フロント│2027年春開業ホテルのオープニング／年間休日120日／賞与年2回（2025年度実績4.7カ月）

仕事内容

「富士モータースポーツフォレストテラス」にて、2027年春開業予定のホテルのフロントの業務をお任せいたします。フロント業務を中心に、温浴スパの運営や宿泊予約の業務も担当していただきます。 ――【具体的な業務内容】 ～ホテル開業前～ ・オペレーションの整備 ・マニュアル作成、改善提案 ・備品や消耗品の管理 ・サービス品質向上に向けた企画提案 など ～ホテル開業後～ ■フロント業務 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・電話、メールでのお問い合わせ対応 ・館内案内、観光案内 ・会計業務 など ■温浴スパ運営業務 ・受付対応、施設のご案内 ・館内巡回、安全確認 ・浴室や更衣室の簡易的な清掃 ・備品管理、補充 など ■宿泊予約業務 ・予約サイト、メール、電話からの宿泊予約受付 ・予約内容の入力、管理（専用システム使用） ・空室状況の確認、宿泊プランのご案内 ・団体予約や旅行会社からの予約対応 ・売上管理など周辺テナントに関わる業務 など ※海外からのお客様への対応などの際、語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません） ■サービスやオペレーションを、仲間と一緒に創り上げる 完成されたマニュアルがある環境ではなく、チームで意見を出し合いながら一からオペレーションをつくり上げていきます。「もっと良くするにはどうしたらいいか」を考え、形にしていけるのがオープニングならではのやりがいです。