宿泊予約スタッフ
月給 185,000円〜 253,000円
北の大地で紡ぐ、一期一会のおもてなし物語。あなたの笑顔が旅の思い出になる。
■空の玄関口・新千歳空港直結のホテル ■国内外からのお客様をお迎えする醍醐味 ■宿泊予約のプロフェッショナルに成長 ■ジョブローテーションでスキルアップ ーー【北海道の空の玄関口で紡ぐ、心温まるおもてなし】 新千歳空港国際線ターミナル内に位置する「ポルトムインターナショナル北海道」は、国内外から訪れるお客様の旅の始まりと終わりを彩る特別な場所です。北海道観光の拠点として、また、ビジネスの重要な寄港地として多くのゲストをお迎えしています。宿泊予約スタッフとして、お客様の大切な旅のひとときをサポートする、やりがいに満ちたお仕事です。北海道らしい温かなおもてなしの心で、世界中からのお客様をお迎えしましょう。 ーー【成長できる環境で、ホスピタリティのプロへ】 宿泊予約業務を通して培う「コミュニケーション力」や「問題解決能力」は、ホテル業界で長く活躍するための大切な財産となります。電話やメールでのご予約対応、各種お問い合わせへの丁寧な応対など、日々の業務を通じてスキルアップできる環境です。また、ジョブローテーションによりフロント業務など他部署での経験も積めるため、ホテル業務を幅広く学べるチャンスがあります。国際色豊かな環境の中で、あなたのホスピタリティセンスと可能性を大きく広げてみませんか? ※2026年09月25日時点の情報です
仕事内容
「ポルトムインターナショナル北海道」の宿泊予約管理業務をお任せします。様々な人が行き交う新千歳空港併設の当ホテルで、北海道の魅力、アートと出会うきっかけを一緒にお届けしませんか? <具体的な業務> ・エージェント経由の予約通知確認・対応 ・宿泊予約受付(電話・メール・FAX等) ・ホテルに関する各種お問い合わせ対応 ・宿泊プランの予約状況管理(在庫管理) ※ジョブローテーションにより、ホテルのフロント業務など他部署へ異動する可能性もあります。 <やりがい> ・当ホテルでオールラウンダーになれるほど知識・接客スキルが身につきます ・電話やメール対応を通して語学力を活かすことができます 当ホテルに関する深い知識で、お客様のご質問・ご要望にお応えする重要なポジションです。 <未経験でも安心> ホテルの知識習得に向け、研修(ロビーでのお客様対応など)からスタートする場合もあります。その方に合ったかたちでステップアップしていただきます。
- 募集職種
- 宿泊予約
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地・アクセス
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北海道千歳市美々987-22 新千歳空港 国際線旅客ターミナルビル4階
【アクセス】新千歳空港国際線ターミナル内
JR「新千歳空港駅」から徒歩15分
- 勤務時間
- シフト制(1カ月単位の変形労働時間制) 実働最大7時間30分/日(休憩60分) 【シフト例】 ・9:00~17:30 ・11:00~19:30 ※上記以外のシフトも発生します。
- 給与
- 【月給】185,000円~253,000円 ※月給には住居手当(5,000円)を含みます。 ※基本給は経験・能力を考慮して決定します。 【別途支給手当】 ・通勤手当:公共交通機関の定期代を原則として実費支給(月上限50,000円) ・住居手当:5,000円~15,000円(うち5,000円は上記月給に含みます) ・扶養家族手当:10,000円~19,000円 ・語学手当:英語・中国語・韓国語・日本語の4言語で、当社規程の水準を満たす資格をお持ちの方が対象(事務職及び調理職は支給対象外) ・時間外手当(残業代) 【賃金更改】昇給年1回(初回は入社後9カ月勤務したあとの4月1日) 【賞与】1.5カ月分(業績により変動) ■モデル年収例 2,770,000円~3,800,000円 ※各種手当・賞与を含む想定年収です。時間外手当は別途支給します。 ※試用期間:3カ月(雇用形態・給与は本採用時と同じ)
- 休日
- 【年間休日108日】 ・週休2日制(シフト制・月9日休み) ・有給休暇:年間10日~20日(下限日数は入社半年経過後の付与日数) ・半日有休制度あり ・育児介護休暇あり(取得実績あり) ・事前の申し出があれば連休の取得も可能
- 福利厚生
- ・社会保険完備:雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金 ・独身寮完備(完全個室/家賃24,000円/月)※詳細は従業員寮欄をご確認ください ・食事補助:当社運営の「新千歳空港温泉」で提供する昼食を半額で利用可能(1日1回、出勤日) ・制服貸与 ・退職金制度(勤続2年以上) ・定年後再雇用制度 ・育児休暇・介護休暇制度(取得実績あり) ・定期健康診断(人間ドック含む) ・インフルエンザ予防接種 ・マイカー通勤可(空港従業員駐車場 月額8,800円)※希望者は要相談 ・試用期間:3カ月(雇用形態・給与は本採用時と同じ)
- 従業員寮
- 独身寮完備(完全個室) ・場所:JR千歳線「長都駅」から徒歩5分 ・家賃:24,000円/月 ・寮駐車場代:3,300円/月 ・火災保険料:6,610円/月(変動する場合あり) ・設備:お風呂、トイレ、ベッド、洗濯機、冷蔵庫、電気、エアコン、カーテン、インターホン、物置付き
- 応募資格
- ※学歴不問・未経験OK(既卒・第二新卒歓迎) ■歓迎経験・資格・スキル ・ホテルや旅館における予約管理業務の経験がある方 ・英語をはじめとした外国語が話せる方
- 選考フロー
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▼おもてなしHRからご登録 ▼書類選考 ▼面接1回 ▼内定
- 労働条件補足
【従事すべき業務の変更の範囲】 将来的に従事する可能性のある業務:当法人の業務全般(当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり)
【就業場所の変更の範囲】 将来的に勤務する可能性のある場所:当法人が運営する全ての施設(当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり)
【有期労働契約を更新する場合の基準(通算契約期間または更新回数の上限を含む)】 当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。
このページに掲載している職種以外の募集については、下記よりお問い合わせください。
他の求人について問い合わせる- 企業名
- 株式会社碧雲堂ホテル&リゾート
- 企業所在地
- 北海道千歳市美々987番地22
- 施設名
- ポルトムインターナショナル北海道
- 所在地
- 北海道千歳市美々新千歳空港国際線旅客ターミナルビル4F
- 客室数
- 171室
- 受動喫煙防止措置の状況
- 敷地内禁煙(屋外特定喫煙場所あり)
- 従業員寮
- あり
- 業態
- ホームページ
- https://www.portom.jp/jp/
- ロケーション
※『周辺施設』の利用にあたっては、当該自治体や運営バス会社のHP等より最新情報をご確認ください。


