、琉球温泉波之上の湯の運営に関わる全体の業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・お客様のお迎え・受付・会計・電話対応・スタッフシフトの管理・物販、備品等の管理・イベント、企画の考案、実施などの業務・売上管理や経費コントロール・中長期戦略・マネジメント業務　など

特徴

バンヤンツリー・東山京都

ベル_キャプテン

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 京都府京都市東山区清閑寺霊山町7
給与: 月給／250,000円～280,000円
仕事内容: バンヤンツリー・東山京都は、清水寺や高台寺など京都東山の観光集積エリアに位置し、京都市内を一望できる高台に佇むラグジュアリーなアーバンリゾートホテルです。海外からも多くのお客様にお越しいただく当ホテルにて、ベル業務全般をお任せいたします。【業務内容の一例】 ■ゲスト対応・エスコート ■タクシー・送迎手配 ■クローク業務の管理 ■館内・周辺情報の提供 ■ベルスタッフの指導・管理 ■VIP対応等

特徴

京都セントラルイン

フロントスタッフ／リーダー

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 京都府京都市下京区四条通寺町東入2丁目御旅町30
給与: 月給／400,000円～500,000円
仕事内容: チェックイン・チェックアウト予約入力・受付データの入力観光案内やロビーアテンダント宿泊予約サイトの運営宿泊プランの企画施設の巡回　など

特徴

ホテルモントレ仙台

フロントスタッフリーダークラス

施設業態: シティホテル
勤務地: 宮城県仙台市青葉区中央4-1-8
給与: 月給／250,000円～280,000円
仕事内容: 「ホテルモントレ仙台」にて、フロントスタッフの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・チェックイン、アウト時の接客対応・その他電話対応、PC入力、お荷物のお預かり等、フロント業務全般

特徴

ホテルアンテルーム京都

ホテルアンテルーム京都/フロントチーフ/正社員

施設業態: シティホテル
勤務地: 京都府京都市南区東九条明田町7
給与: 年俸／3,600,000円～4,439,000円
仕事内容: フロント業務：・チェックイン、チェックアウト・電話対応、メール返信、口コミ返信、観光案内などレストラン業務：・朝食のヘルプギャラリー運営：・展示会の企画、運営などスタッフ管理：・スタッフ教育、シフト作成、ケアを目的とした面談実施などその他：・SNSを使った広報活動・音楽イベントにおける、アーティストの人選から当日の運営・数字に興味がある方は売上管理・予約管理

特徴

シギラセブンマイルズリゾート

ホテルサービスチーフ

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 沖縄県宮古島市上野宮国775-1
給与: 月給／204,000円～226,000円
仕事内容: 接客業務全般と新人教育、イベントの企画・考案など

特徴

スパ&ホテルリゾートふらのラテール

宿泊フロント主任

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 北海道空知郡中富良野町東1線北18
給与: 月給／200,000円～250,000円
仕事内容: 「スパ&ホテルリゾートふらのラテール」にて、宿泊フロント主任をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・フロント業務全般（予約業務含む）・チェックイン、チェックアウト等の接客業務・電話、FAX、メールからの予約受け。PC（フロントシステムへの入力）・部門間の連絡、調整・その他雑務（ルームチェック、簡易清掃など）

特徴

山ばな平八茶屋

仲居・接客サービス（リーダー候補）│月給23万円～／夏季・冬季休暇あり

施設業態: 高級旅館
勤務地: 京都府京都市左京区山端川岸町8-1
給与: 月給／230,000円～
仕事内容: 「山ばな平八茶屋」にて、リーダー候補として仲居・接客サービス業務をお任せいたします。 ※館内食事処での配膳がメインとなります。 ――【具体的な業務内容】・料理旅館、館内食事処での配膳・下膳・お客様をお迎えする準備・お客様のご案内・接客・お部屋の後片付け、清掃など ――【平均年齢37歳！若手中心の活気ある職場です】 1日3組という贅沢な空間の中、品位と節度を大切にしながら時代の変化にも柔軟に対応し、現代のお客様にも居心地が良いと感じていただけるおもてなしを心がけています。小さな宿ということもあり、スタッフも少数精鋭。平均年齢37歳と若手が伸び伸び活躍できる環境です。一人ひとりの能力を最大限生かした接客・サービスをご提供しており、あなたの経験はもちろん、個性やアイディアも取り入れた臨機応変なおもてなしができますよ。

特徴

松園荘保津川亭

フロント（リーダー候補）│月給25万～35万／単身寮月1.5万

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 京都府亀岡市稗田野町芦ノ山流田1-4
給与: 月給／250,000円～350,000円
仕事内容: 「松園荘保津川亭」にて、フロント（リーダー候補）として、チームマネジメントや運営・サービスの改善をお任せします。数年以内に施設のリノベーションも控えているため、リブランディングプロジェクトに関する業務も担当していただきます。 ――【具体的な業務内容】・フロント業務（予約管理、チェックイン・チェックアウト、清算、電話対応）・資材の在庫管理、発注業務、棚卸・スタッフのシフト作成および管理・オペレーションにおける改善提案や、マニュアルのブラッシュアップ・リブランディングおよび施設改装に伴う、業務フローの設計やシステム導入などの業務・顧客管理およびデータ分析のサポート（ご希望の方には、マーケティング業務の補佐をお任せします）・プラン造成およびコンテンツ開発（ご希望の方には、企画開発業務の補佐をお任せします）・デザイン・写真編集サポート（ご希望の方には、SNS運用や撮影・編集の補佐をお任せします）【入社後の流れについて】入社初日は、トレーナーや同じ勤務時間帯の先輩の下で、会社や館内設備の説明、勤務に関するご案内をいたします。基本的な社内研修を受けていただくことで、スムーズに業務へ入っていただけます。また、入社後1～3カ月ほどは、各セクションで業務を担当していただき、実際の業務に慣れていただく期間を設けております。ご経験に応じて、独り立ちまでの期間や担当いただく業務範囲を調整いたします。独り立ちした後も、安心して働けるよう、定期的に1on1面談を実施しております。【基本を大切にしたおもてなしを】お客様に楽しい時間をお過ごしいただくために、「当然のことを当然に提供すること」をモットーとしています。特別なおもてなしがあるわけではありませんが、この気持ちをスタッフ全員が徹底することで、お客様の満足や喜びにつながる、価値ある時間が提供できると考えています。基本を忘れず、一つ一つのお仕事に丁寧に取り組んでくださる方をお待ちしております！

特徴

ワットホテル&スパ飛騨高山

フロントリーダー候補│休日日数選択可／経験者優遇／平均年齢27.9歳

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 岐阜県高山市花里町3丁目39番地1
給与: 月給／250,000円～
仕事内容: 「ワットホテル＆スパ飛騨高山」にて、ホテルのフロント業務全般をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン、チェックアウト・電話やメールでのお問合せ対応・ホテル周辺の観光スポットのご案内・館内清掃状況のチェック　・エージェントとのやりとり・従業員の指導　など ※業務上で英語（中国語）を使用することがありますが、話せなくても問題ありません。 ■職場の雰囲気フロントスタッフの平均年齢は28.9歳と若く、明るく活気のある職場です。年次や経験に関係なくフラットな雰囲気でコミュニケーションも活発です。中途入社でもハンデなく頑張りが認められる環境なので、意欲次第でキャリアアップも叶えられます。 ■仕事のやりがいお客様から直接「ありがとう」と言っていただけるお仕事です。私たちのおもてなしで、お客様が癒され喜んでいただけたことを直に感じられた時は、また頑張ろうという気持ちになります。さらに、飛騨高山は海外からのお客様も多く、留学経験をお持ちの方や語学が得意な方にとって、自分のスキルを最大限に活かせる楽しさもあります。 ■”飛騨高山”はこんなところ岐阜県の北部に位置し、江戸時代に城下町として栄えた風景がそのまま残る日本屈指の観光名所です。岐阜の「小京都」とも称され、古民家が立ち並ぶ町並みを散策しながら、地元グルメを気軽に満喫することもできます。

特徴

有馬温泉月光園

客室係（主任候補）│経験3年以上の方／長期休暇制度／賞与年2回／寮あり

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 兵庫県神戸市北区有馬町318
給与: 月給／245,000円～283,000円
仕事内容: 「有馬温泉月光園」にて、ご宿泊のお客様をおもてなしする客室係をお任せいたします。お客様に快適な滞在をご提供するため、様々な業務をご担当いただきます。 ――【具体的な業務内容】・玄関でのお出迎えやお見送り・お部屋までのご案内・お茶出し・館内のご説明・夕食や朝食の提供・布団敷き・お部屋の点検　など ※海外からのお客様対応の際など、英語・韓国語・中国語といった語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません） ※同敷地内にある「月光園鴻朧館」「月光園游月山荘」いずれかでご就業いただきます。 ■風通しよく、アイデアが活きる環境当館は10代～60代の幅広い年齢層のスタッフが活躍しており、年次問わず意見を言い出し合え、みんなで考えた意見やアイデアに挑戦できる風通しのいい環境です。例えば、現在動画サイトにて公開した「360度カメラを使って館内の様子を発信する」というのは若手スタッフの案！自分たちでいい旅館を作っていこうという意識が根付いています。思ったことやいいアイデアがあれば、ぜひ教えてくださいね。

特徴

キャメルリゾート

フロント（責任者・リーダー候補）│次代のリーダーとして組織を牽引／寮完備

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 千葉県夷隅郡御宿町上布施3360
給与: 月給／260,000円～400,000円
仕事内容: 「キャメルリゾート」にて、フロントのリーダー・責任者候補の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・アウト業務・予約・電話・メール対応・お客様対応・アテンド・若手スタッフのシフト管理、接客指導・宿泊予約サイト（OTA含む）のプラン管理・在庫調整・他部門（ゴルフ・レストラン・清掃）との連携・調整・顧客満足度（口コミ）の分析と改善提案 ※ゆくゆくは正社員（幹部候補）として長く活躍いただくことを前提とした採用です。 ※海外からのお客様への対応など、英語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません）＜単なるゴルフ場、宿泊施設を超えた『複合型リゾート施設』＞都心から約90分、広大な自然に囲まれたロケーションに位置する「キャメルリゾート」。従来のゴルフ場の枠を超え、現在では、グランピング施設、愛犬同伴宿泊施設、アウトドアアクティビティなど、様々な非日常を味わえるエンターテインメントを備えた複合型リゾート施設へと成長しました。ゴルフ場はもちろん、スライダーやバギーカート、ドッグランも完備しているので、お子様から大人、ワンちゃんまでもが楽しめる施設です。＜リゾートで働く魅力＞当リゾートのスタッフは、休日や仕事終わりなど、施設を利用し放題！様々なアウトドアアクティビティ、グランピング割引に加え、大浴場やサウナも無料利用可。ゴルフで汗を流した後、サウナでととのい、夜はグランピングでBBQなど、ワンランク上の休日を満喫できるのは当リゾートならではの特権です。＜正社員登用前提の採用＞初めての環境に身を置く時、不安はつきものです。当リゾートでは最初の6カ月は契約社員として業務に慣れていただき、職場の雰囲気や働き方を経験した上で、正社員としてステップアップできる環境を整えています。あなたの成長を全力でバックアップする制度や福利厚生が充実している当社で、あなたのスキルを磨き上げませんか？

特徴

食べるお宿浜の湯

客室係（リーダー候補）│月給28万～／完全担当制を牽引する／経験者募集

施設業態: 高級旅館
勤務地: 静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1017
給与: 月給／280,000円～320,000円
仕事内容: 「食べるお宿浜の湯」にて、客室係（リーダー候補）の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・お客様のお迎え・お部屋へのご案内・配膳（夕・朝食）※お部屋出しのため1品1品配膳します・お見送り　など ※上記に加え、仲居頭・リーダー候補として下記の業務もお任せします。・社員の接客指導・リーダー会議への参加・仲居業務の効率化・サービスレべルの向上・ほかスタッフ管理業務　など ※英語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ※スタッフの声で生まれた独自の顧客カルテをもとに、接客プランを立てていきます。 ■「あの人にお願いしたい」と指名される、プロの醍醐味完全担当制は、逃げ場のない厳しいシステムです。しかし、自身の気配りがピタリとハマり、リピーター様から「またあなたに担当してほしい」と指名をいただいた時の達成感は、何物にも代えがたいものです。お客様からのお土産は、単なるプレゼントではなく、あなたのプロとしての仕事に対する「勲章」です。 ■「顧客カルテ」は、最高のおもてなしへの戦略図私たちは、お客様の情報を個人の記憶に留めず、組織の資産として「顧客カルテ」で共有しています。過去のデータに基づき、アレルギー対応はもちろん、好みの味付けや枕の高さまで先回りして用意する―この「戦略的なおもてなし」こそが、浜の湯のブランドを支えています。