求人情報：食べるお宿 浜の湯 のリーダー・チーフ（宿泊部門）/正社員求人

募集要項

仕事内容

「食べるお宿 浜の湯」にて、客室係（リーダー候補）の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・お客様のお迎え ・お部屋へのご案内 ・配膳（夕・朝食）※お部屋出しのため1品1品配膳します ・お見送り　など ※上記に加え、仲居頭・リーダー候補として下記の業務もお任せします。 ・社員の接客指導 ・リーダー会議への参加 ・仲居業務の効率化 ・サービスレべルの向上 ・ほかスタッフ管理業務　など ※英語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ※スタッフの声で生まれた独自の顧客カルテをもとに、接客プランを立てていきます。 ■完全担当制ならではの、お客様に寄り添うきめ細やかな接客スタイル！ 当館は1人（1組）のお客様に対して1人の客室係が、お出迎えからお見送りまでの接客を担当します。食事は1品ずつお出ししており、10回以上お部屋に入ることも。お客様との接点が多いからこそ好みやくせを知れたり、深い会話ができたりと自然に距離が縮まります。リピーターのお客様から「あの客室係さんでお願いします！」と指名をいただき、チップやお土産をいただくこともあり、接客におけるやりがい・喜びを直に感じられる環境です。 ■独自の「顧客カルテ」でお客様好みのおもてなしを 1度お越しいただいたお客様との会話や料理の内容などを、スタッフ全員で共有するために「顧客カルテ」を導入しています。リピーターが多く、家族的なおもてなしにこだわる私たちにとって、カルテは強い味方。お客様お一人おひとりのためのオーダーメイドなおもてなしが提供できる宿を目指しています。

募集職種

リーダー・チーフ（宿泊部門）

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1017

【アクセス】

伊豆急行線「伊豆稲取駅」より車で約5分

周辺情報

・伊豆稲取駅から車で約5分の場所に位置し、周辺には美容室や飲食店があります ・旅館から車で約10分の距離には、ショッピングモールやコンビニエンスストア、ドラッグストア、銀行、郵便局、病院などが点在し、生活する上では便利な環境です ・当館は半島のように海に突き出た最先端にあるため、仕事の合間に太平洋の大海原や満天に輝く星空を楽しむことができます ・観光地のため、お休みの日には伊豆の楽しみを満喫できます

勤務時間

7:00～21:30の間で実働7時間50分シフト制（休憩は法定通り付与） ※1カ月単位の変形労働時間制 ※夜勤なし ※中抜けあり 【シフト例】 7:00～11:30／中抜け／16:00～21:30 ※上記が基本の勤務時間ですが、シフトにより出退勤時間が異なる場合があります。

給与

【月給】 280,000円～320,000円 上記給与には、固定残業代39時間分として57,876円（超過分別途支給）、調整手当11時間分として16,324円を含みます ※残業がない場合も支給します。 ※経験・能力を考慮し、優遇いたします。 【別途支給手当】 交通費支給　月上限10,000円 時間外手当 役職手当 外国語手当　月10,000円（入社1年後から支給） チップ収入　月10,000～20,000円 昇給：年1回（4月）※昨年実績：5,000円～20,000円／月 賞与：年2回（6月／11月）※昨年実績：計1.2カ月分 ■モデル年収例 客室係リーダー／27歳／入社5年目／年収3,700,000円 客室係マネージャー／28歳／入社6年目／年収4,100,000円 ※試用期間3カ月／同条件

休日

シフト制（月8日休み） ※5・6・7月は月9日休み ※月に1度希望休を取得できます！ ・有給休暇（法定通り／半日単位での取得可／時期により連休取得可） ・産前産後・育児休暇 ・介護・看護休暇 ・慶弔休暇 ※年間休日99日（有休は別途付与）

福利厚生

・各種社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金） ・社員寮完備（バス･トイレ･キッチン･冷暖房完備） ・マイカー・バイク・自転車通勤OK（無料駐車場完備） ・制服貸与 ・まかないあり（月10,000円の自己負担で､勤務日は2食付き) ・各種接客サービス研修あり ・退職金制度 ・定期健康診断 ・自社の施設利用割引あり ・勤務前後に施設利用可能（温泉） ・社内イベントあり（新入社員歓迎会、新年会、ボーリング大会、社員旅行など、さまざまなイベントを通じて、社員の交流を図っています。） ・転勤なし

従業員寮

社員寮あり ※水道代はすべて当社負担 ※客室スタッフの9割が入居中 【寮費】 月13,500～15,000円 【広さ・間取り】 1R 【設備】 バス・トイレ付き、冷暖房（エアコン）、キッチン 【勤務地までのアクセス】 徒歩5～6分

応募資格

※学歴不問 ※20～30代活躍中！ ※U・Iターン歓迎 スタッフのほとんどが静岡県外の出身者なため、遠方からのご応募も大歓迎です！ ■必須経験・資格・スキル ・3年以上の仲居としての勤務経験をお持ちの方 ・ネイティブレベルの日本語スキルをお持ちの方 ■歓迎経験・資格・スキル ・客室係のリーダー・マネジメント経験をお持ちの方歓迎 ＜この求人に向いている人＞ ・一緒に働く仲間を大事にできる方 ・お客様の気持ちにも、仲間の気持ちにもなって物事を考えられる方 ・接客スキルを向上させたい方 ・ホスピタリティを磨きたい方 ・日本の伝統文化を引き継ぐ仕事に興味がある方 ・人に感謝される、喜ばれる仕事がしたい方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から5日以内に、採用担当者からメールもしくは電話にてご連絡します ▼書類選考 ▼面接（1～2回）※WEB面接対応可 ▼内定 ※応募～内定までは1～2週間を予定しています。 ※最終面接時に職場見学を実施しております。

面接関連事項・予定地

オンラインもしくは「食べるお宿 浜の湯」にて行ないます。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。