求人情報：パークハイアット京都 のマネージャー・支配人（宿泊部門）/正社員求人

募集要項

仕事内容

京都東山の丘に佇むラグジュアリーホテル「パークハイアット京都」のフロントオフィスアシスタントマネージャーとして、ゲストが必要とするサポート全般をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・宿泊支配人が不在の際、責任者として各業務の対応を指示 ・VIPゲストの対応及びゲストからのリクエストやクレームに迅速に対応 ・チームの管理業務、業務担当の割り当て、トレーニングの実施 ・緊急時の危機管理責任者として対応 ※業務上で英語などの外国語を使用することがあります。 ＜パークハイアット京都について＞ ハイアットブランドの最高位にあたるパークハイアットブランドとして、国内で2軒目となるホテルを京都にオープンさせました。 世界的なラグジュアリーホテルの要素を取り入れながら、京都・東山地区ならではの街並みや周辺の景観に配慮した低層建築で、お客様をお出迎えしています。常に伝統と新しい文化を融合させてきた千年の都・京都の魅力を取り入れたホテルで、共に成長していきましょう！ ＜仕事のやりがい＞ お客様から感謝のお言葉をいただけることや、難しいご依頼にも適切な応対が出来た時は、達成感ややりがいを感じます。部署の垣根を越えてお客様に最高級の体験を提供できる環境は、小さいホテルならではのやりがいだと思います。 ＜仕事のきびしさ＞ どんな場面でもおもてなしの心と笑顔を忘れず、丁寧な対応が求められます。お一人おひとりのお客様に合ったサービスを考え、臨機応変に実行することが大切です。

募集職種

マネージャー・支配人（宿泊部門）

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

京都府京都市東山区高台寺桝屋町360

【アクセス】

京都市営バス「東山安井」 徒歩6分

京阪電車「祇園四条駅」徒歩20分

阪急京都線「京都河原町駅」徒歩25分

周辺情報

当ホテルは、京都市営バス・東山安井バス停から 徒歩6分に位置し、世界遺産・清水寺の参道にあたる二年坂に面しています。最寄りの祇園四条駅周辺には、コンビニエンスストアや飲食店、ショッピングモール、銀行、市役所などがあるので便利です。また、ホテル周辺には高台寺や八坂神社など、歴史的建造物が数多く点在しているため、観光を楽しむことができます。

勤務時間

1日実働8時間シフト制（休憩60分） ※1カ月単位の変形労働時間制 ※夜勤シフトあり ※詳しくは面接にてお話しします ＜シフト例＞ 7:00～16:00 13:30～22:30 22:00～7:00ほか

給与

月給320,000円～400,000円 ※月給は当社規定によりますが、経験により優遇させていただきます。 ※管理監督者のため残業手当なし（秋以降、給与改定により導入予定） ・別途支給手当 交通費支給　月上限40,000円 役職手当 食事手当　月7,500円 （1勤務1食無料） 深夜・早朝手当　全額支給 昇給年1回（4月）今年度実績：月給3.5% 賞与年2回（6月／12月）今年度夏実績：1.5カ月分 ＜モデル年収例＞ 年収5,180,000円～5,920,000円 ※試用期間3カ月／同条件

休日

シフト制（月9日休み） ※年間休日108日（有休は別途付与） 有給休暇（法定通り／取得率95％／5日以上の連休相談可） 慶弔休暇 産前産後・育児休暇（取得率100%） パパ育休制度 介護・看護休暇

福利厚生

社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 転勤なし 退職金制度 国内外ハイアットホテル無料宿泊制度 ホテル館内利用従業員割引 従業員イベントあり 互助会制度あり 各種研修制度 資格取得支援制度（規定あり） 結婚・出産祝い金制度 従業員食堂あり 定期健康診断・ストレスチェック 定年後の再雇用制度 制服・個人ロッカー貸与 インフルエンザ予防接種費用補助

応募資格

＜必須経験・資格・スキル＞ ・日常会話レベルの日本語が話せる方 ・ビジネスレベルの英語スキルをお持ちの方 ・ホテル宿泊部での2年以上のマネジメント経験をお持ちの方 ・ラグジュアリーホテルでの宿泊部門経験がある方 ・Operaの使用経験がある方 ＜歓迎経験・資格・スキル＞ ・中国語、韓国語、スペイン語など他言語を話せる方 ＜この求人に向いている人＞ ・柔軟性があり卓越したコミュニケーションスキルに自信のある方 ・コミュニケーションを取り仕事をしたい方 ・ホスピタリティを使った仕事をしたい方 ・柔軟な考え方、対応ができる方 ・おもてなしの心を常に持っている方 ・外資系ホテルでチャレンジしたい方 ・グローバルに活躍したい方 ＜この求人に向いていない人＞ ・コミュニケーションを取ることに苦手意識がある方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から数日以内に、採用担当者からご連絡します ▼書類選考 ▼面接（1～2回）※WEB面接対応／状況に応じて可 ▼内定

面接関連事項・予定地

「パークハイアット京都」にて行ないます。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。