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自分で職場を探すのは自信が無いので、求人を紹介してもらうことは可能ですか？

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北海道 / 札幌市 / 宿泊のホテル求人一覧｜ホテル・旅館への転職なら「おもてなしHR」

ホテルモントレエーデルホフ札幌

ホテルフロント

施設業態: シティホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区北2条西1丁目1番地
給与: 月給／226,000円～
仕事内容: チェックイン、アウト時の接客対応。その他電話対応、PC入力、お荷物のお預かり等、フロント業務全般をお願いします。丁寧な指導・サポートがあるので未経験の方も大歓迎です。ホテルならではの一流の接客スキルやマナーが身に付く環境ですまた、英語、中国語等、語学のスキルも活かせるお仕事です。まずは出来る事からして頂きますので、安心してください。

特徴

インターコンチネンタル札幌

アシスタント・ハウスキーピング・マネージャー

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南10-1-1
給与: 月給／400,000円～
仕事内容: 2025年10月に開業予定のインターコンチネンタル札幌で、客室部門マネージャーとオペレーションディレクターの指導のもと、ハウスキーピングとランドリー業務全般を担当し、ゲストに本当に心に残る体験を提供するハウスキーピングマネージャーを募集しています。外部業者を含むハウスキーピングとランドリーチームを管理し、コーチングし、育成するゲストからの苦情や特別なリクエストに対応し、ゲスト満足を維持する公共エリア、客室、スイート、設備、リネンがゲストの期待を超える品質であることを確認する大規模清掃プロジェクトをサポートし、繁忙期にはチームを支援するチームメンバー全員に法規制や安全基準の遵守の重要性を教育する在庫管理、予算作成、生産性向上を推進する

特徴

定山渓万世閣ホテルミリオーネ

フロントスタッフ【定山渓万世閣ホテルホテルミリオーネ】

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 北海道札幌市南区定山渓温泉東3
給与: 月給／210,000円～255,000円
仕事内容: フロントカウンターでのお客様対応や、電話応対、予約情報の確認、備品管理、また記念日でご利用のお部屋にはメッセージカードを入れるなど、お客様のご希望を叶えるためのお手伝いをします。組織構成は12名ほど、内8名が正社員となっております。

特徴

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの

ホテル副支配人・マネージャー候補

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南4条西1-13-1
給与: 月給／250,000円～450,000円
仕事内容: フロント業務・売上・人員・施設管理。予約の価格調整や旅行会社へのセールス業務なども行います。

特徴

定山渓万世閣ホテルミリオーネ

予約スタッフ【定山渓万世閣ホテルホテルミリオーネ】

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 北海道札幌市南区定山渓温泉東3丁目
給与: 月給／210,000円～230,000円
仕事内容: ・電話対応全般・お客様からの予約内容のデータ入力・関係各部署との情報のやり取り等・宿泊プランの作成・旅行会社様との打ち合わせ等

特徴

ホテルエミシア札幌

レベニューマネージャー

施設業態: シティホテル
勤務地: 北海道札幌市厚別区厚別中央2条5-5−25
給与: 月給／280,000円～
仕事内容: 「ホテルエミシア札幌」にて、レベニューマネージャーをお任せいたします。＜主な仕事内容＞・宿泊レベニューコントロール業務・国内外OTA等を使った宿泊販売や販促活動

特徴

クインテッサホテル札幌

フロント / 正社員

施設業態: シティホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南8条西5丁目
給与: 月給／190,000円～
仕事内容: クインテッサホテル札幌にて、フロントに関する一連の業務をお任せいたします。配属エリアにて接客業務を極め、地元に根差したホテルづくりに貢献していただきます。ホテルでの接客業務だけでなく、将来的にホテルの中核として運営・管理に携わることを視野に入れて業務にあたっていただきます。キャリアパスとして複数のホテル勤務経験を積むことで、新規に開業するホテルに携る可能性や本社勤務となるチャンスもあります。（配属エリア：北海道、東日本、中部、関西、九州）

特徴

株式会社FULLCOMMISSION　本社

国内オペレーション事業／マネージャーポジション

施設業態: 運営・その他
勤務地: 北海道札幌市中央区北5条西11丁目15-4
給与: 月給／250,000円～
仕事内容: 「株式会社FULLCOMMISSION」にて、国内オペレーション事業（マネージャーポジション）及びそれに付随する業務全般をお任せいたします。

特徴

インターコンチネンタル札幌

コンシェルジュ

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南10条西1-1
給与: 月給／270,000円～
仕事内容: ゲストに対して、迅速で効率的かつ個別対応のサービスを提供地元の観光名所、レストラン、イベント、交通機関などに関する情報をゲストに提供ゲストからのリクエストを確認し、適切なサービスや情報を提供ゲストの特別なリクエスト（チケット手配、レストラン予約、観光案内など）をサポートゲストのチェックイン・チェックアウト時にスムーズな手続きをサポート主要な観光地や施設に関する最新情報を収集し、共有ゲストに対して、ホテル内のサービスや施設に関する情報を案内ゲストからの問い合わせや問題に迅速に対応し、問題解決に努めるチーフコンシェルジュおよびチームと連携し、サービス品質の向上に貢献旅行のアシスタンスやタクシー手配、荷物の移動などの支援ゲストへの丁寧で誠実な対応を心掛け、ブランドの顔として活躍ゲストからのフィードバックを収集し、サービス改善に役立てるその他、必要な業務を柔軟に対応

特徴

札幌グランドホテル

ホテルフロントスタッフ

施設業態: シティホテルその他宿泊施設
勤務地: 北海道札幌市中央区北1条西4丁目
給与: 月給／196,000円～261,000円
仕事内容: ・ホテルのフロント業務・ご宿泊のお客様をお部屋までご案内・チェックイン、チェックアウト・会計業務・お客様へのレストランや宴会の会場案内・観光案内業務　など

特徴

レンブラントスタイル札幌

支配人および支配人候補

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 北海道札幌市中央区南7条西5丁目1番1号
給与: 月給／305,000円～475,000円
仕事内容: 「レンブラントスタイル札幌」にて、支配人および支配人候補の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・施設責任者としてマネジメント全般の運営・管理　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・算定基礎計画、販促計画、要員計画、設備投資計画の策定及び実践　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・予算統制管理全般、営業活動及びレベニュー管理業務　 ※ホテルの責任者として、ホテル経営に必要な知識を自ら取得していくとともに、組織と人をマネジメントし、計数管理・労務管理の適正化と部門の強化を目指していただきます。

特徴

ジャスマックプラザホテル

ナイトフロント

施設業態: シティホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南7条西3丁目425
給与: 月給／185,000円～
仕事内容: ジャスマックプラザホテルにて、ナイトフロント業務全般をお任せいたします。

特徴

ぬくもりの宿ふる川

フロント / 正社員

施設業態: 観光地旅館温泉地旅館
勤務地: 北海道札幌市南区定山渓温泉西4-353
給与: 月給／192,064円～272,370円
仕事内容: ぬくもりの宿ふる川にて、フロントに関する一連の業務をお任せいたします。

特徴

シャレーアイビー定山渓

ハウスキーピングスタッフ

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 北海道札幌市南区定山渓温泉東3-231番地先
給与: 月給／200,000円～300,000円
仕事内容: 「シャレーアイビー定山渓」にて、ハウスキーピングをお任せします。＜主な仕事内容＞客室・施設の清掃インベントリー管理パート清掃スタッフ管理・指導業務

特徴

ジャスマックプラザホテル

フロント（夜勤メイン）

施設業態: シティホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南7条西3丁目425
給与: 月給／228,000円～350,000円
仕事内容: ホテルでのフロント業務全般（チェックイン・チェックアウト、接客・電話応対、PC入力、その他お客様対応全般）

特徴

定山渓第一寶亭留翠山亭

客室係マネージャー候補

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 北海道札幌市南区定山渓温泉西3-105
給与: 月給／200,000円～
仕事内容: 「定山渓第一寶亭留翠山亭」にて、客室係マネージャー候補をお任せいたします。【具体的な業務内容】・お客様によりご満足いただき、客室係スタッフがより快適に仕事が出来る様に一緒に考え、協力していただきます。

特徴

定山渓第一寶亭留翠山亭

支配人

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 北海道札幌市南区定山渓温泉西3-105
給与: 月給／200,000円～
仕事内容: 「定山渓第一寶亭留翠山亭」にて、支配人の業務をお任せいたします。【具体的な業務内容】・支配人の仕事（運営管理及び販売促進を戦略的に行なう）のサポート・支配人を目指し、各部署との連携の中心となっていただきます。

特徴

ホテルリソルトリニティ札幌

フロント（日勤）

施設業態: シティホテルビジネスホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区大通西5-3
給与: 月給／190,000円～400,000円
仕事内容: ホテルリソルトリニティ札幌にて、フロントの業務をお任せいたします。【具体的な業務内容】・ホテルフロント業務・チェックイン、チェックアウトなどの受付業務、電話やインターネットでの予約対応など・翌日の宿泊者の部屋決め・夜間の締め作業（日報の作成など）・旅行会社や個人からの電話やインターネット予約の確認、対応など・ネットやメールでのお問い合わせへのレスポンス

特徴

ジャスマックプラザホテル

温泉フロント（支配人候補）

施設業態: シティホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南7条西3丁目425
給与: 月給／300,000円～500,000円
仕事内容: ・温泉フロントの業務全般、及びマネジメント業務・現場オペレーション管理・スタッフの教育・育成・管理・売上管理・KPI分析・サービスや施設改善の企画・提案等 ※将来的に支配人職への登用あり（実績・評価による）

特徴

札幌パークホテル

フロント・ロビーサービススタッフ

施設業態: シティホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南10条西3-1-1
給与: 月給／193,000円～246,000円
仕事内容: 「札幌パークホテル」にて、フロント・ロビーサービススタッフをお任せいたします。【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウトのお客様へのアテンド・お部屋までのご案内や荷物の運搬・観光案内・タクシーの手配・お荷物のお預かり物など

特徴

ジャスマックプラザホテル

ホテルフロント（支配人候補）

施設業態: シティホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南7条西3丁目426
給与: 月給／300,000円～500,000円
仕事内容: ・ホテルフロントの業務全般、及びマネジメント業務・客室稼働率・売上の最大化に向けた数値分析と施策立案・スタッフの採用・育成・勤怠管理・顧客満足度向上に向けた施策立案・実行・イベント・宿泊プランの企画・実施 ※将来的に支配人職への登用あり（実績・評価による）

特徴

インターコンチネンタル札幌

テレフォン・オペレーター

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南10条西1
給与: 月給／210,000円～
仕事内容: 全ての内線・外線の電話対応を、正確かつ丁寧に行うモーニングコールの受付と記録、時間通りの対応国際電話や番号案内に関するゲストのサポートゲストからの要望や問い合わせを迅速に対応し、必要に応じて上司へ報告ゲストやスタッフに対して、可能な限り名前でお呼びするスタッフやゲストへの館内ページング業務通話履歴を正確に記録し、日報へ記入通話料金の正確な課金処理ゲストのプライバシーを常に尊重・保護連携・安全対策他部署と連携し、館内のページングや連絡をスムーズに実施

特徴

スマイルホテル札幌すすきの南

ホテル副支配人・マネージャー候補

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南7条西1丁目13-7
給与: 月給／250,000円～450,000円
仕事内容: フロント業務・売上・人員・施設管理。予約の価格調整や旅行会社へのセールス業務なども行います。

特徴

リッチモンドホテル（札幌エリア）

宿泊支配人

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南2条西4-4-1
給与: 月給／392,290円～
仕事内容: 宿泊部門の支配人としての業務全般

特徴

ホテル京阪札幌

フロント / 契約社員

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 北海道札幌市北区北６条西６丁目１－９
給与: 月給／180,960円～255,000円
仕事内容: 「ホテル京阪札幌」にて、ホテルスタッフの業務をお任せいたします。【具体的な業務内容】フロント業務やレストランサービス、客室清掃等、ホテル運営業務全般に携わっていただきます。・宿泊業務　フロント接客業務、電話予約交換、大浴場運営等・料飲サービス　朝食レストランでの接客、調理補助等・客室点検（基本的には業務委託となります）

特徴

札幌グランドホテル

ホテル客室管理係

施設業態: シティホテルその他宿泊施設
勤務地: 北海道札幌市中央区北1条西4丁目
給与: 月給／180,960円～236,000円
仕事内容: ・ホテルの客室清掃業務・客室清掃・備品管理・客室点検・備品の各階への配布・PCデータ入力・パート・アルバイトの管理　など

特徴

インターコンチネンタル札幌

ハウスキーピング・アテンダント

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南10-1
給与: 月給／210,000円～
仕事内容: 他部門と効果的にコミュニケーションをとり、ホテル業務の円滑な運営を確保する。ホテルのニーズに応じた柔軟な勤務シフトに対応する。ミーティングや研修セッションに参加する。サービス提供や製品提案において革新の機会を見出し、ゲストの期待を超えるサービスを提供する。常に安全な作業方法を採用し、OHSに関する懸念事項はすぐにマネージャーやHRマネージャーに報告する。スーパーバイザーやマネージャーの指示に従い、ホテルの基準を常に達成する。ゲスト満足度を維持するために、高い品質のサービスを提供する。個人の外見や清潔さをホテルの基準に従い維持する。パントリーやストレージルームを整理整頓し、清潔に保つ。

特徴

定山渓第一寶亭留翠山亭

ナイトフロント

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 北海道札幌市南区定山渓温泉西3-105
給与: 月給／193,000円～240,000円
仕事内容: 「定山渓第一寶亭留翠山亭」にて、ナイトフロントの業務をお任せいたします。【具体的な業務内容】・接客業務全般・館内巡廻　など

特徴

シャレーアイビー定山渓

フロント事務（宿泊予約担当）

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 北海道札幌市南区定山渓温泉東3-231
給与: 時給／1,200円～
仕事内容: フロント事務業務のサポートをお願いします ■予約の電話対応 ■ゲストとのメールのやりとり ■PC操作あり

特徴

JR東日本ホテルメッツ札幌

フロントスタッフ

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 北海道札幌市北区北7条西37379
給与: 月給／236,700円～442,500円
仕事内容: ◎宿泊予約の受付・確認 ◎チェックイン・チェックアウト ◎お客様からの電話応対 ◎館内や周辺施設のご案内 ◎事務など

特徴

翠蝶館

フロント・レストランスタッフ

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 北海道札幌市南区定山渓温泉西3-57
給与: 月給／180,960円～250,000円
仕事内容: 「翠蝶館」にて、フロント・レストランスタッフの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・フロント接客・レストランでの接客、サービス

特徴

インターコンチネンタル札幌

ベル・スタッフ

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南10条西1-1-48
給与: 月給／210,000円～
仕事内容: ・ホテルの全施設やサービス内容（場所、営業時間、プロモーション、イベント等）について詳細な知識を持ち、ゲストに正確な情報を提供・ホテルのシャトルサービスを利用し、札幌駅とホテル間でゲストの送迎を担当し、安全かつ丁寧な対応を提供・ゲストや訪問者の荷物運搬・バレーパーキング・荷物預かりを丁寧かつ安全に対応・空港・駅・主要観光地までの交通手段に関する案内やサポートを提供・地元の観光地、飲食店、イベントなどに関する情報に精通し、Conciergeの“IntheKnow”ボードから積極的に学習ゲ...

特徴

シャレーアイビー定山渓

客室清掃ハウスキーピングスタッフ

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 北海道札幌市南区定山渓温泉東3-231
給与: 時給／1,131円～
仕事内容: 札幌の奥座敷として名高い定山渓温泉のホテル内ハウスキーピング業務全般を担当していただきます。客室・施設の清掃（浴室清掃含みます）シャレーアイビー定山渓札幌の奥座敷、豊かな森と水に囲まれた定山渓にあるスモールラグジュアリーホテルです。 70-140m2の全26室はすべて豊平川に面しており、客室内でかけ流しの温泉をお楽しみいただけます。地産地消の食材を使った食事処、ジム、シアターやカラオケなどを楽しめるメディアルーム、スパサロン、ラウンジ、シガーバーなど、日本の文化と西洋の快適さをバランス良く取り入れています。

特徴

ホテルリソルトリニティ札幌

フロントスタッフ（日勤）

施設業態: シティホテルビジネスホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区大通西5丁目3 ホテルトリニティ札幌1F
給与: 月給／200,000円～
仕事内容: ホテルでのフロント業務全般

特徴

ランドーレジデンスすすきのスイーツ

総支配人・GM・女将 / 正社員

施設業態: シティホテルその他宿泊施設
勤務地: 北海道札幌市中央区南6条西5-1
給与: 月給／210,000円～280,000円
仕事内容: ランドーレジデンスすすきのスイーツにおいて、支配人候補としてホテル運営業務、マーケティング業務をお任せします。全国各施設への移動あります。＜業務内容＞・フロントでのチェックイン、チェックアウト業務・お客様からの問い合わせ対応・ホテル館内や観光地などを案内するコンシェルジュ業務・アルバイトの採用、研修・ホテルの売上管理、経費管理・清掃業務＜ホテルについて＞チームワークが最大の強み。創業4年目、全国で15棟のホテルを展開しているベンチャー企業です。私たちは、スタッフそれぞれの個性を大切にしながら成長し続け、我々が関わる全ての人を満たし、その喜びの輪を広げることで理想のコミュニティを創造することを目標としています。

特徴

ランドーホテル札幌スイーツ

総支配人・GM・女将 / 正社員

施設業態: シティホテルその他宿泊施設
勤務地: 北海道札幌市中央区南5条西7-1-2
給与: 月給／210,000円～280,000円
仕事内容: ランドーホテル札幌スイーツにおいて、支配人候補としてホテル運営業務、マーケティング業務をお任せします。全国各施設への移動あります。＜業務内容＞・フロントでのチェックイン、チェックアウト業務・お客様からの問い合わせ対応・ホテル館内や観光地などを案内するコンシェルジュ業務・アルバイトの採用、研修・ホテルの売上管理、経費管理・清掃業務＜ホテルについて＞チームワークが最大の強み。創業4年目、全国で15棟のホテルを展開しているベンチャー企業です。私たちは、スタッフそれぞれの個性を大切にしながら成長し続け、我々が関わる全ての人を満たし、その喜びの輪を広げることで理想のコミュニティを創造することを目標としています。

特徴

シャレーアイビー定山渓

フロントオフィススタッフ

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 北海道札幌市南区定山渓温泉東3-231
給与: 月給／240,000円～300,000円
仕事内容: ・ホテルの宿泊部門、フロント・リザベーション業務全般・予約受注・OTA管理全般・チェックイン・チェックアウト業務・その他ホテルフロントとしての業務全般

特徴

レンブラントスタイル札幌

フロント

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 北海道札幌市中央区南7条西5丁目
給与: 月給／201,000円～250,000円
仕事内容: レンブラントスタイル札幌にて、フロントをお任せいたします。＜仕事内容＞・チェックイン、チェックアウト業務・インフォメーション業務・電話応対・メール返信・1日の精算業務（締め作業）・宿泊予約業務（OTA経由予約の取り込み作業、入力業務等）・問い合わせ対応など

特徴

グランドブリッセンホテル定山渓

サービス系総合職

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 札幌市南区定山渓温泉東4丁目328
給与: 月給／220,000円～
仕事内容: 「グランドブリッセンホテル定山渓」にて、サービス系総合職の業務をお願い致します。＜具体的な業務内容＞・ホテルのフロント業務・レストラン業務・清掃業務・会計業務

特徴

ランドーレジデンスすすきのスイーツ

フロント（一般職）

施設業態: シティホテルその他宿泊施設
勤務地: 北海道札幌市中央区南6条西5-1
給与: 月給／210,000円～280,000円
仕事内容: 「ランドーレジデンスすすきのスイーツ」にて、フロント（一般職）をお任せいたします。自由度が高く、風通しが良い社風が魅力です。＜具体的な業務内容＞・フロントでのチェックイン・チェックアウト業務・お客様からの問い合わせ・ホテル館内や観光地などを案内するコンシェルジュ業務・アルバイトの採用、研修・ホテルの売上管理、経費管理・清掃業務 ※業務上で英語（中国語）を使用することがあります。

特徴

ホテルアクシアイン札幌すすきの

ホテル支配人候補

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南6条西5丁目8-6
給与: 月給／250,000円～
仕事内容: 「ホテルアクシアイン札幌すすきの」にて、ホテル支配人候補をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞ホテル全体の運営管理どれだけの利益が出ているのか、そして支出はいくらなのかを把握宿泊プランの作成や宿泊料金の調整などの売上に繋がる業務に加え、電気代、水道代、修繕費…利益が出るように経費の見直しや抑制も支配人の役割です。そしたスタッフの指導･育成も大事な仕事です。（一人ひとりの予定を把握し、困っている子がいたら声をかけたりすることも）上記の様に支配人として必要な業務を学びながらホテルのフロントに立ち、接客をはじめとした業務を担います。

特徴

ニューオータニイン札幌

フロントスタッフ

施設業態: シティホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区北2条西1-1-1
給与: 月給／197,500円～257,500円
仕事内容: ●チェックイン・アウトの対応 ●専用システムを使った予約受付 ●電話やメールでの問合わせ対応 ●ホテル内施設などの案内業務など

特徴

インターコンチネンタル札幌

Room Division Manager

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南10条西1-1
給与: 月給／500,000円～650,000円
仕事内容: ・フロントオフィスおよびハウスキーピングの業務を指導し、チームを育成し、次レベルのゲスト体験を提供できるようにする・チームが成長できる完璧な職場環境を作り、部門間の協力を促進・ゲストに対し、素晴らしい体験を提供するために必要な情報を提供・ナイトオーディット機能の監督、日次財務報告書の準備、正確な予測の提供・フロントオフィスやパブリックエリアの定期的な点検を行い、欠陥があれば即時に是正措置を講じる

特徴

シアテル札幌すすきの

ホテルプロデューサー

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 北海道札幌市中央区南四条西5-8F-45ビル3F
給与: 年俸／4,000,000円～5,500,000円
仕事内容: 「株式会社SQUEEZE」にて、ホテルプロデューサーをお任せいたします。＜具体的な業務内容＞ SQUEEZEの運営する複数ホテルの管理者として、現地スタッフのマネジメントや、業務全体の改善・構築を行っていただきます。・ホテルフロント/清掃員スタッフのエスカレーション対応・ホテルフロント/清掃員スタッフの応対品質管理・ホテルフロント/清掃員スタッフのシフト等勤怠管理・ホテルフロント/清掃員スタッフの研修企画・研修実施・ホテルフロント/清掃員スタッフの応対品質・業務効率改善の施策立案及び導入・ホテルフロント/清掃員スタッフの各種業務データ管理・分析

特徴

ベッセルホテルカンパーナすすきの

支配人・副支配人候補

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 北海道札幌市中央区南五条西6丁目16番地1
給与: 月給／200,000円～320,000円
仕事内容: 「ベッセルホテルカンパーナすすきの」にて、支配人・副支配人候補をお任せいたします。まずはフロント・清掃・朝食の各セクションを経験していただきます。【具体的な業務内容】・ホテルフロントでの予約受付・チェックイン・チェックアウト業務（お客様へのご案内やコミュニケーションを丁寧に行ないます。）・会計処理をはじめパソコンへの各種データの入力・集計・お客様の相談や質問への対応・清掃業務など ※業務に慣れたら各種予約詳細のシステム入力も担当 ※各セクションの業務を経験後、マネジメント業務をお任せいたします。

特徴

インターコンチネンタル札幌

フロント・デスク・スタッフ（夜勤）

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南10-1-1
給与: 月給／210,000円～
仕事内容: ゲストのチェックインからチェックアウトまでの間、円滑で思い出に残る体験を提供する責任を担いますゲストのリクエストや問い合わせに対応し、支払い手続きを処理し、ゲストの体験が期待を超えるものとなるよう努めます。主な責任は以下の通りです：財務関連現金、クレジットカードなどのすべての支払いを、定められた手順に従って正確に処理します。・ゲストのデポジットを管理し、金庫の貸出を行います。・部屋のアップグレードを促進して、ホテルの収益を最大化します。・必要な報告書を完成させ、現金の管理や銀行振込の準備を行います。人員管理ゲストにフレンドリーでプロフェッショナルな方法で挨拶し、ホテルのサービスや周辺情報についての知識を提供します。・すべてのゲストのリクエストが迅速かつ効率的に処理されるよう努めます。・特別なリクエストやゲストの問題をマネージメントチームに伝え、必要なフォローアップを行います。・電話を迅速かつ礼儀正しく応答し、他部署とのコミュニケーションを確実に行います。ゲスト体験ゲストのチェックインおよびチェックアウトの手続きを行い、スムーズで効率的な体験を提供します。・ゲストの懸念や苦情に迅速かつプロフェッショナルに対応し、完全なゲスト満足を確保します。・ゲストの予約を行い、キャンセル、変更、更新を処理します。・観光地、レストラン、アクティビティに関する情報提供を行います。・ゲストとのインタラクションを、感謝され、特別だと感じてもらえるような方法で対応します。責任ある業務チームワークを促進し、質の高いサービスを提供するために、他部門との効果的な調整を行います。・ゲストサービスエリアの整理整頓を維持し、ホテルとブランドの印象を高めます。・ゲスト情報の機密性を守り、データセキュリティポリシーに従います。・各シフトの終了時に必要な報告書を作成し、業務に関する書類を整理します。

特徴

ジャスマックプラザホテル

フロント（夜勤メイン）

施設業態: シティホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南7条西3₋425
給与: 月給／228,000円～350,000円
仕事内容: ホテルでのフロント業務全般（チェックイン・チェックアウト、接客・電話応対、PC入力、その他お客様対応全般）

特徴

定山渓第一寶亭留翠山亭

フロント（幹部候補）

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 北海道札幌市南区定山渓温泉西3-105
給与: 月給／200,000円～300,000円
仕事内容: 「定山渓第一寶亭留翠山亭」にて、フロント（幹部候補）の業務をお任せいたします。【具体的な業務内容】・将来幹部を目指す方に、横断的に業務についていただきホテル全般を把握していただきます。

特徴

相鉄フレッサイン札幌すすきの

総合職（ホテル運営業務）

施設業態: シティホテルビジネスホテル
勤務地: 北海道札幌市中央区南5条西2丁目6-1
給与: 月給／236,500円～277,000円
仕事内容: 「相鉄フレッサイン札幌すすきの」にて、総合職をお任せいたします。【具体的な業務内容】総合職（ホテル運営業務）業務及びそれに付随する業務全般

特徴

定山渓第一寶亭留翠山亭

ホテル総合職

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 北海道札幌市南区定山渓温泉西3-105
給与: 月給／215,000円～350,000円
仕事内容: 「定山渓第一寶亭留翠山亭」にて、ホテル総合職をお任せいたします。希望や適性を考慮し『接客』『調理・製菓』『予約管理』『清掃』『設備・施設管理』『企画・広報』『ドライバー』等、いずれかの業務をお任せします。＜具体的な業務内容＞・接客：フロント業務、料理サービス、レジ清算など接客全般・調理・製菓・予約受付・管理：電話・WEBからの予約受付、販売管理・清掃・ルームチェック・設備・施設管理：客室備え付けの温泉の管理、館内のボイラーや電気系統の管理・修繕・送迎ドライバー・経理・総務・事業開発・経営企画・広報