求人情報：神戸ポートピアホテル のナイトフロント・ナイトマネージャー/契約社員求人

募集要項

仕事内容

神戸ポートピアホテルにて、ナイトフロントの業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務＞ ・チェックイン、チェックアウト業務 ・社内外の電話対応 ・予約対応 ・宿泊のお客さまへの対応 ・コンシェルジュ業務 ・会計業務 ・団体のお客さま用宿泊準備（カードキー等の準備）　など ――【仕事のやりがい、厳しさについて】 フロントはホテルの「顔」ともいえる、重要なお仕事です。大きなやりがいとしては、お客様から「ありがとう」「楽しかった」「また来たい」といった喜びのお声を直接いただいたり、アンケートに名指しでお褒めのお言葉をいただいたりすると励みになります。 反面、フロントではお客様から多岐にわたるご質問をいただくため、常に新しい情報や知識を吸収していく必要があります。また、必要に応じて柔軟な対応が求められる場面も多いので、難しく感じることもあります。他には、勤務時間がシフト制のため、慣れるまでは特に自己管理が求められます。

募集職種

ナイトフロント・ナイトマネージャー

雇用形態

契約社員

勤務地・アクセス

兵庫県神戸市中央区港島中町6-10-1

【アクセス】

神戸新交通ポートアイランド線「市民広場駅」より徒歩3分

周辺情報

・ホテル周辺にコンビニエンスストア、病院あり ・市民広場駅まで徒歩3分 ・神戸空港まで車で約8分

勤務時間

20:00～翌9:00の間で実働8時間シフト制（休憩60分） ※1カ月単位の変形労働時間制 ■残業月平均20時間

給与

【月給】 221,000円～320,000円 【別途支給手当】 交通費支給（上限30,000円） 時間外手当（全額支給） 昇給：年1回（4月）※昨年実績：2.27％ 賞与：年2回（6月／12月）※昨年実績：計2.0カ月分 ※試用期間：3カ月／同条件 ※契約期間：12カ月／原則1年ごとの更新（正社員登用制度あり）

休日

シフト制（月9日休み） ・有給休暇（取得率100％）※入社6カ月後10日付与 ・特別休暇（1年に1回7日連続休暇あり） ・慶弔休暇 ・産前産後・育児休暇（取得・復帰実績あり） ・介護休暇 ※年間休日115日（有休は別途付与）

福利厚生

・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・財形貯蓄制度 ・制服貸与 ・従業員食堂完備（1食350円／専任シェフによるヘルシーメニューあり） ・社員割引あり（自社施設の利用割引） ・男女兼用の談話室、男女別の休憩室あり（自動販売機やテレビがあり、仮眠をとることも可能） ・共済会制度（慶弔金、旅行費用補助、各種チケット割引購入、各種レクリエーション） ・資格取得支援制度（TOEIC、調理師、HRS（ホテル・レストランサービス技能検定）など） ・社内コンクール ・ラテラル制度（全社でスケジュールを共有し、時期や時間帯によって忙しい部署を手が空いている部署が助けにいくヘルプ制度） ・各種表彰制度（情報メモッピー賞、エクセレントスタッフ、セールスキャンペーン、クレンリネス賞） ・社内イベントあり ・社内研修制度（入社前研修、職場研修、配属以降は現場での研修） ・定期健康診断、インフルエンザ予防接種、ヘルスケアチェック ・ひょうごファミリーパック導入 ・転勤なし

従業員寮

寮あり（ポートアイランド団地に入居） 【寮費】 月12,300円 【広さ・間取り】 3DKの公団1室を従業員3名でシェア 【設備】 洗濯機、室内照明、風呂、トイレ、キッチン 【アクセス】 勤務地まで徒歩5分、スーパーまで徒歩5分 【備考】 年齢制限（25歳まで）、入寮審査あり

応募資格

職種・業界未経験歓迎！ ※高卒以上 ■必須経験・資格・スキル ・Excel・Wordの基本的な操作スキル ・深夜勤務に対応できる方 ＜この求人に向いている人＞ ・お客さまの喜びを自分の喜びと感じられる方 ・笑顔やホスピタリティ溢れる対応ができる方 ・お客様・仲間・ビジネスパートナーに礼儀正しく親切に接することができる方 ・何事もポジティブに捉えられる方 ・自身の担当外の業務にも積極的に協力することができる方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から7日以内に、採用担当者から郵送、メール、お電話のいずれかでご連絡します ▼書類選考 ▼面接（2回）※一次面接のみWEB面接対応可　※筆記試験あり ▼内定 ※応募〜内定までは4週間を予定しています。

面接関連事項・予定地

神戸ポートピアホテル、またはオンラインにて行ないます。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。